以工匠精神做好新時期的醫院政工工作

石海波

摘 要：工匠精神是我們改革開放時代所需要的精神，工匠精神所蘊含的敬業、精益、專注、創新內涵也為各行各業所需。醫院乃救死扶傷之所，醫院政工工作的開展更是離不開工匠精神。具體來看，要有敬業精神，醫院要深刻認識政工工作的重要性，投入必要的人力、物力、財力以及做好政工工作的系統化；要有精益求精的精神，將醫院政工工作做細做扎實；要有專注精神，專業化地開展醫院政工工作；要有創新精神，持續性地更新醫院政工工作的內容和方法。

關鍵詞：工匠精神；醫院政工；創新

前言：

近年來，我國醫療衛生事業處于持續的改革進程中。政工工作是包括醫院在內的現代醫療機構的重要管理部分[1]，需要根據新情況新問題不斷地加以改進。改革進入深水區，需要每個醫院員工都要有高度的責任心和事業心，那么，就需要工匠精神做支撐，政工工作的開展也需要工匠精神。為此，要以敬業精神、精益精神、專注精神、創新精神等徹底灌輸到醫院政工工作中，推進政工工作的創新和發展。

一、工匠精神與醫院政工工作的契合

（一）工匠精神的內涵

黨的十九大報告提出，“建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍，弘揚勞模精神和工匠精神，營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業風氣。” 引起社會各界的討論，那么，首當其沖的問題就是要理清工匠精神的內涵。工匠精神包含著以下的基本內容：尊師重道、愛崗敬業、精益求精、高度專注、求實創新等。[2]尊師重道是工匠精神的起源，愛崗敬業則是工匠精神最底限的要求，精益求精是工匠精神最直接的表現，工匠則需要高度專注于工作，并不斷地進行創新。

（二）工匠精神提出的時代背景

工匠精神實際上起源于人類手工業的發展，是手工業發展的精神遺產。[3]在當下提起工匠精神則有一定的特殊背景，最基本的背景則是我國改革進入深水區，而我國醫院的改革也進入了深水區。越是改革越是需要全體工作人員的凝聚和團結，也越是需要全體員工具有高度的專注力和創新精神。而這些實際上就是工匠精神的內涵所在。因此，在改革到了一定階段之后，工匠精神的提出特別的貼近，也特別的具有重要意義。

（三）醫院政工工作需要工匠精神

醫院政工工作需要工匠精神，這是由政工工作和工匠精神的契合性決定的。政工工作開展的是人的工作，是需要不斷地幫助人們解決思想上的困惑，以及工作上、生活上的困難，最終保證每個員工都能夠輕松上陣、全身心地投入到工作中去。由此可見，醫院政工工作對于醫院的發展來說是具有特別的重要性的。正因為如此，醫院政工工作的開展就需要不斷地推陳出新，要能夠與時俱進，根據發展變化了的情況來進行創新。這正是工匠精神的意義所在，醫院政工工作特別需要工匠精神。

二、以工匠精神為指引做好新時期醫院政工工作的路徑

（一）敬業：深刻認識醫院政工工作的重要性

工匠精神的內涵之一便是敬業精神，那么，政工人員首先就需要認同這一職業本身，深刻認識醫院政工工作的重要性。醫院直接關系到百姓身心健康，良好的政工工作制度是醫院得以生存和發展的重要保證。[4]政工工作的重要性是不言而喻的，為了更好地發揮政工工作的作用，需要政工人員具有高度的責任心，是一份發自內心地對自己所從事職業的熱愛。政工人員要轉變原來的對政工工作的認識以及傳統的工作模式，然后，才能夠創新性、創造性地開展政工工作。有了這樣的認識，工作內容的更新、工作方法的豐富化等才有保證。

（二）精益：將醫院政工工作做細做扎實

工匠精神的內涵之二是精益求精的精神，即要不斷地通過努力來提高工作品質。對于醫院政工工作人員來說，就是要有一種不斷地推陳出新、不斷地提升工作質量的思想和認識。政工工作難度是很大，一方面是因為工作對象是人，另一方面是因為工作解決的正是人們的困惑，再則政工工作環境是不斷地變化的。這些加起來就形成了政工工作的基本環境和條件，醫院的政工工作需要做細做扎實，具體表現在要深入地分析醫院不同崗位人員的思想動態，比如醫生的狀況、管理人員的狀況等，然后有針對性地開展工作，保證醫院的政工工作能夠取得成效。

（三）專注：專業地開展醫院政工工作

工匠精神的內涵之三是專注的精神，即基于認同而產生的耐心、執著、堅持的精神，專注地開展工作，從每一個細節入手，實現工作效能的最大化。對于醫院的政工工作人員來說，要專注、專業地開展工作，耐心、執著、堅持要體現在每一個方面。政工人員必須要有職業精神，掌握政工工作技巧，要潛下心來認真學習，能夠不斷地總結經驗；有執著和堅持的精神，在工作中要有任性，要通過細致的觀察了解每一個細節，然后富有責任心得開展工作。政工工作本身有一定規律可以遵循，對于政工人員來說就需要全身心地投入進來。

（四）創新：更新醫院政工工作的內容和方法

工匠精神的內涵之三是創新精神，即不斷地追求突破、追求革新，不斷地更新工作內容、工作方法等。對于醫院政工工作人員來說，更新政工工作內容意味著除了傳統的政工工作內容之外，還要根據發展變化了的形勢增加內容，比如增加與醫務人員個人發展相關的法律法規知識、工作壓力緩解等相關的內容，增加醫務人員對政工工作的認同度。更新工作方法則意味著在傳統的講授等的基礎上，可以適當地增加一對一的輕松的聊天等工作方式，也可以借助于互聯網技術等開辟網上工作領域，建立網絡工作室，以調和思政工作時間、空間上的局限，更好地服務于醫務人員和醫院的發展。

結語：

工匠精神為我們這個時代所需要，對于各行各業的發展都具有重要的意義。對于醫院來說，政工工作的重要性是顯而易見的，而政工工作的進一步發展也離不開工匠精神的支撐，工匠精神所蘊含的敬業、精益、專注、創新精神可以幫助醫院政工工作不斷地改進、不斷地增進工作績效。當然，醫院政工工作本身就是一項系統性的工作，需要高層領導的支撐，需要政工具體工作人員的敬業精神和專業能力，需要醫院全體員工的配合。因此，借助于工匠精神的培育，醫院的發展也需要一個從上至下的持續性的改革和創新。

參考文獻：

[1] 蘇東娣.新時期提高醫院政工人員工作能力途徑探討[J].低碳世界，2017（4）：267.

[2] 李進.工匠精神的當代價值及培育路徑研究[J].中國職業技術教育，2016（27）：27-28.

[3] 劉建軍.工匠精神及其當代價值[J].思想教育研究，2016（10）：36.

[4] 張燦耀.新形勢下醫院政工工作的重要性及完善思考[J].世界橋，2018（2）：68.