大數據時代醫院人力資源管理改革研究

張洋

摘要：信息技術的快速發展和應用，對醫院的人力資源管理提出了更高的要求，傳統的人力資源管理模式已經不適應當前的發展需要，在這種情況下醫院必須適應大數據技術時代的發展要求，運用大數據來提高醫院的人力資源管理水平。本文根據現有的研究資料，針對大數據時代人力資源管理改革進行了研究，提出國家應該在宏觀層面上支持和鼓勵醫院運用大數據理論進行改革、建設人力資源自主數據庫等建議，希望能夠對醫院的人力資源改革提供一些幫助和啟示。

關鍵詞：大數據；醫院；人力資源管理

信息技術的快速發展與應用，為大數據的應用創造了良好的條件，而醫院的管理改革也在不斷的深入，經過多年的改革，醫院的人力資源管理水平雖然有了明顯的提升，但是在改革當中仍然面臨著很多問題。在這種情況下，可以運用大數據思想來強化自身的人力資源管理，提高人力資源管理水平。

一、國家在宏觀上給予醫院大數據的應用給予支持

在大數據時代，一些醫院雖然已經初步實現了管理信息化，但是與大數據時代人力資源管理的標準和要求相比依然存在一定的不足。尤其是在數據庫的建設上，大型數據庫的建設和維護管理非常復雜，不僅需要大量的資金支持，也需要較高的技術支持。在這種情況下，醫院經營發展當中的數據收集與應用就會受到影響。在這種情況下，如果由政府出資，建立一個醫院數據共享平臺，建立一個統一的大型數據庫，將醫院醫療設備、醫師等的資料上傳到數據共享平臺當中，同時將醫院在醫療服務工作當中產生的文字、圖像、音頻、視頻等，進行信息化處理以后，將其錄入到數據庫當中，對醫療服務當中的產生的原始數據進行數據化處理以后，這樣才能統一進行數據處理、查詢、分析。類似的全國性的網絡平臺不少，但是這些平臺大多數是由企業建立的，在建設當中在功能、數據庫水平上存在明顯的不足。在這種情況下，國家參與建設就顯得尤為必要。

二、醫院以大數據為基礎進行人力資源管理改革

（一）建設人力資源管理自主數據庫

在國家尚未進行統一的醫療服務數據庫建設的時候，醫院自己建設人力資源管理數據庫，滿足醫院在建設發展和醫療服務當中的所產生的各種數據的匯總與保存需要。現在很多醫院在數據管理上采取的實物和數據并存的方式，在這種模式當中只有部分數據上傳到數據庫當中，這也對醫院的醫療服務工作帶來了很大的不便，也浪費了大量的資源。所以，醫院要重視和加強人力資源管理獨立數據庫的建設，將人力資源管理中的相關信息全面的納入到數據庫當中，包括醫院所有工作人員的基本信息，包括外聘和兼職工作人員，所有工作人員工作的基本情況和工作問題，在醫療服務當中所產生的有關患者疾病診療等方面的所有數據資料等。要想達到這一目標，就必須有一個完善的數據收集網絡作為支持，各部室在工作當中都需要實現信息化，并以信息化手段進行考核管，將收集到的數據，及時上傳到人力資源管理數據庫當中。

（二）依托大數據進行招聘

新時期，醫院在建設和發展的過程中，不可避免的要招聘醫療服務人員，包括醫師、護士和其他工作人員，在招聘的過程中需要根據自身的發展需要進行，否則招聘工作的科學性就會受到一定的影響，招聘也很難達到預期的目的。為了增強招聘工作的針對性，在招聘當中可以運用大數據盡心人才需求分析，在分析的基礎確定所需崗位及其人才的種類。醫院在人力資源管理當中，可以運用所建立的人力資源數據庫，在收集醫院的人才信息基礎上，對醫院的人力資源管理進行需求分析。比如說可以進行工作效率分析、崗位工作分析、工作質量分析等，以這些作為分析標準，來確定當前人才隊伍建設的現狀及需求，尤其是醫院的規模快速發展，經營管理方式、醫療服務方式不斷改進的情況下，新的工作崗位不斷出現，如何定義這些新的工作崗位的職責要求等，都可以依托所建立的數據庫，在以往的工作經驗上進行。

（三）用大數據來支撐醫院的人才評測體系

在醫院的人力資源管理當中，人才評測和績效評價是一項非常重要的內容，也是對醫院各項人才進行管理的一項重要措施。傳統的醫院人才評測與績效評價體系，主要是根據工作經驗和主觀分析進行判斷和分析，比如說專家評估、綜合考評等，在此基礎上形成的人才評測受個人主觀因素的影響比較明顯，是一種典型的定性評價方式，在評測的過程中很容易出現不公正的問題。如果能夠結合大數據進行人才評測，在評測的過程中依托數據庫當中存儲的個人數據，對醫院的各種人才的工作進行逐項分析，構建起一個定量評價指標體系，進行比較客觀、全面的評價，可以全面的測量人才的工作水平和績效等，對提高人才評價水平，發揮人才評測在人力資源管理中的重要作用具有重要意義。

總之，依托大數據進行人力資源管理，是信息化時代醫院人力資源管理改革的一個重要方向，醫院必須重視數據庫的建設和應用，增強人力資源管理的針對性和實效性。

參考文獻：

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