基于微信公眾平臺(tái)的小語種學(xué)習(xí)模式研究

徐佳程 劉華金

摘要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國家戰(zhàn)略和大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，微信公眾平臺(tái)作為信息技術(shù)領(lǐng)域的一項(xiàng)新生事物對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生了巨大的沖擊。傳統(tǒng)的小語種學(xué)習(xí)模式并不能滿足如今社會(huì)發(fā)展需求，將微信公眾平臺(tái)作為一個(gè)輸出點(diǎn)，進(jìn)行一種全新的小語種學(xué)習(xí)模式。文章在分析大學(xué)生自主學(xué)習(xí)小語種現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，就如何應(yīng)用微信公眾平臺(tái)提高大學(xué)生小語種自主學(xué)習(xí)能力進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái)；小語種；學(xué)習(xí)模式

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（China Internet Information Center， CNNIC）在京發(fā)布的第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到54.3%，手機(jī)網(wǎng)民占比96.3%[1]。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，新媒體再次刷新了人們對(duì)信息獲取方式的理解。與傳統(tǒng)媒體相比，它是一種新型媒體形式。互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、論壇、互聯(lián)網(wǎng)電視、電子書等都是新媒體的典型代表。在大環(huán)境的衍生下，新媒體技術(shù)在小語種方向的學(xué)習(xí)和應(yīng)用也隨之出現(xiàn)了。這為加速小語種的學(xué)習(xí)過程提供了新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

1 微信應(yīng)用的國內(nèi)外現(xiàn)狀

以“微信”作為關(guān)鍵字在知網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)相關(guān)文章高達(dá)7.59萬篇；以“微信教育”作為關(guān)鍵字，相關(guān)文章共有3 297篇。在這3 297篇文章中，只有不到1/3的文章研究了微信在學(xué)習(xí)過程中的使用情況，通過優(yōu)化公共平臺(tái)的自定義菜單的輔助學(xué)習(xí)案例相對(duì)較少。在國外使用微信的國家主要來自東南亞和中東地區(qū)。這些地區(qū)的人們主要通過微信、商務(wù)交流和與朋友聊天來進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易，并沒有在微信上使用教學(xué)的情況。微信不管是在國內(nèi)還是國外，主要的作用還是作為一種通信工具，以社交功能為主。但隨著自媒體時(shí)代的來臨，每個(gè)人都是小型的媒介發(fā)布平臺(tái)，微信作為信息發(fā)布的基礎(chǔ)平臺(tái)，有著無可取代的地位。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，人類的學(xué)習(xí)方式也相應(yīng)產(chǎn)生了新的理念和突破。微信公眾平臺(tái)已逐漸成了一種交互性的社交平臺(tái)。但是，通過對(duì)微信公眾平臺(tái)中外語學(xué)習(xí)資源的搜索，發(fā)現(xiàn)真正有效負(fù)責(zé)的平臺(tái)少之又少。在學(xué)習(xí)語言的過程中，一定少不了開口說的過程，只有通過大量時(shí)間的開口說話，才能真正掌握語言學(xué)習(xí)的核心。現(xiàn)代人學(xué)習(xí)工作任務(wù)繁重，并沒有多余的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，也沒有機(jī)會(huì)可以進(jìn)行口語練習(xí)。開發(fā)者正需要一個(gè)實(shí)現(xiàn)化零為整、提供更多交流機(jī)會(huì)的教育資源平臺(tái)。微信平臺(tái)可以滿足開發(fā)者這一需求，使開發(fā)者可以真正學(xué)好外語，開口說外語。

2 微信公眾平臺(tái)的主要特征與可行性

2.1 微信眾平臺(tái)的主要特征

微信公眾平臺(tái)可以為學(xué)生提供一個(gè)易于使用、互動(dòng)時(shí)間隨意和適用的自學(xué)環(huán)境，具有目的性、互動(dòng)性、載體性、場景性、便利性等特點(diǎn)。微信公眾平臺(tái)可以使線上線下的交流更加緊密、更加完美配合，使得信息傳遞更加迅速、便捷，不受時(shí)間、空間的影響，真正實(shí)現(xiàn)無障礙傳播。

2.2 微信平臺(tái)在大學(xué)生中的可行性分析

在校內(nèi)選擇隨機(jī)發(fā)放問卷300份，共收回有效問卷284份。根據(jù)這284份問卷調(diào)查的反饋，284人當(dāng)中只有6人不使用微信之外，278名同學(xué)，即98%的同學(xué)都在使用微信這個(gè)軟件。關(guān)于每天在微信上花多少時(shí)間，受訪者又有不一樣的表現(xiàn)（見表1）。

從反饋數(shù)據(jù)看，越來越多的大學(xué)生通用微信這個(gè)平臺(tái)與同學(xué)、朋友和家人進(jìn)行交流。很多學(xué)生通過微信發(fā)布信息、進(jìn)行語音對(duì)話、轉(zhuǎn)發(fā)認(rèn)為有用的信息，也關(guān)注自己感興趣的公眾號(hào)，讓微信成為生活中必不可少的一部分。還有的學(xué)生關(guān)注教育類公眾號(hào)，利用平時(shí)的碎片化時(shí)間，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)習(xí)效率。著名科學(xué)家愛因斯坦曾說：“興趣是最好的老師。”從調(diào)查問卷的結(jié)果來看，不使用微信的學(xué)生只占到2%。在接受調(diào)查的學(xué)生中，大部分學(xué)生使用微信時(shí)間至少一個(gè)小時(shí)。在接受調(diào)查的學(xué)生中，只有5名學(xué)生沒有多少期待建立小語種學(xué)習(xí)公眾平臺(tái)，279名學(xué)生期望小語種學(xué)習(xí)微信平臺(tái)能夠幫助他們進(jìn)行聽、說、讀、寫、翻譯，學(xué)習(xí)詞匯與語法的聯(lián)系，從而使他們能夠?qū)W習(xí)到很難隨時(shí)隨地觸及的語言類型。微信在學(xué)生群體中擁有龐大的用戶群，借助移動(dòng)終端的天然社交優(yōu)勢(shì)和位置定位等優(yōu)勢(shì)，每個(gè)文本、圖片或是視頻都可以隨時(shí)推送，能夠讓每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)隨時(shí)查閱推送信息。利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息技術(shù)，對(duì)于自己感興趣的小語種進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

3 ESWITH小語種學(xué)習(xí)微信公眾平臺(tái)的構(gòu)建

微信，作為一款新興的社交軟件，正不斷地吸引著越來越多人的眼球。目前微信使用的人數(shù)急劇增長，適用范圍更加廣泛，年齡層次跨度明顯，而且早已滲入大多數(shù)人的生活中。為了能夠更好地激發(fā)語言愛好者學(xué)習(xí)外語的興趣，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)外語的積極性、主動(dòng)性，可以嘗試?yán)梦⑿牌脚_(tái)進(jìn)行小語種學(xué)習(xí)模式的研究。

基于微信本身具有移動(dòng)性、社交性、定制性、多媒體特性等特征，并且利用學(xué)習(xí)者應(yīng)用手機(jī)移動(dòng)終端融于互聯(lián)網(wǎng)的使用習(xí)慣，大量的教育類微信公眾平臺(tái)被不斷推出。但在調(diào)查之后，開發(fā)者發(fā)現(xiàn)大部分教育類公眾號(hào)，均和線下培訓(xùn)有所聯(lián)系，主要是通過簡單的資源共享之后，以達(dá)到招生人數(shù)為目的。公眾號(hào)相對(duì)的推送內(nèi)容也不夠具有學(xué)習(xí)的實(shí)用性，主要以廣告資源為主。有的甚至在完成最初的推送任務(wù)之后，便長時(shí)間不進(jìn)行內(nèi)容更新，真正能夠提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的并不多。

將微信公眾平臺(tái)作為一個(gè)輸出點(diǎn)，使得學(xué)生使用碎片化時(shí)間，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效率。筆者基于這樣的現(xiàn)狀，申請(qǐng)創(chuàng)建了一款針對(duì)利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行小語種學(xué)習(xí)的微信公眾平臺(tái)——ESWITH，使用者可以通過其手機(jī)端訂閱該賬號(hào)，訂閱成功后便可以接收該賬號(hào)發(fā)出的內(nèi)容，同時(shí)也可以向該賬號(hào)發(fā)信息進(jìn)行互相溝通。學(xué)習(xí)語言原本會(huì)是枯燥乏味的，但如果在過程中加入更多娛樂元素，肯定會(huì)使語言學(xué)習(xí)變得令人愉悅。在該平臺(tái)中，開發(fā)者不僅有正規(guī)的學(xué)習(xí)資源共享，也會(huì)將各語種的傳統(tǒng)歌曲、電影等作為日常調(diào)劑品進(jìn)行分享。學(xué)習(xí)語言最開始肯定是對(duì)該國家或者民族感興趣，那就將興趣與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，會(huì)對(duì)語言學(xué)習(xí)大有裨益。基于微信公眾平臺(tái)的信息發(fā)送可以實(shí)現(xiàn)圖文并茂甚至還有視頻片段，這將給大學(xué)生對(duì)語言學(xué)習(xí)的手段、效果等帶來全新的變化[2]。

ESWITH小語種學(xué)習(xí)微信公眾平臺(tái)設(shè)計(jì)了四大主題欄目，分別為“學(xué)習(xí)干貨” “資源庫”“我的社群”“創(chuàng)始人說”，每個(gè)主欄目又包含著許多子欄目。例如“學(xué)習(xí)干貨”設(shè)有“東語角” “西語角”等子欄目，“資源庫”設(shè)有“翻譯美文”“軟件共享”“下載平臺(tái)”等子欄目[3]。

在該ESWITH微信公眾平臺(tái)上，只要對(duì)于學(xué)習(xí)小語種感興趣的人，都可以訂閱該公眾號(hào)，均可以通過該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)滿足自我學(xué)習(xí)的需求。ESWITH為語言學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)更為廣闊的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，幫助學(xué)習(xí)者提供更多的線上線下資源，從而找到最適合自己的學(xué)習(xí)模式。

3.1 “學(xué)習(xí)干貨”主題欄目：對(duì)于不同語種需求的學(xué)習(xí)者進(jìn)行精準(zhǔn)劃分

“學(xué)習(xí)干貨”顧名思義，便是提供最有用的學(xué)習(xí)資源，為小語種的學(xué)習(xí)者提供最全面、最基礎(chǔ)的保障。該欄目又細(xì)分為兩個(gè)子欄目，分別為“東語角”和“西語角”。在“東語角”你可以看到主要包括蒙、朝、日、越等語種的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)步驟，筆者也會(huì)定期根據(jù)需求進(jìn)行每日詞匯發(fā)布與練習(xí)。每周推送各種語言不同資源，比如日語。分享日語聽力、口語、詞匯、文化、歌曲和日劇來幫助用戶進(jìn)一步了解語言的魅力，加深學(xué)習(xí)的興趣。在這里你可以根據(jù)自己想學(xué)習(xí)的語言，進(jìn)行針對(duì)性尋找。平臺(tái)定期按照一定時(shí)間規(guī)律推送階段性的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)者可以按照開發(fā)者的步驟計(jì)劃性學(xué)習(xí)。同樣在“西語角”中，也有包括德語、法語、西班牙語等語言學(xué)習(xí)內(nèi)容推送。在ESWITH微信公眾平臺(tái)上，開發(fā)者由于能力受限，并不能涵蓋所有的語言，但在已有基礎(chǔ)上，開發(fā)者盡可能帶來最新的學(xué)習(xí)資源，為學(xué)習(xí)者提供最便捷的學(xué)習(xí)之路。

3.2 “資源庫”主題欄目：為學(xué)習(xí)者提供更多的語言風(fēng)情內(nèi)容“資源庫”欄目旨在為學(xué)習(xí)者提供更多的趣味性內(nèi)容，以排解在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的苦悶、乏味。大量背單詞、記語法、做習(xí)題，雖然是語言學(xué)習(xí)路上的必經(jīng)之路，但是中途也需要更多有意思的事情來點(diǎn)綴其中。其中的子欄目“美文翻譯”便是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。可以在感到枯燥乏味時(shí)，點(diǎn)開美文翻譯，看到最新推送的各國文學(xué)作品。這些文學(xué)作品也有各個(gè)語言的譯文，這樣不僅是一種紓解心情的方法，也是在潛移默化之中學(xué)習(xí)，加深對(duì)語言的了解與認(rèn)識(shí)。除了這個(gè)子欄目，這里還有“軟件共享”與“下載平臺(tái)”兩個(gè)子欄目。在“軟件共享”中，作者會(huì)根據(jù)實(shí)際使用情況，定時(shí)分享一些深受好評(píng)的外語學(xué)習(xí)軟件，用戶也可以留言，參與軟件共享的部分，為資源互享提供最大可能。在“下載平臺(tái)”中，平臺(tái)會(huì)定期推送各個(gè)語言的考試真題，供用戶進(jìn)行自我檢測(cè)，以便及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，可以進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

3.3 “我的社群”主題欄目：線上線下零距離溝通

“我的社群”中“社”字意為社交，“群”字意為群體，設(shè)置這一個(gè)主題欄目，主要就是為了在學(xué)習(xí)過程中，增加更多的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)，在面對(duì)面溝通中解決更多的問題。在這里不再是單方面來提供資源供另一方面來學(xué)習(xí)探討，而是一個(gè)雙方互動(dòng)的模式。該主題欄目之下也細(xì)分為兩個(gè)子欄目，分別是“問與答” “線下沙龍”。其中的“問與答”欄目每周根據(jù)用戶留言，選出提及量最多的一個(gè)問題，例如提高口語。在周末推送一篇關(guān)于如何有效提高口語方法的文章，用戶還可以在下方留言討論。小語種學(xué)習(xí)的“軟環(huán)境”建設(shè)也十分重要，包括對(duì)學(xué)習(xí)小語種氛圍的建設(shè)、“外語角”的建設(shè)與組織、學(xué)習(xí)小語種團(tuán)體的組織與外國文化沙龍等。所以開發(fā)者便由此設(shè)置了 “線下沙龍”子欄目，目的就是為學(xué)習(xí)者創(chuàng)建更適合小語種學(xué)習(xí)的“軟環(huán)境”。對(duì)于線下活動(dòng)感興趣的學(xué)習(xí)者，可以在窗口回復(fù)“報(bào)名”二字，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)回復(fù)一個(gè)微信聊天群的二維碼，掃碼即可加入群聊，在群中獲取相應(yīng)信息。

3.4 “創(chuàng)始人說”主題欄目：ESWITH公眾平臺(tái)的自我定位子欄目：“關(guān)于這個(gè)號(hào)”“意見反饋”和“合作洽談”。該主題欄中是一些關(guān)于創(chuàng)始人和這個(gè)外語學(xué)習(xí)公眾號(hào)的信息，有想要了解的用戶可以查看。有什么意見和建議也可以通過這個(gè)欄目來與開發(fā)者聯(lián)系，后臺(tái)將會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行反饋答疑。除了無償服務(wù)外，ESWITH微信公眾平臺(tái)也希望可以和外界商務(wù)有所合作，有意向的合作商可以進(jìn)行洽談。

4 ESWITH微信公眾平臺(tái)實(shí)際應(yīng)用

在一系列詳細(xì)策劃后，ESWITH微信公眾平臺(tái)正式開通上線。由于前期在校內(nèi)進(jìn)行過一定的宣傳，一開始便得到了老師、同學(xué)們的眾多關(guān)注。平臺(tái)也會(huì)定期在各個(gè)欄目中，推送相關(guān)文字、圖片、視頻等內(nèi)容，方便用戶及時(shí)獲取所需信息。

一個(gè)月的試用期后，為了了解用戶對(duì)于ESWITH微信公眾平臺(tái)的使用情況與看法，分析平臺(tái)存在的優(yōu)點(diǎn)與不足，開發(fā)者對(duì)158名平臺(tái)用戶進(jìn)行了在線問卷調(diào)查，并進(jìn)行了數(shù)據(jù)回收、整理和統(tǒng)計(jì)。調(diào)查結(jié)果顯示，72%的用戶認(rèn)為該平臺(tái)達(dá)到他們預(yù)期，認(rèn)為在這里找資料比較方便，有助于他們節(jié)約時(shí)間。但也存在16%的用戶認(rèn)為并不能達(dá)到他們的預(yù)期，信息推送更新頻率不高，不能滿足個(gè)人需求，并不會(huì)繼續(xù)關(guān)注該平臺(tái)。89%的用戶對(duì)于“我的社群”欄目表示非常看好，但也提出不少意見，如：希望可以每周開展線下沙龍活動(dòng)，希望活動(dòng)開展范圍可以擴(kuò)大，不要僅限于校內(nèi)。

5 結(jié)語

本文依照“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的移動(dòng)式、碎片化學(xué)習(xí)實(shí)踐，分析了利用微信公眾平臺(tái)教學(xué)的可行性以及平臺(tái)的設(shè)計(jì)構(gòu)建，調(diào)查發(fā)現(xiàn)進(jìn)行構(gòu)建小語種自主學(xué)習(xí)微信公眾平臺(tái)是可行的。語言學(xué)習(xí)也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求，運(yùn)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體平臺(tái)為輔助工具，幫助用戶學(xué)習(xí)小語種提供便利。

[參考文獻(xiàn)]

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