加強工商管理 提升企業管理水平

張新艷

摘 要：在企業面臨日益激烈的外部市場競爭的條件下，企業發展中的管理水平出現斷層的現象，不利于企業的快速發展和進步。為此，要關注和重視企業工商管理培訓，要將其作為企業管理不可缺少的環節，面向企業全體員工開展企業工商管理培訓，整體提升企業的管理水平，增強企業的核心競爭力，更好地促進企業長久、健康發展和進步。

關鍵詞：工商管理 企業 培訓

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）09（a）-094-02

當社會進入到新的發展階段，企業的管理水平出現不容忽視的斷層現象，為此，有必要重視和加強企業的工商管理培訓工作，分析企業工商管理培訓中存在的問題，探索切實有效的企業工商管理培訓措施，為企業培育更多的優秀管理人才，促進企業的健康、可持續發展。

1 加強企業工商管理的意義分析

1.1 促進我國經濟的發展

加強企業工商管理可以較好地維護我國的經濟秩序，使市場經濟趨于穩定和有序，并通過企業的工商管理培訓可以增強市場監督管理意識，對市場上存在的不正當競爭現象和反壟斷現象實施有效的監管，使市場呈現出公平競爭、誠實可信、澄凈清明的環境和氛圍，促進經濟的穩定與規范化發展。另外，加強企業工商管理，還可以較好地促進市場體系的完善，能夠實現對市場主體的積極培育和有效監督，較好地實現資源的優化配置和宏觀調控。

1.2 促進企業的轉型

我國的人口基數較大，這也使企業長期以來推行的是勞動密集型的發展模式，這種模式暴露出管理效能低下、工商管理落后的缺陷和不足，為此，企業要進行自身的轉型和變革，加強自身的工商管理，營造良好的企業環境，規范市場主體行為，懲處違法行為主體，推進企業轉型的健康有序進行。同時，工商管理還可以成為企業轉型的方向和引領，可以通過對市場發展變化情況的了解和分析，找尋影響其穩定發展的關鍵要素，使之成為企業轉型的優惠政策制定依據，為企業轉型提供正確、規范的發展路徑。另外，工商管理還可以進行國內外企業轉型的案例分析，為企業轉型變革提供有益的參考和助益，成為企業轉型的有力保障。

1.3 提升企業管理人員的素質

企業管理成為當前人們的熱議話題，而“人”則是企業管理中的核心和關鍵，要提升企業管理水平必須首先關注“人”的發展和進步，而在實際之中，大多數企業的工商管理人員的素質偏低，他們缺乏專業、完備的專業知識和技能，在工商管理方面的職業素養也還存在欠缺，為此，加強企業的工商管理，有益于促進企業管理人員素質的提升和完善，幫助企業管理人員填充和彌補自己在工商管理知識中的“短板”，增強企業的人力資源工商管理水平。

2 企業工商管理培訓中存在的問題剖析

2.1 企業工商管理的重視度不足

當前的企業工商管理還處于相對薄弱的狀態，尤其是一些中小型企業，企業管理者大多將目光聚焦于企業的專業技術學習、銷售技能培訓、市場開發等方面，而缺乏對工商管理培訓的重視，對于開展企業工商管理培訓的認知存在一定的偏頗，對于工商管理方面的知識的認知相對淺顯，沒有深入地了解和把握工商管理的專業知識內容，這就使企業工商管理培訓陷于表面和形式，沒有真正起到提升企業管理者的工商管理能力的作用。

2.2 師資培訓隊伍相對薄弱

在對企業工商管理培訓的過程中，師資培訓力量是必不可少的前提條件，然而，受到諸多條件的限制和制約，企業的工商管理的培訓還處于起步階段，缺乏高素質、專業性強的工商管理師資培訓隊伍，一些企業出于資金、環境等條件的考慮，沒有專業的企業工商管理培訓師資力量，而只是聘用兼職或非專業的工商管理培訓師，為企業管理者開展相關的培訓工作，這顯然不利于企業工商管理培訓質量的提升，無法使企業管理人員充分掌握工商管理相關知識和技能，無法提升企業的整體管理水平。

2.3 欠缺科學合理、多樣化和考核管理模式

在企業的工商管理培訓過程中，出于固態思維和傳統模式的影響和禁錮，企業工商管理培訓的管理結構之間缺乏緊密的銜接，工商管理培訓人員及培訓者之間缺乏良好、及時的互動和交流，難以使參加企業工商管理培訓的人員深入體會專業知識和技能。同時，對于企業工商管理的培訓考核也存在欠缺，表現出考核單一化的現象和問題，大多采用傳統的筆試考核模式，對培訓人員的考核力度不強。為此，有必要建構和完善企業工商管理的考核模式，更好地推進企業工商管理培訓的效果和質量。

3 加強企業工商管理培訓的措施探討

3.1 轉變培訓觀念，加大企業工商管理培訓力度

首先要從企業工商管理培訓的思想層面入手，轉變原有的培訓觀念，不能片面依賴培訓人員提升企業管理水平，而要走出企業管理的誤區，從企業領導者、管理者、員工等不同層面加強企業工商管理培訓的引導和認知，全方位、全員化地提高企業工商管理培訓的重視程度，樹立正確的企業工商管理培訓意識，端正企業管理層人員的培訓態度，使企業全員深入認識到工商管理培訓對于企業整體管理能力提升的重要性，開拓企業全體員工的視野，從更高的角度、更廣的視野，開展企業的工商管理培訓工作，為推進企業整體管理水平奠定思想基礎。

3.2 建立健全企業工商管理培訓機制

企業管理活動與工商管理有千絲萬縷的聯系，要加強對企業的工商管理培訓，要建立和健全企業工商管理培訓的相關機制，結合企業的實際情況和經營發展戰略，擬定與企業具體實際相契合的工商管理培訓機制，包括組織機構設置、人員配置、培訓物資管理等方面，使之權責明確、崗位清晰，為順利開展企業工商管理培訓創造完備的組織制度前提和保障。同時，還要建立健全企業工商管理的績效考核獎懲制度，要將企業工商管理培訓與職工績效考評相掛鉤，全面推行崗位目標責任制，做到獎懲有度、賞罰分明，較好地激發企業員工參與工商管理培訓活動的熱情，積極主動地參與到工商管理各項活動之中，將工商管理培訓內容與自身的實際崗位工作相連接，增進對工商管理知識和技能的體會，使企業工商管理深入人心，較好地提升企業工商管理培訓的效率。另外，在制定企業工商管理培訓考核制度的過程中，還要依循人本管理理念，轉變單一化的考核評價模式，避免“一考定結論”的考核方式，要全面考察和了解企業員工的性格、興趣、氣質、能力、個性化需求，將其融入到企業工商管理培訓考核之中，更好的優化績效考評的科學性、合理性，最大程度上獲得企業員工的認可和接受，提高企業工商管理培訓的實效性，成為提升企業整體管理水平的重要保障。

3.3 優化創新企業工商管理培訓方式

為了更好地提升企業工商管理培訓的效果，還要對企業工商管理培訓的方式方法進行優化和創新，要轉變單一模式的講解模式，避免企業員工對工商管理培訓的枯燥感和乏味心理，而要順應時代的趨勢，結合企業的具體情況以及員工崗位實際需求，開展針對性、實效性的工商管理培訓，可以引入直觀形象的多媒體現代化手段，為企業員工呈現出豐富直觀的工商管理教學內容，使員工不由自主地進入到培訓課堂中，積極參與各種管理活動。同時，還可以結合企業或行業的具體案例，開展企業工商管理案例教學、話題教學，提出相關的問題讓員工思考和探究，使員工積極踴躍地表達出自己對于案例或話題的個性化見解和想法，鼓勵員工大膽質疑和創新，勇于表達出不同的聲音，能夠從不同的角度進行案例分析和話題討論，從而加深對企業工商管理知識的理解和學習，避免企業工商管理理論教學與實踐相脫節的現象，較好地增強企業工商管理培訓的實效性。

另外，企業工商管理培訓還可以充分利用互聯網技術和手段，引入企業員工普遍使用的微信平臺、QQ群、朋友圈等新媒介，開拓企業工商管理培訓的網絡新陣地，為企業員工開拓新的工商管理培訓渠道，使企業員工能夠獲得更為寬泛的工商管理資源，不斷更新自己的工商管理專業知識和技能，開拓企業員工的視野，更好地增強企業整體管理水平。

3.4 聯合行業提升企業工商管理培訓師資力量

為了提升企業工商管理培訓效果，可以與行業內部開展聯合合作，以統一、集中化管理的模式，提高企業工商管理培訓師資力量，增加企業工商管理培訓中的企業決策培訓、市場競爭方案等管理內容，較好地提升企業自身的商業經營經驗，促進企業工商管理培訓價值的實現。

3.5 做好企業內部工商管理培訓團隊建設

要加大企業內部工商管理培訓團隊的建設，與企業外部相關機構開展合作和交流，如：科研部門、高校教育機構等，較好地促進企業內部工商管理培訓團隊的能力提升，更好地與企業實際發展情況相契合，縮小企業內部工商管理培訓團隊的差距，較好地增強企業工商管理培訓的水平。

3.6 通過科技創新，提升企業工商管理水平

企業管理者要充分認識到科技創新的重要性，轉變原有的經營管理理念，擬定與市場需求相適應的管理模式，提高企業自身產品的技術含量，減少外界因素對于企業自身產品的影響，使企業從自身的科技創新中獲得更大的收益，并加快科技發明轉化為生產力的步伐，汲取企業失敗案例中的相關教訓，為企業的可持續發展提供源源不斷的動力，以科學技術創新的角度加強企業的工商管理水平，更好地提升企業的核心競爭力，獲得社會和用戶的青睞和認可。

同時，還要關注企業在科技創新中的資源優化合理配置和利用，要從人文關懷的角度，加強企業的社會責任意識和使命感，不僅獲得良好的經濟利潤，而且還要與社會環保、社會穩定、推進公共福利等方面相結合，更好地提升企業的整體管理水平。

綜上所述，工商管理對于企業的轉型變革有不可忽視的重要意義，要轉變之前的傳統觀念，加強企業的工商管理培訓，與企業的自身實際情況、發展戰略相契合，正視當前企業工商管理培訓中存在的不足，采用切實有效的企業工商管理培訓措施，引領企業工商管理的健康發展和進步。

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