敬業勤業 孜孜以求
——記許昌市環衛處優秀退伍軍人王湛菲

文 / 郭海洋

王湛菲，男，漢族，1988年10月出生，2007年12月入伍，因工作出色第一年就被評為優秀士兵，2009年光榮退伍。

2013年12月通過事業單位招聘考試考入許昌市環境衛生管理處，從一名汽車駕駛員到許昌市環衛處清掃一隊副隊長，先后在2014、2015、2016年連續三年被許昌市城市管理局評為“先進工作者”，2015、2016年被許昌市環境衛生管理處評為“先進個人”，2014年創建全國文明城市工作中成績突出被評為“先進個人”，2015年被河南省住房和城鄉建設廳授予“河南省住房和城鄉建設系統技術能手”榮譽稱號，2016年被許昌市總工會授予“許昌市五一勞動獎章”。

敬業勤業，發揚干一行、愛一行、專一行精神

如果把軍人本色視為優良作風，把地方工作作為另一個戰斗崗位，那么王湛菲就是一個退伍不褪色、轉崗不轉志的人。

他曾經是一名優秀軍人，退伍后，秉承了當軍人時雷厲風行的干事性格和永不服輸的工作態度，自參加工作以來先后從事了多種崗位的工作，在每個崗位上他都是本著極端負責的態度認真細致地開展工作。王湛菲剛進環衛處時是一名垃圾清運司機，開掃地車、灑水車、垃圾清運車、大型洗掃車、高壓沖洗車都樣樣精通，不但車輛干凈整潔，完成任務也是十分出色。基層工作繁瑣復雜凌亂，與老百姓密切相關，加班加點是“家常便飯”，但他從來都不埋怨，一直默默奉獻。豐富的基層經歷造就了他“多面手”的綽號，在2013、2014、2015、2016年連續四年抗冰除雪中勇于擔當，加班加點日夜奮戰，出色地完成了每一次除雪任務。尤其在2015年全市突降大雪，他臨危受命，擔負許昌市最重要的三條交通路段除雪任務，由于不停地加水和裝融雪劑，他和同事的鞋子不知不覺已經濕透了，但他們忍著刺骨的冰痛一直堅持著，等把所有路段撒完后已是凌晨一點多了。王湛菲考慮到他們工作了將近20個小時已經疲憊到了極點，出于安全考慮，就開車把他們一一送回家，送完他們后他自己到家已是凌晨兩點鐘了。剛合上眼，凌晨四點鐘王湛菲的手機又響了，顧不上洗漱又到了除雪一線。就這樣為保證路暢通車無阻，他帶領職工奮戰了整整5天3夜。

他要求自己的工作至善至美，對衛生質量抓得尤為細，細得可以用“摳”來形容，每日6時開始，對每一條道路衛生狀況進行巡查督導和考核，工作中發揮保潔人員的主觀能動性和工作積極性，發現問題以督促整改為主，嚴摳細問使保潔員增強了責任心和對工作精益求精、一絲不茍的信心。職工換班他不換，職工干活他幫忙，餓了就在外面小吃部隨便對付，有時一忙早飯都忘記吃，干脆就“早上中午一塊吃”，清掃隊的每一條道路都留有他勤勉敬業的足跡。王湛菲以馬路為家，以環衛工人為家人，舍小家為大家，他忙碌的腳步每天走過城區50條主次干道和60多條背街小巷，從來不放過任何衛生死角，他用軍人那種強烈的憂患意識和永爭第一的拼搏精神嚴格要求著自己，也感召著大家，在他“沒有最好只有更好”的工作作風的帶動下，清掃作業標準和質量有了很大提高。

規范管理及作業標準，為實精細化長效化管理不懈努力

后來因工作需要，王湛菲負責路段管理考核工作，抓人員、路段管理，認真完成清掃隊各類文字的起草工作，落實局、處、隊三級考核和清掃隊日常精細化考核，并在實踐工作中建立和完善了清掃隊精細化考核制度。

不斷探索環境衛生管理工作，結合實際工作中的問題，不斷去完善清掃隊管理及考核制度，同時，擺正位置，認真當好參謀和助手，積極建言獻策。參與起草制定各類規范業務管理的制度、辦法，配合領導協同參與制定了一系列規范性管理制度、辦法等。為促進道路清掃保潔管理、嚴明隊會議紀律保證會議質量和效果及規范隊信訪工作，先后參與制定了《清掃一隊路長及保潔員崗位管理細則》《清掃一隊路長及保潔員考核標準》《清掃一隊會場管理紀律》《清掃一隊信訪管理規定》；為及時高效做好突發事件市容環境衛生應急處理工作，制定了《突發事件應急預案》；為提高駕駛員的技能，制定了《安全與技能培訓材料》《電動清掃車駕駛員日常管理規范及考核標準》等，這些規范性管理制度和辦法的形成，對環衛日常管理工作都起到了十分重要的指導作用。

王湛菲自擔任副隊長以來，進一步細化量化了考核標準，高標準完成完成了月、年度考核排名，排名與各項評先評優掛鉤；加大獎懲并舉措施，做到獎罰分明，對違反規章制度、工作不得力、執行制度不嚴、落實工作不到位等給予通報批評，按照考核制度及問題情況對其進行考核。截至目前，下達通報批評40人次，通報表揚15人次，對各方面工作完成較好的個人通報表揚給予現金和加分獎勵。

通過不斷落實五項管理制度、落實責任確保了日常工作落到實處，增強了各區協調配合，共同促進了清掃隊各項工作的開展，使隊所管路段的保潔工作更加制度化、規范化、精細化、常態化，起到了激勵先進、鞭策后進的效果，管理人員的整體素質有了明顯提高，人人認清新的形勢下所擔負的責任，感覺自己肩上的擔子重、壓力大，營造了一個朝氣蓬勃、開拓進取、不怕困難、迎難而上的新氛圍。

拾金不昧，義務擔當尋找失主的“福爾摩斯”

環衛工人經常拾到錢包、身份證、駕駛證、鑰匙等物品，由于聯系不到失主，只得交到市環衛處辦公室，等待失主上門領取，而失主不知道去哪里認領，因此大部分失物難以歸還。每當遇到這樣的事情，王湛菲就成為“福爾摩斯”，不厭其煩地尋找失主。“人們都知道東西丟了很難找，其實我們常常撿到了東西找不到失主，有時真的像福爾摩斯一樣去排查線索。”王湛菲說。

上個月，一名環衛工人撿到一個錢包，里面有學生證、錢和火車票，通過學生證，王湛菲得知失主是外地在許昌學院上學的一名學生，他就到許昌學院尋找失主。他通過該校的網站了解到失主的相關信息，很快與那名學生取得了聯系，最終將錢包歸還。這樣的事情還有很多，前不久王湛菲再次通過互聯網尋找線索，最終聯系到外地人劉軍，將失物給他郵寄了回去。王湛菲的事跡被《許昌晨報》2月2日刊登報道，文章標題為《85后環衛工：苦并快樂著》，被《許昌晨報》欄目組“誠信許昌 善孝蓮城”評為今年2月份第一周“周英雄”，進入“月英雄”評選。

作為一名普通而又平凡的退伍軍人，他時刻以優秀軍人的標準嚴格要求自己，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，處處發揮先鋒模范作用，恪盡職守，愛崗敬業，勤勤懇懇，任勞任怨，以自己的行動詮釋了優秀退伍軍人的先進性，得到了領導和群眾的一致好評。他的先進事跡也并非驚天動地，但平凡孕育高尚，細小昭示博大，他把愛崗敬業和對環衛事業的一片融于他的行動，留下的是一串串堅實而閃光的足跡。