高職院校藥學專業學生職業道德評價體系構建

嚴永旺，黃 澌，王黎萍

（長沙衛生職業學院，湖南 長沙 410100）

黨的十八大報告把教育放在改善民生和加強社會建設之首，提出要“努力辦好人民滿意的教育”的目標任務，為我國教育事業的改革發展指明了方向。近年來，我國醫患矛盾日益突出，“看病貴”成為醫患矛盾的焦點。有研究表明，藥品價格虛高是造成“看病貴”現象的重要原因[1]，而藥品流通秩序混亂則是導致其價格虛高的原因所在。如何有效規范藥品流通秩序，除了政府努力外，高職院校還應著力提高藥學專業學生職業素質。高職院校作為藥品行業從業人員的主要培養機構，其學生畢業后大多從事藥品流通行業。由于我國職業教育從業者長期以來形成的重技能、輕德育的教育理念，導致現有職業道德研究成果難于應用于實踐，對學生職業道德的評價側重于對書本知識的考核，或干脆以思想政治教育課程成績替代職業道德評價標準，缺少對職業道德評價的有效方法與體系。因此，在研究高職院校藥學專業學生職業道德的特點、現狀、培養途徑與方法等的基礎上，探索一套符合高職院校藥學專業學生實際情況的評價體系，對于全面了解學生職業道德狀況，有針對性地開展職業道德教育有重要意義。

1 評價原則

1.1 通用評價與專屬評價相結合原則

職業道德是指從事一定職業的勞動者在特定的勞動中，以內心的信念來維系的心理意識、行為原則和行為規范的總和[2]，職業道德兼具通用屬性和職業導向屬性。一方面，部分職業道德要求適用于任何職業，如愛崗敬業、謙虛謹慎等，是職業道德的最低要求；另一方面，由于藥品這一特定商品的特點，對藥品行業從業人員的職業道德提出了更高要求，如尊重患者、一視同仁等。因此，在對藥學專業學生職業道德進行評價時，既要對通用職業道德進行較為全面的評價，也要綜合考慮對藥品行業從業者職業道德的特殊要求。

1.2 客觀評價與自我評價相結合原則

在現行的各類評價中，人們普遍認為外界評價更為全面與準確，自我評價一般帶有較為強烈的感情色彩，因而可信度不高。但隨著對各類評價體系研究的深入，我們發現由于個體性格、認知世界能力、人生觀、價值觀的差異，外界評價往往不夠深入、不夠全面，評價結果準確度偏低。因此，我們在對學生進行職業道德評價時一定不能忽視學生的自我評價，要遵循客觀評價與自我評價相結合的原則。

1.3 校園評價與社會評價相結合原則

校園是學生的主要活動場所，所以在對學生進行各類評價時易把其作為唯一的評價主體，而忽視了學生最終需要走進社會這一重要的現實，從而忽略了學生的社會屬性。隨著我國職業教育改革的深入，對職業院校學生實習、見習、社會實踐的質與量都提出了更高要求。學生接觸社會的機會與時間越來越多，社會評價已成為職業道德評價體系的重要組成部分。

1.4 評價科學性與可操作性相結合原則

總結現有各類職業道德評價體系研究[3-5]，我們發現大多數學者在職業道德評價體系構建研究中，力求評價指標設置合理、考慮因素全面、科學性強，但忽略了對具體評價程序的深入研究，導致評價體系抽象、操作難度大、可行性欠缺。因此，在構建評價體系的過程中，除了保證體系的科學性外，還需對評價程序進行深入研究，保證其可操作性，使構建的體系兼具科學性與可操作性。

2 評價指標設置

表1 職業道德評價指標設置[6-10]

為保證藥學專業學生職業道德評價的系統性與全面性，同時結合藥學職業道德的特殊性，本研究將評價內容分為通用評價、專業（職業）評價、社會實踐評價、見習評價、實習評價、理論評價和綜合評價。同時對各評價內容進行一級指標、二級指標的細分，并對各類指標進行簡單介紹，評價指標具體設置見表1。

3 評價的程序和方法

3.1 評價內容及權重

為保證評價的時效性，結合學生不同階段學習內容不同的特點，同時考慮評價的可操作性，本評價體系采用每學期一評（期評）結合發生即評價（即時評價）的方式進行學生職業道德評價，具體評價內容與權重如表2所示。同一評價內容多次被用于評價時，以多次評價分數的均值為準。第三、四學期和第五、六學期學生的學習內容相同，故評價內容相同。

表2 職業道德評價內容與權重

3.2 評價程序

評價程序的合理性與可操作性直接關系到評價體系能否正常運行。本評價體系要求各評價主體先按要求完成各類評價表格。如同一評價發生多次時，如理論評價、社會實踐評價等，則取評價得分的均值。每次評價結束后，學生以班為單位將各類評價表上交至輔導員處，學期結束后，輔導員對各類評價表進行匯總整理，根據匯總情況提出指導意見，并按指導意見及時進行反饋，同時將學生每學期總評表存檔至學生檔案，具體評價程序如圖1所示。

4 評價體系科學運行的保障機制

4.1 體系試運行時存在的問題

圖1 職業道德評價程序

本研究的評價體系在一年的試運行中，運行效果良好，但仍存在以下4方面的問題：第一，各部門參與度與協同性不夠，評價體系運行存在一定難度；第二，各評價主體參與態度不端正，評價過程中不認真；第三，關于評價總結，沒有明確的直接責任人，評價總結不及時；第四，評價反饋不及時，評價結果應用度不高。因此，要想使評價體系正常運行，實現以評促教目的，建立評價體系科學運行的保障機制是關鍵。

4.2 保障機制

4.2.1 內部協作機制 任何體系的有效運行都不是一個人或一個部門能獨立完成的。本體系雖然只針對藥學專業學生，但卻是一個系統工程，需要學校多部門的配合。教務部門應加強教師和實習單位管理，學工部門應加強輔導員和社會實踐活動管理，信息部門應為體系的運行提供技術支持（如將紙質評價改為網絡評價），財務部門應為體系的科學運行提供一定的經費支持，人事部門應制定相應的考核制度來保證體系的科學運行。

4.2.2 教育及監督機制 大量研究表明，很多評價之所以失敗往往不是因為評價體系缺乏科學性，而是評價參與者未嚴格按照標準開展評價工作，其評價的隨意性直接影響了評價結果的公正性與合理性。本評價體系的參與者眾多，要想保證評價的科學性，教育和監督機制必不可少。一方面，校方應采取各種手段，加強對體系中各參與者的教育，幫助他們提高認識，端正態度；另一方面，相關部門應制定專門的制度與考核目標，對體系的運行加強監督與管理。

4.2.3 溝通與反饋機制 溝通是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上的人群中傳遞或交換的過程，管理工作與溝通有關[10]。學校存在的價值在于人才培養，任何針對學生的評價都是為了幫助學生盡快成長，溝通與反饋是學生職業道德評價體系不可或缺的環節，所有評價結果及改進建議都需要以適當的方式反饋給相關責任人。如需要學生本人提高認識的建議就應反饋給學生，需要家長配合教育的就應反饋給家長，需要教師改進教學的就應反饋給授課教師。只有這樣才能真正實現以評促教、以評促改目的。

4.2.4 體系自我完善機制 任何評價體系的構建都不可能做到完美，評價對象的差異、評價時代的不同都有可能導致評價結果出現偏差。想要保證評價體系科學運行，就要在體系運行過程中不斷發現問題，檢查評價方法的合理性、評價標準的科學性，并結合學生的特點與時代的變化，對評價體系進行調整。

5 小結

高職院校藥學專業學生職業道德評價體系的構建是一個復雜、系統的工程，其目的在于實現以評促教、以評促改目的。本研究在構建評價體系前確定了構建的基本原則，保證了評價指標設置的完整性。為了保證評價的時效性與可操作性，我們結合學生不同階段學習內容不同這一特點，采用了期評與即時評價相結合方式進行學生職業道德評價，且每學期的主要評價內容存在一定的差異。為保障體系科學運行，本研究還對體系的保障機制做了一定的論述。