從受助者到助人者，梅姨感受“被需要的幸福”

林丹霞

今年56歲的鄧少梅從2016年開始，積極參與興龍社區綜合服務中心社工舉辦的活動，用她的話說，是為建設和諧友善社區出一份力。

“微笑天使”和“社區導賞員”，是她在東莞市石龍鎮興龍社區的兩個新“身份”，也是她從受助人到助人者轉變過程的見證。

梅姨很看重她的這兩個“身份”，但她更愿意把自己當做“社區活動的忠實粉絲”。或許，是因為她可以在這里找到“被需要的幸福”吧。

從受助者到助人者，以友善溫暖社區

“哪里有活動，哪里就能看到開朗的梅姨。”這是社工對梅姨的評價。只要天氣晴好，梅姨每天下午都會出現在興龍社區中心。以前的梅姨一直飽受抑郁癥的困擾，精神焦慮、脾氣暴躁，甚至有自殺傾向。2016年，在鄰居的推薦下，梅姨開始走進興龍社區綜合服務中心。一開始，梅姨對中心還有點抗拒，覺得對自己無益處。直到接觸了社工，在社工的幫助和鼓勵下，梅姨開始參加社區的活動，“這里經常有活動，我來這里做手工，和大家拉家常，一群人聚在一起，感覺很溫暖。”

梅姨積極投身于社區公益活動中去，樂觀友善，大大小小的事情她都認真對待，只要身體允許，她就積極去參加社區各項志愿活動。“有時候社區舉行活動，我就過來做些我力所能及的事，因為我在社區受益，現在有能力了也要回饋社區。”梅姨說。

在興龍社區服務中心社工開展的“巾幗向日葵”社區殘障婦女增收計劃中，梅姨一直是手工包制作的主力，她制作的手工包銷量都很不錯。在“友善社區”新型睦鄰文化建設項目“微笑天使”專題活動中，梅姨當上了社區的“微笑天使”，以笑傳遞愛與友善。“雖然一開始主動與社區里不熟的人打招呼確實有點尷尬，但是習慣了之后，其實微笑所傳遞的正能量也會影響到別人。”

從受助者到助人者的身份轉變也讓梅姨的心態變得積極和陽光。看到梅姨不再像以前暮氣沉沉，她的左鄰右舍甚至是同一條街的居民，都走出了家門，主動參加社區活動。“看到梅姨的精神狀態有很大的改變，我們都很驚訝，就一起來社區參加活動，話話家常，大家好像一家人一樣”，梅姨的鄰居開心地說。

成為社區“導賞員”，感受被需要的幸福

“被需要是一種幸福”，這是梅姨做了社區導賞員之后的體會。為提高社區居民對社區的歸屬感，增強居民自治意識，建立起居民互助關系，今年3月份，社工籌備組建了興龍社區導賞員隊伍，在社工的建議下，梅姨成為了一名社區導賞員。

一開始，梅姨對“社區導賞員”是聞所未聞，不過，梅姨沒有多想，“做導賞員可以有機會為社區多做點事，向大家介紹社區是一件好事”。

在培訓中，梅姨發現，成為一名合格的社區導賞員要完成的任務并不輕松。“要向大家介紹社區，首先你自己要清楚社區的情況，我有些健忘，學過的東西記不牢，在實踐中唯有用調皮點的，輕松點的語調去化解。”

經過社區組織的數次培訓后，近日，梅姨迎來了第一次導賞實踐——帶領其他社區服務中心的社工參觀興龍社綜。梅姨以熟練的介紹和地道幽默的語言解說興龍社區綜合服務中心的服務和功能室，獲得了大家的一致好評。在完成導賞任務后，梅姨與其他導賞員分享道，“今天上午我完成了人生中的第一次導賞任務。雖然不是十分完美，但也踏出了勇敢的第一步，應該為自己的勇氣點贊的！”

手記：梅姨雖然已年過五旬，卻像初升的太陽般充滿活力，用她的熱情和友善感染著身邊每一個人，也讓東莞這座城市多了一份友善。

社工常說“助人自助”，我想，從居民感受到社工的幫助開始，到她成長為助人者，反哺社會，這也許就是社工“用生命影響生命”吧。

（作者單位：東莞市社會工作協會）