輝煌十四載 共筑大地夢

歲月為犁，不負韶光。2018年，中國改革開放40年，中國大地保險云南分公司也即將迎來十四歲生日。自成立以來，公司創造了多個奇跡：開業整一年保費收入破億元，并實現盈利；用九年的時間，實現保費收入突破10億元；接著再用兩年時間，保費收入跨越20億元大關。緊接著，保險行業迎來了“營改增”和兩次商車費改，剔除上述政策影響因素，云南分公司用了兩年時間，已經實現保費收入突破30億元。“大地現象”在云南的成功實踐，折射出一批批云南大地保險人自強不息的奮斗史。

十四年來，云南大地遇到過困難，遇到過挑戰。在第一屆領導人陳勇總經理和第二屆領導人楊榮燦總經理的率領下，云南大地保險人不懈奮斗、與時俱進，用開拓、勤奮、創新書寫著云南大地發展進步的故事。公司在省內，甚至全國多項評級、評選中表現不俗，展示了公司良好的綜合實力和品牌影響力。先后榮獲全國“文明交通示范單位”、省市兩級“守合同重信用企業”；獲得最受百姓信賴保險品牌、中投公司五一勞動獎狀；連續4年獲評昆明市政府“文明單位”；并獲“昆滇2016年度領軍保險企業”“昆滇2016年度最佳產險企業”稱號、“昆滇2016年度最佳社會責任獎”，以及2017年度“云南省最佳保險行業品牌大獎”“云南省最受老百姓信賴財險公司”“云南省保險業最佳服務創新品牌獎”等多項殊榮，品牌影響力持續提升。

挑戰極速，以大地的速度與激情，厚積薄發，彰顯實力

用業績說話。2013至2017年，中國大地保險云南分公司保費收入由13.2億元增長至28.48億元；市場占有率由8.2%提升至14.33%，連續13年保持盈利，連續11年蟬聯總公司年度先進分公司金獎，連續7年被云南保監局分類監管評價為A類公司。是全系統內第一家車險保費率先跨越20億平臺的分公司。

用服務留住客戶。今年5月18日，在一年一度的5·20客服節發布會上，中國大地保險發布了客戶服務分級體系和增值服務體系。通過實施客戶分級，公司將對客戶價值進行區分、識別，在對客戶需求深刻洞察的基礎上，準確把握客戶畫像，為不同的客戶提供具有針對性的特色增值服務，以增加客戶黏性。與此同時，公司正式上線了云南大地微服務，依托于公司官方微信平臺，構建完善會員體系，開展豐富多樣的增值服務，建立與客戶之間最直接的聯系，不斷完善和提升客戶體驗。

創新驅動，以大地的廣袤與生氣，力爭上游，推陳出新

中國大地保險公司始終走在創新的路上。2017年5月，公司確立并啟動了CICS核心戰略項目，明確了下一步的改革發展戰略藍圖和實現路徑，將實現“以客戶為中心”的經營模式升級，著力打造大地“新時代”。

在車險理賠方面，公司積極配合交警部門共同建設“快處快賠”便民服務中心，和交警部門同址辦公，在快處快賠點幫助指導當事人迅速協商處理，突出一個“快”字；與各保險公司協調聯動，互認勘查定損，建立“交通事故快處快賠工作微信群”，實現現場勘查定損、現場劃撥賠款，突出一個“捷”字，因地制宜走出一條適合輕微交通事故快處快賠的新路子。

在產品創新方面，公司推出了“車險+N”系列產品組合，將意外傷害險、家財險、淘氣保（監護人責任險）等聯合車險進行銷售；此外，大地保險推出的一款全新產品——“天地關愛百萬醫療保障計劃”，以其貼心的產品設計和低廉的保費為客戶解決了投保醫療保險面臨的苦惱。

在平臺建設方向，公司借力互聯網平臺快捷、透明、零距離和無時空限制的強大優勢，用互聯網思維創新企業文化建設，搭建了微信“企業號”和“企業微信”APP的內部共享平臺，設置了員工天地、業績通報、公司公告、公司新聞、政令宣導、黨建工作、法律合規、警示教育、善行義舉及部門發布等板塊，開發了請假審批、會議申請、物資領用和企業通訊錄等功能，不僅提高了管理效率，又實現了“簡單、務實、高效、合規”核心價值觀的快速傳播，讓每一位員工及時了解公司的發展戰略和發展實情，并通過員工天地、平臺活動，快速實現公司上下、員工之間的有效互動，提高了員工的主動參與性。員工以司為榮，積極建言獻策，充分發揚“創新突破，永爭第一”的精神，從思想上、行動上真正認同和遵守公司使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念。

感恩世界，以大地的莊重和渾厚，熱心公益，使命必達

中國大地保險公司始終堅持“社會給予，回饋社會”的經營理念，牢記社會責任，熱心公益事業。公司緊緊圍繞云南保監局提出的“保險行業要有擔當，發揮在脫貧攻堅中的作用，為云南實現跨越式發展作出貢獻”的要求，全力投入到全省扶貧大局中，不斷創新和豐富扶貧形式。第一，愛心傳遞，向遍布云南各個市、縣的104所貧困學校捐建“大地愛心書屋”，幫助孩子們實現用知識改變命運的夢想。自2017年5月份活動開展以來，公司上下齊心協力、捐錢捐物，已經為近一百所貧困小學捐建了“大地愛心書屋”，累計捐助了價值近百萬元的書籍、學習用品、生活用品等物資，贏得了社會的廣泛關注，也得到了云南省保監局的贊許。這項公益活動將一直持續下去，成為公司扶貧公益的常態化工作；第二，快樂體育。2013年，總公司聯合中國青少年發展基金會建立“中國大地保險·希望工程快樂體育基金”。分公司積極申報，已為楚雄、普洱、版納等地轄內十多所山區貧困學校捐建了“快樂體育園地”，同時捐贈了日常學習用具和書籍，累計投資20多萬元；第三，脫貧幫扶，針對大理州小里村嚴重缺水、貧困農戶家庭缺乏成年勞動力的實際情況，變輸血式幫扶為造血式幫扶的思路，向農戶捐贈雞苗、能繁母豬以及助學金等累計價值10萬元，把扶貧項目真心做到貧困群眾的心坎上，讓他們真正感受到扶貧政策的溫暖；第四，充分發揮保險服務社會、保障民生的職能，貫徹落實保險“新國十條”，大力開展食品安全責任險、公共場所責任險、環境污染責任險、農業保險等，取得了初步成效。如公司專門針對貧困農戶大力推廣“惠民保”，通過低保費、高保額的產品設計，讓低收入的人群也能享受到合理的風險保障。

逆水行舟，不進則退。面對今年監管升級、市場競爭異常激烈的發展現狀，云南大地唯有通過改革創新打破制約現行發展的藩籬，掃清不合理的發展障礙，激發全員“二次創業”活力，實現更高質量、更具韌性、更可持續的增長。