管理學原理課程翻轉(zhuǎn)課堂教學模式評價體系研究

劉紅紅 李曉芬

【摘 要】本文論述管理學原理翻轉(zhuǎn)課堂教學中存在的問題，分析構建管理學原理翻轉(zhuǎn)課堂教學模式評價體系的重要意義，提出從課前學習、課中學習和課后任務完成情況三個方面設計管理學原理翻轉(zhuǎn)課堂教學評價體系，結(jié)果評價以期末考測試結(jié)果為主要指標，并對評價體系實施效果進行評價，為提升管理學原理課程翻轉(zhuǎn)課堂教學效果提供參考。

【關鍵詞】管理學原理 翻轉(zhuǎn)課堂 評價體系

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）06C-0083-02

一、管理學原理翻轉(zhuǎn)課堂模式教學過程中面臨的問題

管理學原理是高校經(jīng)管類專業(yè)必修的一門專業(yè)基礎課程，課程特點是理論多，與實踐聯(lián)系緊密。課程主要包括計劃、決策、組織、領導和控制五大管理職能，教學目標主要是讓學生熟悉管理理論，關鍵是能夠靈活運用這些理論解決實踐管理的問題。傳統(tǒng)講授法課堂上缺乏讓學生實踐，因此，翻轉(zhuǎn)課堂組織形式將知識講授和知識內(nèi)化進行了顛倒，讓學生有更多時間進行管理案例討論和相關理論的運用。筆者最初在管理學原理課程運用翻轉(zhuǎn)課堂教學模式時，采用了以往的平時成績占30%+期末成績占70%的考核方式，但在教學過程中發(fā)現(xiàn)，由于課程缺乏明確的考核指標，部分學生學習缺乏動力，課前對視頻學習不夠認真，課堂上參與討論積極性不高，團隊項目完成過程中總有學生不做事，導致翻轉(zhuǎn)課堂教學模式實施中效果不夠理想。因此，對于管理學原理這門與實踐性聯(lián)系較強的專業(yè)基礎課程，需要配套與翻轉(zhuǎn)課堂教學模式相匹配的評價體系，改變傳統(tǒng)以結(jié)果為重的考核方式，設計一套調(diào)動學生積極性的多元化考核評價體系，對學生學習過程參與度和學習效果兩方面都給予評價，改變學生一味追求期末成績考高分的心理，調(diào)動每個學生參與到管理學原理課程教學中，讓學生真正掌握相關理論知識，具備一定管理能力。

二、管理學原理課程翻轉(zhuǎn)課堂教學評價體系構建的意義

（一）使管理學原理課程翻轉(zhuǎn)課堂教學評價體系更加科學。管理學原理課程與實踐聯(lián)系緊密，在實施翻轉(zhuǎn)課堂教學模式時，課堂上教師不僅解決疑難問題，而且經(jīng)常開展案例討論、情景模擬等項目活動，如果仍然以期末考試為主的考核方式，不僅不能反映學生在教學中的參與度，同時由于期末成績受眾多因素影響，并不能全面反映學生學習情況，可能會出現(xiàn)平時表現(xiàn)不好的學生反而成績高的現(xiàn)象，這對學生課程學習的評價有失公平。因此，管理學原理翻轉(zhuǎn)課堂評價體系的構建，一是做到客觀公正，根據(jù)學生學習表現(xiàn)進行過程化考核，考核主體也做到多元化，學生、教師多方面考核，能夠客觀反映學生課堂學習情況，具有一定的客觀公正性。二是考核指標明確，具有量化特點。基于學習過程的評價體系構建，每一學習環(huán)節(jié)有具體指標和權重，學生對自己學習任務比較明確，這種全方位課程評價體系對管理學原理傳統(tǒng)考核方式進行了改革，既注重學生學習過程考核，又體現(xiàn)學生學習效果，使管理學原理課程教學評價體系更具有科學性。

（二）提升了管理學原理課程翻轉(zhuǎn)課堂教學效果。翻轉(zhuǎn)課堂顛覆了傳統(tǒng)教學方式，基于信息技術將課堂講授和知識內(nèi)化時間進行了顛倒，該教學方式將課堂教學從教師講授轉(zhuǎn)化為師生互動，加強了學生對知識理解。對于管理學原理課程而言，翻轉(zhuǎn)課堂教學模式要求學生課前要認真觀看視頻，完成理論知識的學習，課堂上主要是通過項目操作加強學生對管理知識的運用，課后完成相應作業(yè)。該教學模式每個環(huán)節(jié)需要學生積極配合，打破了以往教師一味灌輸知識的現(xiàn)象，學生課堂上有更多時間進行知識實踐，但如何調(diào)動學生積極性及提升學生學習動力成為難題。基于激勵理論，動機是驅(qū)使人從事各種活動的內(nèi)部原因，因此，設計一套匹配的教學評價體系，引起學生學習動機，從過程中對學生學習進行監(jiān)督和激勵，學生才能在課前認真學習理論，課堂上積極參與項目討論和實踐，從而提高管理學原理翻轉(zhuǎn)課堂教學效果。

（三）對提升學生管理技能具有重要價值。管理學原理課程采用翻轉(zhuǎn)課堂教學模式主要目標是讓學生能夠靈活運用理論，提升學生在日常管理中的溝通、組織、決策等方面能力。翻轉(zhuǎn)課堂評價體系中的課堂學習環(huán)節(jié)的考核，不僅是解決疑難問題，對項目操作考試更是對學生知識運用能力的評價。如在溝通理論教學中，讓學生通過情景模擬和角色扮演方式對某一場景溝通問題進行展示，根據(jù)學生發(fā)揮給予評價，這對學生提升自身溝通能力具有重要意義。

三、管理學原理課程翻轉(zhuǎn)課堂教學評價體系的設計

（一）管理學原理翻轉(zhuǎn)課堂教學過程。管理學原理翻轉(zhuǎn)課堂教學模式主要分為教師活動和學生活動兩個方面。每個方面根據(jù)教學過程設計了課前知識、課中知識和課后總結(jié)三個環(huán)節(jié)。課程教學評價體系是以學生學習情況為主進行考核，因此，這里主要對學生活動過程進行說明。管理學原理課程翻轉(zhuǎn)課堂基于項目模塊化進行設計，項目主要以案例、角色扮演、演講等方式開展。學生學習過程主要包括課前學習、課中學習和課后任務完成情況三個維度，課前學生主要通過學校教學網(wǎng)絡平臺觀看管理學原理課程視頻和標記難點疑點，課中學習主要任務是回答問題，團隊對項目進行討論，并對項目成果進行展示，課后學生主要任務是完成教師布置的作業(yè)。

（二）管理學原理翻轉(zhuǎn)課堂教學評價體系的設計。該評價體系以培養(yǎng)學生管理技能為目標，以客觀評價學生學習過程和學習效果為基本原則，目的是調(diào)動學生積極性，提升管理學原理翻轉(zhuǎn)課堂教學質(zhì)量。設計思路是基于管理學原理項目化的翻轉(zhuǎn)課堂教學過程，考核主要包括過程評價和結(jié)果評價兩個方面。過程評價主要從學生課前學習情況、課中學習情況和課后任務完成情況三個方面的表現(xiàn)和學習效果進行指標設計，結(jié)果評價以期末考測試結(jié)果為主要指標。指標設計基礎上賦予每個指標權重，根據(jù)管理學原理課程教學目標和教學要求，通過邀請相關專家開展座談會確定指標權重。該體系實施通過學生教師雙方共同評價使評價主體多元化，提升了課程教學效果。具體設計如下：

1.指標的設計。（1）管理學原理采用翻轉(zhuǎn)課堂教學時，課前學生學習主要是通過視頻自學課程理論內(nèi)容，團隊對重難點進行討論，并記錄難點及疑點問題，因此將指標設計為視頻完成情況和標記重點提出疑問。（2）課中學習環(huán)節(jié)主要解決理論疑難問題和進行管理職能項目的操作。該環(huán)節(jié)學生學習行為主要包括是否按時上課，疑難問題處理方面是否積極發(fā)言，項目操作方面是否積極參與討論，學習效果主要是項目完成情況。因此指標設計為出勤率、參與項目討論情況、課堂發(fā)言次數(shù)和項目展示效果四個指標。（3）課后任務完成情況由于管理學原理課程實踐性較強，因此，課后主要是閱讀相關書籍，撰寫筆記、分析遇到的管理問題等任務，因此，為便于評價體系的實施，該環(huán)節(jié)指標統(tǒng)一設計為作業(yè)完成情況。（4）管理學原理期末測試結(jié)果主要以筆試考試方式進行，試卷基于課程內(nèi)容從理論知識掌握程度、分析問題能力、知識運用能力三方面進行試題設計，根據(jù)學生答題情況進行考核，因此該環(huán)節(jié)指標設計為期末測試結(jié)果。

2.指標權重的設計。指標權重的設計是評價體系的重點，是體現(xiàn)評價體系科學性的關鍵因素。指標權重的確定基于合理和客觀原則，項目組共邀請了管理學原理課程授課教師15人通過座談會方式對不同指標進行打分，基于層次分析法最終確定指標權重，保證了指標權重設計的科學性。管理學原理翻轉(zhuǎn)課堂教學評價體系具體設計如表1。

3.管理學原理翻轉(zhuǎn)課堂教學模式具體考核辦法。針對課前學習環(huán)節(jié)，教師基于學校網(wǎng)絡教學平臺對學生觀看視頻情況和討論情況進行監(jiān)督，并給予評價；課堂學習情況考核主體為教師和學生，教師對學生出勤率、課堂發(fā)言情況進行考核，項目操作過程主要是對某一企業(yè)管理問題或?qū)嵺`案例討論、撰寫計劃書策劃案、角色扮演展示某個理論知識點等，學生通過視頻、PPT、演講、辯論等形式進行團隊結(jié)果展示，該環(huán)節(jié)主要由教師和團隊共同考核，具體考核方法是每個團隊分別對其他團隊項目成果展示進行評價，教師對每個團隊成果進行評價，綜合兩者分值為該環(huán)節(jié)最終考核結(jié)果。課后任務完成情況主要是教師根據(jù)學生作業(yè)完成情況給予評分，每學期要求每個學生至少完成5次作業(yè)。

四、管理學原理課程翻轉(zhuǎn)課堂教學評價體系實施效果評價

本項目組選取了南寧學院2016級工商管理3個班作為實驗班開展了管理學原理翻轉(zhuǎn)課堂教學模式，其中1班采用了該考核評價體系，其他兩個班采用了平時成績占30%+期末成績70%的傳統(tǒng)考核方式，進行對比發(fā)現(xiàn)1班學生課堂教學參與度明顯比較高，在項目操作方面，相比較1班學生具有較強創(chuàng)新力，項目展示更多樣化一些，從中說明該評價體系對調(diào)動學生學習積極性和實操能力培養(yǎng)有著重要作用。為進一步了解學生對該評價體系想法，項目組通過訪談法和問卷調(diào)查法對146位學生進行了調(diào)研，主要圍繞學生對該考核評價的滿意度和改進意見兩個方面，78%的學生認為管理學原理課程學習很有趣，對該評價體系比較滿意，能夠客觀體現(xiàn)自己的表現(xiàn)和學習效果，調(diào)動了自己學習的積極性。但一些學生提出該評價體系太過復雜，部分環(huán)節(jié)考核比較主觀。在以后教學中，還需完善每一環(huán)節(jié)的具體考核方式，提高管理學原理課程翻轉(zhuǎn)課堂教學評價體系的可行性和科學性。

【參考文獻】

[1]李馨.翻轉(zhuǎn)課堂的教學質(zhì)量評價體系研究[J].電化教育研究，2015（3）

[2]蔣立兵，陳佑清.翻轉(zhuǎn)課堂教學質(zhì)量評價體系的構建[J].現(xiàn)代教育技術，2016（11）

[3]王永花.翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的學習評價研究[J].教學與管理，2015（15）

【作者簡介】劉紅紅（1984— ），女，陜西銅川人，南寧學院管理學院講師，經(jīng)濟師；李曉芬（1982— ），女，湖北武漢人，南寧學院管理學院講師，經(jīng)濟師。

（責編 盧 雯）