小熊電器李一峰：讓生活擁有“萌家電”

蘇亮

作為小家電中最早一批觸網的企業，十二年來，廣東小熊電器有限公司從一臺小小的酸奶機起家，從幾十人到現在的上千人的企業，著實成為同類企業中熠熠生輝的明星企業。其創始人兼董事長李一峰在接受《家用電器》記者采訪時表示：“小熊電器一直以來注重挖掘消費者的潛在需求，以技術創新為核心，提供更多樣化的產品，給消費者帶來新的生活方式，倡導新的生活態度。這應該就是小熊電器得以成功并且深受消費者喜愛的原因。”

2018年3月8日，小熊電器再一次來到中國家電及消費電子博覽會（簡稱AWE），依靠紫砂電燉鍋DDG-D40E2這一產品斬獲艾普蘭金口碑獎，并首次提出“萌家電”全新的品牌戰略定位，為用戶營造一種簡單、純真的生活方式。同時，小熊電器正式開啟“新零售”之路，將與“萌家電”一起，開辟小家電企業新的發展之路。

讓生活擁有“萌家電”

在AWE2018上，小熊電器提出了“萌家電”全新的品牌戰略定位，李一峰介紹道，此次提出“萌家電”的定位，不僅是基于產品萌趣的外形設計與一機多能的功能賣點，更是希望“萌家電”能超越簡單的產品層次，與用戶達到精神、情感層面的共鳴，能在更高情感的層面與用戶建立聯系。以“萌家電”為載體，為用戶營造一種簡單、純真的生活方式。

李一峰說：“以前的小熊電器更多的是在產品上進行創新和突破，但我們不能只停留在產品上，必須要有更高的品牌訴求。訴求從哪里來？要從消費者中來。我們去研究、挖掘消費者對生活的態度、對生活的感知，最后找到了‘萌。”

對于小熊電器和消費者來說，“萌”代表了一種未來的生活模式和生活態度，其所代表的“輕松、溫暖、純真、簡單”的生活方式，正是消費者所喜歡的。

李一峰說，小熊電器本身，無論從品牌名稱還是品牌形象，本身就帶有萌的屬性，十二年來小熊一直在生產和研發簡單、純粹、溫暖的產品，這一點與“萌”十分接近。同時，小熊和“萌”都是深受消費者喜歡和歡迎的，所以小熊電器下定決定提出“萌家電”品牌戰略，就是下定決心要向消費者詮釋“萌”的生活態度、“萌”的生活方式，為消費者帶去更便利的創新產品，為消費者帶去生活和精神層面的雙重享受。

用創新打造“萌家電”

創新是企業保持長足發展的不竭動力，在產品更新迭代十分迅速的小家電行業，創新顯得尤為重要。

在AWE2018上，小熊電器紫砂電燉鍋DDGD40E2獲得了艾普蘭金口碑獎。提起這款產品，李一峰認為它是小熊的一款代表性產品。他說：“紫砂文化是中國傳統文化，如何把文化和烹飪更好的結合起來，是小熊一直在追尋的事情。我們在全國尋找最好的紫砂產地，最終在有4000多年陶瓷史的大埔建立紫砂生產基地，并邀請嶺南派陶藝傳承人江仕謀師傅純手工打造每一個紫砂內膽，產品一經推出就受到用戶追捧，成為我們增長最快的品類。”

成功的理由，李一峰認為在于堅持從用戶角度出發進行創新。“小熊一直注重創新，創新是我們的基因，小熊的產品一直與市場同類產品有差異化。12年來，我們一直在幫助用戶挖掘尚未成熟、未被感知的需求，最后轉化為產品。小熊目前的30多個品類都是創新品類，都能切實幫助用戶解決生活痛點，所以才具有市場影響力。”李一峰說，“我認為這就代表著我們的工匠精神。”

小熊電器正是本著為消費者打造美好愉悅生活的愿景，用匠心鑄造精品，為用戶提供更好的產品體驗，也為品牌發展打下更為堅實的基礎。

讓“萌家電”詮釋新零售

“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”馬云在2016年10月首次提出了新零售這一概念，讓零售市場出現了新的發展方向。

小熊電器是最早開始利用互聯網的企業，并一直重視渠道創新。李一峰說：“小熊電器與互聯網結緣，最早可以追溯到2008年。在2008年的下半年，我們就提出了利用電商渠道進行品牌的擴張之路，提出了‘線上授權經銷商的創新商業模式，這也是大家對我們的印象都是互聯網小家電品牌的原因。”

但是這一次我們看到了小熊將更多的生活場景搬到了線下。在本次AWE上，小熊電器真實還原多個生活場景，如早餐區、辦公區等，以場景體驗的方式，潤物細無聲地植入品牌信息，幫助用戶挖掘生活中的潛在需求。

李一峰說：“小熊一直在強調內容輸出，在線上渠道我們就通過視頻向用戶傳遞生活場景。今年小熊電器除了做線上渠道外，還開始布局線下渠道，通過賣場、超市、生活體驗館等多種形式與用戶進行互動。”

李一峰說：“雖然目前我們主要的銷售還是來源于線上，但小熊一直在強調新零售。小熊的新零售絕不僅僅是簡單地從線上延展到線下，而是與原有線上渠道、大數據結合，走小熊自己的新零售之路。”

十二年來，小熊電器專注生活小家電研發、生產與銷售，已成長為擁有30余個創新品類、6個生產基地、超過5000萬用戶信賴的品牌型企業。相信在十二年的新起點上，小熊會帶著“萌家電”、帶著“為消費者營造健康、愉悅的生活體驗”的初心，給我們帶來新一輪的驚喜！