淺談企業管理中剛性管理和柔性管理的運用

劉軍濤　周艷

摘 要：隨著我國經濟水平的不斷進步，綜合國力的不斷提升，許多企業在良好的大環境下不斷發展。本文從企業管理中“剛柔并進”的意義、柔性管理的必要性以及剛性管理的必要性三個方面出發，進行詳細闡述，希望能夠為企業者在管理企業的過程中提供有效的意見與建議。

關鍵詞：企業管理；剛柔并進；必要性

一、企業管理中“剛柔并進”的意義

一個企業要想實現長久發展，需要“剛柔并進”，剛性管理與柔性管理兩者結合運用。企業的發展離不開剛性管理和柔性管理而獨立存在。企業要想在激烈的競爭環境中得以生存，必須明白剛性管理與柔性管理在企業發展中的必要性。

剛性管理對于企業發展的意義。企業家利用剛性管理可以完善公司的規章制度、規范員工的行為準則、提高員工的工作效率，形成穩定的工作環境。尤其是針對企業中核心部門——財會部門。資金是一個企業發過程中必備的條件，企業家必須加強財會部門的剛性管理，明確企業發展過程中每一筆財務的進賬和出賬。

柔性管理對于企業發展的意義。柔性管理主要存在于企業的發展的穩定期。企業要想實現長久穩定的發展，避免人才的大量流失，必須要在企業管理的過程中加以柔性管理作為輔助，讓員工在企業中找到歸屬感與認同感。

因此，一個企業要創造出更大的效益，必須要將剛性管理與柔性管理相結合，兩手都要硬。“剛柔并進”的模式共同推動企業的進步，企業管理中缺少兩者中的任何一個，都無法實現企業的快速穩定的發展。

二、企業管理中柔性管理的必要性

柔性管理在企業發展中是十分必要的，對于企業實現質的飛躍發展起到了促進作用。柔性管理的必要性主要體現在兩點，第一，員工對于企業的認同感十分必要。當今社會，企業對于人才的需求越來越大。企業的長久發展，產品的創新升級，都離不開人才的力量。近年來，“人本管理”的理念被越來越多的企業者認同，企業運用“人本管理”的理念吸引人才、留住人才。柔性管理的實施有助于提升員工對企業的認同感與歸屬感，對于激勵員工方面具有關鍵作用。在“以人為本”的大環境下，企業需要加強對員工的人文關懷，了解員工的基本情況以及工作中遇到的問題與阻力，及時給予支持。柔性管理不僅有利于為員工營造積極的工作環境，而且能夠提高員工的工作效率，進而形成具有本企業特色的企業文化，推動企業的長久發展。常見的企業柔性管理體現在員工方面主要是福利待遇。對于一些運營穩定，發展良好的企業而言，員工的保險福利、公積金福利以及的每年一次體檢是必不可少的。除此之外，像是員工生日會送蛋糕或者發福利卡、國內主要節日會有相應的福利，薪酬上則是多勞多得的原則等都是吸引人才、留住人才的方法。企業要想留住優秀的員工就要讓員工對公司有家的感覺，讓員工認識到自身的工作為企業創造效益的同時，企業也會給員工豐厚的回饋。

第二，柔性管理在企業發展中顯得尤為必要。在全球化的背景下，我國的經濟體制發生了變化，進而衍生出“企業柔性管理”這一概念。企業的柔性管理是擴大企業規模的需要，也是企業競爭的核心競爭力。隨著社會的不斷進步，市場競爭異常激烈，企業單單依靠產品質量已經無法滿足消費者的需要。現如今，第三產業蓬勃發展，越來越多的企業將服務、售后，文化等融入到企業的發展之中。要想企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地，企業者需要將柔性管理恰當地運用到企業之中，推動企業的再發展。

三、企業管理中剛性管理的必要性

第一，有助于員工形成嚴謹的工作態度。俗話說，沒有規矩不成方圓。如果一個企業在創建之初就沒有明確的規章制度，那么員工在工作時無法衡量工作標準，很容易造成懶散的工作氛圍。員工的工作態度不積極，導致工作效率下降，對于初創期的企業而言是非常嚴重的打擊。因而，為了規范管理秩序，幫助員工養成嚴謹的工作態度從而提高員工的工作效率，剛性的管理是必不可少的。只有員工在工作中保持嚴謹的態度，才能進一步推動企業的進步，打造獨特的企業文化，實現科學發展。以“打卡”為例，上班打卡是公司管理中剛性管理的體現。隨著科學技術的不斷進步，企業員工也由原來的簽到轉變成打卡，為了規范員工的行為，大多數企業都會要求員工打卡，并將打卡納入到員工的工資考核之中。打卡制度的實施有助于員工規范自身的行為，也有助于增強員工與員工之間的公平性。如果企業不用打卡制度來規范員工，則很容易造成員工遲到早退的現象。員工對待工作態度變得懶散緩慢，則會影響員工的工作效率。

第二，有助于公司制度的逐步完善。企業管理中的剛性管理主要針對于剛起步的企業，在企業確立之初，需要各個方面強有力的支持，其中最重要的就是企業制度的及時確立。一個硬性的框架制度是一個企業成立的基礎，因此，在企業成立初期階段，剛性管理在企業管理中扮演著重要的角色。但是，這里不是說在企業成立初期，只需要剛性管理，是因為剛性管理需求相對較大，對企業的初始運行起到了至關重要的作用。在企業成立之初，產品是新的、員工是新人，對于員工的工作態度、工作效率、產品的生產質量、生產效率等都需要一個硬性指標去衡量。

四、結語

隨著我國社會的不斷進步，經濟水平的不斷提升，人們的生活水平提高的同時，各行各業也面臨著巨大的競爭壓力。為了企業的長久發展，企業者在進行企業管理的過程中需要將剛性管理與柔性管理結合起來，共同推動企業的成長。

參考文獻：

[1]路蕾.企業經濟管理中“剛柔”并進的管理作用[J].當代經濟，2017，（17）：84-85.

作者簡介：

劉軍濤（1979 -），男，籍貫：山東省淄博市，專業或研究方向：工商管理專業。

周艷（1980 -）， 女，籍貫：山東省淄博市，專業或研究方向：工商管理專業。