小熊電器：實現美好生活的便捷路徑

蘇亮

十二年前，小熊電器創始人李一峰帶著一批專業研發人員，在素有“小家電王國”之稱的順德，開啟小家電研發生產的探索之旅。十二年后，小熊電器回到夢開始的地方，啟動“萌家電”全新的品牌戰略。

經過十二年的積淀，小熊電器已成長為擁有三十余個產品品類、七大研發組、320余項專利的品牌型企業，此次小熊電器創新性提出“萌家電”品牌戰略定位，以產品為媒介與載體，讓用戶透過小熊電器的產品感受生活的小幸福，喚起消費者對生活的好奇心，讓小熊電器成為實現美好生活的便捷路徑！

從零開始 飛速成長

每一個創業者都是從零開始的，每一個企業都是先在一些細微之處成功的。李一峰把小熊電器的發展歷程分為三個階段。第一階段就是從零開始的起步階段，這一階段是原始資本的積累時段，用的時間最長。從2006年的零，到2011年的1億元，用去了5年時間。

然而正是這5年時間，讓小熊電器奠定了自身的發展方向，找到了最好的營銷模式，累積了小熊電器的第一批擁躉。正是這些產品和用戶，讓小熊電器的口碑不脛而走。

李一峰說：“創業初期的企業管理，主要由我本人帶領創業團隊進行，幾個人驅動整個企業的發展。最早布局的產品都是像酸奶機、煮蛋器、電燉蠱、電燉鍋這樣個性、小眾的產品。”

2008年，是小熊電器加速發展的一年。那一年，李一峰提出了“線上經銷商授權”模式，正式進入電商渠道，并成為淘寶的KA客戶；2年后，就成了淘品牌。

“在初創期，小熊借助電商渠道形成了自主品牌的沉淀，并在相應類目取得一席之地，站穩了腳跟。”李一峰說。

2011年到2016年，是小熊電器的第二個發展階段。這個階段，小熊電器的核心戰略是多品類擴展，一些創新性、場景化、提升生活體驗的個性品類逐步成為貢獻率較高的重點品類，如豆芽機、打蛋器、多士爐等。

這個階段，也是小熊電器的品牌崛起的開始。李一峰說：“那個階段，我們已經形成了完整的品牌系統，基于品牌定位和價值主張，我們做了系統化的品牌形象傳播，包括微電影病毒視頻傳播、微博社交傳播等。”

渠道上，從創業初期的只依靠淘寶一個渠道，又加入了京東、唯品會等電商渠道。這些策略，讓小熊用了更短的時間（5年）實現了更快的增長：從1億元到10億元。

第三個階段就是2016年到現在。去年，小熊電器的規模已經達到了18億元，增速達到60%。盡管增長是如此之快，李一峰還是非常穩健地提出了年增長30%、2018年突破28億元、8年實現100億元的戰略目標。而為了實現這樣的戰略目標，小熊電器又進行了一次新的品牌定位：萌家電，就是這個戰略起航的開始。

從“萌”起航 更愛生活

“歷史會指引我們尋到通往未來的光明道路。”李一峰說。過去12年，在小熊電器身上沉淀了企業基因。而面對瞬息萬變的未來，李一峰提出了“四個力”的打造，分別是品牌力、渠道力、產品力、制造力。

他說：“品牌力我們著重品牌的廣度和高度；渠道力是廣度和渠道戰略；產品力主要是我們的創新度和產品的用戶體驗；制造力是我們的成本和品質。”

作為國內小家電的先行者，小熊電器自成立之初便自帶創新基因，品牌的每一次嘗試，都能給行業其他品牌發展帶去新的啟示。談及此次的品牌戰略部署，李一峰表示：“小熊電器一直以消費者為本，此次‘萌家電品牌戰略部署的提出，正是基于我們對消費者深入的洞察。在消費升級的大環境下，消費者注重產品質量與性能，但也期待產品能兼具附加值，在情感上與自己產生共鳴。因此我們希望通過‘萌家電在精神層面與消費者建立聯系，為消費者營造純粹、溫暖的體驗，帶去有萌有愛的生活。”

談及如何賦予產品以“萌”的文化內涵之時，李一峰表示：“品牌必須依托產品，實現與消費者對話，以產品為載體，傳達品牌理念。所以在產品品質把控上，我們十分嚴格。以紫砂鍋為例，為了找到最合適的原料生產基地，我帶著我們的團隊用了幾個月時間，多次來回比較，最終才選定在有4000多年紫砂生產歷史的大埔建立生產基地。情感的輸出則更多依靠品牌對消費者的洞察，將消費者當成朋友、當成家人，從用戶角度出發，才能真正打動他們。譬如我們開發的多士爐，它能快速輕松地制作出營養豐富的美味早餐，媽媽和孩子可以一起做早餐，親子互動不僅能寓教于樂，也是緊張生活中的家庭溫情，它帶動了早餐文化的傳達，讓用戶在早餐過程中感受愉悅，在分享早餐中得到滿足，這樣的產品，不僅是解決生活功能問題，還觸動了用戶的心底需求。這也是我們多士爐被熱愛生活的人士熱捧的重要原因。這樣的家電，才是我們想提供給消費者的萌家電。在未來，我們會加大產品研發的投入、與國際產品設計研發團隊合作，拓寬品牌與消費者溝通的渠道，全方位地了解用戶需求，用產品‘萌動消費者！”

在未來，小熊電器會用豐富的產品去滿足消費者更多的需求，從而形成企業生存的競爭力，讓消費者更愛生活，擁抱美好生活。