兒童娛教軟件產品交互設計中設計心理學的運用研究

劉彤棻 徐銣憶 樂子妍等

摘要：進入21世紀以來，越來越多的80后90后開始為人父母，這一類人群對于科技的產品的接受能力較強，因此也青睞兒童娛教類軟件，兒童娛教類軟件的興起也將教育類軟件推向了發展的新高度，所以娛教軟件除了給兒童帶來歡樂之外，同時也能夠啟發兒童、引導兒童，使其各方面能力的發展。所以在對兒童娛教軟件予以設計時，必須要考慮蘊含其中的心理學。本文采用多種可行方法，例如實地考察、調查問卷、文獻檢索等，對兒童娛教軟件和學前期兒童進行深入的調研，總結兒童娛教軟件交互設計的發展趨勢，為兒童交互設計產品發展提供一定的理論依據；結合設計心理學挖掘出學前兒童的主要設計要素原理，為兒童交互軟件市場的開發提供一定的方向指導。

關鍵詞：設計心理學；兒童娛教；交互設計

中圖分類號：TP317.4 文獻標識碼：A 文童編號：1005-5312（2018）14-0038-02

一、兒童的心理特點及需求

孩子們生來雖有種種不同之點，然大抵是相似的。兒童是通過感知表象來認識活動，而這些具體的表象在兒童的成長過程中左右著兒童的認知。

3-4歲兒童的心理行為具有強烈的個人情緒性。愛模仿，因為在這時期兒童獨立性差認知有限，需要通過模仿來學習和了解社會。兒童在認識事物的時候，會表現出直覺行動思維這個特點來。

孩子到了中班這個年齡階段，會特別喜歡游戲，游戲在中班這個年齡階段來講，處于高峰期，尤其是角色游戲比如過家家等等。思維具體形象性幼兒中期，思維具體形象性是兒童典型的思維。

整個幼兒時期，兒童都具有具體形象思維。而到了中班這個階段，由于大量地感知，兒童積累了大量的表象，那么在頭腦中形成這些以后，他解決問題的時候，就會通過理解這些具體形象，從而來認識事物解決問題。兒童形成“概念”以后，就可以出現抽象思維。但這只是兒童抽象思維的萌芽。

而大班兒童初步形成了比較穩定的心理特征。能夠控制自己，他們會比較有自己的主見。在社交方面，他們都開始有了一個相對穩定的態度和行為方式。結合這些特點娛教類軟件就要特別注意這些。

在情感體驗的需求，唐納德·A·諾曼的觀點中，情感化設計的目標可以分三個層次：本能層、行為層、反思層。而具體到兒童娛教軟件，作者分別提出本能層則需要美觀，行為層關注如何讓兒童更合理地使用，反思層是前兩層作用產生的影響，也是娛教軟件讓兒童從“玩”中“學”的一個目標。

而現在移動端兒童軟件市場上主要分四類：教育性游戲類，純游戲類，創造類及基于卡通角色設計類。

與傳統幼兒教學方式不同，娛教軟件需要用更加直觀的刺激讓兒童從中主動學習。設計合理的游戲符合兒童天性能讓兒童變被動為主動，真正的享受學習、享受知識、學會技能、概念以及策略上的提高。兒童交互式娛教軟件主要通過互動來實現，引導兒童在學習中獲得快樂與實現自我完善自我。

二、目前兒童娛教產品設計的現狀及存在的問題

兒童娛教軟件是基于娛教技術而開發的教育娛樂應用，也讓我們從另一個角度去看待幼兒教育。這類軟件的開發是一種實施和實現寓教于樂的途徑，是連接教育學習和游戲娛樂的一種有益的嘗試。

然而在一些兒童娛教產品中，一些APP為了“教”而去娛樂，只是把“娛樂”作為一種輔助手段而沒有真正讓兒童感到快樂，兒童娛教軟件尤其需要注意這一點，就是保持娛樂和教育的動態平衡。

我們在研究中發現受兒童歡迎的娛教產品都將這一平衡把握的很好，適當添加的游戲符合兒童天性又能讓兒童變被動為主動學習，真正的享受學習、獲得技能、知識。

洪恩故事APP依賴洪恩教育機構的優勢，是一個給兒童講故事的APP，在故事的專業性方面做了一些差異化設計。故事數量雖不多100多個，內容也都是經典的兒童故事，但是每一個故事都會從兒童成長發展的情緒、人格、社會、習慣和認知這幾個方面做一些分析，讓家長明白這個故事傳遞的是哪些教育意義。但同時可能因為洪恩教育是一個傳統的線下教育機構，App的設計能力偏弱，整體看上去不夠專業也缺少交互按鍵的設計。播放故事的時候，App里面會顯示故事的全部文字內容，然而兒童并不能很好的看懂所以的文字，所以除去他提供的主題場景皮膚和童話故事內容，他的設計更像一個普通的聽書APP。

寶寶巴士是專注于移動智能早教產品研發的公司。根據學齡前兒童不同年齡段的敏感期特點和學習重點來設計產品，通過寓教于樂的方式達到啟蒙益智的目的。而且細分年齡段，融合國際化元素。在游戲的設計色彩上用了兒童喜歡的鮮艷色彩，對于不同年齡段的孩子的不同的娛樂教育需求研發了不同的產品，包括了兒童對于性別認知，社會職業，健康習慣養成等多方面。

當然不同性質的娛教娛樂軟件，應該根據不同的孩子年齡層次的需求，采取不同的娛教方式，注意因材施教，并且能注重把握在不同的情境當中適時進行轉化。

三、設計心理學在兒童娛教軟件交互設計的應用

（一）學前兒童娛教軟件設計的基本要素

在對兒童娛教軟件進行設計時，必須要考慮不同年齡階段的兒童的身心發展規律、思維特點以及具體的審美感受，對兒童娛教軟件的外型、色彩、畫面、聲音等要素進行考量，為兒童的學習提供良好的基礎。

交互設計在兒童娛教類軟件中起著十分重要的作用，要時用戶更加便捷更加簡單的去使用，要了解我們所面向的用戶群體分析其行為和心理，了解他們所習慣的交互方式，然后擴充改進我們的軟件。

（二）兒童娛教UI界面的設計

在對兒童娛教軟件的造型進行設計時要遵循藝術性的原則，千篇一律的造型設計無法調動兒童的學習積極性，從而很難把教與學的有機的結合在一起。

具體形象化的造型是保持兒童注意力最直接的方式，當然具體形象是需要通過設計者有目的地對現實生活中的形象元素進行選擇、提取并經過藝術加工程序，使得兒童娛教軟件的造型既新穎又有趣。

對于兒童而言，尤其是低齡段的兒童他們往往對形象化具體的造型設計有更大的偏好，所以具象化的造型設計成為了設計兒童娛教軟件過程中常采用的設計元素。

在軟件產品設計中，色彩是很重要的一個UI設計元素，運用得當的色彩搭配，可以為UI界面的設計加分。而在兒童娛教軟件中色彩更起著至關重要的作用，因為它的受眾是兒童，兒童教學主要建立在視覺感知能力的基礎上，明亮鮮艷的顏色往往能激發兒童的學習興趣，因此兒童娛教軟件應選擇明快、鮮麗，對比度強的顏色，使兒童的視覺充分的感受到歡快活潑，并將這些特點巧妙的融進娛教軟件的設計之中。

（三）動漫化的造型設計

兒童教學主要建立在兒童感知能力的基礎上，通過直觀的形象傳達信息和印證事實與原理。興趣是激發兒童學習的主要動力，設計者應充分發揮兒童娛教軟件的視覺性優勢，通過動漫化的造型設計引導兒童開展學習活動，充分發揮兒童娛教軟件的視覺性優勢。使得學習內容與不同年齡階段的兒童的情誼與認知特征相適應。從情感的方面而言，動漫化的造型設計可以消除兒童對娛教軟件的畏懼感，使他們更好的接受它；從認知的方面而言，動漫化的外型可以使一些難以被兒童了解和把握的知識變得更為直觀。

（四）色彩的搭配

色彩的搭配是設計兒童娛教軟件十分重要的一部分，良好的色彩搭配不僅能在視覺上牢牢抓住兒童，激發兒童的學習興趣，同時還可以陶冶兒童的性情、培養他們的審美能力。在顏色設計時要以一種色彩基調作為娛教軟件的主色，這樣容易抓住兒童的注意力；另外一方面在對兒童娛教軟件進行配色時要注意整個界面顏色設計整潔、統一。

（五）兒童娛教軟件畫面的設計

在對兒童娛教軟件畫面進行設計時，要注意采用靈活、多樣的編排方式，積極對畫面進行調整與創新有利于兒童的理解與學習。娛教軟件的畫面是設計娛教軟件的基本，畫面是娛教軟件設計內容得以充分表達的前提。一項優秀的娛教軟件設計構思，如果缺乏合適的畫風作為匹配，就不可能將之稱為優秀的作品。

除此之外，恰當的畫風也會讓娛教軟件更加符合兒童心理。不同的材料有不同的特點，不管是在心理上還是生理上，兒童更加傾向于喜歡柔和的風格，柔和畫風的娛教軟件讓孩子放松神經，有一種舒適、溫暖的感覺，而尖銳、堅硬的畫風，會使兒童的神經緊張起來，容易有不愉快的感受。所以，在設計娛教軟件時，設計師要充分將兒童上述的心理考慮進去，最大化的滿足兒童的需求。

（六）兒童娛教軟件聲音的設計

聲音是人體感官中很重要的組成部分，也應該是軟件設計中的一個方面，但很容易被有意無意的忽略。在設計聲音之前，更重要的是設計者要從兒童的角度出發思考何時使用、如何使用。我們發現聲效最重要的三個方面依次是：符合用戶預期、表達明確且準確的意義和情緒、良好的聲效感官體驗（悅耳度、聲響、時長）。在兒童娛教軟件的聲音設計中，具體體現在當兒童完成（或沒完成）一個任務或指定的動作，要設計一個符合用戶預期、表達明確且準確的意義或情緒的聲效給用戶帶來良好的聲效感官體驗。

除此之外，音量的大小以及提示音的舒緩或者緊急，這些都會影響到兒童對娛教軟件的熱情以及持久度。

四、啟發與思考

在當今高速發展的社會中，兒童娛教軟件的設計是讓兒童體驗學習重要的一步，需要充分的將各個因素考慮其中，除了以上提到的各類心理因素、設計特點之外，還關乎更多的其它因素。所以，在設計兒童娛教軟件時，應當更加人性化，以兒童學習為設計初衷，以讓兒童快樂的學習為目標，爭取設計出更多更好的娛教軟件。