主動運用新媒體服務檔案宣傳工作

陳永康 范紅明 王林弟

在網絡信息時代，借助互聯網平臺，是檔案工作主動深度融合信息社會的一種必然趨勢，是一條行之有效的捷徑。近年來，吳江區檔案局高舉檔案文化旗幟，構建“吳江通”地域歷史文化網站和“吳江通”微信公眾平臺，在國內同行中走活了網絡“先手棋”，使檔案工作從“深閨”邁向前臺。“吳江通”網站日均點擊量從五年前的不到100人次上升到8000人次。“吳江通”微信公眾號在全國近400家檔案微信影響力排行榜中，獲得了2016年度冠軍、2017年度亞軍、2018年度繼續保持領先的好名次，在全國同行業間擁有較高知名度。同時，依靠自身的努力，“吳江通”品牌也成為吳江本地重要的宣傳媒體，成為宣傳吳江、展現吳江“文化自信”的一張名片。

一、“吳江通”的建設模型

自2011年開始，吳江區檔案局決定搭乘網絡快車，將網絡平臺的傳播快和范圍廣的優勢引入檔案中來。

首先是“吳江通”網站的創建。吳江檔案原來有一個宣傳平臺——吳江檔案信息網，但限于內容和定位，點擊量始終不高，沒有起到很好的宣傳作用。為此，吳江區檔案局專門組織人員進行了系統調研，對網站進行改版，從網站架構、功能特色、欄目設置、頁面風格、網站宣傳和維護運營等各方面進行研究謀劃，力求做精做優。經過一年多的調整充實，“吳江通”網站于2013年6月正式升級運行。升級后的網站宗旨和任務，跳出原來比較單純的檔案工作宣傳范圍，定位為“主打吳江地域歷史文化，構建網上數據庫，引領檔案工作”。“吳江通”依托海量的檔案館藏資源，共設置了“吳江名人”“吳江記憶”“地方志書”“吳江大事記”等36個一級欄目，100多個二級欄目。網站建成以來，已逐步成為吳江地域文化的展示窗口和具有一定影響力的檔案文化品牌，先后被評為吳江宣傳思想文化工作創新創優獎和優秀政務網站。網站擁有2億多文字、2萬余張圖片，年訪問量突破200萬人次。

基于“吳江通”網站開發初見成效，2014年底，吳江區檔案局決定乘勢而上，深化“互聯網+”模式應用，著力打造快速、高效、便捷、互動的檔案文化宣傳新陣地——“吳江通”微信公眾號。公眾號籌建之初，明確提出“不搞形式主義、不上低俗內容、不做標題黨”，始終堅持“史料為重，內容為王”的編纂理念，努力把“吳江通”微信號建設成為吳江地域歷史文化展示的窗口，提供檔案公共服務的平臺，構建檔案人自己的精神家園。三年多來，“吳江通”微信公眾號共推送經精心編纂的稿件近千條，累計閱讀人數達百萬人次，在宣傳地方文化的同時，為檔案工作創新發展提供了新的動力。

二、“吳江通”的運行模式

實踐中，吳江區檔案局首先確定了以互聯網為載體，宣傳吳江地域歷史文化，進而吸引社會大眾關注檔案文化和檔案工作的思路。

在確定了“吳江通”的網站定位后，經過幾次討論最終商定了網站欄目設置，接下來借助網絡專業公司力量搭建網站框架，其后，又用了幾個月時間進行內容填充。各科室根據工作分工，做好具體的資料搜集、征集、編輯、審核工作，確保資料真實、可靠、完整。同時，借力社會資源，通過與區文聯等單位合作，將一些文化信息資源通過整合補充到網站上。網站建成后，由技術科負責日常安全維護，按照信息公開流程，辦公室負責上網信息審核和發布工作。

“吳江通”微信公眾號建設初期，組建了微信工作團隊，由局長擔任總編，辦公室、編研征集科、地方志編纂科按月輪流承擔編輯任務，實行組稿例會制。稿件由編輯組在“編輯群”內集體審閱，總編把關，技術科負責制作上傳。一般每周工作日發布，每天一條。在內容發布上，重點推送讀者喜聞樂見和容易引發情感共鳴的人文歷史資料，以及與檔案工作緊密相關的活動報道。在擴大受眾面上，發動全體人員通過擴大“朋友圈”、及時轉發、點贊等方式，吸引大眾關注“吳江通”，提升影響力。諸多介紹吳江外地游子的文章引發來自全國各地的點贊留言，將“吳江通”的影響力幾何級數拓展。

三、“吳江通”的運行經驗

吳江區檔案局搶抓互聯網時代發展機遇，以檔案文化資源數據庫建設為突破口，通過“吳江通”網站和微信平臺構建，加快檔案文化建設的實踐，是對“互聯網+檔案”工作的一次有益探索。在“吳江通”網站和微信的建設中，我們認為有以下幾點經驗值得總結：

一是有一個強大的文化資源支撐。在建立“吳江通”網站和微信公眾號的同時，我們結合吳江歷史文化底蘊和館藏檔案資源均十分豐富的特點，從戰略高度重視挖掘和保護。近年來，先后設立了復旦大學當代中國社會生活資料中心吳江檔案庫，黨史和抗戰歷史資料庫，晚清和民國歷史檔案庫，柳亞子、費孝通等名人資料庫，“絲綢之路”工商檔案庫，吳江報業新聞檔案數據庫和吳江電子圖片庫等各類專題資料庫。同時，通過舉辦“中秋顯寶”大會等多種途徑搶救性征集散存于社會的珍貴歷史文化檔案。區檔案館館藏檔案數量從“十二五”末的17多萬卷增長到目前的60多萬卷（件、冊），電子圖片庫總量超過32萬張，為豐富“吳江通”網站和微信稿源奠定了扎實的基礎。

二是有一支熱愛地方文化的團隊。“吳江通”網站和微信是集中展示吳江地域文化的平臺，也是展示吳江文化自信的平臺，內容包羅萬象，在完整性和專業性上都做到了吳江領先和行業領先。網站的內容得益于吳江地方文化工作者的支持，更得益于團隊的精益求精的精神。“吳江通”微信號除了一名技術人員是專職外，其余的責任編輯都是職能科室負責人，均為兼職，大家都兢兢業業，不言辛苦。以2017年6月為界，之前主要是局內工作人員利用業余時間撰稿或邀請文史愛好者撰寫；之后，“吳江通”面向社會發布征稿啟事，得到熱烈響應，現在基本上每天收到一兩篇投稿，“吳江通”微信推文有80%是社會人員提供的，一方面減輕了局內人員自身工作的壓力，另一方面大大拓展了選題范圍。吳江下轄的所有區鎮都有“吳江通”的作者，“吳江通”成為真正意義上挖掘吳江歷史人文，展示吳江風土人情的窗口。同時依托作者的人脈資源，閱讀量和點贊量得以鞏固，保證了“吳江通”微信號在全國的領先地位。

三是有一些能吸引粉絲參與的活動。網站和微信內容的好壞固然重要，從宣傳的角度來說，受眾群體的擴大更為迫切。實踐證明，一個微信號影響力的培育，除了高質量的推文作為基礎外，結合自身特色舉辦活動是一條捷徑，更是成功的關鍵。“吳江通”之所以能夠有一定的閱讀量和影響力，與它的粉絲數量有很大關系。2015年9月份，吳江區檔案局在“吳江通”網站上舉辦了“萬人答千題，史記‘吳江通”活動，提供10張試卷，1000多個題目（分批），市民通過自己的手機或電腦即可完成答題。2015年底，區檔案局舉辦了一次“最美檔案人”的評選活動，宣傳吳江檔案人風采。2017年上半年，又舉辦了“我是小小講解員”評比活動，讓小學生走進吳江檔案館，了解家鄉歷史文化，寫講解詞，講家鄉的人、事、景。通過活動投票評選，粉絲數量迅速提升，最高值超過10萬，擴大了“吳江通”微信號的社會影響。

四是有一些可以擴大影響的平臺。從2017年2月份開始，借助以新聞更新快、內容豐富著稱的“今日頭條”平臺，將每天的內容在平臺上發布，吸引到了全國各地的觀眾，日均點擊量達到數千人次，其中《重磅喜訊吳江人程開甲有望再獲大獎，習近平將親自頒獎！》一文達到了34萬閱讀量，在全國公眾號中都是不多見的。同時，“吳江通”還被吳江區委宣傳部主辦的“蘇州吳江發布”納入其政務微矩陣之中，多篇文章在“蘇州吳江發布”微信公眾號上轉載，成為宣傳地方經濟社會發展和文化建設的重要力量。