升華用戶體驗 重塑廚衛格局：林內攜手蘇寧劍指25億

蘇亮

3月21日，上海林內有限公司在南京發布了最新燃氣熱水器產品，并與蘇寧易購攜手公布了三年銷售25億元的戰略目標。蘇寧易購廚衛家裝公司總裁王冬表示：“這是一次務實前行的開始。”上海林內營業本部本部長姜穎也表示：“我們雙方確定并規劃了3年25億的戰略目標，彰顯了林內與蘇寧易購集團的強強合作和信心。”

無論是3年25億元的戰略發布，還是令人眼前一亮的悅享系列燃氣熱水器新品發布，都足以說明一件事：未來，中國廚衛市場的格局即將重塑，用戶體驗的舒適性將再次得到升華！

重塑市場格局 領導高端市場

在本次發布會上，蘇寧易購廚衛家裝公司總裁王冬，上海林內有限公司營業本部本部長姜穎、營銷與商品企劃部部長俞偉等雙方高管，與眾多主流媒體共同見證了此次國際燃氣具品牌與渠道連鎖巨頭之間，強強聯合，共同拓展中高端廚衛市場戰略合作協議的簽訂。

據中怡康最新研究數據顯示，燃氣熱水器2018年銷售額預計385億元，從2008年到2017年，近十年行業復合增長率15.2%，領跑整體家電市場。而林內發布的三年戰略目標，年增長率將達到30%，遠遠超過行業增長速度。

王冬說：“2017年蘇寧渠道林內高端產品銷售占比超28%，壁掛爐產品銷售增長率超100%，遠高于市場平均增速！”在這樣的影響下，燃氣熱水器市場又將發生新的變革，市場格局即將重塑。

據林內相關負責人介紹，自1999年林內開始入駐蘇寧渠道，當時在蘇寧年銷售額僅300多萬元。2017年，林內在蘇寧全渠道達成了近6億元的銷售業績。

林內品牌自1993進入中國市場至今，已經完成了燃氣器具市場的反超，開始領跑高端市場。姜穎說：“林內作為一家以創造更健康的生活方式為主旨的跨國企業，專注燃氣器具的研發、生產和銷售，以優異品質和服務贏得口碑，燃氣熱水器、燃氣采暖熱水兩用爐系統和廚房三大板塊在美國、澳大利亞、日本、韓國、印度尼西亞、巴西等國長期處于市場占有率第一名的位置。在中國的燃熱市場，我們一直在上海、武漢等中怡康一級市場處于第一名；我們的采暖爐系統在北方和長江沿線等市場累計有近百萬臺的用戶，在為數不多參與北京等農村氣化的外資品牌中占據半壁江山；林內廚房在全國大型房地產開發商，包括恒大、中海、星河灣等的集采精裝修項目中，得到了廣泛運用。”

同時，2018年是蘇寧智慧零售大開發戰略元年，計劃新開5000家線下門店，蘇寧廚衛家裝公司將重點打造一站式、場景化的購物體驗，助力林內等品牌升級改善線下體驗店，由傳統的單一式的產品出樣逐漸轉變為打造體驗式的購物場景，共同拓展中國中高端廚衛市場。同時，計劃開業的2300多家以零售云和直營店為代表的縣鎮店將會助力品牌渠道下沉，深耕三四級市場，也為林內等品牌帶來新的銷售增長點。

林內新品首發 升華用戶體驗

2018年是品質消費持續升級的風口年，伴隨著消費升級，衛浴電器的消費群體也悄然發生著變化，追求舒適體驗和高品質的80、90甚至00后成了消費的主力軍。

據中怡康高級研究經理高敏表示，熱水器產品發展仍將在完善用戶體驗方面繼續深化，此次林內和蘇寧的合作也將為熱水器用戶體驗提供重大的指導意義。

王冬表示：“蘇寧與林內的合作由來已久，林內一直以來以‘專注燃氣具研發，不斷創造引領消費者需求的產品，追求極致的用戶體驗所著稱。這與蘇寧將服務視為唯一的產品，將用戶體驗視為檢驗服務的唯一標準的經營理念，不謀而合。”

林內本次發布的新品——采用3C恒溫系統技術最新研發的悅享系列燃氣熱水器，其目的就是為了給消費者帶來全新的舒適沐浴體驗。

一直以來，熱水器出水溫度不恒定，忽冷忽熱是用戶抱怨燃氣熱水器的主要問題。現在林內依托90多年的燃氣燃燒技術積累和充分燃燒狀態的數據庫分析，采用先進3C恒溫系統控制技術，徹底解決了燃氣熱水器出水溫度不穩定的行業問題，讓人們真正實現在家也能享受五星級酒店一樣的舒適沐浴。

該款熱水器的3C恒溫系統技術主要表現在：1.CHANGE——無縫切換技術，使得多處用水時，火力切換，水溫保持恒定，不會引起燙傷或不適；2.CONTROL——微火苗技術，最小溫升可低至3度，解決了夏天出水溫度燙的行業難題；3.CONSTANT——旁通混水恒溫技術，關水再開沒溫差，告別忽冷忽熱。

林內悅享系列燃氣熱水器已經決定在蘇寧渠道進行首發，借助蘇寧全國龐大的銷售渠道，將此款產品在春季家裝節和418期間，迅速呈現給廣大用戶。據介紹，該款定位在中高端人群的機型，在蘇寧易購平臺上進行全國首發正是看中了蘇寧獨一無二的渠道優勢，借此機會提升林內在蘇寧渠道的燃氣熱水器中高端市場份額，占據高端零售的新據點。

林內負責人表示：“林內以往主要在一級市場份額保持第一，也就是說一、二線城市的消費者能很方便地選購林內產品。林內此次通過與蘇寧易購等渠道平臺的廣泛合作，使三、四線城鎮的消費者，可以與一級城市的消費者同步選擇到林內最新推出的燃氣具新品，和高品質服務。”