馬斯洛需要層次理論視角下高校師生關系優化的構建思路

李艷麗

[摘 要]和諧的師生關系是確保教學質量的重要前提條件，是培養優秀專業人才的基礎要求，構建良好的師生關系對高校大學生的身心健康、全面發展有著重要作用。對此，教師可以基于馬斯洛需要層次理論視角，并結合當前高校師生關系存在的主要問題，從校園建設、師生參與、教師素質的維度，提出高校師生關系優化的構建思路，以促進師生關系的融洽、和諧發展。

[關鍵詞]需要層次理論；高校師生關系；優化思路

[中圖分類號] G645 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2018）08-0045-03

○、引言

師生關系是高校教學工作中最為基礎的人際關系，師生雙方在情感溝通、知識傳授、思想意識培養、行為標準等方面相互影響、相互作用，雙方關系是否和諧將直接決定著教學的最終效果與人才培養質量。當代社會的師生關系構建必須遵循以人為本的原則，以學生為中心，突出學生的主體地位。因此，在構建師生關系時，教師要全面了解學生，掌握學生的實際需要，努力滿足學生的內心需求。心理學的大量研究表明，人類的行為通常都是由內在動機所促使的，而動機則源于人的真實需要。馬斯洛的需要層次理論所探討的正是人類需要的問題，依托于人類的需要，形成了促使人產生某種行為的行為動機，進而影響人的行為。馬斯洛所提出的需要層次理論同樣也為高校師生關系優化的構建提供了強大的理論支撐。

一、馬斯洛需要層次理論的綜合概述

馬斯洛是美國著名的社會心理學專家，也是以人為本主義的重要提出者。馬斯洛將人的需要分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重需要、認知需要、審美需要，以及自我實現需要。

馬斯洛表示在不同的時間段，人所展現出來的急切程度是完全不同的，而能夠真正成為促使人們產生最終行為的，則是人在當下時刻最想要滿足的需要。所謂生理需要是對保障生命健康發展，穩定生活的必然需要。當人的生理需要得不到滿足時，其他需要都將不會被關注。當人的基本生理需要得到充分的滿足時，就會對安全產生強烈的需要，人們開始希望工作穩定、家庭生活穩定，渴望安逸有序的生活節奏。而歸屬和愛的需要，指的是人想要得到來自家庭、朋友與愛人更多的關心與理解，得到身邊人的信任與肯定，想要在家庭與社會中尋找到歸屬感。尊重的需要主要是指尊重自我、尊重他人、被他人尊重，尊重的需要通常情況下，無法得到充分的滿足，但基礎性的尊重就足以讓人產生強大的動力。認知需要指的是人對自我與世界的了解與掌握，對解決各種困難的需要。審美的需要指欣賞美與創造美的能力與需要。自我實現的需要是層次最高的需要，是人可以自我創造的需要。一般來說，內心想要實現自我的人，將會更加努力，他們對自我有著嚴格的要求，事事追求完美，并享受那種為理想而奮斗的成就感與幸福感。在最高層次的需要得到滿足后，人的自我價值會充分實現，從而健全自我人格，提升個人魅力。

二、當前高校師生關系存在的主要問題

（一）師生缺少互動

目前，高校師生之間只有在課堂教學時有基礎的互動，課余時間則形同陌路，只是簡單的禮貌性問候而已。情感溝通途徑較為狹窄。當學生對于教師能力出現不滿情緒且就業壓力較大、個人困惑得不到解決時，師生之間便會出現嚴重的心理代溝，彼此關系變得疏遠，進而導致在課堂中，教師一味地說教，學生則機械地接受，課堂互動也越來越少。這不僅影響了教學的效果，同時也阻礙了學生的全面發展。

（二）師生關系較遠

高校師生關系較遠，主要是因為大學生課業相對來說比較輕松，自由時間較多，和教師接觸的時間有限。這無形之中造成了師生間的隔閡，使師生關系漸行漸遠。并且由于大學生活強制性的規章制度較少，依靠的是學生的自覺性與主動性，許多學生在這樣輕松的校園氛圍下，個人學習意識淡薄，而將更多時間用到其他與學習無關的方面，有問題不及時和教師溝通，導致師生關系更加疏遠。此外，高校教師除了基本的授課，還要參加專業培訓、備課、專題會議、教學研討以及相關的科研工作，分散了他們的精力，使許多教師并沒有時間與學生進行交流。再加上某些高校缺少對教師的獎勵機制，對于教師并未采取有效的激勵措施，這在一定程度上也降低了部分教師的工作熱情與積極性，從而使得師生之間關系越發淡漠。

（三）師生地位不等

高校教師與學生之間的關系是雙向互動的，學生通過教師的傳授能學習到更多知識，掌握有效的學習方法，而教師同樣也能在與學生交流中得到啟發，提升自己的專業能力。但相關的調查顯示，大多數高校教師在課堂上采用的依舊是傳統灌輸式教學，教師是課堂的主體，學生則只是僵硬地配合與被動地接受，久而久之，造成師生在知識的傳授、知識的理解及能力提升的實際需要等方面的矛盾越來越嚴重。若是教師單方面地向學生傳授知識，而忽略他們的實際接受能力和個體差異，最終將會讓一部分學生無法真正獲得相關知識與能力，進而也就失去了教育的根本意義。這種地位嚴重不平等的教學環境，容易使學生對學習產生厭倦心理，對教師避而遠之，出現對教師的抵觸甚至反感的心態，這不僅不利于學生的學習和成長，同時也會影響師生關系的和諧發展。

三、馬斯洛需要層次理論視角下高校師生關系優化的構建思路

（一）加強校園文化建設，構建和諧師生關系

校園文化主要包含體制文化、高尚的精神文化及物質文化等，積極向上的校園文化能夠在無形中對學生的身心健康發展產生影響，推動學生的全面發展。

生理需要在馬斯洛需要層次理論中是級別最低的，但也是最占優勢的需要。學生進入高校后，面對的最直觀的便是校內的硬件設施——明亮開闊的教室、書香氣息濃烈的圖書館，以及有著文化與教育底蘊的學校環境，這些都影響著學生對于學校的第一印象，關系到其生理需要的滿足質量。對于營造學校環境的這些物質文化，教師要引導學生積極理解其內涵，動員學生支持學校的文化建設，在引導、溝通中為師生關系的發展做最初的準備。

安全需要在馬斯洛需要層次理論當中屬于較為低層次的需要，其主要包括人對于自我居住場所的安全需要、生命財產受到充分保障的需要等。安全感不足的人通常會表現出更多的敏感、焦慮、多疑、內向與孤獨感。因此，高校應首先保障校園足夠安全，讓學生在個人生命與財產不受任何損害的同時，還要保證其在校期間不受其他學生的威脅、免遭不平等對待以及弱化自身焦慮感等。高校教師應重視并加強安全教育工作，要秉承一切為了學生的理念，最大限度地保障學生的身心安全，以創設良好的學校氛圍，促進校園精神文化的發展。只有這樣才能贏得學生的信任，成為學生的良師益友，為師生關系的優化建設奠定穩固基礎。

最后，要重視校園文化對大學生審美需求的滿足。教師可利用校園文化中的物質文化來培養學生建設美麗校園的藝術審美力，滿足他們的審美需要；利用校園文化中的體制文化督促學生遵守校園的規章制度，規范自己的言行，提升道德品質，使其感受到自律帶來的有序生活的美好；利用校園文化中的精神文化更加深入地討論心靈美的內涵與重要意義，讓學生充分意識到內涵才能從根本上提高人的氣質，才能外化成個人魅力，從而引導學生如何正確地欣賞美、感受美、認知美。以教師來影響學生心理狀態的提升，有利于師生關系的和諧發展。

（二）提高參與意識，推動和諧師生關系

在馬斯洛需要層次理論中，歸屬和愛的需要包含了對親人、愛人、友人間的交往需要以及集體的歸屬感。對此，高校與教師應全面構建和諧濃厚的學習與生活環境，并積極組織各種團體活動來增進學生之間的感情，加強班級的整體凝聚力，滿足學生愛和歸屬感的需要。與此同時，高校教師還要主動關心學生的學習與生活，引導班級學生團結友愛、互幫互助，用教師的真誠去贏得學生的信任，成為值得他們依賴與傾訴的朋友，讓學生感受到班級的溫暖，從中體會到愛的需要的滿足，找到歸屬感。教師應在日常教學與管理中，平等對待每一位學生，擺正自己的心態，與學生平等交流，多關注性格內向和交往困難的學生，鼓勵并提供更多機會讓這些學生多溝通，從而促進廣大學生健康樂觀地成長。教師不定時地參與學生的學習和生活，這在一定程度上有利于師生關系的發展。

其次，馬斯洛的需要層次理論認為，人渴望被尊重是較高層次的需要，尊重包括人與人之間的互相體諒，對世間外物多元化、個體多樣化存在的理解與包容。每位學生都應受到教師的尊重，因此，教師要充分重視并主動與學生進行溝通，傾聽他們的真實想法。教師要認真傾聽學生對課堂教學、班級管理等方面的意見與建議，也可在日常的教學中、班會及課后，抽出部分時間讓學生自由發表他們的真實想法。這樣不僅有利于教師進一步了解學生，及時優化教學方案、轉變教學方法，而且能夠讓學生充分感受到自己被尊重、被重視，真正體現出以人為本的教育原則。學生參與課堂建設和班級管理，促進了師生關系的進一步發展。

最后，馬斯洛表示，自我內心想要實現自我價值的這種需要是最高層次的需求。自我實現需求主要指的是人們想要努力達到的理想目標與所要實現的遠大抱負，最大限度地發揮出個人的內在潛質并取得一定成績的需要。高校教師在日常工作當中可以適當為學生布置相應的任務，讓學生真正成為具體任務甚至校內活動的設計者、組織者、參與者，充分提升其主體地位。這樣不僅能夠鍛煉學生的協調能力，還能提升其人際交往能力等；最重要的是可以滿足當代大學生對自我實現的內心需求，讓學生在完成任務的過程中提高自信，并從中感受到樂趣與成就感。此外，教師也要多給予學生鼓勵，引導他們樹立遠大的理想目標，制訂詳細且科學合理的計劃。在落實計劃的過程中，教師應充當好監管者與鼓勵者的角色，切實幫助學生養成良好的自我控制能力，踏踏實實、堅定不移地向著自己心中的目標一步步邁進，深切感受到目標實現過程中的愉悅感與幸福感。同時，這也能促進師生關系的發展。

（三）關注教師素質，優化和諧師生關系

首先，教師應提高民主意識。教師在具體教學與管理中建立正確的人才培養觀念，要深刻意識到學生的個人情感、尊重需要及價值實現，強化民主意識，重視每位學生，切實維護學生利益與權力。此外，教師也要努力創造濃厚的民主氛圍，給予學生更多的自信，挖掘他們的內在潛能，促使學生主動加入到課堂教學中，在實踐中增強他們的個人綜合素養。在這基礎上，師生溝通才能更加高效，師生關系的建設與發展才能更和諧。

其次，教師要提高自身的教學水平。教學水平決定教學效果，更影響教學質量與學生掌握知識的熟練程度，對學生日后的發展有著至關重要的作用。教師應建立終身學習意識，刻苦鉆研，拓展知識面，豐富自身內涵。成為一名終身學習者，是每位教師的基本職業需求。教師要充分抓住每一次的學習、總結與反思的提升機會，要與時俱進，更要勇于創新，讓自己的教學模式永遠能夠緊隨當代教育發展的步伐，保持新鮮感，對學生充滿吸引力。

最后，教師要具備優秀的職業素養。良好的職業素養能夠贏得學生更多的尊重與信任，教師通過自己端正的言行，對學生起到了示范作用，促使學生積極模仿，將教師作為自己努力學習的榜樣，為師生間的進一步溝通奠定了穩固基礎。同時，教師個人也要具備正確的價值觀念，全面提高自己的人格魅力。只有這樣，才能正向地引導學生、感化學生，才能讓學生感受到教師身上的閃光點，進而愿意與教師進一步溝通，拉近彼此的距離。

四、結語

馬斯洛需要層次理論中的許多觀點和內容值得高校與教師借鑒及運用。高校管理者應把優化師生關系作為重要課題，要為大學生創建良好的學習生活環境，滿足大學生各種低層次的需求；營造積極向上的人文氛圍，不斷激勵他們追求高層次的需求，使其具有幸福感、滿足感、愉悅感與成就感，從而推動大學生健康成長，達到自我實現的飛躍。

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[責任編輯 劉鳳華]