火星盒子：賦能傳統商超轉型新零售

夏弢

目前火星盒子已簽約3萬余家商超。

創業邦（微信搜索：ichuangyebang）獲悉，新零售服務商火星盒子近日宣布完成數千萬元A+輪融資，由阿爾法公社、AdMaster和Cathay Integrity Holding Limited聯合投資。本輪融資用途主要側重于產品升級，提供更強的用戶體驗，并對人臉識別、核驗機等技術做深度的探索與研發。

火星盒子是一家流量獲取和分發平臺，通過改造升級傳統商超和便利店的實體門店實現店內掃碼購物以及無人收銀，并擁有自主知識產權無人核驗機，以賦能存量市場，帶來增量價值。

兩套玩法面向B端、C端

火星盒子旗下有兩款產品：針對C端的火星兔子，以及面向B端的火星惠。

火星兔子是一款基于LBS在商超、便利店內提供掃碼購物服務的App，于2016年年初正式上線，目前已入駐微信小程序。借助這款App，零售商超門店能完成零成本改造，使顧客在店內隨時移動掃碼，將商品一鍵加入購物車，而后完成支付并快速核驗出店，免去排隊困擾。同時，火星還會盒子通過整合品牌資源，給每位客戶在移動終端推出符合客戶喜好的各類優惠。

火星盒子創始人兼CEO聶迪告訴創業邦（微信搜索：ichuangyebang），超市里面的痛點很多，包括超市門口密集人流的排隊現象，以及收銀員收銀的工作本身在超市成本中占比較高——單店百分比大概達到兩位數，所以火星盒子希望用無人收銀替代現在的人工收銀。

除此之外，還有一個痛點就是現在國內打折券的核銷率都非常低。核銷率是指商超或品牌推出的優惠券的使用率。行業中的核銷率大部分在3%或者5%，而火星盒子的核銷率已經達到了59.13%。下一步火星盒子會將AR技術賦能給購物場景，為購物過程增加更多樂趣。

而火星惠，則是火星盒子面向線下商超及供應商推出的全新營銷解決方案。作為品牌方自主營銷平臺，火星惠以大數據為支撐，使得傳統的供應商品牌端、線下實體商超端以及用戶端形成了新零售消費商業鏈，重塑了三者的關系：

品牌端可以直接面向消費者進行有效推廣，首次真正跟蹤到自己的目標用戶；超市端則可以提供精準的用戶優化體驗；而消費者可以在線下享受到快速掃碼支付、無需排隊的購物體驗。通過這樣的一套無人收銀的方式，可以降低商超的人工成本，提升效率，同時利用大數據、人工智能等技術提高整個用戶的黏性和體驗。

聶迪告訴創業邦（微信搜索：ichuangyebang），火星盒子在“人、貨、場”布局這三個大的產品以后，形成了一個完整的閉環，這也是火星盒子最大的核心優勢，不僅給超市節約了人工成本，還為其提供了未來上升的空間。

連接人、貨、場三元素

縱觀零售業的整個發展歷程，每個時代對人、貨、場三個因素的焦點與重心的認識都不相同，而如今零售業的發展更多的是要在消費者和消費需求共鳴性上作出很好的平衡。火星兔子基于用戶的特點，綜合品牌方和傳統商超的時代發展需求，重構“人、貨、場”消費場景，實現了整個生態閉環。

據了解，火星盒子目前的C端用戶數近千萬。為了給消費者提供更好的用戶體驗，火星盒子還推出了火星兔子超級會員火星惠。通過LBS定位，用戶能夠快速看到所在位置周邊的門店；到店之后，火星惠會在平臺上針對每個用戶做相應的算法，量身定制地推出用戶更喜歡并且更符合其心理價位的產品，做更快的回饋機制，實現“千人千面”的銷售體系。

目前火星盒子已與3萬余家連鎖商超簽約，包括世紀聯華、羅森、蘇果等，超過整個行業中其他同類企業的商超簽約數量總和。在地域上，火星盒子主要集中在長三角地區，從下半年開始，會加大在珠三角地區的推廣。

關于下一步發展，聶迪稱火星盒子會拓展更多的門店，提高覆蓋率，另一方面還將加大對人臉識別等技術的開發力度，以使其在用戶畫像、精準營銷和降低貨損率等方面發揮作用，落地更便捷的改造方案，持續為傳統零售行業賦能。