高校輔導(dǎo)員開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)

王桂月

摘 要：為了更有效的解決大學(xué)生在新形勢(shì)下出現(xiàn)的各類心理問(wèn)題，將班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)引入大學(xué)生心理健康教育，對(duì)在校大學(xué)生班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)、內(nèi)容和方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，并給出班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果評(píng)價(jià)方法，完善大學(xué)生心理健康教育體系，為大學(xué)生心理健康教育提供一條有益的途徑。

關(guān)鍵詞：團(tuán)體心理輔導(dǎo)；高校；輔導(dǎo)員

1 緒論

大學(xué)階段的生活對(duì)高中生而言是人生的一次重大轉(zhuǎn)折和改變，目前，大學(xué)生生活在一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，人們之間的交往方式、溝通方式和參與社會(huì)的方式都發(fā)生了很大的變化。因此很多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之后出現(xiàn)了不同程度的不適應(yīng)，有的學(xué)生能逐步適應(yīng)變化，還有一些學(xué)生在適應(yīng)變化中出現(xiàn)了問(wèn)題，大學(xué)生的心理健康問(wèn)題在不同的階段呈現(xiàn)出不同特點(diǎn)。大學(xué)輔導(dǎo)員所帶班級(jí)普遍比較多，針對(duì)每個(gè)有問(wèn)題的學(xué)生都采取一對(duì)一的形式解決心理問(wèn)題很難實(shí)現(xiàn)，班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)以班級(jí)為單位在同樣時(shí)間內(nèi)可以幫助更多學(xué)生。本文從高校輔導(dǎo)員的角度，對(duì)大學(xué)生班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)進(jìn)行設(shè)計(jì)并給出評(píng)估方法，完善高校輔導(dǎo)員開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的體系，為大學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)提供一些有益的途徑。

2 高校輔導(dǎo)員開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)綜述

2016年12月，習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議指出：“要堅(jiān)持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團(tuán)結(jié)的模范之地。”這充分說(shuō)明黨中央要求高校將“培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”作為高校思政工作的重要內(nèi)容。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是以團(tuán)體情境為基礎(chǔ)的一種心理輔導(dǎo)形式。這種心理輔導(dǎo)形式主要是通過(guò)團(tuán)體內(nèi)部人員相互交流的方式引導(dǎo)個(gè)體觀察他人的學(xué)習(xí)、生活行為，體驗(yàn)環(huán)境，進(jìn)而使個(gè)人更好地認(rèn)識(shí)自我，在團(tuán)體中對(duì)個(gè)人進(jìn)行有效定位，并及時(shí)調(diào)整和改善人際關(guān)系、行為方式以及學(xué)習(xí)態(tài)度以適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境。班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)是以班級(jí)為單位，班級(jí)學(xué)生為活動(dòng)對(duì)象，充分利用團(tuán)體輔導(dǎo)的形式、方法和作用，幫助學(xué)生對(duì)自身的行為、思想、情感進(jìn)行體驗(yàn)和評(píng)估，使學(xué)生能夠及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)整，從而增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)高校學(xué)習(xí)生活的適應(yīng)性，有效控制和防范各類問(wèn)題的發(fā)生。

針對(duì)大學(xué)生的團(tuán)體心理輔導(dǎo)在我國(guó)雖然起步比較晚，我國(guó)廣大思政教育工作者經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐，已經(jīng)利用團(tuán)體心理輔導(dǎo)在改善大學(xué)生心理健康水平、提高大學(xué)生的心理素質(zhì)等方面做出了卓有成效的工作。另外，在輔導(dǎo)方向上也從提高大學(xué)生心理健康水平逐漸向大學(xué)生心理品質(zhì)發(fā)展，從治療團(tuán)體轉(zhuǎn)向發(fā)展性團(tuán)體，把進(jìn)行大學(xué)生心理輔導(dǎo)從即時(shí)影響轉(zhuǎn)向了輔導(dǎo)后的后續(xù)影響，塑造大學(xué)生的良好人格。

3 高校輔導(dǎo)員開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方案設(shè)計(jì)

高校班級(jí)是一個(gè)自然存在的大學(xué)生團(tuán)體，他們的年齡、文化程度、社會(huì)角色、求學(xué)和社會(huì)經(jīng)歷等都類似，大學(xué)生所面臨的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、困惑、需求等方面具有很大程度的相似性，為此，有必要將團(tuán)體心理輔導(dǎo)引入到大學(xué)生班級(jí)建設(shè)中來(lái)。

3.1 班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)設(shè)計(jì)

班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)設(shè)計(jì)要進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定，可以設(shè)定即時(shí)目標(biāo)、短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定要有針對(duì)性、層次性和可操作性。

首先，班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)目標(biāo)要清晰。集中有限資源，一次團(tuán)體心理輔導(dǎo)一般集中解決一個(gè)問(wèn)題。其次，班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)目標(biāo)要可行。目標(biāo)設(shè)計(jì)要具體、可行，盡量將一些籠統(tǒng)的、抽象的概念具體化，要接地氣、通俗易懂，這樣才容易讓學(xué)生接受。最后，班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)目標(biāo)要有共性。大學(xué)生由于其年齡、文化層次、面對(duì)的問(wèn)題等經(jīng)歷都類似，因此，要選取他們?cè)谀硞€(gè)時(shí)期所面臨的具有類似共性的心理問(wèn)題做為目標(biāo)。

3.2 班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的內(nèi)容設(shè)計(jì)

通過(guò)調(diào)研我們了解到了不同階段的大學(xué)生有不同的問(wèn)題：大一學(xué)生普遍面臨適應(yīng)新環(huán)境和學(xué)習(xí)上的壓力，大二學(xué)生學(xué)習(xí)壓力和情感的困惑，大三學(xué)生自我發(fā)展方面的問(wèn)題，大四學(xué)生考研和職業(yè)規(guī)劃的壓力，等等。同時(shí)，根據(jù)目前出現(xiàn)的個(gè)別學(xué)生傾訴的困惑或者輔導(dǎo)員之間的交流，以此為依據(jù)來(lái)確定班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的內(nèi)容。

3.2.1大一新生班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)內(nèi)容

由單調(diào)、緊張的高中進(jìn)入寬松、開(kāi)放的大學(xué)后，很多大一新生面臨學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、生活等各方面的問(wèn)題，為了幫助大學(xué)新生盡快適應(yīng)新的生活，輔導(dǎo)員一般在大一階段開(kāi)展以環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系處理技巧為主題的班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。這些團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)可以幫助大學(xué)新生提高自我意識(shí)水平，建立良好的人際關(guān)系，提升自信心，增強(qiáng)班級(jí)集體凝聚力，以較短的時(shí)間完成從中學(xué)生到大學(xué)生的角色變換。

3.2.2大二學(xué)生班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)內(nèi)容

大二的學(xué)生已基本適應(yīng)了大學(xué)的生活和節(jié)奏，但是，大二的課程緊，除了基礎(chǔ)課程，專業(yè)課程也陸續(xù)開(kāi)始，還有四六級(jí)考試。在大學(xué)中空余的時(shí)間比較多，大部分同學(xué)遠(yuǎn)離父母，情感上的空虛使得有的學(xué)生要尋找依靠來(lái)充實(shí)自己的生活，怎么正確地對(duì)待學(xué)業(yè)壓力和情感困惑是這一階段比較共性的問(wèn)題。為此，大二學(xué)生班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)內(nèi)容主要涉及緩解學(xué)業(yè)壓力和正確對(duì)待情感，當(dāng)然，根據(jù)具體的班級(jí)情況可以適當(dāng)增加其他主題，例如：手機(jī)依賴，逃課等。

3.2.3大三學(xué)生班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)內(nèi)容

大三的學(xué)生全面進(jìn)入到專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)，這時(shí)學(xué)生會(huì)發(fā)現(xiàn)這些課程老師講起來(lái)速度很快，并且知識(shí)量相當(dāng)?shù)拇螅蠋熤v課往往也不局限于課本，好多的東西都是不曾見(jiàn)過(guò)和聽(tīng)過(guò)的書(shū)本外的知識(shí)，很多學(xué)生感覺(jué)天馬行空摸不到重點(diǎn)。在這樣的情況下，就需要思考自我發(fā)展問(wèn)題，考慮未來(lái)自己想往哪方面發(fā)展，根據(jù)自己的特點(diǎn)來(lái)選擇，確定好哪幾門課程是努力的方向，因?yàn)槊恳婚T專業(yè)課程深入下去都可以是一門學(xué)問(wèn)。有的同學(xué)能夠適應(yīng)，有的同學(xué)稀里糊涂，輔導(dǎo)員就要在這個(gè)時(shí)期利用班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)來(lái)對(duì)學(xué)生們的自我發(fā)展問(wèn)題、合理規(guī)劃職業(yè)生涯問(wèn)題進(jìn)行正確的引導(dǎo)。

3.2.4大四學(xué)生班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)內(nèi)容

大四的學(xué)生基本上都是上專業(yè)課，課程不是太多，時(shí)間上會(huì)比較充裕，同時(shí)，他們也即將步入社會(huì)，轉(zhuǎn)型期的他們盡管在知識(shí)儲(chǔ)備及能力上已經(jīng)具備一定的基礎(chǔ)，但是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，有些同學(xué)對(duì)前途沒(méi)有信心，懷有“腳踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”的心態(tài)，對(duì)未來(lái)感到迷茫，大部分的學(xué)生也面臨著考研、考公務(wù)員、和就業(yè)受挫的壓力。這個(gè)時(shí)期輔導(dǎo)員可以開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)幫助大學(xué)生正確對(duì)待求職、考研過(guò)程中的挫折，重拾信心，為以后順利走上工作崗位打好基礎(chǔ)。

3.3 班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法設(shè)計(jì)

班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種以學(xué)生活動(dòng)為主的非教導(dǎo)式和非灌輸式的教育，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)，大學(xué)生通過(guò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)，在團(tuán)體“心理場(chǎng)”中互相分享、回饋，使全班學(xué)生直接投身于活動(dòng)情境之中，舊有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)受到?jīng)_擊，新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)慢慢產(chǎn)生，在心理上達(dá)到新的平衡。因此，班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)具有其獨(dú)特的方法要求，主要包括：1）專注與傾聽(tīng)。團(tuán)體輔導(dǎo)中要全神貫注于每位學(xué)生表達(dá)的信息，耐心認(rèn)真的傾聽(tīng)，不妄加批評(píng)。2）復(fù)述與具體化。以旁觀者的角度復(fù)述或確認(rèn)學(xué)生想表達(dá)的信息，內(nèi)容具體，簡(jiǎn)潔明了，避免籠統(tǒng)抽象或漫無(wú)目標(biāo)的陳述。3）引導(dǎo)。幫助學(xué)生理清思路、避免學(xué)生避重就輕、表達(dá)不明確。4）共情。從學(xué)生的角度換位思考，將共情的內(nèi)容反饋給學(xué)生，力求自己的語(yǔ)言與體態(tài)語(yǔ)言保持協(xié)調(diào)一致。5）支持。給學(xué)生以充分的關(guān)懷、積極鼓勵(lì)和正面強(qiáng)化相結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生在團(tuán)體中的自信。6）面對(duì)。輔導(dǎo)老師要鼓勵(lì)學(xué)生勇于面對(duì)自己的心理問(wèn)題，不逃避，挑戰(zhàn)自我，找到解決方法。7）表達(dá)。在團(tuán)體互動(dòng)中，引導(dǎo)團(tuán)體成員勇于表達(dá)出自己的感受或人生經(jīng)歷，增進(jìn)學(xué)生之間、學(xué)生和老師之間的信任，帶動(dòng)團(tuán)體深層的互動(dòng)。

4 高校輔導(dǎo)員開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)評(píng)價(jià)

班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)是高校進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育的一種形式，它的特點(diǎn)決定了對(duì)其評(píng)價(jià)的特殊性，為此，我們?cè)O(shè)計(jì)了《心理輔導(dǎo)效果評(píng)價(jià)表》，參與活動(dòng)的師生本身就可以是評(píng)價(jià)的主體，也最有資格對(duì)活動(dòng)過(guò)程、自身收獲進(jìn)行評(píng)價(jià)。

《心理輔導(dǎo)效果評(píng)價(jià)表》中評(píng)價(jià)項(xiàng)目主要包括輔導(dǎo)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法、效果和教師的能力，評(píng)價(jià)的方式為定性和定量相結(jié)合，定量可以將每個(gè)項(xiàng)目賦予一定的分值，也可以采用定性的描述，例如：等級(jí)A、B、C、D；或者語(yǔ)言描述“目標(biāo)明確、生動(dòng)活潑、節(jié)奏適度、氣氛和諧等等”。根據(jù)每次輔導(dǎo)的內(nèi)容和性質(zhì)不同，定性和定量的方法可以交叉進(jìn)行。此外，在評(píng)價(jià)表中還有學(xué)生和教師提出建議的地方。

除了《心理輔導(dǎo)效果評(píng)價(jià)表》，還要填寫(xiě)《輔導(dǎo)效果后續(xù)調(diào)查表》，并建立班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)檔案。今后我們還會(huì)嘗試?yán)梦⑿诺纫苿?dòng)軟件建立移動(dòng)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)評(píng)價(jià)，同時(shí)也開(kāi)展移動(dòng)端的班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

5 結(jié)論

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，整個(gè)社會(huì)高速發(fā)展，我國(guó)的高等教育也進(jìn)入了高速發(fā)展階段，大學(xué)生的思想政治教育特別是心理教育始終是不變的主題。班級(jí)團(tuán)體心理輔導(dǎo)主要由高校輔導(dǎo)員來(lái)組織和實(shí)施，通過(guò)確定明確的目標(biāo)、選擇合適的內(nèi)容和利用正確的方法，對(duì)于改善學(xué)生的自我意識(shí)、調(diào)整其不良心理和行為、提升大學(xué)生的整體心理健康水平起到非常積極的促進(jìn)作用。

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