不再炫硬件技術，彩電產業將迎新拐點？

張麗

在剛剛落幕的AWE展會上，彩電依然是萬眾矚目的焦點。但是，與往年不同的是，8K、4K等硬件層面的尖端技術已經不再是主流彩電企業的宣傳重點，反而是創新性的外觀設計、差異化的內容設計、智慧家庭生態的構建等“非技術”元素大搶風頭。比如，長虹CHiQ系Q5R電視機融入了高貴時尚的藝術天鵝圖案和施華洛世奇水晶元素，賦予電視全新的藝術浪漫色彩以及人性化的情感化訴求；夏普雖然在強調8K技術，卻主打8K生態的構建，并在現場通過8K超高清顯示，將北宋名家張擇端的《清明上河圖》進行了數字還原，讓潮流科技與人文藝術無縫對接；海信、康佳、海爾等企業則將發力點放在了差異化的內容，前兩者主打體育賽事，后者則關注幼教領域。

要知道，作為一個依靠技術創新驅動的產業，技術升級一直是彩電產業創新的核心，自然也是從業企業“秀肌肉”的關鍵。如今，這一固有模式的打破究竟為哪般？

電視失去統治地位，全新消費痛點的發掘迫在眉睫

會產生這樣的改變，首先是市場選擇的必然。在移動互聯網大潮的推動下，智能手機、平板電腦等移動設備迅速普及，電視曾經肩負的媒介、觀影娛樂等核心職能已經不再具有唯一性。近年來，雖然電視也在積極向互聯網轉型，增加網絡點播、觀影等內容，但是體驗感遠不如移動終端，而且，因為移動終端應用不受空間、時間限制，能有效利用碎片化的時間，更加受追求效率的年輕消費群體青睞。目前，電視雖然仍是現代化家庭中的必備電器產品，卻已經淪為家居裝飾品，應用價值大不如前。

如今，以80、90后為代表的年輕消費群體已經成為了消費主力，電視產業想要謀求更大的發展就要讓他們產生回歸興趣，顯然，傳統的畫質提升、尺寸增大等硬件層面的升級已經無法實現。這一點2017年的彩電市場發展已經給出了答案。中怡康數據統計顯示，2017年彩電行業整體下滑8.1%。跌破5000萬臺關口。2018年雖然預計有所回升，但是規模僅在4800萬臺左右，不復前幾年的輝煌。發掘全新的需求痛點，讓電視重新與年輕消費者緊密關聯，這是彩電企業必須攻克的難關。

打破同質化瓶頸，需要鮮明的品牌特色

眾所周知，電視硬件技術的升級主要取決于上游面板技術的升級。然而，核心的面板技術僅僅掌握在少數的幾家企業手中，而為了更多地掌握市場話語權，奪取更多的市場份額成為必然。縱觀電視產業的發展，對于大多數彩電企業而言，硬件技術的升級從來不能成為真正的分水嶺，而是整個產業的共同升級，所以有了“全高清”時代、4K時代、8K時代。無論硬件技術如何升級，最終都會成為整個行業的狂歡，反映到消費端，就是電視產品的大同小異。

為了謀求差異化發展，彩電企業提出了“內容為王”，希望通過特定內容的提供來實現自身產品的差異化競爭。這樣的舉措確實在一定程度上緩解了同質化現象，卻未能根治。因為消費者的應用習慣并未發生改變。在大多數家庭中，電視主要掌握在老人和孩子手中，他們關注的內容有限，所謂的差異化體驗并不明顯。電視企業想要實現真正意義上的差異化，就要在多個維度進行差異化創新，包括外觀設計、內容定制、品牌形象等等，為品牌打上鮮明標簽，通過品牌文化、品牌魅力讓消費者一目了然。

以人為本，彩電市場即將迎來新一輪整合

無論是全新消費痛點的發掘還是鮮明品牌標簽的打造，“人”都成為了創新的核心要素，需要消費者與產品產生情感共鳴。電視制造商不應是單純的硬件制造商，進行一錘子交易，而是需要進行人文科技融合，長期關注用戶，追求后期盈利。今年的AWE展會上，彩電企業們進行的正是這樣的轉變。大致可以分為四個方向：通過4K、8K等尖端技術搭載保證觀看體驗，滿足消費者日益提升的品質化需求；在外觀設計上，尋求藝術性與實用性的結合，適應年輕消費群體的家居需求；通過細分內容的運營打造專屬標簽，提升用戶粘性；借助以人工智能為代表的潮流科技增加用戶和電視互動性，讓電視成為整個家庭互聯網的中心，深化應用價值。在這樣的基調下，彩電企業推出的產品就有了很強的針對性，或許不會是一道大眾菜，卻會在特定群體刷足好感。

與父母一輩的潮流性消費不同，新一代的消費群體更注重個性體驗，“我喜歡”成為了影響選購的核心要素。彩電產品從大眾化走向個性化已經成為了必然。這在為彩電企業提供了更大發揮空間的同時，也對其創新能力提出了更高的要求——不僅要掌握尖端技術技術，深刻洞悉消費需求，更要將二者完美融合。不再炫技術的彩電企業，未來會更酷，而且，也只有足夠酷的企業才能持續走先去。

彩電行業即將掀起新一輪的洗牌大潮，究竟誰主沉浮，讓我們拭目以待！