社會化閱讀:涵義、形態、功能、缺陷及其啟示*

劉 艷 （ 江西省圖書館 江西 南昌 330077 ）

在人類文明的歷史進程中，文字的出現改變了以往口口相授傳遞信息與文明的方式。在人類的幼年時期，閱讀的方式以“聽”為主，此時的閱讀是言語的附屬物，是按邏輯排列的聲音[1]，是一種公共、放聲與辛勞的行為[2]。文字的出現以及文字載體形式的多樣化發展后，人類的閱讀以“看”為主。閱讀作為一種社會行為和實踐活動，具有雙重屬性：基于個人獨立閱讀體驗的個別性和基于社群互動分享體驗的社會性[3]。隨著移動互聯技術、移動終端以及多媒體技術條件逐步走向成熟，人們對于移動平臺的認知度、需求度以及依賴度不斷攀升。移動化成為一種發展趨勢，滲透于人們的吃穿住行之中，改變人們的消費模式，同時也改變人們獲取資訊的方式以及人們的閱讀習慣。在網絡環境下，閱讀與社交融合，閱讀的社會性更加凸顯且易于實現，并處處存在于人們的生活場景中。

1 社會化閱讀的涵義

1.1 國外關于社會化閱讀涵義的表述

國外關于社會化閱讀（Social Reading）涵義的表述具有代表性的觀點有：Livingstone認為它是一種群體內的閱讀，以讀者為中心，聚合相同興趣愛好的讀者在群體化的閱讀模式中進行交流，促進讀者之間知識的創造、共享、傳播及價值擴大[4]。Mennella認為它是人們將自己的閱讀內容、閱讀所思分享給他人，并獲得他人想法或創意的反饋；是公開的活動，是兩個以上的人與文本之間的互動，可以是非在線的面對面的交談，也可以是虛擬空間的在線交流，能夠擴展讀者的閱讀體驗，實現閱讀價值增值；同時還指出科技是“Social Reading”的巨大助推器，也是其得以生存的土壤[5]。Jones則認為它是一種在社區內分享閱讀經驗的行為，社區可以小到只有兩個人，也可以大到整個國家，可以是實際的地點，也可以是在線的網絡虛擬空間[6]。

1.2 國內關于社會化閱讀涵義的表述

國內對于“Social Reading”的翻譯，以采用“社會化閱讀”這一表述方式為主，也有少量學者翻譯為“社會性閱讀”。社會化閱讀資深觀察員、MTC（Mobile Talk Club，移動互聯網俱樂部）聯合創始人鐘雄在其文章《社會化閱讀：閱讀的未來》中最早提出“社會化閱讀”一詞。他將社會化定義為，一種以讀者為核心，注重讀者與讀者之間、讀者與內容之間的分享、互動與傳播的全新閱讀模式，它與以書為核心內容的傳統閱讀模式相比，更加注重人，注重閱讀社交，倡導UGC（User Generated Content，用戶生成內容），注重共同傳播與營利，在多方位互動的基礎上，實現閱讀價值的無限放大[7]。這個定義不僅被百科百度詞條收入，也是目前學界引用次數最多的表述。此外，在國內學界還有一些代表性的表述：畢秋敏等人認為，社會化閱讀屬于移動閱讀，是以社交關系為紐帶、內容為核心、注重分享與互動的閱讀新模式[8]；詹恂等人認為，社會化閱讀是基于社交行為的閱讀，也可表述為社交閱讀，以讀者為核心，強調閱讀的可移動性，注重閱讀過程的分享、互動、傳播、社交，并可以創造更大的閱讀價值[9]；徐媛認為，社會化閱讀是以讀者為中心，社交關系為紐帶，在基于精準算法與大數據的基礎上，通過聚合讀者信息，實現個性化內容定制、內容精準傳播的閱讀模式[10]。

1.3 兩者之間的異同

從以上表述來看，筆者認為國內外學者共同明確了社會化閱讀的3點要素：（1）基于社群關系。社會化閱讀的參與者是兩個或兩個以上的讀者，是基于某個閱讀“關注點”的社群，不是一個人獨自、封閉的閱讀，而是多人共同、開放的閱讀。（2）基于意愿分享。社會化閱讀以讀者為核心，讀者自愿向他人分享自己的閱讀內容或閱讀感想，在社群中形成閱讀社交關系，即基于閱讀內容而又超越閱讀本身，在社群中形成讀者與讀者、讀者與內容之間的勾連關系，閱讀個體既是讀者又是內容的生產者。（3）基于傳播流動。向他人分享意味著信息的流動與傳播，從而達到個體知識價值增值。不同的是，國內對于社會化閱讀涵義的解釋，十分注重促成社會化閱讀形成的移動互聯網絡與技術基礎，而國外對其的解釋，卻會顧及到在實體物理建筑空間中的社會化閱讀。

2 媒介變遷語境中社會化閱讀的形態

國內對社會化閱讀涵義的解釋，完全成長于移動互聯技術廣泛運用的環境之中，而忽略了閱讀的社會性特征在紙媒時代也同樣存在的事實。Stein認為“Social Reading”包括4個類型：非正式面對面討論，如在實際的固定場所討論圖書；正式的面對面討論，如在傳統的讀書俱樂部、讀書會等進行的討論；非正式的在線討論，如在在線閱讀社區、虛擬閱讀平臺等進行的討論；正式的原文標注討論，如在注釋平臺eMargin中的討論[11]。Mennella與Jones均指出，社會化閱讀也包括兩個或兩個以上讀者之間面對面的非在線討論[5-6]，這與Stein的分類十分吻合，但國內關于社會化閱讀的表述卻未涉及這一點。不過不可否認，在電子媒介時代閱讀的社會性更加突出，社會化閱讀也日益成為移動互聯時代閱讀的主要形態。從信息傳播媒介的變遷來看，社會化閱讀呈現多種不同形態。

2.1 傳統紙質媒介時代

在20世紀90年代之前的紙媒時代，社會化閱讀的形態為在傳統讀書會或讀書俱樂部等地點中進行的面對面的對圖書的討論與交流。人類在社團環境下討論圖書已有500多年的歷史，包括法國18世紀的文化沙龍和19世紀北美婦女文學會，而真正意義上的讀書會發軔于瑞典，被稱為“學習圈”[12]。瑞典官方成人教育公告指出，讀書會是指一群朋友根據事先確定的題目或議題，共同進行的有方法、有組織的學習[13]。換言之，讀書會是指具有相同興趣愛好聚合在一起的人討論或交流圖書內容、分享讀書心得、表達個人見解的活動。古語說，獨學而無友，則孤陋而寡聞。“以書會友”在我國源遠流長，由來已久。古代的建安七子、竹林七賢等是我國古代讀書會的典型代表[14]。民國時期在新文化運動的推動下，讀書風氣盛行一時，讀書會發展出現高潮。在新中國成立以及改革開放之初，讀書會發展十分迅速，此類傳統讀書會或讀書俱樂部形態的社會化閱讀需要真實的物理建筑空間，主要是圍繞某本圖書、某作家、某主題展開深入交流與探討。2006年提出“全民閱讀”以來，讀書會的形式更具多樣化，不僅有傳統的圖書座談、文學沙龍，還包括講座等。這類活動突出作者或主講人與讀者之間的互動，同時促進讀者之間的互動交流，加快信息傳播，是紙媒時代社會化閱讀的基本形態。

2.2 現代電子媒介時代

從20世紀90年代中后期萬維網出現以來，互聯網走過3個發展階段[15]，如圖1所示。

圖1 互聯網發展3個階段區分圖

（1）Web 1.0——門戶時代。網絡是信息的提供者，以信息靜態、單向傳播為特征，在此階段用戶被動接受門戶網站、搜索引擎提供的信息，具有代表性的有谷歌、百度、雅虎、新浪等。（2）Web2.0——搜索/社交時代。用戶成為信息的發布者、提供者、分享者，互聯網成為平臺，此時“關系為王”取代了Web 1.0時代的“內容為王”。在此階段讀者可以通過微信、微博、QQ等在互聯網平臺發布相關主題內容，與其他讀者形成社交關系。此時社會化閱讀的形態表現為借助社交平臺進行閱讀。（3）Web 3.0——大互聯時代。互聯網成為用戶需求的理解者和提供者，強調網站對用戶瀏覽痕跡的主動提取、分析計算，向用戶精準推送個性化內容。此時社會化閱讀的形態表現為閱讀各類新聞或社會化閱讀App等，如網易新聞、今日頭條、澎湃新聞、Fipboard、Zark、Wattpad等。

2.2.1 在線閱讀網站

早期的在線閱讀網站在經歷互聯網發展的3次高潮后，歷經了改版與升級，很難在現在的互聯網中找尋其早年的模樣。筆者通過百度檢索，尋得一個名為“主題閱讀網——經典閱讀新干線”的在線閱讀網站。在該網站，各類電子閱讀資源按照各種主題內容進行分類，用戶可以在網站頁面隨意選擇一個主題內容進入閱讀界面，但這類在線閱讀網站沒有向用戶提供可以評論作品的入口，無法與其他用戶互動交流，用戶只能通過復制該閱讀界面的鏈接到QQ平臺，通過組建閱讀群的方式，實現閱讀的社會性。隨著互聯網技術的日新月異，早期在線閱讀網站不再是單向提供信息的網站，而是同時嵌入用戶評價功能，從而成為讀、寫一體的平臺，并兼顧一定的社交功能。例如，紅袖添香、榕樹下、起點中文網等，讀者可以在此類平臺注冊自己的專屬賬號，可以發布自己寫的文章，也可以閱讀、評論其他用戶的文章，還可以和其他用戶互加好友形成社交圈子。對在線閱讀網站的考察，還應該包括圖書推廣的網站，在圖書的推介中同樣也可以實現閱讀的社會化。豆瓣讀書是當前國內最受歡迎的社會化閱讀推廣平臺[16]。豆瓣讀書為豆瓣網的一個子欄目，于2005年上線，已成為國內信息最全、用戶數量最大且最為活躍的讀書網站，專注于為用戶提供全面且精細化的讀書服務[17]。豆瓣讀書的主要板塊有：購書單、電子圖書、豆瓣書店、年度榜單、年度讀書報告、購物車、新書速遞、圖書資訊、最受歡迎的圖書、熱門標簽、暢銷圖書、豆瓣讀書250、最受歡迎的書評等。用戶與用戶之間、用戶與作者或譯者之間通過一本圖書、一段書評或短評就能形成社交關系的勾連，用戶可以自己生成內容，通過互聯網平臺進行信息傳播，是電子媒介時代社會化閱讀的形態之一。

2.2.2 微信閱讀

在Web 2.0時期，用戶通過網絡平臺主動參與信息生產與傳播，早期較為熟知的平臺有QQ空間、論壇、SNS。以QQ空間為例，QQ用戶借助該平臺發布自己撰寫或復制的內容供QQ好友閱讀，QQ好友可以在文末留言板塊進行評論并與發表者形成互動。如今QQ空間日漸衰微，微信、微博已成為最為日常的社交媒體，特別是微信朋友圈，已經成為一塊重要的社會化閱讀陣地，促進了用戶之間知識的傳播與交流。根據《第十四次全國國民閱讀調查報告》顯示，2016年中國成年國民手機閱讀接觸率高達66.1%，日均手機接觸時長達74.4分鐘，在這些手機接觸者中，微信則成為中國人最主要的閱讀工具，62.4%的成年國民都進行過微信閱讀，人均每天微信閱讀時長為26分鐘[18]。在微信中，有的用戶通過在自己的朋友圈轉發、分享公眾號推送的文章，微信好友進行點贊或評論與信息發布轉發者進行互動，從而形成社會化閱讀。一些讀書類的微信公眾號，如讀者、為你讀詩、閱讀拾遺、國館等，每日更新推送文章或推薦圖書，有的公眾號會開通評價功能，以便用戶可以在文末進行評論。但是，從上述讀書類公眾號的考察結果看，評論者數量寥寥無幾，其閱讀社會性的體現主要通過公眾號關注者的轉發而實現。除此之外，還有一些民間圖書館借助微信群的建立實現社會化閱讀。例如，創建于2016年的在高處圖書館，是一家沒有休閑類圖書、暢銷書、武俠言情小說的共享圖書館，只擁有經濟學、歷史學、哲學、心理學等方面的圖書，需要讀者真正靜下心來學習有專業深度的圖書，是不以閱讀愉悅為準則的共享圖書館[19]。在高處圖書館的管理者會在微信公眾號平臺上發布館員分享的圖書，并經常開設“posta一起讀”活動、牛津通識讀本知識分享會。管理者在微信公眾號平臺中發布讀書活動的微信群二維碼，有興趣讀者通過掃描或識別二維碼進群；閱讀書目由讀者投票選出；在微信群中由專人導讀，每天帶著導讀的問題閱讀指定內容，參與者可以進行金句打卡、閱讀難點提問，也可以討論[19]。從以上考察的結果可見，微信作為社交媒介，其朋友圈及群功能促進了閱讀社會性的實現，是自媒體時代社會化閱讀的一種載體。

2.2.3 閱讀 App

隨著移動互聯技術的進一步升級以及移動終端的普及，互聯網迎來第3次發展高潮，即Web 3.0時代，此時的社會化閱讀表現為各社會化閱讀平臺為用戶推送、制定個性化、符合讀者閱讀口味的閱讀內容，并與第三方社交網絡平臺互聯互通進而實現內容分享、互動探討與信息傳播。Flipboard是全球第一款社會化閱讀App,將Twitter和Facebook用戶分享的內容進行重組，以媒體的形式展示，為用戶提供全新的閱讀體驗[20]；并會根據用戶的“社交”圖譜，通過數據挖掘與精準算法獲取用戶關注的個性化內容[7]。隨后，我國數字出版公司讀覽天下開發了一款具有互動與分享功能的電子雜志合集的手機運用——ZAKER（扎客）[21]，它將圖片、雜志、資訊、報紙、微博、博客、Google Reader、RSS等眾多內容，以用戶個人意愿及閱讀取向集合而成，實現深度個性化內容定制及社交互動分享功能，并向用戶呈現出雜志式版面和逼真立體的翻頁效果[22]，用戶可以在定制的版塊、系統推送的內容中，輕松自如閱讀、評論或點贊。可見，強調內容獲取個性化，內容推送智能化、精準化，內容分享社交化的閱讀正在逐步取代以個人為中心的傳統閱讀方式[7]。此外，此類社會化閱讀還呈現出多終端、跨平臺融合的“跨屏”現象，構建形式各異的社會化閱讀場景。ZAKER支持用戶在新浪微博、騰訊微博轉發，電腦、手機、平板均可同步查閱，甚至在電腦上瀏覽的網頁也有鏈接微博、微信、QQ等其他社交軟件的連接口，讀者可將網頁內容同步到手持移動設備上，供其他社交App中的讀者進行瀏覽，亦或交流與互動，促成閱讀社交，形成社會化閱讀。再來看一款社會化、移動閱讀手機應用程序——掌閱，點擊進入后首先呈現的是書架功能，是用戶最近瀏覽的書目，在頁面的底端有掌閱的3大功能（書城、發現、我的）入口。用戶可以了解參與評價的人次及所得分數，可獲得有聲資源鏈接入口，并能夠進行分享。該軟件會根據用戶近期閱讀的圖書為用戶計算、推測出其感興趣的圖書，從而完成精準推送和個性化內容定制。在移動大互聯時代，各類閱讀類App實現了分享、傳播與互動的功能，因此其也是現代電子媒介時代社會化閱讀的一種形態。

綜上所述，無論是在傳統的紙質媒介時代還是在現代電子媒介時代，閱讀的社會性一直存在，其表現形態隨著媒介變遷的變化而變化。在傳統紙媒時代，社會化閱讀的表現形式較為單一；互聯網的興起與新媒體技術的運用豐富了社會化閱讀的形態，且帶來了社會化閱讀的復興。新的閱讀形態使得用戶產生新的閱讀行為，從而出現新的閱讀問題。

3 社會化閱讀的功能與缺陷

3.1 功能

以讀者興趣和情感為核心建立的社交閱讀圈，可以快速形成信息傳播圈，加快信息的裂變與孵化，有利于在讀者與讀者之間形成文化層面的情感共振及價值認同，形成讀者之間的亞文化傳播，促使閱讀從傳統、私人、單一、封閉的閱讀行為演變成一種以互動和共享為核心的社會化行為[23]。與個體閱讀形態相比，社會化閱讀具有以下4點功能。

3.1.1 建立志趣相投的社交圈子

社會化閱讀的核心不再是閱讀，而是分享、互動與傳播[7]。不同媒介時代的社會化閱讀雖然其表現形式不盡相同，但相同的是讀者因為共同的興趣愛好、閱讀取向而聚集在一起，并根據自己的知識體系和感知經歷，以私下或公開的方式圍繞某一本圖書、話題、作家開展互動、交流與討論。Sedo指出，讀書會是一個重要的文化、情感和社交活動[24]。讀書會作為傳統的社會化閱讀形態，其文化認同、情感共鳴、突出社交的特質在電子媒介時代的新型社會化閱讀形態中同樣得到體現。無論是傳統形態還是新型形態的社會化閱讀都是一種基于相似文化認同與情感共振的社交活動。在社會化閱讀過程中，參與互動的各成員之間可以締結以相同興趣愛好為導向、以共同認知為基礎的新型社交關系，形成在文化層面的相同價值取向和情感共鳴，建立聯系紐帶，增漲信任強度，發展深度交往。

3.1.2 實現知識增值的學習方式

從社會化閱讀最初的形態讀書會來看，其在瑞典被命名為“學習圈”，在20世紀初成為瑞典重要的大眾教育方式[25]。在美國，讀書會是美國女性實現自我教育的主要途徑。教育界學者Bauman認為，讀書會是一種相對自由、花費不多、非正式的教育模式[25]。可見，讀書會對大眾具有教育作用，對于大眾而言，可以實現知識從無到有、從少到多的改變，實現個人知識的增值。相比傳統紙媒時代的讀書會來說，電子媒介時代的社會化閱讀構成的虛擬在線非面對面“讀書會”參與人數更多，言論更加自由，更具有開放與包容的特點。不論是紙媒時代的讀書會還是電子媒介時代的在線“讀書會”，只要讀者之間形成信息交流與傳播，就可以促進讀者的認知增長，擴展自己的知識面，同時讀者之間的信息交流可以激發讀者思維，從而實現知識增值與自我提升。

3.1.3 打造表達自我的交流空間

傳統社會化閱讀形態的讀書會為讀者提供了一個面對面的自我展示平臺，在這里參與者可以交流思想，共同詮釋閱讀內容，實現自我價值，產生精神層面的滿足感。在互聯網時代，非面對面的在線討論唾手可得，讀者的等級、種族、性別等被隱匿，讀者在網絡空間中不再是具身性的肉體軀殼，而是化身為離身性的“ID”號。虛擬空間不僅消除了讀者在物理實際空間面對面討論交流的靦腆與恐懼，也可以緩解與其他讀者持不同見解的尷尬，讀者可以利用其在網絡空間中的虛擬身份進行真實的表達，從而形成一個自由表達、知識共享的交流社區。

3.1.4 形成知識共享的閱讀聯盟

信息的分享就意味著信息的傳播與共享。無論是傳統的讀書會還是電子媒介時代的社會化閱讀，從本質上來看，是閱讀主體在實體或虛擬空間向他人進行知識共享與傳播。社會化閱讀形態下，讀者既是閱讀主體也是內容的生產者。早在1980年學者Fish就曾提出，讀書會是可以創造集體詮釋能力的閱讀共同體[25]。從接受美學和讀者反應批評角度來看，美國當代文藝理論家Abrams在他的《鏡與燈——浪漫主義文論及批評傳統》一書中指出，在“世界、作者、文本、接受者”的文學四要素中，接受者本能地以自己的人生經驗和審美體驗為參照，積極主動參與文學藝術作品的加工、改造、補充、評價，從而成為文學作品的共同“創造者”[26]。讀者在現實生活中接觸到能引起其共鳴、思考的內容或信息時，就會以自己固有的審美體驗在腦海中對這些內容或信息進行二次生產。在社會化閱讀語境中，多個讀者之間對某一內容或信息進行重塑，可使這些內容或信息獲得新生，從而給其他讀者以啟迪。讀者之間在分享、互動中進行聯結，集體記憶得到不斷強化與宣揚，從而形成閱讀聯盟、閱讀共同體。

3.2 缺 陷

電子媒介時代下的社會化閱讀形態是現在讀者的主要閱讀方式，但是面對生活節奏加快、信息大爆炸的現代社會，讀者的閱讀時間已經碎片化，其對待社會化閱讀的態度，更多的是倚重其社交功能。在國內對社會化閱讀行為的研究中可以看到，部分讀者為避免投入過多的時間成本，即便是心中有想法，也僅僅是采用互動“點贊”這一種無需成本的行為。另外，自由書寫的網絡環境、讀者閱讀痕跡的精準計算以及信息體量的爆炸式增長也對現代讀者的閱讀方式產生影響。

3.2.1 自由書寫走向媚俗敘事

電子媒介時代，社會化閱讀主體化身成一個虛擬的“ID”身份，以隱匿的方式在寬松自如的網絡環境中進行自由書寫。這種祛除了束縛的“身體寫作”也大大滋長了庸俗、低俗、惡俗的言論內容的產生。特別是在社會化閱讀中，有些信息發布者為了追求熱度、吸引大眾眼球，而生成一些媚俗的內容，追求感官刺激，以致文化敘事淪為感官敘事，文學理想變為欲望之身[27]，污染網絡整體閱讀環境。程曼麗認為，社會化閱讀是帶有趨勢性的閱讀模式[23]，其內容管理相對于傳統紙質出版物而言，社會化閱讀沒有經過審查因而難以實現內容把關，可能會產生一些言論沖擊人們的傳統認知，容易形成輿論場的錯位。從目前情況看，某些微信公眾號平臺或者資訊、新聞類閱讀App是制造低俗內容的重災區。在流量為王的自媒體時代，贏得了關注就贏得了人氣，有些信息發布平臺瞄準讀者獵奇心理，采用一些足以令人產生誤解的隱晦字眼作標題，甚至捕風捉影、虛假報道、謠言泛濫的惡意炒作。“標題黨”式的文章或資訊使讀者浮光掠影式地進行閱讀，甚至產生誤讀。

3.2.2 精準推薦走向品味固化

電子媒介時代的社會化閱讀，作為一種新的傳播形態充分依賴媒介技術與信息生成，讀者被紛雜的信息裹挾與技術監控。波斯特在其《第二媒介時代》中指出，電腦化的數據庫是一種“超級全景監獄”的話語[28]； Deleuze認為，我們正離開規訓社會，進入控制社會（無形帝國），網絡空間就是一種全息編碼、瞬間同步、無孔不入的信息控制社會，對我們的日常生活進行大規模殖民，日益成為當代控制社會的主導空間[29]。而Web 3.0范式下的社會化閱讀，讀者在網絡空間中的瀏覽記錄、瀏覽時長被電腦監控下來，通過數據挖掘和精準算法，讀者的閱讀標簽被刻劃，系統根據讀者標簽自動為讀者劃定閱讀區隔，為讀者制定、推送個性化閱讀內容，在一定程度上又封閉與固化了讀者的閱讀階層與閱讀品味。讀者可能陷入了閱讀App“推薦什么讀什么”或者界面上“有什么讀什么”的被動選擇之中，容易產生個人閱讀的信息繭房，從而導致讀者深陷系統推薦的低俗內容中。

3.2.3 深層閱讀走向淺表閱讀

在社會化閱讀中，讀者既是信息的閱讀者、傳播者，有時又是信息的締造者、生產者，不僅是旁觀的讀者亦是參與其中的作者。蔡騏認為，社會化閱讀根源于認知盈余背景下的生產革命[23]。尤其是在互聯網時代，人人擁有話語權，人人可發聲，人人可書寫，利用自己的認知盈余進行內容的創造、分享，由此也使得閱讀信息大量堆積，構筑起網絡空間的巨量信息版圖，從而迫使讀者形成新的閱讀行為——徘徊式閱讀。它是一種以超級注意力為認知特征的閱讀，呈現出瀏覽式、淺層化特點。而曾經以深度注意力為認知特征的沉浸式、深層化閱讀日漸衰微[30]。電子媒介時代的社會化閱讀與傳統紙質個體化閱讀不同的是，共享閱讀體驗與感知經驗瓦解與放逐了部分讀者深度思考、參與文本的機會；而大量的信息出現，又對讀者造成裹挾之勢，使讀者無暇進行價值和意義的考量，而淪為瀏覽式、淺表化的閱讀，從而阻礙社會化閱讀實現其深度文化價值內涵體現[31]。

4 對我國公共圖書館開展社會化閱讀服務的啟示

在大互聯時代，網絡空間日益與我們的生活密不可分，電子媒介時代的社會化閱讀形態越來越成為現代讀者的主導閱讀方式。在構建全民閱讀的今天，公共圖書館有責任引導讀者培養良好的閱讀行為，為讀者提供優質的閱讀內容，豐富讀書活動。面對社會化閱讀的趨勢以及其產生的新閱讀問題，公共圖書館如何為讀者提供更好的社會化閱讀服務值得思考。

4.1 公共圖書館社會化閱讀平臺的構建策略

隨著電腦、平板、智能手機等新閱讀工具的不斷出現，我國國民的數字閱讀接觸率連年持續上升。《第十五次全國國民閱讀調查報告》指出，2017年我國成年國民各媒介綜合閱讀率保持增長勢頭達到80.3%，手機和互聯網成為我國成年國民每天接觸媒介的主體[32]。在數字化閱讀盛行的時代，公共圖書館要構建符合現代讀者閱讀行為習慣的閱讀平臺，可從以下3方面嘗試突破。

4.1.1 利用門戶網站構建社會化閱讀平臺

公共圖書館可以利用本館門戶網站開設在線閱讀社區，促進讀者協作式閱讀和學習，培養讀者自主、創新的學習能力。具體做法為：（1）完善本館圖書數據庫。國外在線閱讀網站BookLamp是通過語義計算，為文學愛好者提供的在線閱讀網站。讀者注冊后，選擇部分喜愛的圖書，BookLamp就會根據其選擇為其提供相似類型的、也可能喜歡的圖書。BookLamp的成功是基于自己龐大的數據庫，包含圖書的內容、觀點、作家等因素。可見，完善的數據庫是推進社會化閱讀的前提與基石，精準計算與個性化推薦是社會化閱讀服務的手段。公共圖書館要結合本館圖書資源進一步完善圖書數據庫建設，借助現代信息技術及算法對讀者進行內容精準化推送，加強圖書數據庫的利用。（2）優化書目查詢系統。可借鑒豆瓣讀書在線閱讀網站模式，購買或研發具有薦書星級評分、讀者書評、讀者分享、后臺讀者閱讀數據挖掘與計算功能的書目查詢系統。（3）開發定制書架功能。Goodreads是國外知名度極高的免費在線閱讀社交網站，可以聚合用戶觀點和建議，并實現了與第三方平臺Twitter、Facebook、Google的互聯互通。該在線系統類似于國內的豆瓣網，討論圖書、發表書評、組建話題小組等功能與豆瓣讀書類似，Goodreads提供“書架”功能，用戶可以對閱讀的圖書進行分類管理，包括已讀、要讀、在讀3類，此外用戶還可以在該網站實現圖書定制服務。有鑒于此，公共圖書館可以在門戶網站，開發“讀者閱讀云”項目，實現與本館圖書數據庫和書目查詢系統的互聯互通，為讀者提供一站式檢索、閱讀、收藏、評分、分享、社交等便捷服務，還可通過內容定制服務加強與讀者之間的聯結紐帶，增強用戶粘度。（4）可與豆瓣讀書合作。豆瓣讀書推出了與圖書館合作的項目，公共圖書館需要在豆瓣讀書平臺提交合作申請、洽談并確定合作意向。目前與豆瓣合作的公共圖書館有9家：上海市圖書館、江陰市圖書館、吉林省圖書館、首都圖書館、溫州圖書館、廣州圖書館、廣東省立中山圖書館、重慶圖書館、紹興圖書館[33]。一是通過在豆瓣讀書的圖書詳情頁面中添加合作圖書館鏈接端口，供讀者查詢該書的館藏、借閱情況，有利加強公共圖書館圖書資源的流動與使用；二是在合作的公共圖書館的源檢索系統中，添加豆瓣讀書的鏈接入口，讀者可以瀏覽豆瓣讀書中其他讀者的書評，有利于讀者了解圖書內容，更好挑選自己滿意的圖書。（5）建立線上圖書交流平臺。公共圖書館可在門戶網站建立在線讀書論壇，借鑒豆瓣模式按照話題內容區分小組，在各小組內讀者與館員均可成為話題發起者或者版主，讀者可在在線讀書論壇中對話題、圖書內容進行跟帖、評論。

4.1.2 利用掌上圖書館構建社會閱讀平臺

艾瑞咨詢發布的《2018年中國數字閱讀行業案例研究報告》指出，我國數字閱讀行業網絡服務使用中，PC端閱讀空間正在逐步被擠占，移動閱讀受到用戶青睞[34]。為此筆者認為，公共圖書館在當前環境下可進一步優化移動數字圖書館建設，使其成為公共圖書館社會化閱讀服務的主要平臺。根據易觀發布的《中國移動閱讀市場季度監測報告2017年第3季度》數據顯示，2017年第3季度中國移動閱讀市場主流移動閱讀應用中，QQ閱讀、掌閱的用戶粘性持續上升，分別蟬聯第一和第二[35]。當前，我國公共圖書館的移動數字圖書館建設，大部分是引進超星開發的掌上圖書館軟件，以“掌上×圖”命名。根據超星公司負責人介紹，目前，我國共有28家省級圖書館、474家市級圖書館以及1426家縣級圖書館引進了該款軟件。以江西省圖書館“掌上贛圖”為例，該軟件自帶超星提供的3萬余本電子圖書與8700萬篇報紙文章，并定期更新，讀者需要在超星公司的閱讀一體機上進行二維碼掃描并下載至自己的電子閱讀設備上閱讀，對讀者而言便利性不夠突出。掌上贛圖具有書架、館藏查詢、學術資源、公開課、報紙等板塊，整體頁面對讀者而言也不夠簡潔，此外該閱讀App沒有閱讀激勵服務，在聚合用戶、監督讀者閱讀等方面還存在缺陷。進一步促進公共圖書館移動閱讀終端的功能優化，可以從以下3個方面入手。

（1）開發社交性閱讀功能。雖然超星公司的掌上圖書館書架功能與掌閱一樣展示的是讀者最近閱讀的圖書，但不同的是，掌閱不僅提供全文閱讀，還提供文本批注、筆記、分享、評分、留言、精準推送等功能，有利于社會化閱讀的形成。公共圖書館在移動閱讀App方面可以模仿掌閱模式，進一步優化移動閱讀軟件功能，在移動圖書館平臺上實現社會化閱讀。

（2）進一步簡化展示頁面。“One·一個”閱讀App，秉承“復雜的世界，一個就夠了”的理念，在快時代里為用戶精選最優質的內容，每天推薦圖書中一段能夠引起用戶共鳴的話語，推薦一篇美文、連載圖書的某一章節、推送一張攝影圖片、提出一個問題，推薦一首歌曲、一段電影、一個電臺，以內容聚合的形式完成每日推薦。在每一個板塊下，出現的內容不多，一句話足以。整體布局與內容十分簡潔，以文藝、溫暖、內涵深刻的特點聚合用戶。在信息體量巨大、表層化閱讀的形勢下，“One·一個”這種在快時代放慢閱讀、優選閱讀內容的方式更值得推廣。公共圖書館可以采用該推薦模式，進一步簡化展示頁面與內容推送，追求閱讀內容的精而非閱讀數量的多。

（3）構建深閱讀模式。2017年2月網易發布了一款“網易蝸牛閱讀”的App，秉承“一本書讀完了，這本書才是有價值”的理念，以“價值閱讀”作為用戶的核心需求，以時間為消費對象，通過每天贈送免費1小時的閱讀時間，督促用戶以讀完一本書為目標，堅持每日閱讀，養成良好的閱讀習慣，完成價值閱讀；按照“書桌、分類、領讀”來組織產品功能，書桌上只能放3本書，很好地解決了閱讀選擇困難癥、閱讀困惑癥的問題。在社會化閱讀環境下，公共圖書館可以借鑒網易蝸牛閱讀的慢閱讀方式優化當前移動圖書館App建設，減少書架界面圖書數量的存放，通過閱讀小時監控以及讀者的圖書批注、評論評分與互動等行為，為讀者提供積分獎勵，進一步幫助現代讀者養成深閱讀的良好習慣。

4.1.3 利用他方軟件搭建社會化閱讀平臺

公共圖書館可以利用第三方軟件搭建社會化閱讀平臺，具體做法為：（1）可以利用微信公眾平臺推送一些能夠引起讀者共鳴的短文，以契合現代讀者碎片化閱讀的特點，并在文末開通留言功能以便讀者進行評論。（2）在官方微博平臺以一小段話和圖片的方式進行新書推介，并允許關注官方微博的讀者進行評論、轉發。（3）要深入挖掘本館用戶閱讀數據，獲取本館讀者關注度最高的圖書內容，利用微信公眾號群功能，借鑒豆瓣讀書小組功能與在高處圖書館的“posta一起讀”活動的實踐，建立一些具有不同特色的閱讀小組微信群，讀者通過掃描群二維碼進入群組，利用微信群進行圖書推薦與閱讀交流。（4）借鑒在高處圖書館翻轉電臺模式，在喜馬拉雅FM、荔枝FM等有聲閱讀平臺，建立公共圖書館講座有聲頻道。目前公共圖書館的講座以實地講座為主，現場讀者與主講人交流、討論不充分，缺乏互動的講座無可避免地成為主講人的“一言堂”，成為一種“填鴨式”的教育形式。公共圖書館可以利用移動電臺為讀者打造一個在線講座，虛擬的網絡環境可以讓讀者暢所欲言，有利于在講座中形成社會化閱讀。

4.2 公共圖書館社會化閱讀推廣策略

讀者數量大、傳播面廣、資源被充分利用是社會化閱讀成功的主要因素之一[36]。公共圖書館要做好社會化閱讀服務，可以從聚集讀者規模、增加讀者粘性、提高讀者參與度等方面考量社會化閱讀推廣的策略，從以下3個方面進行嘗試。

4.2.1 組建閱讀推廣人隊伍

（1）發展本館館員作為社會化閱讀的推廣人。本館館員可以關注大型購書網站熱門圖書以及其他讀書網站、閱讀App中的高評分圖書排行榜，結合本館圖書資源，聚合與這些圖書相關或相近的圖書，為讀者提供相近主題閱讀的讀書清單，并作為一個話題或小組發布在門戶網站的在線閱讀平臺，感興趣的讀者可以進入該話題組進行討論，館員也可以作為版主與讀者進行互動，或點贊、或點評，遇見比較好的讀者留言時，可推送至精選書評。同時，要加強對讀者分享信息內容質量的把控，激勵讀者分享高質量內容。（2）發展核心讀者為閱讀推廣人志愿者。公共圖書館要加強用戶分析，可從讀者借閱信息中挖掘每年借閱圖書數量占據前位的讀者，將這些讀者確定為核心讀者群，并對他們進行閱讀推廣工作的培訓。他們的工作是將公共圖書館發布在微信公眾號上的文章以及發布微博平臺的新書推薦等內容進行二次轉發，利用其社交平臺為公共圖書館的資源推送提供更多的傳播路徑。（3）發展學校教師為閱讀推廣人。學校教師具有較好的專業背景，因此在微信群的閱讀活動中，教師可以成為主導。公共圖書館可與高校、中學、小學合作，精心制定不同主題的閱讀微信群，讀者通過群二維碼掃碼進群，教師可利用自己的專業背景為讀者提供知識服務。

4.2.2 發展線下同城讀書會

前文指出，社會化閱讀由于讀者貢獻知識會瓦解一部分讀者深度參與文本的機會，成為走馬觀花式的表層閱讀，因而在移動閱讀環境下，公共圖書館在構建社會化閱讀平臺與社會化閱讀推廣的同時，也應該發展讀書會這一社會化閱讀傳統形態。在實踐中，許多線上的社會化閱讀社區也在往線下延伸，舉辦各種與讀書相關的活動，其中吳曉波頻道成立了各種興趣小組——吳曉波讀書會遍布全國80多個城市，上海半年內就舉辦了200多場圖書交流活動，此類線下讀書會，讓碎片化的信息互動升級為更系統的知識交流，也讓社會化閱讀的功能更加凸顯[37]。一座城市的公共圖書館以服務該城讀者為主導，為此可以發展線下同城讀書會，與電子媒介語境下的其他社會化閱讀形態形成優勢互補。公共圖書館可以充分利用現代公共圖書館空間開展讀書會。在本館門戶網站閱讀社區、微信、微博、閱讀App中考察哪些圖書、話題、作者是本地讀者積極參與的項目，從本地讀者關注興趣點出發設置讀書會主題，并邀請合作學校的教師或其他專家與讀者進行座談。此外，還可以接受諸如豆瓣讀書、吳曉波讀書會等線上閱讀團體的同城讀書會活動到本館進行。

國內學者對于社會化閱讀行為的研究發現，讀者對社會化閱讀多采用瀏覽或點贊行為，但對于熱點新聞、娛樂資訊類信息卻十分熱衷于參與評論，一是因為此類評論與互動不需要知識背景作為支撐，不需要花費時間思考；二是因為此類評論與互動所撰寫的字數少，不需要花費時間輸入電子設備。為此，公共圖書館要通過獎勵性激勵政策刺激讀者獻知識，可以采取實物獎勵、積分獎勵、榮譽獎勵等辦法。對于在讀書會中積極發言、書評進入精選的讀者給予熱門圖書、文創產品獎勵；或通過贈與積分的方式回饋線上互動讀者，累計積分到一定數量可以兌換獎品或服務，如延長借閱時間、縮短圖書預約借閱時間等；或設立一些榮譽稱號為讀者頒發獎章。

5 結 語

社會化閱讀是閱讀主體自我生成內容并與其他讀者分享、互動、傳播信息的行為。特別是在網絡環境下，社會化閱讀愈來愈成為讀者日常生活中常見的閱讀形態。面對現代讀者新的閱讀行為，公共圖書館要積極應對與緩和社會化閱讀帶來的問題，實現社會化閱讀的跨域融合（現實物理空間與虛擬網絡空間），將閱讀真正嵌入社會網絡，發揮公共圖書館對讀者閱讀的導向作用，引領讀者培養良好的閱讀習慣，著力構建綠色生態的閱讀圈，促進社會化閱讀升級。