高校科創團隊中關于團隊成員再次]合作意愿的影響研究

張悅 陳小燕 夏青 呂曉菲

[摘要]隨著國家對大學生創新創業活動扶持政策的出臺，高校科創比賽獲得了社會各界的廣泛關注，但人們大多被活動的內容及形式所吸引，對大學生科創團體本身關注不多，而如何組建一支高效的科創團隊對提高合作績效、促進團隊成員產生再次合作意愿具有重要作用。研究表明：不僅團隊合作關系影響團隊成員再次合作意愿，合作質量也對團隊成員的再次合作意愿產生一定的影響。文章不僅充實了團隊合作研究的內涵，也為探索高校科創團隊組建、合作關系的協調提供新的思路。

[關鍵詞]高校科創團隊；合作關系；合作質量；再次合作意愿

[DOI]1013939/jcnkizgsc201825095

1研究現狀及背景

建設創新型國家要培養一大批具有國際水平的創新團隊，當代大學生將成為這批團隊的中堅力量，組織大學生團隊參加各級各類教學競賽、科技競賽自然也成為目前國內高校的常態活動。例如，“挑戰杯”“互聯網+”“大學生數學建模”等大型科創比賽均得到了廣大高校的普遍關注，僅“互聯網+”一項比賽，自2015年創賽以來，累計已有225萬名大學生、55萬個團隊參賽。然而，現實中高校科創團隊合作狀態卻不容樂觀，主要體現為大學生心智不夠成熟和相關經驗較少而導致的缺乏信任、懼怕沖突、小團體主義以及在合作過程中的“搭便車”等行為[1]，使得合作結果不盡如人意，從而直接影響了團隊成員的再次合作意愿。

團隊成員再次合作意愿是指科創競賽下，當高校學生面臨著新的組隊需求時，選擇曾合作過的團隊還是重新組建一支新的隊伍的意愿強弱。在目前已有的研究中，對高校學生組織的科創團隊再次合作意愿的研究少之又少，這主要是因為高校科創團隊成員的再次合作意愿并不僅僅由之前的合作結果及成果資源分配決定，合作關系、合作過程中的心理體驗都有可能直接影響成員是否能夠再次合作。由于研究對象的這一特殊性，以往的一些研究結果并不適用或不完全適用于高校科創團隊。

針對研究對象的特殊性，文章從合作關系和合作質量兩個因素對高校學生的再次合作意愿進行分析，并結合大學生自身能力現狀從全過程角度提出了提高其團隊合作績效的有效建議，以期為高校科創團隊激發自我效能、優化合作機制、提高合作滿意度提供參考依據。

2影響再次合作意愿的因素分析

21合作關系對再次合作意愿的影響

合作關系指在合作過程中，同一個團隊不同成員間因為合作或之前的溝通接觸所建立的心理聯系，主要通過心理和行為機制發揮作用。[2]選擇怎樣的合作關系，是高校學生產生團隊合作需求時必須要進行的決策過程。當高校學生面臨著新的組隊需求時，是選擇曾合作過的團隊還是重新組建一支新的隊伍，這一決策反映了團隊成員再次合作意愿的強弱[3]，同時作為主觀評價形式的再次合作意愿，也能較好地反映成員對團隊帶來成長與發展機會。長期而穩定的合作關系在一定程度上代表了成員間較高的感知價值觀相容性，同時，隨著多次交流和接觸，成員間逐漸加深了對彼此能力和品格的了解和信任，有助于提高成員的再次合作意愿；在先前的長期合作中所積累的成員間的默契與友情有助于減少合作過程中的情感沖突，這些都會對成員的再次合作意愿產生積極影響。

22合作質量對再次合作意愿的影響

合作質量經常被看作對團隊個體相互影響效果的探究，可以用來衡量團隊成員之間協同與合作的良好程度。文章將合作質量分為合作過程質量和合作結果質量，并分別探究二者對再次合作意愿的影響。

合作過程質量側重于在合作過程中的主觀感受，合作過程中良好的合作氛圍有利于提升團隊成員再次合作意愿。當合作過程質量較高時，團隊良好的初次合作經歷為后期合作奠定基礎，會刺激團隊內慣性合作的形成，從而產生更強烈的再次合作的意愿。[4]同時，團隊成員內良好的協作不僅會使成員們產生較強的工作滿意度和承諾感，還可以提高成員的主人翁意識，增強團隊凝聚力，從而產生更高的再次合作意愿。

與合作過程質量相似，合作結果質量也和再次合作意愿之間的關系產生一定的影響，但合作結果質量更側重于團隊績效與團隊成員的提升與成長。當團隊目標順利完成時，在目標成功的激勵下，團隊成員更有意愿繼續參加更高一級的比賽，接受更復雜的任務。但是當沒有達到團隊目標時，團隊成員可能會有挫敗感，使成員對團隊失去信心，甚至產生抱怨和不滿的情緒，即這種較低的合作結果質量會降低再次合作意愿。[5]此外，經過知識共享，成員視野開拓，并學會某項技能或得到其他收獲，這種個人成長會使成員獲得極高的滿足感，進而會促進再次合作意愿的產生。因此，合作結果質量會對再次合作意愿產生影響。

3科創團隊組建問題

31團隊溝通問題

高校中以參加科創比賽為目的的團隊組隊時間通常較短，成員之間價值觀和性格方面存在較大不同，可能會導致團隊中溝通不暢等情況出現，影響團隊合作關系的長期維持。及時地溝通使團隊成員有更多的機會交流想法和資源，激發團隊成員的學習動機，使團隊成員在良好的合作氛圍中增強合作的愉悅程度。

32團隊沖突問題

科創團隊一般以某個課題為目標進行組建，其創新性更強，成員在合作過程中也更容易出現不同意見而引起沖突。同時，高校科創團隊成員尚未太多接觸社會，人際關系的技能相對缺乏，也可能會導致更多的團隊內部矛盾和沖突，團隊內部的矛盾和沖突不僅會影響團隊績效，也會降低團隊成員對團隊的忠誠度。

33團隊目標制訂問題

團隊目標的選取往往和團隊的實際能力不符。當目標選取的過高而沒有達到時，團隊成員會產生挫敗感，使成員對團隊失去信心，甚至產生抱怨和不滿的情緒，影響團隊的合作結果質量，不利于團隊之間的再次合作；當團隊目標選取過低時，目標不能很好地產生促進效果，不能促使團隊成員最大限度地發揮各自的潛力。

4建議及對策

針對高校科創比賽時團隊中產生的問題及現狀，提出以下建議。

41組建一支志同道合的隊伍

團隊領導者在科創團隊創建之初應選擇志同道合、價值觀相似的成員進行組隊；團隊組建完成后，團隊隊長為保證團隊成員達到一定的契合度，可以經常組織團隊成員學習交流或聚會，使團隊成員在學習生活中逐漸了解彼此，以維持合作關系的長遠發展。

42提高團隊合作過程質量

團隊隊長要著力提高團隊的合作過程質量，例如當團隊中因合作起沖突時，隊長要及時和隊員溝通交流，了解沖突的原因并在做隊員間協調工作時做到不偏不倚、公平公正，逐漸在成員間建立相互信任的關系、增強團隊凝聚力和團隊信念的感知。

43正確處理合作質量產生的影響

團隊成員要正確處理合作結果質量產生的影響。如果團隊沒有達到預期目標，成員之間應該多交流反思，總結失敗的原因并確定下次合作的方向；此外，團隊應根據自己的實力設定合作的目標，目標不能設定過高，以避免因目標過高未達到而產生挫敗感，使團隊失去信心甚至失去再次合作的意愿；同時目標設定也不能過低，合理的目標不僅可以激發團隊成員的創造力，督促團隊成員努力完成任務，而且目標的實現能提高團隊成員的自我效能，促進團隊成員產生再次合作的意愿。

參考文獻：

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[5]劉小禹，劉軍團隊情緒氛圍對團隊創新績效的影響機制[J].心理學報，2012，44（4）：546-557]