優質護理服務模式在剖宮產產婦護理中的應用效果觀察

鄭寒梅

【摘 要】目的：探討優質護理服務模式在剖宮產產婦護理中的應用效果觀察。方法：按照本次研究要求，從2010年2月-2017年2月來我院接受治療的剖宮產產婦中選出了50名患者，按照隨機雙盲的方法將50名患者分為對照組與觀察組，每組患者25名，對照組患者接受常規的簡單護理干預，而觀察組患者則給予優質護理服務模式進行護理，對比兩組患者在不同的護理模式下護理滿意度評分與住院時長。結果：觀察組患者的護理滿意度評分明顯優于對照組患者，而且住院時長低于對照組患者，兩組患者的實驗數據具有統計學意義（P<0.05）。結論：為我院接受治療的剖宮產產婦，為其實施優質護理服務模式，能有效的改善產婦住院期間的負性情緒，提升患者對于醫護人員的滿意度，降低患者的住院時長，具有臨床護理意義與應用價值。

【關鍵詞】優質護理服務模式；剖宮產產婦；護理效果

【中圖分類號】R473.71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）08--01

近年來隨著二胎政策的開放，臨床上接收的產婦與高齡產婦的人數不斷增加，導致臨床上剖宮產率也日益上升，產婦在接受剖宮產的過程中，由于在分娩前會擔心腹中胎兒的安全，因而必須加強對患者的優質護理服務，改善患者護理效果，現將本次研究結果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 按照本次研究要求，從2010年2月-2017年2月來我院接受治療的剖宮產產婦中選出了50名患者，按照隨機雙盲的方法將50名患者分為對照組與觀察組，每組患者25名，對照組中年齡區間在22-40歲，平均年齡為（30.43±1.84）歲；觀察組患者中，年齡區間在20-40歲，平均年齡為（30.73±3.13）歲。入組標準：患者均為接受剖宮產產婦、自愿參與并簽署知情同意書、依從性加高；排除標準：患者同時患有精神疾病、惡性腫瘤、傳染疾病以及其他重大器官衰竭疾病等、不愿參與、依從性較差；研究人員將患者的數據收集后，使用軟件進行分析處理，（P>0.05）患者的一般資料無可比性。

1.2 方法

常規護理對照組患者實施基礎護理，觀察組則采取優質護理模式，具體措施如下：手術前，大部分產婦尚未經歷分娩，在面對分娩時會出現不同程度的負性情緒，護理人員應評估產婦的心理健康程度，盡可能的讓產婦在分娩前保持愉悅舒適的心情，配合醫護人員完成各種基礎檢查以及治療，與醫護人員之間建立良好的醫患關系[1]；在手術完成后，護理人員應擦洗產婦下肢的皮膚，并協助產婦活動雙下肢，產婦在麻藥過后會出現疼痛感覺，護理人員應讓產婦家屬多陪伴產婦，幫助其疏散自身的注意力，緩解產婦的疼痛[2]。

1.3 觀察指標 護理人員按照本次研究與科室要求，制作一份護理滿意度評分表，讓患者按照此份表格對護理人員進行評估，評分內容包括：患者于護理人員之間的關系、護理人員對患者的護理態度、患者是否獲得人文關懷、護理人員的工作態度是否較好等，在患者評估完畢后，研究人員將評分表回收，分數分布在90-100分則為患者十分滿意；70-89分為一般滿意，70分以下則為不滿意。與此同時，護理人員應記錄患者的住院時長，在收集好上述資料后，使用統計學軟件軟件進行處理。

1.4 統計學方法

所有的數據均使用Excel軟件記錄，計量資料使用t檢驗，將數據分類后使用SPSS20.0軟件對數據進行展開處理，（P<0.05）數據則具有統計學意義。

2 結果

觀察組患者的護理滿意度評分（94.75±3.92）明顯優于對照組患者的護理滿意度評分（83.52±1.75），而住院時長（8.41±1.35）d則低于對照組患者住院時長（12.74±1.95）d，兩組患者的實驗數據具有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

隨著剖宮產手術的不斷發展，臨床上接受剖宮產的產婦人數也不斷增加，產婦在接受手術的同時，由于害怕面對手術，擔心腹中胎兒，因而加強對產婦的優質護理十分必要[3]。本次研究中，針對出現負性情緒的產婦，護理人員應評估產婦的心理健康程度，盡可能的讓產婦在分娩前保持愉悅舒適的心情，提升治療依從性；在手術后，針對出現疼痛的產婦，應幫助其疏散自身的注意力，緩解疼痛；觀察對比兩組患者的護理效果，觀察組明顯優于對照組。

綜上所述，我院接受治療的剖宮產產婦，為其實施優質護理服務模式，能有效的改善產婦住院期間的負性情緒，提升患者對于醫護人員的滿意度，降低患者的住院時長，具有臨床護理意義與應用價值。

參考文獻

陳秋花，劉芬，龔春紅.護理干預對硬膜外分娩鎮痛中轉剖宮產妊娠期高血壓產婦的影響[J].中國當代醫藥，2018，25（4）：189-191，194.

于瑞霞.孕期體質量管理聯合連續性助產護理模式對降低初產婦妊娠期并發癥、難產及剖宮產率的影響[J].當代醫學，2018，24（3）：151-153.

金選花，唐昀.剖宮產術后陰道分娩產婦產痛程度及產程實施全程連續性助產護理的分析[J].基層醫學論壇，2018，22（3）：315-316.