德國電信全面推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積累三大經(jīng)驗

本刊記者|田小夢

得益于德國市場和歐洲市場的天然優(yōu)勢，德國電信在ICT和IoT領(lǐng)域保持著領(lǐng)先地位。德國電信主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型、全IP遷移以及固網(wǎng)和移動網(wǎng)的融合與云化。

當(dāng)今時代是信息化時代，信息的數(shù)字化得到了越來越多的重視。5G是電信行業(yè)的下一個重大機會點，可以使網(wǎng)絡(luò)建設(shè)精準(zhǔn)、高效運維并促進垂直行業(yè)發(fā)展。在2018運營轉(zhuǎn)型峰會上，德國電信國際交付部高級副總裁&Pan-Net主席Jean-Claude Geha暢談了德國電信未來的發(fā)展規(guī)劃。

實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和云化轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)與時俱進

在益于德國市場和歐洲市場的天然優(yōu)勢，德國電信在ICT和IoT領(lǐng)域保持著領(lǐng)先地位。德國電信主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型、全IP遷移以及固網(wǎng)和移動網(wǎng)的融合與云化。

從客戶需求層面，JC Geha表示，客戶的需求在發(fā)生日新月異的變化，要有針對性地明確客戶需求，電信行業(yè)不僅要和傳統(tǒng)的電信運營商競爭，也要和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商競爭。

結(jié)合德國電信的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和云化過程，JC Geha稱，德國電信在多個國家都有業(yè)務(wù)，想要達到更加靈活且快速復(fù)制的目標(biāo)，并縮短上市時間，速度和規(guī)模顯得尤為重要。另外，高速的發(fā)展搭配與時俱進的技術(shù)才能更好地擴展市場規(guī)模，在這些方面，德國電信已經(jīng)邁上了新臺階。

企業(yè)文化是企業(yè)的DNA，德國電信想要實現(xiàn)數(shù)字化和云化轉(zhuǎn)型要依托于強有力的企業(yè)文化。據(jù)了解，當(dāng)前，德國電信多次舉辦關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)項目，讓領(lǐng)導(dǎo)用更高效的方式來思考如何改變傳統(tǒng)的思維方式，以實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。

拓展ICT多領(lǐng)域市場技術(shù)與服務(wù)相連接

眾所周知，德國電信是一家國際化公司，是歐洲最大的電信運營商。在過去的幾年里，德國電信在歐洲部署電信運營業(yè)務(wù)，同時，兼顧各國數(shù)字隱私方面的監(jiān)管條例，在此基礎(chǔ)上建設(shè)電信云，并在實現(xiàn)云化的過程中做好監(jiān)管。

除建立電信運營之外，德國電信建立了測試中心、服務(wù)運營中心等。德國電信對于測試中心，不再局限于測試技術(shù)和設(shè)備，而是加入測試流程，實現(xiàn)技術(shù)和服務(wù)的連接，確保敏捷與數(shù)字化。

如今，在可擴展動態(tài)SAP服務(wù)(云計算)方面，德國電信旗下的T-Systems可謂數(shù)一數(shù)二。德國電信建立的服務(wù)運營中心，通過運用智能盡可能多地解決網(wǎng)絡(luò)問題、軟件問題、平臺問題，利用自動化來保證運營中心高效而靈活。

關(guān)于服務(wù)組合，德國電信先拓展在一個領(lǐng)域可以使用的單個服務(wù)，如語音消息、信息服務(wù)等，然后開始實施Iaas、SaaS。在信息層面，德國電信部署更加復(fù)雜的服務(wù)和產(chǎn)品包括Cloud CP，另外，對企業(yè)提供一系列優(yōu)惠活動，可購買一套端到端的解決方案，同時贈送一些服務(wù)和平臺云化方案。

JC Geha稱，作為歐洲最大的電信公司，從建立之初至今，德國電信實行轉(zhuǎn)型升級，走出了自己的路線，其中交付模式、服務(wù)組合、專業(yè)技能三方面都做出不錯的成績。

在交付模式方面，對現(xiàn)有的服務(wù)或設(shè)施進行云化比創(chuàng)建一個新的服務(wù)、新的產(chǎn)品更難。比如，實現(xiàn)機器間的連接云化要比核心組云化簡單得多。因此，一些新的產(chǎn)品和服務(wù)的云化要比現(xiàn)有的平臺云化更加簡單。在服務(wù)組合方面，服務(wù)的組合需要供應(yīng)商的中立，德國電信要面對供應(yīng)商的復(fù)雜性，也要和供應(yīng)商合作，獲取在云化過程中真正需要的東西。在專業(yè)技能上，技術(shù)的成熟度、時間非常重要，技術(shù)水平要做到與時俱進。