企業統計質量控制方法應用

李曉姣

摘要：在日趨激烈的競爭中，想要保證產品的健康存活且長遠發展就必須對產品質量進行嚴格的把關。統計質量控制是在運用數理統計的方法有效的預防和控制工序與質量。因此對于企業的產品質量以及企業發展都有重要意義。本文就從統計質量控制的方法人手，進而探索目前企業統計質量控制方法應用過程中所存在的主要問題，通過對問題的把握從而提出有效的措施推動統計質量控制方法在企業中的更好應用，為產品質量以及企業的發展貢獻力量。

關鍵詞：企業統計；質量控制；方法；應用

伴隨著我國經濟的進一步發展，企業所面臨的市場競爭以及經濟形勢相較以往都有了很大變化。尤其是信息技術進一步提高的當下，企業在市場中產品的每一點改變，每一步行動都有可能獲得大量的信息與資源。而對于企業而言，產品的質量關乎企業的生死存亡，如何通過有效的統計方法以及質量控制方法運用到產品的質量管理過程中，保證企業產品的質量滿足企業的要求和人們的要求，保持市場的競爭力成為現今眾多企業爭相追逐予以解決的最大問題。本文就針對企業統計質量控制方法應用的討論人手，以期為更多的企業提供一定的借鑒價值，真正的促進好的質量控制方法得以推廣與應用。

一、企業統計質量控制的意義及基本方法

企業的發展離不開產品，產品的存在離不開質量，而要想促進企業的長期發展必然需要一個質量過關的產品。要想產品保證質量需要通過統計質量控制等方法的應用與輔助。統計質量控制其根本在于應用數理統計方法，諸如趨勢的度量，頻率分布、控制圖，回歸分析等統計技術對質量進行控制。企業應用統計質量控制的方法其意義在于為企業的管理、決策及發展提供有效的統計信息。在目前的競爭環境中，企業在經營的過程中往往受到外界壓力的影響，在做出決策的過程中往往存在著很高的風險與很大的不確定性，沒有準確詳盡的統計信息做基礎就很難做出科學的決策。因此，統計質量控制方法的應用對于企業的發展有著重要的作用與意義。現今在企業應用統計質量控制方法的過程中主要有著以下的階段及方法。具體包括：首先，在統計設計的階段實施的質量控制。在此階段，所應用的統計質量控制方法應用如下，針對產品的特點設計合理的產品質量檢查方案，根據以往的資料及市場數據制定產品質量標準，通過成立專業人員組成的工作組對既定標準及方案進行多次審核，最后籌劃專業的操作團隊。其次，在實施階段中，應著重對統計數據進行把控，尤其是統計數據的準確度以及精確度都應有明確的標準與要求，在有了數據之后，對于數據的篩查與驗收同樣重要，通過對數據的科學取舍才可獲得最終有價值的數據。最后，有了數據還需對數據進行整理及分析，采用最新的計算機軟件進行數據的分析可以很大程度上降低錯誤及時間，但是還需重點注意數據的分析標準是否符合企業的要求。

二、目前企業統計質量控制方法應用中存在的問題

企業應用統計質量控制方法有著重要的作用及意義，但是在企業的真正應用統計質量控制方法的時候卻存在著一定的問題。第一，在企業具體的應用統計質量控制方法的過程中出現個別企業統計數據不規范的情況。質量控制的統計數據是整個質量控制的核心，只有準確規范的數據才能有所價值，但是由于一些統計人員的專業技能及素養的不足，或者是在壓力之下一味的追求進度導致了所統計的數據不準確或者是不規范，此種情況所得出的數據即便分析出結果也與真實的情況相背離，對于企業做出的決策只有更大的負面影響，所造成的影響及危害極大。第二，有了統計的數據更為關鍵的是對數據的精準分析才能得出切實有所幫助的決策，但是在一些企業中，由于分析的人員對數據的分析能力不足且對企業及市場的認知不足，造成了對數據分析的結果與實際企業的經濟運行相脫節的情況。第三，在現實中，個別企業的領導為了自身的業績及政績操縱統計數據，人為的對統計數據進行變更及修改，從而實現自身在位時期的漂亮數據，此種情況更是嚴重的影響著工作的進行。

三、提高企業統計質量控制方法應用的對策

為了更好的發揮質量控制方法應用的作用，保證企業產品的質量，進而推動企業的不斷向前發展，著力解決目前統計質量控制方法應用中的問題更具價值。要想真正的提高企業統計質量控制方法的應用應從以下幾方面人手：

（一）營造詳細統計方案及規范化操作機制

要想得到準確有效的數據必須針對質量控制統計工作的點滴進行把控，而對于企業而言，一份詳細的統計方案可以有效的指導工作人員的工作，通過既定的標準來要求及考核統計的過程及統計的結果，對于統計過程中的失誤進行懲處，對于認真工作且對統計工作貢獻的進行獎勵，只有這樣才能切實的激勵每位工作人員的全身心工作，并最終保證統計結果的準確。除了詳細的方案之外，企業還應建立規范化的操作機制更好的幫助員工規范數據統計過程中的工作及對數據的操作，規范化的操作才能換來規范準確的數據，才能為后續的科學決策奠定基礎。

（二）著力引進專業人才，打造專業的團隊

專業的人才才能造就專業的數據，專業的人才才能真正體現統計質量控制方法的價值，就企業而言應采用內部培訓與外部招聘相結合的方式著力的打造專業的團隊。在營造了詳細的方案及規范化機制之后，對于已有的工作人員進行培訓，逐步加強個人的能力，與此同時還應從企業外部著力引進專業的人才，不斷的擴充企業人才，最終才能打造一支專業的團隊，真正的為企業的決策做出應有的貢獻。

（三）加強法制觀念教育，利用法律約束工作

針對目前所存在的修改統計數據等情況，企業應大力加強法制觀念的教育，通過對我國制定的法律知識的灌輸有效的提高統計人員的法制觀念，利用法律約束工作的開展，尤其是對負責人及領導的工作起到監督作用，保證統計數據的真實可信，可為企業產品的質量作出保障，可對企業的決策提供幫助，真正切實的保證統計質量控制方法在企業的應用與作用的發揮。

參考文獻：

[1]張文健，杜亞維，統計質量控制系統的研究[J]，機械研究與應用，2005（02）.

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