信息消費躍升2.0“快馬”還需再“加鞭”

本刊記者|蔣雅麗

信息消費正在從1.0加速向2.0躍遷，由線上為主的消費向線上線下融合的新型消費形態轉變，消費群體不斷擴大、消費邊界不斷拓展、消費體驗明顯提升，消費理念開始轉變。

企足矯首，信息社會的腳步已經臨近，隨之也帶來了消費觀念和方式的改變。其中變化最大的就是信息消費，已成為創新最活躍、增長最迅速、輻射最廣泛的經濟領域之一。

如今，信息消費呈現出了新的特征，群體不斷壯大、邊界不斷拓展、理念加速轉變，以及消費體驗明顯提升，這有利于新一代信息技術與社會經濟各方面的融合發展，帶動傳統產業數字化轉型，壯大我國數字經濟整體發展。

同時，信息消費對推動經濟質量的變革和效率提升也起到重要作用。9月4日，為貫徹落實國務院關于進一步擴大和升級信息消費的40號指導意見，中國信息通信研究院和中國信息消費聯盟共同舉辦了解讀會，幫助社會各界進一步理解《擴大和升級信息消費三年行動計劃（2018—2020年）》。

一匹“快馬”四袋“糧”

在拉動經濟增長的三架馬車（投資、消費和出口）中，消費貢獻日益突顯，而信息消費又屬消費組成中“跑”得最快的一匹。工信部信軟司信息服務業處副處長李琰在解讀會上指出，信息消費對于促進經濟社會發展有四個方面的作用。

一是擴大內需、穩定增長。李琰表示，近年來，電子商務、數字內容等熱點領域發展迅猛，服務類消費占比達到了70%，這有力地推動了信息消費保持強勁勢頭，突破了傳統消費增長瓶頸形成一個大型新興市場，對于擴內需、穩增長開辟了廣闊空間。

二是促進消費結構升級。消費結構升級可以大致分為三個階段，最先以生存為主，而后非耐用消費品比重逐漸縮小，電視、相機和服務等耐用消費品比重逐漸擴大。最后，耐用消費品向更高檔化方向發展，IT和通訊消費比重不斷提升。從發達國家過往經驗來看，消費水平和收入結構有強匹配關系，可擴展性消費是消費升級重要體現。

三是促進產業轉型。信息消費能夠實現供需之間的自我平衡，催生海量應用需求，為設備制造廠商、網絡設備商以及軟件和信息服務企業帶來很大的增長空間。同時，這種需求反作用于產業結構，使得資金、技術等資源從低端向高端產業形態轉移，帶動企業發展理念、組織結構、管理模式、商業模式全面變革，最終實現產業多角度、全方位的轉型。

四是改進民生和促進就業。以信息消費引領投資和激勵機制帶動就業改善民生的良性循環正在逐漸形成，一方面通過信息產品和信息服務的直接消費帶動軟件、數字內容、互聯網等行業快速發展，直接創造大量的就業機會。另一方面，互聯網平臺也帶來了很多就業門檻低、就業形勢靈活的機會。據統計，2017年阿里在線零售平臺創造了3681萬個就業機會。

“快馬”加鞭 改善環境是關鍵

近年來，我國寬帶網絡建設取得了舉世矚目的成就，提速降費深入推進、互聯網和經濟加速融合，信息消費的內涵和外延發生了深刻變化——信息消費正在從1.0加速向2.0躍遷，由線上為主的消費向線上線下融合的新型消費形態轉變，消費群體不斷擴大、消費邊界不斷拓展、消費體驗明顯提升，消費理念開始轉變。

當然，迎來新機遇，新挑戰也離之不遠?！耙皇遣糠值貐^的消費潛力尚未得到真正釋放，像城鄉之間、東西部區域之間，數字鴻溝抑制了信息消費需求的釋放；二是高端和有效供給創新不足，滿足不了消費者需求；三是平臺支撐保障能力還需提升；四是信息消費的環境日趨復雜。”李琰表示，面對挑戰，工信部將加快完善信息消費相關政策體系，貫徹落實信息消費政策文件，持續優化完善信息消費發展環境。

當下，信息消費對國民經濟的貢獻不局限于消費或產品本身，而是信息技術產品和服務在各行業的融合滲透、廣泛應用，可以推動制造業、農業以及服務業等各領域的融合創新，孕育形成新的熱點和模式，開拓更為廣闊的消費空間。面對這樣一匹信息消費“快馬”，各方應共同努力，使其不僅“跑”得更快，還能“跑”得更穩。