主要做法
1.打造信息平臺
按照信息化的要求,在征求廣大會員意見和建議的基礎上,對協會現有微信公眾號進行了二次開發,在原有的功能上新增了“廣東小貸”微信服務號,并開通了“會員認證”專欄,使之成為協會會員認證、信息查詢、資訊培訓的專業信息平臺。通過該服務號,可實現公開查詢會員單位基本信息的功能,而通過企業微信官方注冊方式,確保了查詢信息的唯一性、真實性和安全性。
2.開展信息收集
一是協會在原有會員單位基本信息上,將再次收集和更新各會員單位的基礎信息,內容包含:公司簡介、企業logo、工商營業執照、注冊資本數、股東構成、公司對外聯系電話及地址等信息。協會將收集到的會員單位的信息資料認真整理,逐個確認,做到不錯不漏、全面更新,確保信息的準確性和時效性。
二是建立信息更新機制,做到如有會員單位基本信息有變更情況,協會將在收到會員單位提供變更信息資料后的三個工作日內,將信息資料更新至服務號上。
3.加強技術支持
協會委托專業的第三方軟件開發公司設計認證視覺界面,再通過技術支持手段確保后臺數據的準確性及系統運作的穩定性。軟件公司會為每家會員單位生成相應唯一的二維碼,并將該二維碼制作于相應會員單位牌匾上。
4.制定“認證”體系
協會為全體會員單位設計制作了全新的實體會員牌匾和電子會員牌匾,牌匾上附帶具有唯一性的二維碼標識。
一是實體會員牌匾已分批發放到全體會員單位進行上墻懸掛,社會公眾可通過掃描牌匾上的二維碼直接鏈接到協會微信服務號對企業信息進行實時查詢。
二是電子會員牌匾公布于協會微信服務號平臺,社會公眾通過手機或電腦等移動設備隨時查看識別。
三是社會公眾可以通過協會微信公眾號“廣東小貸”相應的端口中通過關鍵字搜索查詢相應的公司。
通過以上三種方式,基本形成了線上+線下相結合的認證渠道。
5.積極宣傳推廣
為了讓社會公眾充分了解會員認證的重要意義及認證體系的操作流程,協會除了通過自身官網、微信平臺、會員大會、會刊及社區法務宣傳日等宣傳方式外,還借助中國小額貸款公司協會(以下簡稱“中貸協”)、廣東省社會組織總會、各省市兄弟協會等組織平臺向整個小貸行業進行宣傳。協會同時積極利用廣東廣播電視臺、南方都市報、今日頭條以及《大社會》等多家媒體,向全社會進行廣泛宣傳,擴大“會員認證”體系的社會影響力。
初步成效
1.會員單位及第三方單位反饋
2017年4月上旬,中貸協樊衛東副會長、世界銀行集團國際金融公司官員一行赴粵考察時,專門了解并當場體驗了協會的會員認證體系,對該體系給予高度的贊許。深圳、云南、廣西、重慶、江西等多地的省市兄弟協會也對我會認證體系給予充分地肯定,并表示會仿效我會的認證體系,向自己省市的會員單位進行推廣使用。
2.社會媒體宣傳推廣
廣東廣播電視臺以《廣東:小額貸款也有“微信認證”防控借貸風險》為題,向社會大眾宣傳如何使用協會認證體系去識別正規的小貸公司。協會大力地在有影響力的社會媒體上宣傳推廣認證體系,有效提升了該認證體系的覆蓋面,讓公眾從另一個角度上重新識別小貸公司。
下一步工作計劃
我們將在有關部門的指導下,抓好以下幾項工作:
一是進一步整合會員企業資源,完善廣東省小貸公司信息“大數據庫”,為深化“互聯網+”協會服務筑牢堅實基礎。
二是進一步優化會員認證各項機制,總結經驗,為下一步在其他區域乃至全國推廣提供參考。
三是進一步加大宣傳推廣力度,增強宣傳覆蓋面,在條件成熟的情況下,通過媒體宣傳、拍攝認證體系專題宣傳片,營造良好社會輿論氛圍。
協會籍著會員認證體系的進一步完善,以互聯網手段進一步提高行業自律規范,提升協會水平,促進行業健康穩定發展。
最后,希望能夠加強與粵金消保的合作,深化普及具有創新性和示范性的金融知識教育成果,并在中國人民銀行的正確指導下,借鑒先進理念和科技,開展全民對小額貸款行業的認知及風險意識等相關工作,提升全民金融素養,使得我省金融知識普及教育工作邁進新時代。
(廣東省小額貸款公司協會)