淺析高校主題郵局的多樣化發展

李廷輝　鄭禹

【摘 要】近年來，文創產業受到重視，文創展會以及相關文創產業風生水起。與郵政相關的主題郵局隨著“快時代”的發展逐漸受到重視，各大高校學子熱衷于接受新鮮事務，逐漸興起了主題郵局熱。我們通過大學生創新創業訓練計劃項目—悟空郵局，起步于天津商業大學本校園內部，立足于天津高校的學生市場，對高校主題郵局的發展有一個比較清楚認知。同時也對北京、上海、杭州、南京以及青海的等地各高校各旅游景區的主題郵局、概念書店、青年驛站、咖啡館、西餐廳、高端酒窖等相關地點進行了大量的調查，希望找出主題郵局在高校、在各地區的發展模式。我們調查發現主題郵局作為一個獨立的文創平臺，完全可以承擔一個文創產品的長期性展覽售賣地點。這樣既幫助了剛剛起步的文創企業以及一些學生自主工作室，也充分發揮主題郵局的平臺優勢以及郵政局的政策資金支持優勢。因此寫作本論文，立足文創產業發展的大浪潮，希望對各高校主題郵局、文創產業的發展以及高校校園文化的完善起到一點借鑒作用。

【關鍵詞】主題郵局；校園文化；文創產業

一、 引言

近幾年，隨著社會的變革和互聯網經濟的不斷發展，電子商務逐漸成為主流，出現了震撼全國的快遞業務和手機的普及，不斷沖擊著傳統行業。這兩個新生事物的出現和發展，嚴重地影響現在郵政體制下面郵局的正常發展，擠壓了大部分工作。阿里巴巴、京東商城的出現帶動力快遞行業的迅速發展，快捷方便，價格低廉。郵政包裹本身價格相對較高，運輸速度相對較慢，本身弊端飽受詬病，民營快遞物流的發展，對郵政包裹業務的發展形成有效競爭，沖擊傳統僵化的體質。這啟發我們對傳統郵政行業進行一定的探索改革。

同時，隨著互聯網經濟不斷發展，即時通訊軟件逐漸取代了人們的傳統交流。互聯網時代的網絡交流自然而然變成了人們的首選，提筆忘字也無可厚非的成為時代主流。整個傳統的生活方式逐漸被改變了，無形中幾乎等于完全取代的郵寄業務。傳統郵政行業受到致命的打擊，這也許正是社會發展和收革的浪潮帶來的必然結果。郵局方面也在積極應對，舉辦相關活動來應對沖擊，希望在改革浪潮中取得自己的一席之地。其中，最有力的回應就是主題郵局的開辦。

近幾年，在各地郵政局的大力支持下，全國主題郵局如雨后春筍般興起。各地郵政企業依托當地自身優勢資源，結合時代熱點相繼開辦了一系列主題郵局，如祈福、大清等。數據顯示：截至2014年底，全國各類主題郵局數量已達270余家，僅2014年全國各地郵政企業就新建主題郵局200余家，占全部主題郵局總量的73% 。我們回歸校園，第一家西安交通大學主題郵局開辦以來，全國各大高校為了學生更好地發展，努力構建主題郵局，與校史館或者官方紀念品店結合，打造學生實踐基地，傳承中國傳統文化，在全國各地取得了很好的發展。

高校主題郵局的構建有效的傳播了特色文化，擴大了在社會的知名度。另外，主題郵局的構建也成為我國各大城市的地標建筑和對外交流的重要窗口。為國外留學生、臺灣同胞、港澳同胞提供了交流平臺。天津師范大學以“我的大學”主題郵局迎來了40余名中國臺灣學生， 親眼見證海峽兩岸的文化傳遞與交流。

此外，各大高校積極推動校園文化建設的創新，堅持將校園文化與主題郵局相互融合，兩者相互賦予其生命與活力，并且帶動消費者，通過不斷找尋滿足消費者渠道的同時，使消費促進文化的提升。服務的形式也趨于多樣化 ，除了最基礎和最本源的郵遞收發件，報刊訂閱服務以外，相應的衍生出主題DIY私人明信片定制，時光慢郵，愛情修煉，紀念郵品，免費閱讀，心愿墻，自助打印等服務，延伸其產業鏈，緊隨高校市場多元化，差異化的發展趨向，在不同層面上滿足高校師生豐富的精神文化追求。主題郵局的發展，不僅增添了校園文化的新時代感，為廣大師生提供了個性化的平臺，同時在校園文化不斷的沉淀過程中，以及對廣大群體的內涵培養與提升，起到相輔相成的作用。主題郵局之于校園文化，猶如萬物各得其和以生，各得其養以成。

二、 我國高校主題郵局存在的問題

但是，從目前情況來看，國內的高校主題郵局文化建設處于探索階段，各地區各大高校同質化現象嚴重。各大郵局逐漸走入一個發展困境，我們希望在實踐中找出相應措施，推動主題郵局積極改革，煥發新的生機。

首先，主題郵局作為一個文化空間、思想空間，文化思想交流的意義不斷被淡化，商業氣息也在逐漸濃厚；其次，部分高校在建設主題郵局的過程中，文化創意千篇一律，室內設計布局形式單調，個性文化與校園文化嫁接程度不高，在提升文化內涵和附加值方面都沒有體現出本校的特色；最重要的是主題郵局模式單一，沒有進行有效創新，品牌效果較差。校園主題郵局一般情況下，沒有獨特的品牌創新力，可復制性較高，模仿性也相對較高。這些問題幾乎存在于各大高校的主題郵局內部，如果不解決，將會直接影響發展，甚至讓主題郵局陷入紀念品店的狀況。

三、 我國高校主題郵局發展策略建議

我們通過大量的實踐以及社會調查，吸取北京、上海、天津、杭州、南京等地主題郵局的發展特點，逐步建立了完善的校園主題郵局文化館。同時豐富團隊的產品系列，在學校內找到更適合的場地開辦相關主題發校園文化館，吸納團隊以及個人的作品展示區，更加方便同學們對于校園文化的了解途徑，吸納學校創業團隊或優秀個人的作品，陳列于郵局之中，為團隊以及個人提供一個展示平臺。在本市的部分高校，與其合作傳播其校園文化；將郵局的理念帶到其他學校，并在其他學校進行產品展示。，在其內部開拓小型場地進行小范圍模式經營，探索現代快節奏社會中的慢生活。時間是檢驗真理的唯一標準，我們對高校主題郵局的發展提出如下建議。

（一） 堅持正確的文化導向，不斷創新豐富主題郵局文化內涵

我們應該堅持馬克思主義和習近平新時代中國特色社會思想的引導，要把中國夢融入主題郵局的建設之中，將以改革創新的時代精神貫穿至郵局的發展之中，積極培育新時代大學生的創新精神；要把弘揚中國傳統文化的精神融入到深挖校園文化，發展校園人文精神，不斷推動校園事業的進步中；為師生搭建筑夢、圓夢的舞臺，為老師教書育人、為學生成長成才營造良好的環境，全面推動高等教育內涵式發展，為實現中華民族偉大復興的中國夢貢獻力量。

校園主題文化的內涵建設，應將校園歷史文化與新時代文化相結合，從橫向到縱向，從不同層面到不同的深度，向著繼承性，多樣化以及個性化的方向來發展。所謂繼承性，即主題文化要與革命、地方、校史、校訓等校園特色文化精神結合，并借助豐富的服務形式與物質產品來表現。所謂多樣性，即校園主題郵局文化應該與在不同的維度上不同深度上同歷史文化，校外文化，地方文化等其他文化同發展、同繁榮，同時針對不同類型的人群和市場劃分來滿足大學生因文化價值取向、知識層次、興趣追求的不同而出現的多元化需求。所謂個性化，即必須充分考慮不同個體對個性化的追求，順應時代潮流發展，搭建從文化產品的設計、宣傳到售后的一體式應用平臺，或者借助不同的校園推廣和傳播文化平臺，運用大數據分析技術獲取消費者的體驗反饋和需求。這就要求郵政深入了解消費群體的文化需求，迅速反應和抓住消費群體的心理，從而有的放矢地延伸主題郵局產品線，創新服務形式，擴展服務領域，并適當引進相關文化產品。其最佳方法就是與學生合作，急學生之想，做學生所需。例如產品設計工作，可廣泛征集、借鑒學生中設計人才的建議與創意；通過提煉文化特色元素，利用明信片、特色文化產品以及特色活動“線上+線下”模式，傳播校園中以感人的友情、愛情、勵志的故事等正能量的人文精神，提升客戶體驗，幫助郵局精準找尋目標客戶，助力主題郵局的發展。

（二） 淡化主題郵局商業化氣息，準確定位“郵”與“校”的文化結合點

我們應該淡化主題郵局中的商業化氣息，適當增加交流空間。在店主和顧客的身份中，雙方的買賣關系逐漸被強化，這樣也縮小了文化交流的空間。主題郵局的經營需要商業化，但是商業化的同時必須把買賣雙方的距離感縮小，淡化這種利益關系。同時主題郵局內部必須具備一定的交流空間，讓顧客（特指學生）可以在這里充分交流，釋放青年意氣。

我們應該創新模聯經營模式，精化室內裝修。我們在進一步改進完善主題郵局建設的同時，應嘗試將本校的校園文化融入其中，加強自主設計能力增加悟空郵局內部的本地化。同時由于學校內部的主題郵局盈利性具有時間性和不可持續性，在發展校園郵局的時候更應該深化校企合作，實現可持續發展。

主題郵局要立足于校園，應該讓郵在學校扎根生長。我們需要明白，只有主題郵局的定位準確，才能明確主題文化的深度挖掘和創新發展，基于校園文化，郵政文化，地域文化等多方面因素的綜合。由于每個校園文化的歷史沉淀以及發展水平參差不齊，內涵與形式百花齊放，主題郵局要在郵政文化與校園文化優勢互補的基礎之上，從不同維度以及不同層次深入挖掘獨特新穎的主題文化。鑒于校園文化呈現政治性、知識性、娛樂性的特征，“郵”“校”文化的結合應以此為導向，使主題郵局文化建設做到特色鮮明，推動校園精神文明和物質文明的協調發展，遵循社會主義文化的前進方向，引導大學生爭相樹立正確的人生觀、價值觀和堅定的政治立場；提供輕松愉快的娛樂性體驗，為學生開拓更廣闊的視野。

（三） 多視角融合發展，增強品牌定位

高校主題郵局的經營模式要跳出傳統的經營模式，應該把時下最流行的文創產業融合進去。現在的青年旅社、咖啡廳、紀念品店、概念書店等都可以和主題郵局相融合，創造出一種新型的主題郵局經營模式，此舉可能跳出高校的固定生態圈，但是這種模式的確可以推動高校校園文化發展，推動文化多元化發展。

我們也應該加強校園文創平臺的合作和協調，完善主題郵局的品牌效應。運用本校獨創品牌加強主題郵局和概念書店、咖啡店、眾創空間等平臺的合作，用文創產品以及主題品牌統一去申請校園內部更廣闊的空間覆蓋，例如宿舍樓、圖書館、實驗樓、教學樓以及各大學院的行政辦公樓等。把主題郵局打造成校園內部的文創產品的展覽交流平臺，以此為基礎可以向外校或者全市推廣。有可能的話可以根據特色的校園文化創辦屬于校園的文化刊物，刊登校園文創產品以及文創理念，把刊物逐漸變成全校學生交流的平臺。

（四） 充分發揮先進文化引領作用

主題郵局在不斷發展的過程中，我們更應該注意發展的協調性和自發性，既要繼承傳統文化（傳統“郵文化”）的精華，又要從新時代校園精神中汲取發展的生命力。我們應該讓主題郵局變成高校校園思想的匯聚地，讓思想自由迸發，傳播更加有益的新鮮文化。同時，我們也可以借助主題郵局自身的平臺優勢，吸收更多有相同興趣愛好的學生團體，組織策劃相關的各種主題活動，在活動中灌輸傳播郵文化，推動校園文化發展，進一步促進校園主流文化發展。我們以小見大，希望通過對悟空郵局的介紹，為各大高校主題郵局提供新的發展思路。

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