中國電信北京公司推出“來電名片”與“掛機(jī)短信” 解決用戶痛點(diǎn)

近日，中國電信北京公司推出“來電名片”業(yè)務(wù)，可與“來電”同步，顯示主叫方身份信息，讓接聽方準(zhǔn)確了解主叫方身份，從而幫助用戶在面對(duì)“陌生號(hào)碼”時(shí)減少拒接，提高有效接通率。同時(shí)，該業(yè)務(wù)還可作為商家營銷載體，隨“去電”一起發(fā)布業(yè)務(wù)信息，協(xié)助商家實(shí)現(xiàn)商情傳播。

公安局反詐騙中心使用辦公固話聯(lián)系群眾，但群眾經(jīng)常因?yàn)槭悄吧?hào)碼便拒接。這種情況怎么辦？

給商家打咨詢電話，找紙又找筆，手忙腳亂地記下一堆商家信息，十分影響用戶體驗(yàn)。

“來電名片”有效提高政企客戶辦事效率

為解決這些用戶日常通信中的痛點(diǎn)，近日，中國電信北京公司推出“來電名片”業(yè)務(wù)，可與“來電”同步，顯示主叫方身份信息，讓接聽方準(zhǔn)確了解主叫方身份，從而幫助用戶在面對(duì)“陌生號(hào)碼”時(shí)減少拒接，提高有效接通率。同時(shí)，該業(yè)務(wù)還可作為商家營銷載體，隨“去電”一起發(fā)布業(yè)務(wù)信息，協(xié)助商家實(shí)現(xiàn)商情傳播。據(jù)了解，中國電信北京公司“來電名片”業(yè)務(wù)主要面對(duì)政企用戶。尤其對(duì)于政府職能部門而言，“來電名片”可以有效提高其辦事效率。一段時(shí)期里，由于電話詐騙事件常發(fā)，接不接陌生電話成了困擾電話用戶的普遍性問題，電話詐騙事件頻發(fā)也導(dǎo)致很多用戶對(duì)所有的陌生電話采取“一刀切”的態(tài)度，全部拒接。這樣固然在一定程度上避免了遭受詐騙，但也會(huì)影響用戶接聽來自政府職能部門正常的電話信息，嚴(yán)重降低了職能部門的辦事效率。

而現(xiàn)在，通過“來電名片”服務(wù)，經(jīng)過中國電信北京公司認(rèn)證的相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的名片會(huì)直接呈現(xiàn)在接聽者面前，如“xx派出所警官給您致電，請(qǐng)您及時(shí)接聽”。如此一來，用戶就可以明明白白地接電話，不再因陌生電話耽誤事。

而對(duì)于企業(yè)客戶而言，在商戶去電時(shí)，“來電名片”可直接將商家的認(rèn)證名稱以及商家自定義的宣傳內(nèi)容，以“閃信”的方式，顯示在被叫用戶手機(jī)終端上，以此提升企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的精準(zhǔn)宣傳與推廣。目前，該業(yè)務(wù)分為普通版和行業(yè)版，資費(fèi)從每月9元到900元不等，用戶可根據(jù)自己的具體需求訂購或定制。

9元起

中國電信北京公司推出的“來電名片”業(yè)務(wù)分為普通版和行業(yè)版，資費(fèi)從每月9元到900元不等，用戶可根據(jù)自己的具體需求訂購或定制。

“掛機(jī)短信”將成商家理想的經(jīng)營助手

和“來電名片”有異曲同工之妙的“掛機(jī)短信”業(yè)務(wù)，則更多面對(duì)商業(yè)市場。此業(yè)務(wù)是指主叫移動(dòng)終端撥打商家電話掛機(jī)后，主叫手機(jī)將收到商家預(yù)置的短信和微站等內(nèi)容。其中，微站為商家提供多模板自助建站功能，商家可以根據(jù)需求，制作展示類、海報(bào)類、推廣類的H5鏈接，并通過“掛機(jī)短信”發(fā)布。

“掛機(jī)短信”業(yè)務(wù)包含掛機(jī)短信、掛機(jī)導(dǎo)航、商家名片、微站等功能，可增加獲客渠道、促進(jìn)二次消費(fèi)、企業(yè)品牌宣傳、提高用戶體驗(yàn)、輔助店鋪管理，是商家理想的經(jīng)營助手。該業(yè)務(wù)實(shí)行套餐制銷售，提供每月18元、38元、58元和98元四檔資費(fèi)產(chǎn)品，套餐內(nèi)容因資費(fèi)而異。目前，后兩檔產(chǎn)品贈(zèng)送微站服務(wù)