新媒體在會展營銷中的運用策略

都薇

摘 要：現階段，我國已進入新媒體時代，其技術在會展領域中利用率極高，而且在營銷的所有環節中均體現了至關重要的作用。文章主要圍繞新媒體在會展營銷中應用的重要性、新媒體在會展營銷中的影響展開分析，并提供具體優化措施以供參考。

關鍵詞：新媒體；會展；營銷

所謂會展營銷，具體是指公司、企業售賣自身產品的一種獨特形式，其具備相應的有限性，無法有效確保信息的精準度，不能全方位的傳遞給大眾。所以，一定要把以往的會展營銷形式和當代信息傳輸技術相融合，增大企業營銷目標范疇，讓大眾能直接、全方位的得到相關產品信息。

1 新媒體在會展營銷應用中的重要性

1.1 提高使用者交互的要求

新媒體的使用者交互性能現階段已經在各種設施的自助、自主服務功效中有所展現。在B to C與B to B商業形式的運行中，需要讓企業和企業間、企業與購買者間在開展商業活動中完成無縫銜接，并且在會展營銷中也讓參與人員間的溝通達成了有效銜接。與此同時，讓組展方能實時下發展位、展會的最新訊息，讓所有人員均能明確知曉，而且能實時征集各方的意見，有助于決定人員準確處理問題[1]。

1.2 加大大眾分流的要求

伴隨多屏時代的飛速發展，話題和社交相融合的傳輸形式變成一種必然趨勢。大眾分流讓專業受眾和參展方對于本身所在行業建設話題圈，從而進行專業探討，塑造一個吸引諸多有關大眾，具備相應趨勢、重心、規模的社交群體，在相關方面把參展人員的夙愿表達從被動劃為主動，有助于展會相關信息的傳遞和輿論引導，出現和諧的展會長足發展驅動力，優化會展營銷。

1.3 減少營銷成本的需求

新媒體為會展有關供應宣傳平臺，讓宣傳形式賦有多樣性，資源實現有效整合與同享，打造多對多、一對一、一對多的傳遞鏈，降低以往推行形式中耗費的營銷資金，形成便捷銷售形式。并且運用個性化服務與一鍵式傳遞，促進主展者在宣傳推行階段最大化的規避了不必要的財力、物力、人力損耗，有效節約投入成本。

2 新媒體在會展營銷中的影響分析

2.1 傳遞形式

現階段，比較流行的新媒體主要有微博、論壇、微信、QQ等。互聯網改變量的新媒體開始漸漸落實實名制、信息加密等，大量展館與有關企業均有自身單獨的電腦、手機、網站可收取信息的客戶終端，而且利用大數據針對其信息流量展開記載、比較與監控，通過其打造專屬的保密資料庫。相比以前的書面統計、人工輸入等形式來看，其不但提高了作業速率，而且還減少了出錯率，同時還對參展方與主辦方的形象展開了重新宣傳與改造，以此形成更加優質、更加快速的傳遞形式。

2.2 銷售形式

伴隨淘寶的誕生和發展，新媒體在銷售形式上也開始了創新，而且在其附屬衍生領域（快遞）的迅速進步，會展營銷也把展品、展位還有其余可獨立外包承攬的分項目的投標形式、采購形式、比稿形式從線下轉移到了線上。同時線下、線上相融合形式的售賣形式也是提高參展方信譽度、提升用戶回購率以及重視度的一種發展形式與推行途徑。將其和以往的談判售賣、交換售賣、落地售賣做比較，其省略了諸多不必要的步驟，而且在售賣形式更加一目了然和方便，有效杜絕了市場中討價還價的情況，打造互惠共贏的以銷售方為主體的市場環境[2]。

3 新媒體在會展營銷中的實際應用

會展營銷的受眾對象主要包括參展方與專業用戶，接下來以微信營銷與專業用戶為對象的會展營銷相融合為例，對其展開深入研究與探討。

3.1 創建公司微信公眾號

第一步要做的便是申請一個公司單獨的微信公眾號。企業在微信用戶端依據相關步驟提示便可直接完成申請注冊。微信公眾號通常有兩個方面，一個是服務號，另一個是訂閱號，將兩者做對比后發現，服務號彰顯更多優勢，因此大部分企業會優選創建服務號。

3.2 擴發粉絲數

不管哪種銷售形式，最關鍵的在于能吸納大批受眾。在微信銷售過程中，怎樣增加大量粉絲的關注，變成現階段營銷中首要解決的問題。但是此項工作并不是一朝一夕就能實現的，需要消耗大量精力與時間。

第一，要建設單獨的銷售隊伍。微信是一種社交軟件，能促進人們之間展開交流和溝通，堅持以人為本是所有工作的重點，只有在此基礎上才能取得良好的銷售成果。優異的銷售方案與隊伍的協作與團結密不可分，因此要重視塑造與鍛煉營銷隊伍成員應用微信的水平。

第二。不要將所有精力與時間全都花在線上銷售上，因為起步時期的線上銷售的范疇比較局限。要把工作側重點轉移到線下運營，科學的線下運營能為線上銷售提供有利條件。一是能把微信公眾號置于企業展臺較為醒目的位置，讓客戶及時發現且積極邀請其完成“掃一掃”；二是銷售隊伍成員可到人流比較聚集的商業區域展開有關宣傳工作。在開展線下推廣過程中，要明確活動主題，把任務細化，對于不同受眾集體有針對性的選用相關宣傳形式，而且派發一些小禮物來激發群眾參加活動的主動性。

第三，在線下運營的前提下最大化的獲得線上粉絲拓展。利用之前的粉絲團體來深入開闊粉絲范疇，例如常常組織一些福利抽獎或者推送一些吸引眼球的廣告等。

3.3 企業公眾賬號變成內部員工個體賬號

經過前兩個環節后，企業現已能實現了相應的銷售任務，但是要想繼續增加粉絲量，便有一定難度了。因此，企業要利用相應的對策來預防銷售效果停滯不前。企業要定期開展微信銷售培訓活動，激勵廣大員工主動參加，鍛煉銷售人員運用自身的微信社交圈來增加企業粉絲數的認識，而且統一編制群發具體內容。比如：一單位的全部成員積極利用朋友圈的性能，鼓勵身邊朋友、親屬來關注其單位公眾號，此時企業的粉絲量便會迅速增加。若在組織相應轉發、集贊等活動送禮物的活動，調動粉絲參與互動的積極性，便能更加調高企業的社會效益。這里需要重視的是，在朋友圈組織的集贊、轉發活動要求不易過高，制作別具一格的打開界面，設計要滿足現代人的審美要求，切忌添加過于顯眼的廣告，以免引發抵觸心理。

3.4 后期平臺的維護和監管

要想穩定企業粉絲數，企業要積極運用微信公眾平臺的各種功能，以此來維護用戶關系，主要可從以下幾方面著手改善：

1. 功能監管。企業可積極運用微信公眾平臺具備的專屬監管性能，針對相關內部商品信息展開隨時更新，例如其自定義菜單與自動回復功能。企業要實時掌握人們重視度較高的商品，把其所有信息置于微信平臺中，以此博得大眾視線，提升企業知名度[3]。

2. 用戶監管。用戶監管工作主要包括兩方面，一方面是用戶消息監管，解決用戶發起的各種問題，而且要做好相關記載、探究與解析、歸類工作。另一方面是用戶賬戶監管，要掌握用戶的相應背景，展開精細區分，在其中找出有意愿的用戶，盛情召喚其參與企業的微信活動，讓其感受企業內部文化，而且適當和用戶展開溝通，有助于提高企業在用戶心中的地位。

3. 統計數據信息。為什么要在豐富的社交軟件中只選用微信呢？這是源于其在人們生活中的廣泛應用與關注，自帶自主統計粉絲數目、允許表格與數據信息的輸出等功能，有利于企業針對相關數據新興展開全面探究，為接下來的決策者對重點工作部署提供參考依據。

4. 實現承諾。運用微信展開銷售活動的過程中，如果允諾給予一些小獎品或者其余獎勵的，均要在指定的時間中達成承諾。利用微信平臺宣布得獎人員名單以及用戶的相關信息，進而提高商家的信譽度與良好形象，有利于拓展新粉絲，從而提高最大化經濟利益和社會效益。

4 結論

會展營銷中加入新媒體技術，是時代快速發展的必然趨勢。相關企業要想保證營銷形式滿足現代人的基本需求，必須充分結合實際情況和自身特征全面考慮，研究出更加切之可行的融合形式。

參考文獻：

[1]張力宇.新形勢下會展營銷創新策略研究[J].散文百家（新語文活頁），2017（07）：241.