左延鵲
2018年,整個家電行業處于全方位的消費升級,過去18年,中國的經濟處于房地產增速高拉動的狀態,2017,中國房地產市場有16萬億平方米的銷售規模,同比增速7.7%。依此判斷,2018年同比應該是負的增長,同比下滑會在7%左右。在房地產發展的過程中,存量房和新房影響著廚衛家電市場的配套和發展。
目前的房地產市場已經發生了新的改變,一二線城市已經進入了存量房時代,二手房交易占總量的41%,2017年帶來630萬套的裝修配套,和房地產市場配套演算之后,到2020年,會達到800萬套。在裝修的意愿上,很多人把裝修作為人居環境提升的標準,大概有50%的人愿意在裝修上加大投入。對于一二線城市動輒百萬元以上的房地產,裝修預算也會同比上升。
行業增速放緩 消費升級明顯
社會消費品總額在2017年達到了36.6萬億元,同比增速10.2%。在消費者居住環境趨向品質化的背景下,消費者對廚衛產品的購買處于明顯的消費升級狀態。具體到廚衛市場的表現,如圖一所示,2018年廚衛行業發展緩慢,整個行業關注的焦點是如何結合其它品類尋找新的商機。2018年1~5月份,廚衛產品市場規模為809億元,同比增速1.4%,相比去年兩位數以上的增速,今年的市場形勢不容樂觀。廚衛產品含吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、微波爐、電烤箱、蒸汽爐、洗碗機、熱水器、飲水設備、凈水設備、嵌入式一體機。
應對市場的變化,以及消費者的需求,很多品牌都在推高賣貴,行業的平均價格呈現明顯的提升態勢。舉個例子,過去某品牌銷售熱水器產品,銷售一臺1000元的產品和一臺2000元的產品,那么均價就是1500元,如今,銷售一臺1000元的產品,同時銷售一臺高端3000元的,均價就是2000元,品牌平均單價則提升了33%。換句話說就是高端產品賣的多了,帶動整體市場均價提升。如圖二所示,所有廚衛產品的均價同比都處于提升狀態,其中,2018年1~5月份,燃氣熱水器同比去年增長明顯,由2835元上升到3114元,其次是洗碗機產品,由5865元上升到6143元。廚衛行業產品的品質越來越好,功能更加專業,能為用戶帶來更多的附加值。
以當年銷售記錄作為樣本,按價格從低到高排序,累計零售額達到25%劃分為一段,分別為市場低端、中低端、中高端、高端市場價格分界點。我們發現,燃氣熱水器、電熱水器、洗碗機、吸油煙機在高端產品的零售量份額提升明顯。
如圖三所示,2018年1~5月,4358元以上的燃氣熱水器零售量占比為18%,3272元以上的電熱水器零售量占比為14%,4883元以上的吸油煙機產品零售量占比為19%,7578元以上的洗碗機產品零售量占比為26%。
廚衛行業消費升級現象明顯,產品需要持續的創新和深化,整個行業呈現八大發展趨勢,套餐化、大化、健康化、美化、集成化、舒適化、智能化、高端化。行業在每個細分的維度上都表現不錯。


嵌入式比重提升 成套化成熱點
嵌入式產品一直是廚電市場近兩年的熱點,在拉動廚房經濟的發展過程中,起到了較好的作用。如圖四所示,2018年1~5月份,同比2017年同期,嵌入式消毒柜、蒸汽爐、洗碗機零售額份額同比均有所增長。隨著嵌入式產品的增長,廚電行業近兩年全套系的發展較為明顯,無論是微蒸烤,還是煙灶消,整體套系化發展脈絡很清晰,零售額份額也一直在提升。
在廚衛產品的匹配上,集成類產品讓消費者擁有最大的房子,最舒適的環境。基于功能和使用場景的變化,集成類廚衛產品受到了消費者的歡迎,隨著集成功能電器的火爆,廚衛家電產品整合拉開序幕。隨著廚衛行業各種差異化需求的產品搭配組合,也使得集成有了更好的疊加和匹配。
廚衛產品從傳統老三樣走向品類繁多,加強多品類經營的發展道路,從以前的老三樣,變成衛生間10件,廚房10件以上。如衛生間有魔鏡、馬桶蓋、花灑,恒溫的面盆。從熱水器加軟水機或者凈水機的二件套,發展到熱水器加軟水機加智能馬桶蓋的三件套,從煙灶熱或者煙灶消三件套到加上電烤箱、洗碗機等多件套,廚衛行業套系化發展趨勢越來越明顯。

廚電各廠商也在進行著相應的升級,在縱深化產品裂變的過程中,關注消費者更多的變化。企業的廚電部門已經不簡單是一個廚電部門,呈現縱深化發展,與建材家裝行業等合作,產生更多品類維度的裂變發展。在零售上,所有的廚電企業都在大力建設旗艦店,一方面可以實現聚客的功能,另一方面可以在旗艦店里,通過產品的烘焙產生更強更多的互動,通過各種體驗讓消費者對產品形成強烈的認知,達到最終購買的結果。
套系化出樣,套系化定價,套系化推廣銷售很重要,因為提升客單價的唯一辦法就是進行產品的組合,在產品組合的過程中,用成套的產品帶來更高的客單價和利潤空間。促銷上,除了傳統意義上的限價和限量給用戶帶來緊迫感,促使用戶下單外,也要做好贈品的關聯性產品組合。讓贈品減少消費者產生多次購買的需求,讓消費者因x為贈品產生購買沖動,實現最終的交易。
個性化定制對集成灶行業來講,拉開了行業整合的方向,滿足了消費舒適感的需求。如圖五所示,2018年1~5月,集成類產品的線上同比增速更為明顯。其中,嵌入式一體機的線上市場零售額同比增速達281.3%,集成灶也以116.1%的同比增速高速發展,水槽洗碗機由于將水槽和洗碗機有機的結合在一起,滿足了消費者在節約空間以及健康環保的需求,線上也達到175.6%的增速。
2018年廚衛行業的快增長產品為新興品類,如洗碗機、嵌入式一體機、集成灶、蒸汽爐等。其中,壁掛爐受益于行業消費升級和政策的拉動。如圖六所示,2018年1~5月,嵌入式一體機零售額同比增長達81.1%,洗碗機零售額同比增長達28.3%,凈水設備同比增長達17.2%。

重視用戶的使用體驗
無論是燃熱的大出水量,還是電熱的大容積,煙灶的大風量,嵌入式的大火力,產品發展的多維變化,使得行業要以消費者為中心去思考發展。如圖七、圖八所示,13L以上的燃熱產品和60L以上的電熱水器產品同比零售額均有增長。風量大于17立方米每分鐘的吸油煙機,以及功率在4.5KW以上的嵌入式燃氣灶零售額同比增長明顯。
在消費者對廚衛產品舒適性需求的推動下,如圖九所示,2018年1~5月,超大風壓煙機成為廚電行業增長最快的差異化產品功能特點,零售額份額由2017同期的1.2%增長到7.9%,煙灶聯動性產品由2017年同期的4.0%增長到7.9%。零冷水燃氣熱水器產品,零售額份額由2017年同期的4.3%增長到7.8%。

中國在飲食發展方向上更重視健康和養生,家電產品如何以健康去引導消費者很重要。廚衛產品中,具備蒸功能的嵌入式一體機比重已經達到96.0%。具備果蔬清洗的洗碗機線下市場零售額占比達到6.0%。反滲透過濾凈水產品已成市場主流,線下市場零售額占比達到84.8%。電熱水器無論線上還是線下,健康產品比重近50%,并保持持續擴大。燃氣熱水器產品一般搭載初級進水過濾裝置,且無氧銅具有抑菌功能,以保證讓熱水干凈。
智能化是從互聯網+以來影響家電行業深層次的維度,所有場景化的應用,以及手機的結合,正在使行業進行新維度的整合。其中吸油煙機搭載屏幕的占4.7%,自動清洗的占17.8%。凈水設備中APP互聯的占4.5%,可以很好的做到水質監測、濾芯監測、換芯提醒等。熱水器中,燃熱帶APP的占2.6%,電熱帶APP的占10.3%。
現在的消費者越來越年輕化,對產品的顏值越來越重視,過去的機型主要以材質、造型、顏色等為主。如圖十所示,現在產品的工藝化設計發展思路,最根本的目的就是讓產品的顏值更高,所以廚衛產品也開始像手機一樣走向超薄、小型化、大屏幕的設計思路。具體在產品上表現為超薄熱水器,小體積電熱水器和大屏幕的燃氣熱水器。
廚衛產品外觀色彩、材質、設計趨于多樣化,外觀上消費者對產品產生多元化的需求。如圖十一所示,熱水器產品中,異形機由2017年1~5月份的9.9%增長到2018年1~5月份11.5%。超薄類由2017年1~5月份的2.8%增長到2018年1~5月份的8.5%,增長趨勢明顯。吸油煙機產品中,近吸擋板型產品由2017年1~5月份的12.0%增長到2018年1~5月份的14.8%。燃氣灶產品中大面板的產品由2017年1~5月份的11.2%增長到2018年1~5月份的14.0%。
今天處于品牌年輕化的時代,在地產下行、規模承壓的市場環境下,市場的核心就是提升均價,而提升均價的核心在差異化,產品要走向品質化和創新化發展的道路,渠道要走向體驗感和消費者互動的時代。