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臉書正式進軍中國市場,影響或許并不僅僅只有社交

2018-09-10 13:45:58孟永輝
公關世界 2018年13期
關鍵詞:微信用戶產品

孟永輝

有關臉書即將進軍中國的消息已經傳了很久。扎克伯格不遺余力地與中國市場各個層面的互動更是讓人們對于臉書進軍中國充滿了想象。隨著一則“臉書科技(杭州)有限公司成立的消息”再次將這個假設朝著現實拉近了一步。很多人開始預測,臉書距離正式進入中國的時間越來越短了。

對于任何一個商業形態或模式都不會忽略中國龐大的市場潛力,臉書自然也不例外。扎克伯格之所以近些年如此頻繁地與中國政府互動,或許正是為了給臉書進入中國市場做鋪墊。然而,作為一個社交軟件,臉書如何找到商業與政策之間的平衡點或許是決定它何時能夠進軍中國市場的關鍵所在。

對于臉書進軍中國市場其實并不需要太過驚訝,因為來到中國市場是板上釘釘的事情,只是時間的早晚問題。因此,我們姑且不去討論臉書進軍中國的可能性,而是試著去探討一下臉書進軍中國后將會對中國市場的社交行業乃至對中國的互聯網行業造成的影響。

社交大戰或將開始,鹿死誰手尤未可知

社交大戰從本質上來看是流量的爭奪的戰役,我們看到盡管國內的社交市場已經基本上確立了騰訊一家獨大的局面,但是以微博、今日頭條為代表的平臺依然在國內的社交市場當中占據著相對重要的市場份額。雖然社交領域的競爭在當下看來并不明顯,但是有社交標簽的平臺則是在憑借各自的優勢固守著屬于自己的勢力范圍。

臉書進軍中國市場無疑將會再次點燃社交大戰的導火索,重現微信出世的時候社交亂戰的狀態。只是當下的市場狀態已經與那個時候的市場狀態有了很大的不同。那個時候的市場狀態是微信尚未站穩腳跟,其他平臺的類微信社交產品不斷上線。阿里的來往、網易的易信等社交平臺試圖都想要從這場社交大戰中分得一杯羹?,F在,社交市場基本上已經確立了微信一家獨大的地位,盡管社交市場有以微博為代表的老牌的社交平臺,還有以今日頭條為代表的新型的社交新貴,但是微信龐大的流量和多元化的產品形態已經基本上確立了自身在社交市場當中的地位。

盡管如此,臉書進軍中國的消息依然不容小覷。作為一款非常新銳的社交產品,臉書的國際化程度非常高。對于國外的很多用戶來講,他們對于臉書的品牌認知度要比微信要高很多。臉書的國際化優勢與微信的本土化優勢似乎要有一場鏖戰上演,而不甘示弱的其他社交平臺同樣將會加入到這場新的社交大戰當中,并期望通過這場亂戰來提升自身的市場份額。

從這個角度來看,社交大戰不可避免的將會出現,但是臉書的本土化能否成功則是它是否能夠完成對于微信完美對抗的關鍵所在。雖然臉書在國際上有很多的成功案例,但是中國市場與國外市場還是有很大的區別,一旦本土化無法成功完成,臉書勢必會敗走麥城,走上與谷歌同樣的發展道路。

社交是主戰場,泛社交化的競爭或許將同步開啟

盡管社交將會成為主要戰場,但是泛社交化市場的競爭或許同樣將會成為決定哪個平臺將會獲勝的關鍵所在。同國內市場上的互聯網企業都在開始擁抱智能科技、區塊鏈等新技術一樣,臉書也已經開始了這方面的嘗試。當社交大戰開啟之時,泛社交化的競爭將會同步開啟。具體來講,主要包括如下幾個部分。

新技術對社交的改造和驅動將會成為新的競爭亮點。正如上文提到的那樣,幾乎所有的社交化的平臺都在開始新技術的布局。作為在互聯網時代誕生出來的產品類型,社交盡管借助互聯網技術取得了很多的成就,但是面對新的用戶需求和痛點,依然借助互聯網的方式去解決顯然有些無力。在這個時候,誰能夠率先利用新技術破解用戶的痛點,誰就能夠俘獲用戶的心。

盡管互聯網技術依然是社交網絡的基本元素,但是借助新技術的力量來改變原有的社交網絡運作邏輯,從而為用戶提供更加富有新鮮感和創新性的應用,或許更加能夠讓用戶買賬。從這個邏輯上來看,新技術對社交的改造和全新驅動將會直接決定著未來社交領域大戰的走向。

以社交為核心的盈利模式將決定這場大戰將會打多久。社交平臺的盈利模式基本上是依靠廣告投放為主的,通過給用戶展示廣告來獲得品牌商的廣告費用。另外就是通過打通與外部商業之間的聯系來實現流量的變現。

雖然社交領域戰役的開啟是一個必然,但是至于這一場戰役究竟能夠打多久,則需要考驗社交平臺的盈利模式。誰的盈利模式足夠豐富,誰的的流量變現模式足夠先進,誰就能夠獲得足夠多大戰的“彈藥”,那么,它也將會在這場大戰當中打得更加長久。

基于社交為核心的生態體系的打造將決定用戶的去留。如果僅僅只是打造一個以社交為主的平臺的話,用戶在這個平臺上的留存時間勢必會非常少。所以,豐富社交外部的業態類型,讓用戶像逛商場一樣,能夠獲得吃穿住用行等全方位的服務,或許能夠決定用戶能夠在這個平臺上停留多久。

反觀當下一些大型的社交平臺,其實都在打造基于社交為核心的生態體系,借助這一生態體系,用戶能夠獲得多種服務,在這個平臺上停留的時間也足夠久,用戶的活躍度和深度也足夠高。

因此,在社交大戰開啟的時候,基于社交為核心的泛社交化的競爭將會同步開啟。決定參與這場戰役的競爭者成敗的將不再僅僅只是海量的用戶,更多的將會是新技術的應用、新模式的探索和多元化的生態鏈條的打造。

中國互聯網國際化的步伐將會進一步加快

臉書的進入之所以對中國的互聯網行業產生影響,其中一個最為主要的方面就是進一步提升互聯網國際化的步伐。雖然很多的互聯網公司已經開始走出去,前往更加國際化的舞臺上參與競爭,但是相對來講國際化的程度還不夠高。

除了以BAT為代表的大型的互聯網公司之外,其他互聯網公司國際化的目的更多地是為了獲得更大的融資,而非真正意義上的本地化。從這個邏輯上來看,或許臉書進軍中國市場能夠進一步提升國內互聯網企業的國際化水平,即使是在中國本土市場,依然能夠與國外頂尖的互聯網公司抗衡。

除了在本土市場與國外的互聯網公司競爭之外,中國的互聯網企業將會更多地走出去,通過不斷去國外的其他國家參與競爭,從而將競爭的廣度從中國的互聯網市場提升到國外的互聯網市場。今年以來,阿里巴巴不斷將投資的重點轉移到東南亞地區以及“一帶一路”地區,小米進軍印度市場,以摩拜、ofo為代表的共享單車平臺進軍歐美市場……這些都是中國的互聯網企業開始走出去,參與當地商業運作的標志。隨著臉書的到來,中國互聯網企業進軍國際市場的步伐將會進一步加快。

社交領域或將出現創新性的產品

其實,每一次大規模的競爭當中都會出現創新性的產品,正如微信的出現顛覆了我們對于傳統社交軟件的認知一樣。臉書進軍中國市場之后,現有的社交市場格局或將被打破。由此將會激發社交市場的活性,最終或將出現創新性的產品。

第一種可能是臉書本地化之后的新社交產品。盡管臉書進軍中國引發了市場的興奮,但是我們依然不能否定的是臉書在其他國家遭遇監管的尷尬,因此為了保證臉書在中國市場運行的安全性,或許將會出現一款基于中國市場的新型的社交工具。

除了臉書本身會研發新的社交產品之外,相關企業同樣將會模仿臉書推出新的社交產品。無論如何,社交領域的大戰開始之后將會出現新的社交產品,從而將會給我們未來對于社交領域想象提供更大的空間。

第二種可能性是社交與新技術結合之后的新社交產品。當下,很多大型的互聯網平臺都在開始有關新技術的布局,區塊鏈、大數據、智能科技等新技術不斷與傳統的互聯網產品產生融合與聯系。在這個時候,基于新技術的社交新產品將會出現,或許將會顛覆我們對于社交產品的原有認知。

而根據臉書官方宣布的消息,他們將會在杭州設立一個創新中心,從事互聯網技術研究和商業咨詢等相關的活動。由此,我們不妨可以大膽預測,臉書將會借助新的技術來研發新的社交產品實現更大程度上的發展。新技術與傳統社交產品的融合或許將會給我們的社交帶來更新的體驗,從而實現更大的發展。

有關臉書在杭州成立獨資公司的消息盡管引發了諸多關注,但似乎又在情理之中。我們在看待這件事情上或許不能僅僅只是從臉書進軍中國這個大的方向性的角度來著手,而是更加應當思考這個事件背后對于中國市場以及中國互聯網行業造成的影響進行探討。無論如何,臉書在進軍中國市場的道路上邁出了重要一步,未來社交領域的大戰或將一觸即發,但影響絕不僅僅只在社交領域。

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