淺論網(wǎng)絡(luò)時代個人隱私權(quán)的民法保護

于卓

摘 要：隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的信息交流方式已經(jīng)不能完全滿足社會大眾日益增長的精神需求，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為我們的生活打開了新的篇章，許多事情都需要通過網(wǎng)絡(luò)作為媒介來完成，其中的通訊聊天與交易行為會保留大量的個人信息。但是凡事都具兩面性，在我們享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利時，個人隱私可能已經(jīng)在不經(jīng)意間被泄露了出去，從而產(chǎn)生了隱私權(quán)的保護問題。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；隱私權(quán)；個人信息

一、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是什么

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是隱私權(quán)在網(wǎng)絡(luò)中的延伸，是指自然人在網(wǎng)上享有私人生活安寧、私人信息、私人空間和私人活動依法受到保護，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、復(fù)制、利用和公開的一種人格權(quán)。

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法律保護具體包含以下權(quán)利：

（1）知情權(quán)：清楚明白地告知用戶收集了哪些信息，這些信息的用途是什么。用戶不僅有權(quán)知道網(wǎng)站收集了哪些信息，以及這些信息的內(nèi)容是什么，而且用戶還有權(quán)知道這些信息將用于什么目的，以及該信息會與何人分享。

（2）選擇權(quán)：讓消費者擁有對個人資料使用用途的選擇權(quán)。

（3）合理的訪問權(quán)限：消費者應(yīng)該能夠通過合理的途徑訪問個人資料并修改錯誤信息或刪除數(shù)據(jù)。

（4）控制權(quán)：這一權(quán)利包括通過合理的途徑訪問個人資料，并針對錯誤的個人信息進行修改、補充、刪除，以保證個人信息資料的準(zhǔn)確、完整。有人把其中的部分內(nèi)容稱之為，“合理的訪問權(quán)限”和“保證信息的準(zhǔn)確無誤權(quán)”，“維護信息的完整權(quán)”等等。本文認(rèn)為這些內(nèi)容關(guān)系密切相互影響，將之合并為一項權(quán)利便于行使。

（5）安全請求權(quán)：不論網(wǎng)站所收集的是何種個人信息只要涉及到網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，就必然與信息資料的安全問題有密切關(guān)系。不論是人為的信息泄露或被竊取，還是技術(shù)上的缺陷，操作上的失誤致使信息資料的或者數(shù)據(jù)的丟失，都將嚴(yán)重地影響著個人信息資料的正常使用和用戶網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護，所以個人信息資料的安全是網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)制度的基礎(chǔ)。

（6）利用限制權(quán)：網(wǎng)站向用戶收集資料，特別是個人資料的同時，要向用戶提供服務(wù)，以作為對價。其目的是要對該信息的利用。網(wǎng)站對個人信息資料合法、合理的利用不僅會為網(wǎng)站的經(jīng)營帶來可觀的經(jīng)濟利益，而且對個人資料的進一步加工、整理后進入信息自由流通領(lǐng)域，在一定程度上加大了信息流通量，對整個網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的發(fā)展是有利的。

二、網(wǎng)絡(luò)隱私及其特點

（1）網(wǎng)絡(luò)收集個人信息較為容易。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)從一定程度上改變了大眾的生活方式與消費習(xí)慣，而我們在使用許多應(yīng)用程序時都需要填寫個人姓名、電話、身份證號、銀行卡號等。網(wǎng)絡(luò)大眾已經(jīng)適應(yīng)了這樣提供個人信息，很少有人追問網(wǎng)站為何收集個人信息，收集來的信息又去了哪。在這樣的情況下，雖然是用戶主動提供了個人信息，但是用戶自身并沒有對個人信息安全給予足夠的重視，再加上我國相關(guān)法律不夠健全，使得不少惡意網(wǎng)站收集用戶個人信息，并隨意運用。

（2）侵權(quán)手段多、花樣百出。在日常網(wǎng)絡(luò)生活中許多網(wǎng)絡(luò)行為需要一些我們必要的不必要的個人信息，像是高考后，如果成績不夠上理想的大學(xué)就會有各種復(fù)讀機構(gòu)、技校聯(lián)系你。剛買了新車或是新房的時候經(jīng)常會接到有關(guān)保險、裝修方面的電話。甚至郵箱經(jīng)常收到的垃圾郵件，信用辦理申請表等等，例如一些網(wǎng)站或是一些問卷調(diào)查如果對用戶個人信息保護的監(jiān)管不夠嚴(yán)格就會被不法分子盜取個人信息，在用戶本人并不知情的情況下就被泄露出去了。另外現(xiàn)在微信QQ被盜，不法分子冒充用戶本人向其親友“借”錢或是盜用用戶本人的身份信息、照片進行詐騙。這些都對我們的日常生活造成了危害，對社會安定產(chǎn)生了不穩(wěn)定因素。

（3）用戶信息數(shù)量大，犯罪成本低、效益高。通常我們在研究法律事件時會考慮犯罪成本與效益的比例，這影響著犯罪分子的犯罪動機和犯罪后果，從上文可以看出網(wǎng)絡(luò)上收集用戶個人信息非常方便并且數(shù)量非常大。而后期犯罪分子只需要用黑客軟件盜取信息或者是跟一些黑心網(wǎng)站直接購買用戶信息，這些信息非常便宜，一條信息幾毛到幾塊不等，所以犯罪成本非常低。但是他們將這些盜取來的用戶信息進行收集轉(zhuǎn)賣或是根據(jù)這些信息進行詐騙，違法收益是非常可觀的。

三、如何維護屬于自己的權(quán)利

（1）完善立法不足。我國的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)還沒有明確的立法，只是概括在傳統(tǒng)的隱私權(quán)法條當(dāng)中，不利于擴大隱私權(quán)保護范圍，使很多違法行為得以存在。所以，要改變這種情況，必須從立法上增加有關(guān)維護網(wǎng)絡(luò)秩序和用戶隱私權(quán)的法律法規(guī)，只有這樣，用戶維權(quán)才有法可依，也只有這樣法院審理類似案件才有明確的法律條文。其次，要進一步明確法律法規(guī)當(dāng)中的很多細(xì)節(jié)問題，例如明確網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護范圍、懲罰內(nèi)容和賠償機制等，只有把這些細(xì)節(jié)問題都明確下來，才能達(dá)到法律的警示作用和維權(quán)作用。

（2）加強對網(wǎng)絡(luò)管理者的教育，培養(yǎng)經(jīng)營者職業(yè)道德感。對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者來說，用戶的個人資料數(shù)量巨大如果用來倒買倒賣是一筆可觀的收益，所以這種類型的案件比比皆是。除了完善立法的不足與提高網(wǎng)民個人網(wǎng)絡(luò)安全意識以外，也要大力加強對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的法律教育，讓其意識到違法的嚴(yán)重性，從心理上消滅犯罪欲望，從根源上抑制犯罪，減少此類案件的發(fā)生。此外，政府應(yīng)該加大教育力度，積極宣傳有關(guān)法律法規(guī)，增加人民的相關(guān)法律認(rèn)知度，盡量減少此類案件的產(chǎn)生。

（3）網(wǎng)民個人安全意識提高。經(jīng)典電影《楚門的世界》獲獎眾多，電影中，楚門從出生以后基本所有的行為都被直播，他是一部全年無休的肥皂劇主角，楚門的一舉一動都被監(jiān)視直播，所有人都知道但楚門自己并不知情。而在無孔不入的網(wǎng)絡(luò)時代，我們可能會成為另一個楚門。很多用戶并沒有意識到網(wǎng)絡(luò)上的個人信息是用戶本人獨占的，并沒有網(wǎng)絡(luò)安全的意識，在發(fā)現(xiàn)自己的個人信息被非法盜用后沒有涉及到錢財或是物質(zhì)損失也就不了了之。所以，我們必須加大對于廣大民眾的普法教育，加強警惕性和相關(guān)法律常識，只有這樣才能讓網(wǎng)民知道遭遇的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為后如何通過法律武器來保護自己，通過各方的不斷努力打造一個綠色安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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