把代人跑腿做成大生意

文/菲 克

近日，東方匯富·匯德豐戰略投資UU跑腿2億元人民幣B輪融資。值得關注的是，此輪融資為2018年截至目前同城跑腿行業獲得的第一筆融資。此前，UU跑腿獲得千萬級的天使輪融資，近9600萬A輪融資，值得關注的是，此輪融資為2018年截至目前同城跑腿行業獲得的第一筆融資。

據了解，UU跑腿自2015年上線，為用戶提供7*24小時代買、代送、代排隊等服務。業務覆蓋北京、深圳、鄭州、西安、南京等137個城市。截至目前，平臺已簽約“跑男”超過100萬人，服務全國2000多萬用戶，已經發展為全國最大的共享跑腿平臺。

創始人兼CEO喬松濤提出“新個體”概念。他認為，在未來“公司+雇員”的形式會漸漸消退，“平臺+個人”的形式會漸漸興起，個人將代替公司成為越來越重要的經濟主體。而UU跑腿將對跑男、商戶、用戶賦能，最終實現各自價值。

能用程序解決的問題堅決不要消耗人力

UU跑腿創始人喬松濤認為“能用程序解決的問題堅決不要消耗人力。”程序員出身的他一直希望通過縝密的程序邏輯更好的服務跑男和用戶。

在不斷的探索行業需求，了解行業痛點的過程中，UU跑腿在以大數據為支撐的前提下率先制定行業標準。

統一考核跑男資質，確保服務質量；統一跑男形象，以獲取高度的用戶信任；統一計費標準，以步行導航路線計費設身處地為跑男服務；統一管理用社群化管理，打造最強戰隊體系。

數據蓄能黑客增長

作為一種嶄新的服務業態，UU跑腿發展至今，不僅實實在在激活了就業市場，更為大數據挖掘、開發、運營提供了一個豐富的數據平臺。

目前，uu跑腿與新華網億連數據資產研究院簽約共建uu大數據國際實驗室。同時，喬松濤展示了通過多年的服務平臺所積累的數據模型，從重點商圈到精準路線，從商務需求到日常服務在喬松濤的數據庫里清晰可見。數據模型不僅僅助力公司的運營策略有條不紊，UU跑腿還通過大量的數據內容激發出團隊靈感，孵化出多個大V以搞笑短視頻的方式普及UU跑腿使用場景，通過企業IP形象的打造不僅得到了更大范圍的品牌認知，還進一步拉進了平臺與用戶，平臺與跑男的距離。

與此同時，UU跑腿孵化的抖音短視頻賬號在100天內做到總粉絲近千萬，播放量超過15億，為平臺帶來數十萬新增用戶，在此期間UU跑腿App更是零成本沖到在App store中國區生活類排行榜第一名。

同城跑腿唯快不破。這符合當今的生活節奏，也是UU跑腿為了解放用戶時間的初衷，但飛人端（跑男端）有一項設置，跑男在規定時間內完成訂單即可，若提前太早完成跑男無法提交完成訂單。原因在于，平臺希望跑男在時速安全范圍之內接單并服務，拒絕一切不安全行為。

不僅在產品設計上如此，UU此前與中國與物流采購聯合會共同舉辦道路交通安全大講堂，為眾包人員普及道路交通安全知識；UU跑腿組織城市救急先鋒隊，為跑男配備專業的醫療急救包并普及急救常識；UU跑腿提供鄭州愛心教育機構為鄭州跑男開啟UU寶貝成長計劃，平臺免費為跑男寶貝提供暑期興趣班。不僅僅只關心跑男的單量，更想設身處地地為師傅們提供切實的幫助！

UU跑腿從模式上解決了社會收入問題，在行動上尊重跑男，關愛跑男安全，關注其家庭，實實在在地扛起了一個領先的互聯網公司該有的社會責任。

深耕細分領域探索產業鏈條

在充分建立了行業標準后，UU跑腿開始深耕細分領域。商務辦公領域場景中UU跑腿推出黑衣人服務，黑衣人身著商務裝，手持密碼箱，保證文件取送過程中的隱私安全；針對貴重物品UU跑腿推出U種兵服務，U種兵是平臺篩選出的好評率最高的跑男，平臺要求U種兵0差評，以保證貴重物品的安全和不被損壞；針對鮮花蛋糕場景UU跑腿推出冷鏈超人，通過專業的配送工具保證鮮花和蛋糕保鮮且不被損壞。

除了取送，UU跑腿還可以做的更多。比如你預定的餐廳6時之前不到店根本排不上號，可以叫UU跑腿代排隊；比如買的東西太多了實在沒辦法拿，可以叫UU跑腿幫你等等。

此外，UU跑腿一直在探索產業的上下游。今年5月，UU跑腿孵化的制造型新零售平臺有好生鮮獲得1000萬元天使輪融資，預計在2018年布局30家社區店鋪，在全國范圍內打造城市區域中央倉及加工車間，建立生鮮自由供應鏈體系，開設千家生鮮社區店。

同時，UU跑腿發布服務于中小型餐飲、商超，為店鋪提供收銀、訂單、配送及客戶信息管理整合式服務，賦能商戶，服務用戶。

最后，喬松濤表示，下一步UU會繼續秉承著解放用戶時間，用心服務跑男，技術賦能商戶的三原則，在同城跑腿行業中持續深耕不斷創新。