淺談案例教學在《管理學概論》教學中的應用

摘 要：本文針對目前軍校《管理學概論》課程中案例教學情況進行探討，以打好學員管理理論基礎，結合部隊基層管理實踐培養管理邏輯，提升管理技能為目的，分析了在教學過程中學員、教員、案例分別存在的主要問題，并提出相應實施建議。

關鍵詞：案例教學；管理學概論；部隊基層管理

《管理學概論》是部隊基層管理的基礎課程，是管理學的理論方法與部隊基層管理實踐的升華與交融，偏頗任何一方都可能造成知識點的空缺。案例教學法緊扣教學內容緊密結合現實問題，追求以案論理，一直以來都被管理學課程作為重點突出的特色教學法大力推廣。那么在該課程的教學中如何更好地導入案例，切實體現管理學的理論方法與部隊管理實踐，實現教學效果，這是本文主要的研究內容。

一、案例教學在管理學概論課程教學中存在的問題

（一）學員案例教學參與效果不佳

一是學員對管理學概論的基本理論不清楚。具有一定的管理理論基礎是解決案例問題的必要條件，針對尚未涉及管理學知識，沒有管理理論基礎，社會閱歷又較淺的學員，準備中必將困難重重，后續工作則事倍功半。二是學員對管理學概論的方法不熟悉。討論問題時，不能立足部隊基層管理實際，充分應用管理學方法進行論述，答非所問局面下各抒己見，思想達不到統一。三是學員參與熱情不夠。案例教學要求學員自信發言，有邏輯地據理力爭，但學員擔負課程較多，課前準備不充分，受到文化因素影響考慮的事情多較含蓄，不愛發言不愛爭論[1]。

（二）教員實踐和教學能力不足

一是教員工作實踐有短板。教員對目前部隊基層管理過程中存在的實際情況、重難點問題無法進行深入透徹的了解和分析，思維受到一定的局限。二是案例編寫不全面。案例內容創新不夠，情境挖掘也不夠，渲染不足，理論內容針對性不強，對部隊當下重難點問題的把握不夠全面準確，對學員學習知識的思維特點不夠重視，問題啟發的角度片面、單一[2]。三是課堂把控能力不強。教員不能充分調動并且發揮學員主觀能動力，不能很好的將學員分散的觀點連接起來建立相關關系，融匯成最終的討論結果。

（三）案例教學系統性和啟迪性不夠

案例教學中經常出現學員就問題迫切地解決問題，理論聯系實踐效果差，結論片面無新意，對教學效果滿意度不高的問題，究其原因之一便是案例教學缺乏系統性和啟迪性。首先，就問題解決問題忽略各職能子系統間相關關系的重要性，教員在準備環節和教學過程中沒有很好地引導學員全面處理好管理的各項職能和要素間關系，使得學員問題判斷簡單化，決策方案理想化。再者，案例內容的實踐指導性和擴展性知識涉及的不夠，設置的討論題啟迪性不夠，容易使學員固化思維，照著教材生搬硬套，草率形成結論，降低案例討論的激烈程度和質量。

二、案例教學在《管理學概論》課程教學中的實施建議

案例教學使學員充當部隊基層管理者，學員通過研究和分析各式各樣的真實案例，接觸部隊管理中可能遇到的各種問題，利用科學方法，集思廣益，適當定位問題并作出決策，切實提高學員管理能力。

（一）案例教學要突出管理理論的重要性

管理理論基礎是搞好案例教學的基本前提。管理案例中的經驗已經是過時的經驗，只有掌握了理論才能啟迪學員思考，如果沒有理論學員只能一味模仿，學而無用。首先，學校要定期組織教員參與案例教學相關研討會議，進行案例教學培訓觀摩，深入邊海防基層部隊調研學習，更新思想理念、彌補實踐經驗短板、搜集熱難點問題、加深理論應用實踐的理解、創新教學方法。其次，教員在課程設計中，確定主要以提高哪幾項管理技能為教學目標，進一步敲定教學內容中應包含的理論知識和技能，講授清楚理論如何與實踐相聯系，才能讓本科學員在基本掌握了管理理論基礎之上建立起部隊基層管理思維意識，按照管理邏輯分析解決部隊基層管理問題，在案例討論中言之有據、言之有理、言之有序。

（二）案例教學要突出管理的系統性

一是課程內容要精煉。案例教學中，學員們迫切需要理論方面的知識來提升分析技能，但是又不能準確描述出自己要學想學什么，教員必須緊貼教學目標，精煉教學內容，精選學員需要的知識和技能。二是案例要突出系統性。管理問題具有內在邏輯，要串聯涉及的職能在執行過程中存在的突出問題，引導學員挖掘職能基本邏輯，結合問題深入分析執行過程中要做什么，能做什么，怎么推進，需要協調哪些資源，系統的認識管理的具體內容。三是引導學員站在管理全局系統思考問題，避免就問題言問題，要從不同角度和層面來分析問題主體，集思廣益，提出全面解決問題的具體有效的方法，暢所欲言而又有所收獲。

（三）案例要突出管理實踐的啟迪性

一是學員化身主角。價值產生于交換，所以學員要轉換思維意識，在案例教學方法下扮演好主角，主動學會分享、運用、創造知識，認真做好準備工作，主動感悟和創新，自信發言積極討論。二是教員化身“邊緣人”。以學員為中心，提出恰當的問題，激發他們的主觀能動性，保持傾聽和尊重，相信、鼓勵學員分享觀點，追求更加個性化的教學效果，明確任務要求、時間限制和評分標準，發揮小組討論、團隊學習的積極作用，讓學員在學中做，做中學，內化問題、互相請教學習，最終給出有效的討論結果。三是問題設計突出沖突。設計的問題要有啟迪性，關鍵在捕捉到案例背景中的沖突，以便學員較快進入角色和情境，在矛盾和對立中找準邏輯切入點，在分析化解中做出決策。

三、結語

《管理學概論》課程中應用案例教學的最終目的是提升學員管理技能，培育新時代部隊科學管理人才。本文針對案例教學存在的問題，提出相應措施，旨在更好的實施案例教學，充分調動學員主觀能動性，將學習經驗轉化為能指導今后部隊基層管理工作的有效知識，提升部隊基層管理實踐能力。

參考文獻

[1]幕鳳麗，金漢弛.案例教學在中國：機遇與挑戰[M]，北京：北京大學出版社，2015：176-186

[2]楊振東，蔡萬銘，丁勇，劉光霆.現代管理概論課程案例教學初探 [J].訓練與科技，2015（5）：57-60

作者簡介：

陳媛媛（陸軍邊海防學院部隊管理教研室/助教，陜西西安，710108）

（作者單位：陸軍邊海防學院部隊管理教研室）