高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式改革探索①

張誠 肖麗霞 歐陽春

摘 要：隨著信息化時(shí)代的到來以及當(dāng)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)在人們生活中占據(jù)著越來越重要的位置。而電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)新型人才也成為了人才市場上緊缺的新型人才。為加快對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)本文就高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行分析探索，希望能為培養(yǎng)出更多的高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才出一份自己的綿薄之力。

關(guān)鍵詞：高職 電子商務(wù) 創(chuàng)新型人才 培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）10（c）-180-02

電子商務(wù)的高速發(fā)展給人們的生活方式帶來了巨大的變革，不僅推動(dòng)了國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整還帶動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的快速升級(jí)，同時(shí)也為國家倡導(dǎo)的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”提供了創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的平臺(tái)。目前我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的速度居世界第一，電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展導(dǎo)致了電子商務(wù)的專業(yè)人才日益短缺，并且情況越來越嚴(yán)重。面對(duì)市場需求，高校如何才能在最短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出適應(yīng)市場發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)人才？我覺得可以將創(chuàng)新的理念貫穿在整個(gè)教育過程中。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)是我們實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步和國際競爭力提升的重要戰(zhàn)略舉措。所以電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)一定會(huì)為我國電子商務(wù)的發(fā)展注入新的更強(qiáng)大的動(dòng)力。想要培養(yǎng)高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才，首先得了解他們現(xiàn)在的情況[1]。

1 高職院校中電子商務(wù)專業(yè)教育目前存在的問題

由于市場電子商務(wù)人才緊缺，不少高職院校為滿足市場需求開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)課程但絕大部分高職院校在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)時(shí)缺乏嚴(yán)格而又科學(xué)的論證對(duì)電子商務(wù)的概念、理論體系、培養(yǎng)模式缺乏深入研究，而且對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確、方向不明確。同時(shí)課堂的教學(xué)內(nèi)容缺乏市場的針對(duì)性，大多理論為主缺少實(shí)踐，而電子商務(wù)又是實(shí)踐性相當(dāng)強(qiáng)的科目，學(xué)生只有在實(shí)踐中才能更為深刻徹底的掌握專業(yè)知識(shí)，才會(huì)利用學(xué)到的專業(yè)知識(shí)解決問題。因此目前高職院校培養(yǎng)出來的電子商務(wù)專業(yè)人才不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)市場的需要。大多都要經(jīng)過長時(shí)間的崗位培訓(xùn)才能正式上崗，這樣又加長了人才培養(yǎng)周期。還有目前高職院校的電子商務(wù)專業(yè)老師大多是計(jì)算機(jī)、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的老師轉(zhuǎn)專業(yè)或者兼職而來，這部分老師自己本身都缺乏電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又怎么會(huì)有豐富的經(jīng)驗(yàn)去傳授給電子商務(wù)專業(yè)的告知學(xué)生呢？所以高職院校中電子商務(wù)專業(yè)教育還有一個(gè)重大的問題就是缺乏強(qiáng)有力的專業(yè)師資力量。

2 培養(yǎng)高職創(chuàng)新型電子商務(wù)人才的可行性與重要性

就目前市場需求情況來看，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的學(xué)歷要求并不高。就在電子商務(wù)相關(guān)的行業(yè)學(xué)歷對(duì)本行業(yè)的就業(yè)、發(fā)展、前途等方面來說，高職院校學(xué)生和本科院校學(xué)生的差距并不大，這表示在高職院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程是可行的[2]。

根據(jù)現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展情況來看創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也是學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、完成自己夢(mèng)想的需要。李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報(bào)告中也提出了：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的指導(dǎo)意見。但是現(xiàn)實(shí)情況是絕大多數(shù)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)都是失敗的。加強(qiáng)創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，鼓勵(lì)引導(dǎo)高職學(xué)生用創(chuàng)新的思維去創(chuàng)業(yè)。一方面表現(xiàn)了當(dāng)今社會(huì)對(duì)高職學(xué)生的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求；另一方面也給剛出學(xué)校的學(xué)生一個(gè)可以展現(xiàn)自我，發(fā)展自我最終實(shí)現(xiàn)自我的良性指導(dǎo)。對(duì)高職院校學(xué)生加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育符合當(dāng)代學(xué)生的成長需要，讓學(xué)生有新的就業(yè)思路、就業(yè)理念。同時(shí)還樹立了創(chuàng)新精神、強(qiáng)化了創(chuàng)業(yè)意識(shí)。增加了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力，全方位的充實(shí)了自己。而電子商務(wù)人才的培養(yǎng)正是需要理論的充實(shí)，實(shí)踐與實(shí)戰(zhàn)的磨練，然后將實(shí)踐與實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)用于自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想中。這與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的需求不謀而合。所以創(chuàng)新型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)是國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需求，也是學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)、自我發(fā)展、自我創(chuàng)新的必然需要。

3 市場對(duì)創(chuàng)新型電子商務(wù)人才的需求

現(xiàn)在市場上越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)向著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)方向升級(jí)轉(zhuǎn)型，這樣導(dǎo)致電子商務(wù)人才更加稀缺。企業(yè)的人才招聘渠道單一、專業(yè)技術(shù)人才匱乏、高校畢業(yè)生實(shí)踐能力缺乏等問題一一浮現(xiàn)了出來。而在國內(nèi)對(duì)電子商務(wù)人才的需求大致可分為三類：第一類是高級(jí)管理人才，主要工作是電商企業(yè)系統(tǒng)的綜合管理和整體運(yùn)營工作；第二類是電子商務(wù)運(yùn)營人才，主要工作是電子商務(wù)的商品管理，網(wǎng)絡(luò)音營銷等工作；第三類是專業(yè)技術(shù)人才，主要工作是電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站的建設(shè)、裝飾與維護(hù)，平臺(tái)的開發(fā)與應(yīng)用等。同時(shí)因?yàn)殡娮由虅?wù)的高速發(fā)展，從業(yè)人員必須時(shí)刻保持對(duì)新技術(shù)、新模式的發(fā)展的敏感度。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)新的技術(shù)、新的運(yùn)營模式，并且以良好的執(zhí)行力將其應(yīng)用到自己的電子商務(wù)產(chǎn)品中。因此電子商務(wù)對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的創(chuàng)新性也有較高的要求。而同時(shí)滿足專業(yè)性和創(chuàng)新性的電子商務(wù)專業(yè)人才少之又少。面對(duì)企業(yè)的問題和創(chuàng)新型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，高職院校對(duì)創(chuàng)新型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)已經(jīng)迫在眉睫了[3]。

4 高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方法

要改變現(xiàn)在電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才嚴(yán)重短缺的現(xiàn)狀，首先高職院校得根據(jù)自身及專業(yè)特點(diǎn)有針對(duì)的培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)專項(xiàng)技能制定合格的教學(xué)計(jì)劃。然后從以下幾個(gè)方面入手。

4.1 整理編寫適用的教材

一本適用的教材對(duì)于學(xué)生而言是十分重要的，當(dāng)前教學(xué)所使用的教材未進(jìn)行嚴(yán)格的分類，填鴨式的教學(xué)讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對(duì)自己以后的定義與方向不明確。對(duì)于學(xué)習(xí)的內(nèi)容也囫圇吞棗。本身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)不足然后對(duì)于理論的學(xué)習(xí)又模棱兩可。什么都懂點(diǎn)什么都不專精，學(xué)的都不“精”又怎么培養(yǎng)自己敏銳的創(chuàng)新嗅覺，老的專業(yè)技術(shù)都沒有掌握出現(xiàn)新的運(yùn)營模式和新的技術(shù)那就更加無從下手了，所要想培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才首先從專業(yè)課本下手，對(duì)專業(yè)內(nèi)發(fā)展方向分門別類讓學(xué)生自己選定發(fā)展方向，然后充實(shí)自己的理論知識(shí)。

4.2 充實(shí)師資力量

學(xué)習(xí)都離不開專業(yè)老師的指導(dǎo)，但是指導(dǎo)學(xué)生的老師本身就不專業(yè)，那就會(huì)起到反效果，因?yàn)閷W(xué)習(xí)階段一旦固定了某種錯(cuò)誤認(rèn)知那以后要改正過來將十分困難。電子商務(wù)確實(shí)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)綜合運(yùn)用的專業(yè)科目，但是不能直接使用計(jì)算機(jī)、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理的科任老師來對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行代課，這是誤人子弟。應(yīng)當(dāng)從電子商務(wù)行業(yè)引進(jìn)專業(yè)的、理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都豐富的同時(shí)表達(dá)能力較強(qiáng)的職場老手進(jìn)行教學(xué)，這樣不僅能對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行生動(dòng)的講授還能對(duì)學(xué)生專業(yè)方向選擇中根據(jù)不同學(xué)生的不同情況作出合理的建議，讓學(xué)生少走彎路。加快人才培養(yǎng)速度。

4.3 增加實(shí)踐機(jī)會(huì)

目前電子商務(wù)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)大多是在學(xué)校用軟件進(jìn)行模擬操作積累起來的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)學(xué)校可以建立校企合作平臺(tái)，讓學(xué)生在長假期間進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，積累電子商務(wù)方面實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。表現(xiàn)良好畢業(yè)后可以優(yōu)先錄取進(jìn)入公司工作等福利。這樣企業(yè)增加了勞動(dòng)力，學(xué)生積累了經(jīng)驗(yàn)和就業(yè)機(jī)會(huì)，學(xué)校增加了就業(yè)率一舉多得。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)該增加實(shí)習(xí)期同時(shí)增加實(shí)習(xí)專項(xiàng)練習(xí)作業(yè)。以三月為周期回校匯報(bào)實(shí)習(xí)成果等都能有效地增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)學(xué)校內(nèi)部設(shè)施也要完善。建立校內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。校內(nèi)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室至少要具備兩大功能：第一個(gè)是以電子商務(wù)為主的商務(wù)流程演示功能使學(xué)生掌握理論知識(shí)的同時(shí)能對(duì)專業(yè)課程的操作流程有個(gè)直接客觀的了解。第二個(gè)是模擬商務(wù)流程功能，學(xué)生通過模擬軟件來進(jìn)行學(xué)習(xí)事半功倍[4]。

4.4 采取措施約束學(xué)生

不管是哪個(gè)階段的學(xué)生，都有部分學(xué)生是缺乏自制力的。他們很容易受到其他因素影響然后影響學(xué)業(yè)。這是學(xué)校應(yīng)當(dāng)用一定的手段給其約束力，比如“雙證畢業(yè)”。所謂“雙證畢業(yè)”就是學(xué)生要想畢業(yè)，除了在學(xué)校所有理論知識(shí)考試全部合格能拿到畢業(yè)證之外，還應(yīng)該考取一個(gè)相關(guān)的職業(yè)技能上崗證書才能予以畢業(yè)。這樣既能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生約束力使其專心學(xué)習(xí)考證，又提高了學(xué)生自身的能力進(jìn)入崗位后對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)也起到了一個(gè)積極的作用。同時(shí)還應(yīng)該增加實(shí)習(xí)期“工作老師”評(píng)論制度并納入學(xué)分增減項(xiàng)。高職院校學(xué)生要想畢業(yè)一般都是主科文化成績合格、學(xué)分達(dá)到要求才行。可以增加實(shí)習(xí)期學(xué)分所占比重，同時(shí)讓實(shí)習(xí)期的老師對(duì)學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)予以加減分，以這種措施來約束學(xué)生的實(shí)操學(xué)習(xí)。對(duì)人才的培養(yǎng)負(fù)責(zé)到底。

4.5 開展創(chuàng)業(yè)教育研究

電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)操性很強(qiáng)的專業(yè)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育研究大力培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才也是必不可少的。而且檢驗(yàn)電子商務(wù)學(xué)生的職業(yè)技能學(xué)習(xí)情況的最好方式就是實(shí)際操作。最好的實(shí)操那就莫過于自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能全面激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)工作熱情，在創(chuàng)業(yè)中會(huì)碰到各種各樣的問題，學(xué)生在解決這些問題之后自身的主要專業(yè)技能如市場狀況分析、市場定位、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、商品買賣、電子認(rèn)證與支付、物流管理、網(wǎng)站推廣、客服服務(wù)等都有了清楚的認(rèn)識(shí)和長足的進(jìn)步。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生不僅通過自己專業(yè)知識(shí)進(jìn)步還能獲得一點(diǎn)收入，甚至部分能力出眾的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)就能以“大老板”身份畢業(yè)[5]。

5 結(jié)語

未來國家之間的經(jīng)濟(jì)競爭電子商務(wù)一定是最重要的一個(gè)板塊，人才才是核心競爭力，尤其是創(chuàng)新型人才。所以培養(yǎng)高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才就是對(duì)未來我國經(jīng)濟(jì)的核心競爭力的培養(yǎng)，不容疏忽。解決教材，師資力量不足的問題，增強(qiáng)約束力，加大對(duì)學(xué)生的約束，增加實(shí)踐機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)教育研究為祖國的經(jīng)濟(jì)繁榮培養(yǎng)更多的電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才。

參考文獻(xiàn)

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[3] 陳子鳳.電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究[J].陜西教育（高教），2014（1）.

[4] 張雪麗.電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究[J].讀書文摘，2016（30）.

[5] 彭楚鈞.高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建[J].中國商論，2017（27）.

①基金項(xiàng)目：電子商務(wù)專業(yè)科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)（CX2018B04）。

作者簡介：張誠（1976-），男，漢族，湖北黃石人，本科，物流學(xué)院，副教授，主要從事電子商務(wù)方面的研究。