對激發(fā)職工積極性的再認識

【摘 要】 企業(yè)的一切工作都離不開職工，都離不開調(diào)動職工的積極性。調(diào)動職工積極性是一門科學，需要認真研究探索和實踐。本人新提的目標鏈控制，把握獎勵的時效性，經(jīng)常組織開展各種競賽活動，都具有一定的意義，值得借鑒。

【關(guān)鍵詞】 職工 積極性 激發(fā)方法

企業(yè)活力的源泉來自廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。增強企業(yè)活力，關(guān)鍵要使這股源泉噴涌而出，這不僅需要強有力的思想政治工作，還要有“激發(fā)職工積極性的強化手段”。筆者再次談談對激發(fā)職工積極性的認識：

一、實行目標鏈控制，從職工的奮斗方向上強化

所謂目標，簡而言之，就是人的行為目的。目標對人的行為具有導向、激勵的功能，企業(yè)目標的設(shè)置應盡可能讓職工共同參與。心理學家認為：參與目標設(shè)置，很容易使人產(chǎn)生一種追求感和責任心，對目標設(shè)置參與和理解的程度越深，職工的追求感和責任心也就越強烈，被激發(fā)起來的行為動力也就越持久有力，目標鏈，就是企業(yè)通過職工的共同參與設(shè)立總目標，下屬每個單位根據(jù)總目標制定本單位的中目標，每個職工根據(jù)本單位的目標和個人情況制訂小目標，總目標、中目標、小目標緊緊相連就形成了一個目標鏈。這樣，每個職工在自己的工作崗位上有了明確、具體的奮斗方向，職工的積極性就會大大提高，如我們公司為了使企業(yè)的養(yǎng)老工作達到全市一定的水平這個目標，企業(yè)除了召開相關(guān)人參加的“諸葛亮”會，讓大家參與制訂實現(xiàn)目標的具體方案外，還將目標層層分解，定時定量落實到每一個職工，實行目標鏈控制。在實施過程中，由于讓全體職工充分討論醞釀，制訂出為大家所能接受，并切合實際的目標，從而增強了大家的責任心和積極性，僅用了二年多的時間，就使企業(yè)養(yǎng)老工作發(fā)生了深刻變化，養(yǎng)老管理管理在全市都有了名氣，達到了預期的目標。由此可見，實行目標鏈控制對職工積極性的調(diào)動和強化作用是具有重要作用的。一是目標本身就具有誘發(fā)導向、激勵行為功能。在企業(yè)的經(jīng)營管理工作中，實行目標鏈控制，由于整體的目標和個人的目標是統(tǒng)一的，大家團結(jié)一心，相互協(xié)調(diào)，這就使目標具有更大的激勵作用。二是實行目標鏈控制，職工有機會參與目標的制訂，就使每個人都能了解自己所處的地位和作用，明確自己的價值和責任，滿足了自尊的需要，同時目標分解到人，有助于發(fā)揮職工的聰明才智，迫于工作需要，他們會主動加強學習，提高自身的工作能力。所以說，實行目標鏈控制具有較高的激勵功能。三是實行目標鏈控制有利于提高整個集體的士氣，職工在其共同為企業(yè)總目標的奮斗過程中緊密協(xié)作，凝聚力、向心力就會大大提高，每個人的潛能就會得到充分的發(fā)掘出來，一些難的棘手的問題都能讓職工的智慧充分發(fā)揮予以化解。

二、把握獎勵的時效性，從職工的切身利益方面強化

在日常工作中，人們在做出某些努力后，對于自身和價值都有一種企望盡快得到社會認可（包括物質(zhì)和精神獎勵）的心理，正如寫文章的人想盡快見到文章發(fā)表一樣。職工工作完成后，尤其是作出某些突出的成績之后，最大的愿望莫過于得到及時肯定，報酬上的及時兌現(xiàn)。顯然，獎勵越及時，越有利于煥發(fā)人們高度的積極性，促使人們?nèi)ヅぷ鞫a(chǎn)生新的成果。如果獎勵不及時，或者等到年終總結(jié)評比，表彰受獎算總帳，這樣，不僅使人們產(chǎn)生等待觀望的心理狀態(tài)，壓抑創(chuàng)造力連續(xù)的發(fā)揮，而且有的人或許因為后來的某件事上出了差錯，也就前功盡棄了，即使有人獲得了某種獎勵往往也只能起到心理上的自我平衡作用，激勵因素變成了“保健因素”，獎勵收不到應有的效果。筆者認為，如果將傳統(tǒng)式的、長周期的一年一度的年終綜合評比獎勵方式，改為短期的一事一評、一事一獎，在獎勵形式上采取企業(yè)直接獎勵和科室、科室獎勵到職工相結(jié)合，隨時隨地進行單項獎勵，這種獎勵的時效性，必須使企業(yè)充滿勃勃生機，給思想政治工作帶來活力，企業(yè)管理的效能必將大為增強。在獎勵的方式要采取物質(zhì)獎勵和精神獎勵相互結(jié)合，作為一個管理者，要善于用精神獎勵去增加人的內(nèi)在動機水平，有了內(nèi)在的動力，職工的積極性才會持久；一般的獎勵與隆重的獎勵相結(jié)合；進行多種獎勵，如旅游、觀光、療養(yǎng)、自由選擇假期等，讓其自己挑選。

強調(diào)獎勵的時效性，決不是用小恩小惠去迎合某些人的患得患失，甚至犧牲長遠利益來滿足眼前利益，而是運用心理學，通過科學的獎勵方法，收到最佳的獎勵效果，這與講理想、講奉獻是一致的，同樣的一種獎勵，及時獎勵比過時獎勵效果要好得多，如同運動會上決出名次后，當場發(fā)獎可以使受獎者產(chǎn)生激動不已、感情升華的最佳激勵效果，反之，運動員就沒有那么強烈的感情沖動，同樣對有突出貢獻的職工也像運動會上那樣及時獎勵，必將大大激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造力。

三、經(jīng)常開展比賽競技，從職工的心理方面強化

經(jīng)常不斷地開展比賽競技也是激發(fā)職工斗志、調(diào)動職工積極性的一個強有力手段，如我們企業(yè)開展管理競賽、技術(shù)比武、衛(wèi)生評比、藍球比賽、文藝匯演等，不管是單個比，還是群體比，都能激發(fā)人們的工作積極性，利用一般人們好勝的心理，推動人們在工作上創(chuàng)造優(yōu)異的成績。

比賽和競技對職工的心理作用很大，如職工自我實現(xiàn)的需要非常強烈，對活動抱有濃厚的興趣，能夠意志堅定地克服各種困難，爭取優(yōu)勝的信念和決心強烈；由于競賽目標的鼓舞，能夠產(chǎn)生一種積極的心理準備狀態(tài)，職工思維活躍，思路開闊，觀察敏銳，大腦層高度興奮，能大大提高工作效率；三是由于你追我趕的氣氛的影響，使大家精力充沛，受努力獲優(yōu)取勝的強烈愿望的驅(qū)動，職工潛在的能量可以得到充分發(fā)揮。同時，在比賽過程中能使職工看到自己的長處和不足，取長補短，共同提高。因此，，開展各項比賽，能夠強化職工的心理決勝狀態(tài)，能夠提高工作效率，能夠去掉思想上的不健康和不足的壞毛病，從而也提高自身的素質(zhì)。

作者簡介：黃祥，男，1976年11月出生，漢族，岳陽人，經(jīng)濟師，湖南農(nóng)大區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展研究生。現(xiàn)任岳陽市國泰陽光老年服務有限責任公司黨支部副書記、總經(jīng)理。