在俄羅斯買的“血珀”手串掉紅皮了

文/本刊記者 雷玄

8月14日，吉林魏女士向中國質量萬里行投訴平臺投訴：去年她在俄羅斯海參崴購買的血珀手串不到一年，出現了“掉皮”的現象。由于她無法找到當初在俄羅斯店鋪的經銷商，希望當時的旅行社和導游幫她聯系并處理這個血珀手串的問題，卻無人受理。

2017年9月初，魏女士陪同哥嫂共三人赴黑龍江虎林親屬家串門，因黑龍江虎林離俄羅斯海參崴近，魏女士決定在當地報團去旅游。魏女士和哥哥兩人通過虎林鐵路旅行團報名，并當即繳納現金2900元，“我和哥哥兩人，被虎林鐵路旅行團拼團到一個從密山市過關的四日游旅行團。”9月9日上午，這個旅行團的成員相約在密山客運站集合，過關后乘坐四個多小時的大巴車到達海參崴，此時已到夜晚。

然而，讓魏女士沒有想到的是，“四日游”的開始就并不美好。“一路上衛生間成為一個難解決的問題：所謂的游客休息點兒，根本沒有廁所，都在樹林子里解手，可想而知每天流動的人全在這地方大小便該會是什么狀況，難以想象。”

到達海參崴，“帶隊導游段先生把我們交給了‘地導’，一個叫‘希望’的俄羅斯女導游”。9月11日中午，旅游團開始購物。

旅行團的成員們被安排在一個大商場里購物，商場擁有好幾層的購物空間，便于團員根據自己的需要購買。導游帶著團隊成員到珠寶店購物，在一家名為SHOKOB AROCCO的珠寶店門外，因為女導游身上佩戴的首飾就是琥珀，她告訴魏女士一行，“俄羅斯是琥珀蜜蠟的正宗產地，這店里都是真的，沒有假貨。”女導游并當場給出了質量保證方面的一些承諾。

進店之后，女導游還幫忙挑選。魏女士認為，既然到了琥珀出產地一定能買個真的作為紀念，她就選了一串血珀手鏈和一個血珀項墜，手鏈花費4000元人民幣，項墜花費2300元人民幣，共花費6300元。女導游說，之后會幫助向店鋪索要質量保證證書；而最終，魏女士購買的手鏈的質量保證書也是很晚才拿到手，項墜的質量保證書一直沒拿到。旅游完回國以后天漸漸轉冷，魏女士佩戴的手鏈沒發現什么問題，“一晃夏天來了，天熱經常出汗，發現手鏈掉下一層紅色的皮兒，里面露出黃顏色的塑料感的珠子。”魏女士發現，個個珠子都能刮下來一層紅皮，感覺不對勁兒，才發現上當受騙了。

魏女士還說，去海參崴的四天沒吃上一頓象樣兒的飯菜，不是數量不夠吃，就是有的菜不熟就端上來，“最可恨的是一次中午飯中的一盤魚肚子還沒有化開，完全凍著的就端上來。有些人實在忍無可忍經常與開中餐館的老板發生沖突。”

魏女士驚覺，去俄羅斯海參崴的四日游，其旅程就是一個從頭到尾受騙上當的旅程。“不單單我們的血汗錢讓他們白白地騙去，而且身心也受到極大的傷害。”