積極心理資本視野下提高高職院校小語種專業(yè)學生管理效果的對策研究

閆家進　楚麗蓉

摘要：通過對高職院校小語種專業(yè)學生積極心理資本水平進行調查研究，發(fā)現，高職院校小語種專業(yè)學生積極心理資本總體水平以及自我效能感、希望、韌性、樂觀4個因子上的均分在3—4分之間，說明高職院校小語種專業(yè)學生的積極心理資本整體水平較高，一致性水平較好，但仍有提升的空間。本研究根據調查及訪談結果，對高職院校小語種專業(yè)學生積極心理資本現狀進行分析，并從積極心理資本角度提出高職院校小語種專業(yè)學生管理的有效策略，為高職院校管理者特別是與學生密切接觸的輔導員們提供一些新的教育途徑和方式，使其日常的學生管理更高效，從而有效促進高職院校小語種專業(yè)學生身心健康，促進其積極地學習、生活、就業(yè)。

關鍵詞：高職院校；小語種專業(yè)學生；積極心理資本；管理對策

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）32-0017-03

一、引言

黨的十八大提出“關注人的生活質量、發(fā)展?jié)撃芎托腋Ｖ笖怠保暯娇倳浺苍凇爸袊鴫簟钡年U述中把人民的幸福作為一項重要內容。21世紀初，Martin Seligman發(fā)起了積極心理學運動，基于Martin Seligman的研究，Luthans和同事提出了積極心理資本的概念，認為積極心理資本是個體的一種積極心理發(fā)展狀態(tài)，包括自我效能、希望、韌性和樂觀四個因子。大學生是祖國的未來，是國家富強繁榮的新生代力量，要實現“中國夢”，提升人民的幸福感，全面過上小康生活需從他們抓起。

近年來，高職院校的教育備受關注，人們期望職業(yè)類高職院校能夠培養(yǎng)出一批適應祖國現代化建設需要的技術能力過硬的高素質“藍領”。很多研究職業(yè)教育的學者也一直為提升高職院校的教育管理以及教育質量獻計獻策，但很多高職院校管理者和一些研究者們忽略了從心理學的角度去提升教育質量。當代大學生群體已經是“95后”，其出生就有著較好的物質條件，其成長之路大多平坦。社會飛速發(fā)展，快節(jié)奏、多元化的生活讓當代大學生的心理出現了復雜的變化，高職生相對于本科生來說，其入學成績低，紀律性弱，管理難度大。他們的心理狀況已經在相當大的程度上影響高職院校的管理及教育質量，高職院校小語種專業(yè)的學生以女生居多，相對于男生而言，更容易受到焦慮、抑郁等心理問題的困擾。當代職業(yè)教育多沉溺于對學生問題的關注，而忽略學生自身擁有的積極力量，不能以積極包容的心態(tài)對待學生。因此，本研究從積極心理學視野提出針對高職院校小語種專業(yè)學生的管理策略，為學生管理工作者提供一條新的路徑，從而提高學生管理的實效性。

二、高職院校小語種專業(yè)學生積極心理資本現狀分析

為了解高職院校小語種專業(yè)學生的積極心理資本現狀，本研究采用隨機抽樣的方法從高職院校選取200名小語種專業(yè)大學生進行問卷調查，共回收問卷192份，回收率為96%；有效問卷171份，有效率為89.06%。其中男生26人，女生145人；城鎮(zhèn)學生97人，農村學生74人；日語專業(yè)48人，韓語專業(yè)52人，德語專業(yè)45人，法語專業(yè)26人。調查結果如下。

表1是對被試的積極心理資本及其各個維度值進行了統(tǒng)計。統(tǒng)計結果表明，高職院校小語種專業(yè)學生積極心理資本以及自我效能感、希望、韌性、樂觀4個因子上的均分在3—4分之間，說明高職院校小語種專業(yè)學生的積極心理資本整體水平較高，一致性水平較好，但仍有提升的空間。

進一步對高職院校小語種專業(yè)學生積極心理資本在年級、所學專業(yè)、性別、家庭所在地、家庭經濟狀況、父母職業(yè)以及自己的理想職業(yè)等人口學變量上的差異性進行比較，結果表明，高職院校小語種專業(yè)學生的積極心理資本各維度及總體水平在年級、性別、家庭所在地、家庭經濟狀況、父母職業(yè)以及自己的職業(yè)理想變量上不存在顯著差異，在其所學專業(yè)上存在顯著性差異，如表2。

選擇小語種專業(yè)的高職生大多與語言有著較大的興趣或者對國外有著美好的憧憬，他們期望通過大學三年的學習努力掌握一門語言，為將來的國內外工作打好基礎。同時，很多學生期望可以進入外國大學繼續(xù)深造。所以他們對自己語言的認可度以及學習的好壞程度對他們大學生活的意義重大。專業(yè)學習的好壞直接影響其積極心理水平，他們很容易由專業(yè)學習的好壞聯想到未來的人生，因其年齡特點，很容易情緒波動，一時陷入焦慮、抑郁等負面情緒中無法自拔。也就是說，小語種專業(yè)學生學習成績的好壞在較大程度上影響著未來的職業(yè)理想、職業(yè)期待，進而影響到學生的人格發(fā)展。因為高職院校的學生很大一部分人在高中的學習中存在缺乏意志力、學習方法不佳、知識底子薄弱等問題。來到了大學后，初期很多同學信心滿滿，斗志昂揚，但是在此后的學習中會慢慢顯現出之前存在的一些問題，在專業(yè)的學習過程中，他們很容易感受到挫敗，如果此時我們高職院校管理者能夠及時給予引導教育，就可以避免其學習中存在的失敗怪圈。這個過程是緩慢的、充滿曲折的，也許會有反復，這就需要我們學生管理工作者，尤其是與學生密切接觸的高職院校輔導員們能夠及時發(fā)現問題，學習積極心理學理論知識，并將理論知識應用于日常管理工作中，通過有效的管理提升高職院校小語種專業(yè)學生的積極心理資本水平，從而有效處理寢室人際關系，提高學生成績，提升就業(yè)能力，提高心理健康水平。

三、高職院校小語種專業(yè)學生積極心理資本培養(yǎng)策略分析

高職院校管理者尤其是與學生交流溝通最多的輔導員們，要學習一些發(fā)展心理學知識，根據自己學校學生的特點，運用積極心理學理論，努力找到適合自己學生特色的創(chuàng)新工作途徑。本研究針對調查結果對相關學生進行訪談，根據訪談結果，針對高職院校學生管理現狀，從積極心理資本角度總結出以下幾點策略。

1.注重高職院校學生的日常教育引導。高職院校的管理者應在日常的教育管理中有針對性地提升學生的積極心理資本水平。通過成功體驗提成其自我效能感；通過歸因訓練提成其樂觀、希望水平；通過制定目標堅持實現培養(yǎng)其韌性能力。這些方面的提升將有助于減少不安全感，提高其生存生活和發(fā)展的能力。高職院校小語種專業(yè)學生以女生居多，心思細膩敏感。針對這些特點可以采取適宜的方式，比如，通過主題班會的形式，在班級電視播放有勵志人物影片，讓學生看到克服困難的艱辛歷程，在困境中仍存在的不絕希望以及最終取得成功的喜悅，讓學生感受到韌性、希望、樂觀、自我效能這些因素的力量。同時，在班會上，采用無領導小組討論的方式，讓同學們暢所欲言，發(fā)表自己的想法，在分享討論中逐漸培養(yǎng)優(yōu)良的心理品質，加深其對積極心理資本的認識。另外，很多高職院校都要求學生早起鍛煉身體，跑早操的規(guī)定。早操作為這些高職院校的一項日常活動，往往是培養(yǎng)高職院校學生韌性的一個重要方式。

2.幫助高職院校學生打破“習得性無助”。“習得性無助”是指個體在最初的某個情境中內心感到無助，在今后的類似情境中個體仍然不能從這種無助感中擺脫出來，反而將這種無助感擴散到其他的生活領域，導致個體的焦慮、不安以及對生活不抱太多的希望。我們希望大學生們能夠展現蓬勃的朝氣，積極向上、樂觀、充滿希望地度過一段有意義的大學時光，能夠很好地就業(yè)，以積極地心態(tài)面對即將步入的社會。這需要充分發(fā)揮輔導員或班主任的優(yōu)勢作用。例如，善于發(fā)現，在班級中發(fā)展一些樂于助人的同學，組建班級“心理發(fā)展小組”，小組由若干心理發(fā)展委員組成，輔導員定期和心理發(fā)展委員們進行溝通交流，給心理發(fā)展委員們培訓一些基礎性的心理健康知識，讓心理發(fā)展委員們能夠識別同學們生活學習中出現的一些心理問題，通過這些同學及時了解到每位同學的心理狀況。對某個同學出現的負面心理情緒及時給予溝通干預，對處于失敗失望中的同學們引導其進行合理地歸因。歸因理論認為，個體對行為結果的原因解釋分為內部和外部、可控和不可控，歸因方式的不同直接影響著自我效能的判斷。積極的歸因方式能幫助大學生形成自我效能感，特別是把成功的原因歸于自身的不懈努力，可以增強大學生對成功的期望和行為動機，并產生積極的、向上的、正向的情緒體驗，自我效能感也就越高。作為高職院校的輔導員應該引導其進行合理歸因，幫助他們認識自己的成功是因為自身的努力、能力，提升自我效能感；將失敗適當歸因于外部因素，防止習得性無助。另外，高職院校學生管理者可以定期舉辦一些心理知識講座；學校心理協(xié)會可以組織一些心理測驗小活動，在輕松愉快中幫助學生了解自我，合理全面進行自我評價，學會悅納自我。

3.幫助高職院校學生建立社會支持系統(tǒng)。社會支持是指個體所獲得的社會資源的總和，包括社會關系的質量以及個體對社會支持的主觀感知度和利用程度，能夠保護個體在逆境中維持積極、向上、健康的發(fā)展。當個體面臨挫折和挑戰(zhàn)時，需要調用自己周圍的社會支持資源進行積極應對。作為高職院校的大學生，要想擁有健康的身心，必須建立廣泛的社會支持系統(tǒng)。大學生的社會支持系統(tǒng)一般由家庭、教師、同學組成。作為高職院校學生管理工作者，一是要加強與家長之間的溝通交流，讓家長能夠及時了解孩子在校的思想動態(tài)和近段時間在校的表現，告知家長一些有關學生積極心理資本培養(yǎng)的一些家庭培養(yǎng)小方法，同時通過家長了解學生的成長環(huán)境、性格特點，一旦出現問題，能夠選擇合理地方式引導教育；二是要及時有效地與任課教師溝通，了解學生在課堂上的表現，針對學生的情況，和任課老師共同探討有限的策略，有針對性地幫助學生解決在學習中遇到的具體問題，促使學生健康、積極、快樂地成長；三是要注重培養(yǎng)學生干部，發(fā)掘學生干部的領導潛力，釋放其領導和組織能力。對于班級其他同學，也積極鼓勵他們加入各類社會團體中，支持其在團體中努力展現自己的才能，不斷探索自己的能力。作為高職院校學生管理工作者，我們自身一定要擁有較高的積極心理資本水平，并堅信“天生我材必有用”，相信每個同學能夠人盡其才，期待他們可以在自己的團體中逐漸獲得韌性、樂觀、希望等優(yōu)秀品質，獲得自我效能感，從而提成其積極心理資本水平。

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