知識產權優勢企業培育項目進度管理的應用設計

陳艷芳

【摘 要】知識產權是現代社會企業競爭的強有力武器，加強企業知識產權規范管理是國家和地區知識產權事業發展的一項基礎性工作，也是企業提升自身實力與發展水平的有效手段。文章針對知識產權優勢企業培育項目，分析了其在管理過程中可能存在的主要問題，探討了項目進度管理理論和工具應用的必要性，并在此基礎上設計出適合該項目應用的幾種進度管理基本方法，以供參考借鑒。

【關鍵詞】知識產權優勢企業培育；項目進度管理；項目溝通管理

【中圖分類號】F204 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2018）02-0276-03

0 引言

科學技術的迅猛發展從根本上改變了企業競爭的性質，知識產權不僅是一種重要的法權和無形資產，也是一種強有力的競爭武器。為實現企業知識產權規范化管理，國家知識產權局與中國國家標準化研究院共同制定《企業知識產權管理規范》（GB/T 29490—2013），為企業加強知識產權管理、建立知識產權管理規范體系提供了重要保障。推進知識產權優勢企業培育工作，有助于推進企業加強知識產權管理、逐步實現知識產權規范化管理，是幫助企業建立知識產權管理規范體系的有效途徑和重要手段。

知識產權優勢企業培育項目由研究機構組織若干企業共同參與，研究機構的主要職責是負責項目的監督管理工作，指導和協助企業按照《企業知識產權管理規范》（GB/T 29490—2013）的內容和要求，建立健全知識產權管理規范體系并切實有效地運行，不斷提升企業知識產權綜合管理能力和水平。加快實施知識產權優勢企業培育項目，推行企業知識產權規范管理，加強企業專利信息的運用，是國家知識產權局審時度勢開展的一項基礎性、長期性、前瞻性工作，需要在累積經驗的基礎上，不斷啟發新思維、探索新方法，助推企業知識產權規范管理相關工作不斷向縱深拓展。

1 意義與作用

1.1 問題分析

雖然全國范圍內知識產權優勢企業培育工作已經開展得較為普遍，但是對于不少研究機構而言，其所接觸的政策文件、案例分析只是從書本或互聯網上獲得的，缺乏對項目進度管理實施工作的實踐經驗，以及缺少對整體工作進度系統化、深度化的把控能力。與此同時，企業重視配合程度，參與人員工作基礎與積極性，項目管理方式與監管機制是否明確完善也是影響項目進度及任務完成的幾個重要因素。在以往的管理過程中，不少研究機構由于缺少詳細周密的項目計劃與管理方式，往往等到出現問題后才進行反饋處理，這樣容易影響工作進度，為今后結題驗收工作帶來困難。因此，對于研究機構來說，必須完善項目進度管理流程，加強企業督查，在問題萌芽時盡早解決，防止問題積壓而導致項目驗收困難或項目延期。

1.2 必要性

項目進度管理運用的必要性，主要體現在對各項任務的計劃和控制上。

運用項目進度管理理論進行計劃，可以根據項目任務，確定任務目標和進行任務描述、任務工作分解，編制進度計劃并綜合規劃管理流程，從而對整體工作進行分析設計。同時，還能設計合理的溝通管理方式，分析各利益相關者信息和需求、及時傳遞相關信息。

運用項目進度管理理論進行控制，可以實現對知識產權優勢企業培育項目的優化和科學管理，一方面有利于優化申報立項階段的籌劃準備工作，優化工作方案，簡化管控流程、降低人力、物力成本，節約各方工作時間，提升工作效率及成果，另一方面有助于解決相關經驗不足帶來的監督管理問題，采取有效的管理工具及手段，實行動態管理、強化工作進度監督管控，及時收集整理進度執行調查報告。同時，還可確保研究原始資料數據的可靠性、監督階段成果質量及檢查反饋驗收資料的完備性等，使整個項目能夠按計劃要求的任務目標保質保量地完成。

2 項目進度管理的基本應用設計

知識產權優勢企業培育項目中，研究機構是項目的組織者和管理者，企業是項目任務的實際執行者，下面的內容將從管理者的角度，介紹項目進度管理理論應用的基本方法。

對于管理者而言，需要對項目各階段任務所涉及的管理內容，預先進行合理安排設置，形成系統化、規范化的基本管理模式，以方便實際操作實施。在項目設計部分，重點任務在于對項目目標、任務要求的設計和規劃，而項目控制部分則側重于對監督管理過程、管理方式方法的設計。針對不同需要應用適當的理論和工具，進行動態的、有針對性的設計和管理，以提高管理的效能，實現最優化管理，保證課題的實施效果。

2.1 項目進度計劃

項目進度計劃的關鍵任務是形成項目任務書及實施方案的文件資料。主要內容包括按目標設置實施期間各階段的重點任務、劃分任務完成節點、明確人員職責分工等。據此作為開展具體工作的客觀依據，便于管理者掌握項目實施進度、節約時間經費成本。

項目進度計劃既是項目實施的基礎，又是項目組織根據項目任務目標，對項目實施所需各項活動作出的周密安排。主要方式有運用項目描述進行項目主要情況介紹說明，運用任務分解（工作分解）（WBS）細化工作任務，運用責任分配為項目的每項工作指派責任人并制定項目的責任分配。

2.1.1 項目描述表

制作項目描述表進行任務描述、擬定重大里程碑計劃，以此來對整個項目進行概要說明，能直觀地反映出項目的基本情況、重點任務，方便所有參與人員對項目的基本掌握理解。項目描述表主要包含以下3個方面內容：①項目目標。主要包括項目成果、起止年限、項目投資3個方面內容，其中項目成果是項目完成后所需完成的任務要求或取得的研究成果，必須具體明確。②工作描述。介紹項目立項背景及研究原因。③重大里程碑計劃。即提取項目各階段重點任務，確定其完成時間節點，還可根據需要制作項目里程碑計劃圖（見表1）。

依據項目的重大里程碑計劃圖，可設計項目描述表（見表2）。

2.1.2 責任分配表（WBS）

運用任務分解（工作分解）（WBS）工具，可簡單制定課題的責任分配表，為項目的每項工作指派責任人。制作責任分配表可將分解的工作任務落實到項目有關部門或個人，同時明確表示出他們在組織工作中的關系、責任和地位，簡單明了。依照項目分解任務，可制作出責任分配表（見表3）。

2.2 項目進度控制

項目進度控制的關鍵任務是設計項目監管制度方式，提供溝通協調的方式方法，以便管理者在發現問題時能及時作出反應與調整并積極處理解決，進而控制和調整項目實施進度。

2.2.1 繪制甘特圖

針對項目進展情況進行進度控制設計，可繪制出甘特圖（如圖1所示），明確項目各工作的關系和持續時間，方便管理者監測項目的進展。

在圖1中，縱軸表示每個階段的任務名稱（WBS），橫軸則表示項目整個執行期，圖1中深色塊表示各個任務的開始時間，而淺色塊則表示各個任務的持續時間。通過甘特圖，可以清楚而直觀地掌握項目的工作進度、重點任務、階段性工作成果等，從而實時對進度進行監控與管理。待一期工作完成后，還可以制作工作實際實施情況甘特圖，將其與其原計劃進行對比，找出存在的問題、仔細分析原因，以便吸取經驗教訓，并注意在今后的工作中改進完善。

2.2.2 溝通方式

溝通協調是對項目涉及的所有活動及資源進行聯合、統籌、調和的重要內容，溝通管理連接起項目參與方，貫穿整個項目實施環節，是項目管理工作的重要組成部分。采取合理有效的溝通手段和溝通方式，對于盡快實現管理目標、提升管理成效具有重要作用。

項目進度控制過程中管理者的重點任務是監督控制企業工作完成進度，與企業進行周期性溝通并協調雙方關系。在實際操作過程中，部分企業由于自身條件水平相對偏低，需要管理者按時督促、定期檢查或走訪，掌握其任務完成的實際情況，并根據需要積極協調處理相關問題，保證其跟上課題進度。這就需要管理者制訂溝通計劃，運用合理而有效的溝通方式，做好與企業的溝通協調，完成好項目的監督管理工作，按計劃推進項目任務。據此，可設計總結出以下幾種主要溝通方式，管理者可根據項目實際情況選擇使用。①定期情況匯報。一般通過電話、電子郵件等方式和各個企業保持密切聯系，督促企業提交實施情況進度表，檢查各企業的工作開展進度并收集各類問題。②實地走訪。實地參觀走訪企業，進行現場訪談、溝通交流，記錄工作實際進展，調查企業文件資料、管理情況、數據庫使用等實際情況是否與上報進度相符等。③組織或開展知識產權培訓。仔細分析培訓內容、詳細把握企業現狀、為企業量體裁衣，有針對性地推薦企業參加不同類型的知識產權培訓，使企業和服務機構人員能最大限度地得到技術支持和幫助。④組織項目協調會。根據實際情況安排會議時間，組織面對面會議，要求負責人到會，更新課題狀態，追蹤問題、風險和依賴條件，對項目實施提出建議，或提出解決現存問題的方案。⑤組織臨時會議或直接交談。按需要組織小型臨時會議，與個別企業負責人進行溝通，或直接與企業課題實施相關人員進行討論，記錄溝通和討論結果。

有了良好的溝通計劃及方式，還需要保證溝通方式的有效運用。因此，在項目管理實際的實施過程中，參與管理的工作人員也需注意加強系統觀念和風險意識，提高信息管理運用能力，不斷總結溝通協調技巧，協調處理好各方關系，促進溝通交流反饋渠道暢通，保證項目任務順利按計劃完成。 3 結論

本文基于知識產權優勢企業培育項目，分析了該項目在實施過程所存在的主要問題，探討了運用項目進度管理理論及其工具技術進行管理的意義與作用，重點設計了幾種基本應用方法，以期作為借鑒參考范本，為今后同類項目提供管理經驗與方法。

參 考 文 獻

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