探討全程優質護理模式在新生兒護理中的應用效果

徐善紅

【摘 要】目的：為了能夠對全程優質護理模式在新生兒護理中的護理效果進行研究分析。方法：把西南醫院2016年5月-2016年8月婦產科出生的50名新生兒作為研究對象，把50名新生兒隨機分為觀察組以及對照組兩組，每組各25名，對照組新生兒采用常規護理方法進行護理，觀察組新生兒采用全程優質護理模式進行護理，對兩組新生兒護理干預后家屬對護理服務的滿意度進行對比分析。結果：觀察組以及對照組兩組新生兒進行護理干預后，觀察組家屬對護理服務滿意度為96.00%，對照組家屬對護理服務的滿意度為76%，差異顯著，具有統計學意義（P<0.05）。結論：對新生兒給與全程優質護理模式護理能夠顯著的增加新生兒家屬對護理服務的滿意度，值得在臨床中大力推廣應用。

【關鍵詞】新生兒；全程優質護理；應用

【中圖分類號】R473.72 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）08--02

隨著我國醫療事業的快速發展，國內人民對護理服務也提出了更高的要求，當前護理服務不僅僅要對患者的身體健康負責，同時在護理中也要體現出人文關懷[1-2]。新生兒作為特殊護理對象，因其年齡小、無自理能力、抵抗力弱以及護理隱患多以及新生兒對一個家庭意義重大等特點，因而對新生兒提供更加優質的護理服務就顯得十分必要[3]。為了能夠保證新生兒的護理質量，提高新生兒家屬對護理服務的滿意程度，本文把全程優質護理模式引入到新生兒的護理中，詳細報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本文把西南醫院2016年5月-2016年8月婦產科出生的50名新生兒作為研究對象，把50名新生兒隨機分為觀察組以及對照組兩組，每組各25名。新生兒出生孕周為37-40周之間，阿氏評分為7-10分，50名新生兒中共有男嬰27名，女嬰23名。觀察組以及對照組新生兒在性別、阿氏評分等數據中沒有顯著差異，具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法 對照組新生兒采用常規護理方法，觀察組新生兒采用全程優質護理干預。全程優質護理主要有以下干預措施構成：（1）一般護理：主要包含新生兒大小便觀察、臍帶護理、遵循醫囑、嚴密監測新生兒各項生命體征、科學喂養護理、舒適體位護理以及嚴防并發癥護理等。（2）親子關懷護理：在新生兒出生時，母嬰間早期的接觸對于母嬰來說具有重要的意義，良好的接觸能夠幫助母親更快的完成角色的轉變，并且有利于增加新生兒的安全感?？梢圆扇∽屇赣H親吻、擁抱以及注視嬰兒來增強母嬰間的親密接觸程度。在病情能夠允許的條件下，母親親自為新生兒更換尿墊、進行母乳喂養以及直接接觸能夠增加母嬰間的親密接觸程度。（3）健康指導干預。護理人員要教會母親如何科學的喂養、接觸以及照顧新生兒的知識，提高母親照顧新生兒的能力。

1.3 評價標準 新生兒在出院時使用百分制護理滿意調查表調查新生兒家屬對護理服務的滿意程度。評分大于70分為滿意，以滿意的新生兒家屬人數占總新生兒家屬總數的比例來計算滿意度。

1.4 統計學方法

本文中使用SPSS20.0對試驗數據進行統計學處理，觀察組以及對照組兩組新生兒家屬護理干預后的滿意度使用c2檢驗，P<0.05表示差異顯著，擁有統計學意義。

2 結果

新生兒在護理干預后，觀察組以及對照組新生兒家屬對護理服務的滿意度分別為96%、76%，觀察組新生兒家屬對護理服務的滿意度顯著高于對照組，差異顯著，具有統計學意義，詳細數據見表1。

3 討論

新生兒指的是出生未滿28d的嬰兒，新生兒身體素質低下，免疫功能不全，假如稍微處理不善，就有可能引起新生兒遭受外界病原菌感染，同時新生兒對一個家庭來說意義非常重大，因而確保以及提高新生兒的護理質量是非常重要的[4-5]。全程優質護理對于新生兒的護理質量提高以及增加新生兒家屬對護理服務的滿意度擁有很好的促進功能，對于提高護患間的關系有著十分重要的[6]。本文中把全程優質護理模式引入到新生兒的護理中去，對新生兒采取了觀察大小便、臍帶護理、遵循醫囑、嚴密監測新生兒各項生命體征、科學喂養護理、舒適體位護理以及嚴防并發癥護理等護理基礎上，又增加了母嬰人文關懷護理的護理干預，這增加了母親照顧新生兒的能力，增加了母嬰間的互動，推動了母親角色的轉變，又增加了新生兒的安全感，全程優質護理實現了護理的人性化、個性化以及整體化等先進護理目標。把對新生兒的人文護理以及安全護理貫穿到整個護理中，提高了新生兒的護理質量，減小了新生兒護理的安全隱患。

本文中采用全程優質護理對新生兒進行護理，根據結果顯示，觀察組以及對照組新生兒家屬對護理服務的滿意度分別為96%、76%，觀察組新生兒家屬對護理服務的滿意度顯著高于對照組，差異顯著，具有統計學意義（P<0.05）。這表示采用全程優質護理模式對新生兒進行護理能夠有效的提高新生兒家屬對護理服務的滿意度，能夠減小護患間的糾紛，值得在臨床中大力推廣應用。

參考文獻

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