網(wǎng)格化理念在高校二級學(xué)院大學(xué)生心理健康管理工作中的運(yùn)用研究

胡江陵 梁美戀

摘 要 網(wǎng)格化理念的運(yùn)用主要是為了資源共享，為不同主體之間的協(xié)同治理提供更好的手段。目前高校二級學(xué)院在開展大學(xué)生心理健康教育管理工作中仍然存在著隊(duì)伍專業(yè)性不足、隊(duì)伍戰(zhàn)斗力較弱等困境。構(gòu)建五級心理健康工作隊(duì)伍、完善心理健康教育工作制度，由網(wǎng)格員建立心理困難生檔案，將有利于提升網(wǎng)格化管理的及時(shí)性、有效性和精準(zhǔn)性。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)格化 高校 二級學(xué)院 心理健康 管理

中圖分類號(hào)：G482 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1心理健康教育管理工作的網(wǎng)格化

網(wǎng)格化理念的運(yùn)用主要是為了資源共享，為不同主體之間的協(xié)同治理提供更好的手段。而心理健康教育管理工作網(wǎng)格化，主要是指依托統(tǒng)一的大學(xué)生管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將大學(xué)生群體按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格，通過加強(qiáng)對單元網(wǎng)格的元素和危機(jī)事件的巡查，建立一種反饋和干預(yù)互相分離的形式。對于高校來說，心理健康教育管理工作網(wǎng)格化的主要優(yōu)勢是心理健康隊(duì)伍能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理健康狀況的管理能力和干預(yù)速度，將危機(jī)事件和安全事件盡可能在端倪之時(shí)便已柔性處理，避免惡性安全事件的發(fā)生。

2高校二級學(xué)院大學(xué)生心理健康教育工作的困境

雖然目前二級學(xué)院對心理健康教育新模式進(jìn)行了很多嘗試，但從效果來看是非常有限的。究其原因，主要有以下三點(diǎn)：

一是學(xué)校心理咨詢師人員較少，作為學(xué)校一直力量并不是強(qiáng)勢的專業(yè)化心理健康教育工作隊(duì)伍，工作量非常大。多數(shù)心理咨詢師因同各二級學(xué)院的學(xué)生接觸較少，對其個(gè)性特點(diǎn)了解有限，這在一定程度上形成了工作中的局限性。此外，由于有些心理健康測試或講座活動(dòng)流于形式，前期宣傳力度也不足，經(jīng)費(fèi)有限，導(dǎo)致很多學(xué)生對活動(dòng)的目的與意義了解得并不透徹，因此主動(dòng)參與性較低，覆蓋面和活動(dòng)成效自然受到了影響。

二是對心理健康教育隊(duì)伍來說，多數(shù)高校二級學(xué)院心理輔導(dǎo)員是學(xué)院心理健康教育工作的中流砥柱與核心，很多情況是直接的危機(jī)干預(yù)者，但是這支重要的隊(duì)伍里核心力量卻多是非專業(yè)的，在具體工作開展過程中，能力與需求不匹配，有些即便考取了國家心理咨詢師職業(yè)資格證書，但因缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致學(xué)院難以舉行真正結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)、具有專業(yè)化特點(diǎn)和能滿足個(gè)性化需求的特色性活動(dòng)，同時(shí)因?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗(yàn)少，難以掌握具體的心理學(xué)方法，干預(yù)效果更是可想而知。

三是三級心理教育工作隊(duì)伍中的班級心理委員，有些對自身的工作職責(zé)并不是很明確，有的對自身的存在價(jià)值和重要性意識(shí)不到位，再加接受系統(tǒng)培訓(xùn)和管理的機(jī)會(huì)不多，多數(shù)心理委員并未認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮心理健康教育網(wǎng)格員的重要作用，導(dǎo)致工作收效甚微，“朋輩”互助更是難以實(shí)現(xiàn)。

3構(gòu)建網(wǎng)格化心理健康教育體系的具體路徑

一是要構(gòu)建五級心理健康工作隊(duì)伍，形成網(wǎng)格化隊(duì)伍，提升網(wǎng)格化管理的及時(shí)性。所謂“五級心理健康工作隊(duì)伍”，分別是指學(xué)校層面專業(yè)的心理咨詢師、學(xué)院心理輔導(dǎo)員、學(xué)院普通輔導(dǎo)員隊(duì)伍、班級心理委員、宿舍心理小組長。教育部在《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（教思政廳[2011]1號(hào)文）中指出，高校各級各部門應(yīng)有明確的職責(zé)分工和協(xié)調(diào)機(jī)制，充分發(fā)揮二級院系在學(xué)生心理健康教育方面的主體作用。從組織機(jī)構(gòu)來看，當(dāng)前高校二級學(xué)院普遍建立了專門的心理健康教育機(jī)構(gòu)和場所，由具體分管心理健康教育工作的輔導(dǎo)員擔(dān)任負(fù)責(zé)人，心理輔導(dǎo)員不僅需要組織學(xué)生在入學(xué)時(shí)便進(jìn)行的心理健康測試，掌握學(xué)院學(xué)生整體的心理健康狀況，配合學(xué)校心理咨詢科在本學(xué)院開展符合本院學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育活動(dòng)；同時(shí)，還需要對重點(diǎn)的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)干預(yù)和跟蹤治療。同時(shí)，各班級設(shè)立心理委員，主要負(fù)責(zé)對班級同學(xué)日常心理健康情況的反饋和初級干預(yù)，對于有異常情況的要及時(shí)向心理輔導(dǎo)員匯報(bào)。此外，從當(dāng)前大學(xué)生的群體交往特點(diǎn)來看，宿舍應(yīng)該是大學(xué)生最釋放自己的空間，因此室友間最能夠及時(shí)了解到彼此的情緒和生活狀態(tài)，因此，成立宿舍心理小組長，一定程度上來說，是心理健康教育隊(duì)伍網(wǎng)格化的延伸，也是更細(xì)化、更深入的機(jī)構(gòu)形式，有效提升了心理健康教育工作的及時(shí)性和主動(dòng)性。

二是完善心理健康教育工作制度，形成網(wǎng)格化體系，提升網(wǎng)格化管理的實(shí)效性。當(dāng)前，在高校二級學(xué)院大學(xué)生心理健康教育過程中，主要的模式是入學(xué)時(shí)便針對學(xué)院新生開展一系列心理健康教育活動(dòng)，開展相關(guān)的學(xué)術(shù)講座，讓學(xué)生能掌握最基本的心理健康知識(shí)，預(yù)防心理問題；與此同時(shí)，對于已經(jīng)出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，及時(shí)由輔導(dǎo)員或心理咨詢室老師進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，給予及時(shí)的心理咨詢。因此，逐步完善心理健康教育教育工作制度和反饋機(jī)制，有利于真正實(shí)現(xiàn)二級學(xué)院心理健康教育工作中及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制。

三是由網(wǎng)格員建立心理困難生檔案，提升網(wǎng)格化管理的精準(zhǔn)性。無論是學(xué)校層面的心理咨詢站，或者二級學(xué)院的心理輔導(dǎo)員，都應(yīng)在學(xué)生在大一入學(xué)進(jìn)行心理健康測試后，，根據(jù)測試和篩查的結(jié)果，進(jìn)行分類、約談、精準(zhǔn)幫扶和后期持續(xù)性跟蹤的程序；尤其是針對重點(diǎn)需要關(guān)注的學(xué)生，要建立一份動(dòng)態(tài)的心理健康成長檔案，同時(shí)配備一名專業(yè)的心理咨詢師、二級學(xué)院心理輔導(dǎo)員、一名朋輩來幫扶學(xué)生，為其制定專業(yè)化、個(gè)性化的幫扶方案，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧。

參考文獻(xiàn)

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