基于微信公眾平臺的閱讀推廣探究

摘 要：本文梳理了使用大眾網絡信息載體進行閱讀推廣的功能基礎、文化基礎和技術基礎；重點推薦了微信閱讀推廣的虛擬式、游戲式、煽情式和KJ式等四種設計樣式；為圖書館閱讀推廣的發展提供可資借鑒的理念和技術。

關鍵詞：微信；閱讀推廣

中圖分類號：G252

大眾網絡信息載體在我國發展極為迅速，從E-mail、QQ群、博客到微信只用了十幾年時間。這些大眾網絡信息載體，有效地提高交流的廣泛性，最大限度地實現社會化信息的可選擇性、平等性。近年，微博和微信成為受眾更多、靈活便捷的大眾化的網絡信息技術載體，成為高校圖書館讀書推廣與服務營銷的新平臺。

1 微信閱讀推廣的發展基礎

微信閱讀推廣的發展基礎主要有功能基礎、文化基礎和技術面的基礎。

1.1 微信閱讀推廣的功能挖掘

圖書館大眾網絡信息載體功能的初步構想主要體現在三個方面：頻繁更新的書訊、信息資源推薦以及個性化服務，而后繼續演化的主要功能界定為：（1）面向整體的信息發布模式不斷更新；（2）面向個性群的圖書推廣花樣不斷翻新；（3）提供豐富多彩的閱讀模板，并將“超鏈接”作為重要的表達方式。進入微信時代后，圖書館還積極挖掘大眾網絡信息載體的其它功能，例如通過分析挖掘用戶的行為數據，為用戶提供個性化閱讀信息；借助地理信息應用向用戶推送距離讀者最近的館室書架路線等，這些新的應用功能隨著科技創新，還在不斷發酵。

1.2 微信閱讀推廣的“粉絲文化”

近年來，隨著互聯網生態圈的繁榮，“粉絲”不再簡單定義為“追星族”。圖書館“粉絲”追逐的不是“星”，而是人類的智慧文獻。粉絲對圖書館的支持通常取決于粉絲團隊的規模，組織的緊密程度以及活動的方式和效果。圖書館若想聚集共同興趣愛好者，有二個最便捷的方法，一是通過查詢借閱史，分析個體閱讀偏好，找對受眾，吸引大范圍的粉絲，通過這一渠道設立分類閱讀交流群。第二個渠道就是提供微信公眾平臺，用戶可以通過掃二維碼方式進入圖書館公眾平臺。建立一個龐大的微信群。每一個群都容易形成不同的圈內文化，但他們都有一個共同的愛好：書；他們的身心都有一個共同的匯集處：圖書館?！拔镆灶惥?，人以群分”，這樣的群容易形成對圖書、對圖書館強烈的激情和熱戀情緒。圖書館“粉絲文化”的興起，與圖書館“群主”有關：一是得益于他們信息素養的提升，得益于他們更善于交流、善于匯集人脈；二是得益于他們定位更為準確，不再把微信平臺當作宣講臺，而是以平等的身份，來交朋友；第三是自覺融入粉絲文化，學會了一些粉絲網絡語，取得與群友共同發聲的語言能力。

1.3 微信閱讀推廣的技術面

微信基本的操作技術不難，也不要求一般館員都能掌握微電子技術、通信技術、編碼技術等。但對一般的終端操作，例如下載“美拍”等軟件去制作文字圖像微視頻，這樣的技術不少館員能精細操作。為彌補技術面的不足，一些圖書館組織有計劃的全員培訓，克服館員“本領恐慌”，擺脫科盲，使盡可能多的館員運用大眾網絡信息載體加入讀書推廣的活動中。

近幾年，一些圖書館還培養了一批諳熟深層網絡技術的圖書館專業人員，他們能較熟練地掌握基于O2O的“互聯網+”模式，依托微信的連接能力，打通線上和線下完美互動，通過微信公眾平臺，建立和客戶溝通互動的渠道并通過二次開發，可以將公眾賬號轉化成提供服務的產品。基于“再小的單位也應有自己品牌”這一理念，有些人甚至可以創建自己的媒體。

2 微信閱讀推廣的設計樣式

微信閱讀推廣類型五花八門，最常見的就是頻繁交流的短信。有企劃、有目的微信閱讀推廣，按其形式和內部程序設計原理可分為虛擬式、游戲式、新聞式三種。

2.1 虛擬式設計

利用視頻制作軟件，將錄像、圖片、音樂、文字等素材合成視頻，放到微信中與群友共享。例如：美國圖書館協會2000年推出的“一出生就閱讀”計劃，活動都由專業美術家設計配套的動畫畫面，從一個人哇哇墜地開始，一直演繹到60歲功成名就，整個成長過程的閱讀歷程，是由一個個生動的場景構成的，其間既有故事情節，也有藝術渲染，還有科普教育等等。閱讀場景及其作用尤為精彩：既有幼兒群讀、父母伴讀、夫妻浴讀等溫馨場景，也有讀書如何改變或影響這個人面容相貌氣質的疊影等。這樣的情境是無法全部用現實情境或模擬情境展現的，但用虛擬的卡通場景就比較合適。卡通場景不僅可以設計出那些在常規情境中不能再現的難堪場景，還可以以切換場景的方式演義幾十年的情景。

2.2 游戲式設計

閱讀推廣和游戲的結合主要是為了吸引喜歡游戲的用戶。軟件和游戲用戶應構成一個統一的，動態的多層模型系統。如在“巴爾扎克群”開展巴爾扎克《人間喜劇》接龍，第一部分：風俗研究、私人生活場景的第1本書是《貓打球商店》，第2本是？給出3個答案（①《如蘇城舞會》、②《兩個新嫁娘的回憶》、③《錢袋》）你如果選中《如蘇城舞會》，請按1鍵；你如果選中《兩個新嫁娘的回憶》，請按2鍵；你如果選中《錢袋》，請按3鍵……每一個正確的選擇都會導致新問題，只有找到正確的答案，才給于操縱權，用來引發下一個事件。這種動態的多層模型系統構成了游戲式讀書推廣的靈魂。游戲式的微信設計，系統包括兩層游戲內核（內層）和交互層。交互層發布的信息是一種可以在用戶眼中看到的游戲，并且可以有效地向他們展示內層的具體游戲內容。

2.3 新聞式設計

這類微信的特點就是適時，與新聞報道類似。新聞報道講究“5W1H”構建：何時（WHEN）、何地（WHERE）、何人（WHO）、何事（WHAT）、何故（WHY），如何（HOW），被稱為新聞。掌握這六要素，需要圖書館員時時處處留心身邊人與事，洞察秋毫，挖掘發生在圖書館光彩炫目的瞬間故事。

新聞式微信與新聞報道最大的區別就是：新聞報道是單向的，微信是時時開放的、及時互動的，一個消息往往能引發幾十條跟貼。與新聞報道另一個區別是：新聞報道必須處于中立、公正的立場；而微信卻講究“煽情”——千方百計激發或激活粉絲的“圖書館情愫”，讓他們切實感受到圖書館文化精神。

總之，這是一個匯集群心群智的心理場：文字在指尖跳舞，思維如天馬行空。靈犀一點、神光一閃、原本散落、飄零的意念和聯想，鬼斧神工般的變成累累碩果。微信創新可以讓館員傾聽到用戶深層次的需求，同時也會增長自己的創新能力。

作者簡介：邱源（1982-），男，漢族，浙江樂清人，碩士，研究方向：圖書館學。