論平衡計(jì)分卡在企業(yè)集團(tuán)預(yù)算管理中的應(yīng)用

張德國(guó)

【摘要】隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展規(guī)模也越來(lái)越大，同時(shí)企業(yè)集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，為了提高企業(yè)集團(tuán)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，采用了預(yù)算管理的方式優(yōu)化資源配置。其中平衡計(jì)分卡方法在預(yù)算管理中的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)集團(tuán)資源的整合，可以有效的解決預(yù)算管理工作中存在的問(wèn)題，現(xiàn)階段很多企業(yè)集團(tuán)的管理者都認(rèn)可了平衡計(jì)分卡方法，并在實(shí)際工作中取得了較大的成績(jī)。本文從平衡計(jì)分卡的基本理論出發(fā)，分析了平衡計(jì)分卡在企業(yè)集團(tuán)預(yù)算管理中應(yīng)用的必要性，并對(duì)平衡計(jì)分卡在企業(yè)集團(tuán)預(yù)算管理中的應(yīng)用進(jìn)行了研究，目的在于充分的發(fā)揮出平衡計(jì)分卡的重要性作用，提高企業(yè)集團(tuán)的預(yù)算管理水平。

【關(guān)鍵詞】平衡計(jì)分卡 企業(yè)集團(tuán) 預(yù)算管理 應(yīng)用

一、平衡計(jì)分卡理論概述

平衡計(jì)分卡是從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績(jī)效管理體系。平衡記分卡的設(shè)計(jì)包括四個(gè)方面：財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，所包含的五項(xiàng)平衡：企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的平衡；財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡；結(jié)果性指標(biāo)與動(dòng)因性指標(biāo)之間的平衡；領(lǐng)先指標(biāo)與滯后指標(biāo)之間的平衡；企業(yè)組織內(nèi)部群體與外部群體的平衡。

二、平衡計(jì)分卡在企業(yè)集團(tuán)預(yù)算管理中應(yīng)用的必要性

（一）有利于提高內(nèi)部控制水平

企業(yè)有效的控制和監(jiān)督的手段是企業(yè)內(nèi)部控制管理，預(yù)算管理是企業(yè)內(nèi)部控制的主要方法，在預(yù)算管理中應(yīng)用平衡計(jì)分卡，可以提高企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的水平，保證了企業(yè)運(yùn)用資金的合理性和安全性，還充分考慮到了企業(yè)中的人員、文化、環(huán)境等非財(cái)務(wù)信息帶來(lái)的影響，對(duì)各個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化，激發(fā)出員工工作的積極性和創(chuàng)造性。

（二）有利于加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通

由于企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大，因此在預(yù)算管理工作過(guò)程中會(huì)有一定的難度，一些企業(yè)集團(tuán)的管理者缺少了一些全局觀念，在預(yù)算工作過(guò)程中部門(mén)之間會(huì)存在著“討價(jià)還價(jià)”的問(wèn)題，這就不利于預(yù)算管理工作的順利進(jìn)。在預(yù)算管理工作中應(yīng)用平衡計(jì)分卡會(huì)有效的解決這樣的問(wèn)題，可以對(duì)預(yù)算管理工作中發(fā)生的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，各個(gè)部門(mén)也可以形成統(tǒng)一的聯(lián)系體，這樣各個(gè)部門(mén)就能夠?qū)崿F(xiàn)信息的互通，更好的完成預(yù)算管理工作。

（三）有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

在企業(yè)集團(tuán)預(yù)算管理中引入平衡計(jì)分卡可以保證企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)，明確了企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)平衡計(jì)分卡的分解，將企業(yè)集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)化為相關(guān)的績(jī)效指標(biāo)，可以為預(yù)算計(jì)劃提供科學(xué)合理的依據(jù)。

三、平衡計(jì)分卡在企業(yè)集團(tuán)預(yù)算管理中的應(yīng)用

（一）企業(yè)集團(tuán)基于平衡計(jì)分卡制定與分解戰(zhàn)略目標(biāo)

在平衡計(jì)分卡方式下要求企業(yè)集團(tuán)從實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況出發(fā)，對(duì)已經(jīng)制定好的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)信息詳細(xì)的分解，支撐整個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展的支柱是不同的戰(zhàn)略指標(biāo)主體。企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的抽象性較強(qiáng)，因此必須通過(guò)平衡計(jì)分卡的方式將抽象化的戰(zhàn)略目標(biāo)具體化，這樣企業(yè)集團(tuán)的員工才能較好的理解和執(zhí)行戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，這也是企業(yè)集團(tuán)編制預(yù)算的難點(diǎn)和重點(diǎn)。

（二）基于平衡計(jì)分卡設(shè)定預(yù)算目標(biāo)

平衡計(jì)分卡管理的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是預(yù)算管理目標(biāo)的衡量，因此企業(yè)集團(tuán)要從多個(gè)角度來(lái)設(shè)定預(yù)算目標(biāo)。例如在企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)方面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的利潤(rùn)增長(zhǎng)、銷(xiāo)售增長(zhǎng)是預(yù)算管理的關(guān)鍵目標(biāo)，預(yù)算指標(biāo)也可以從利潤(rùn)增長(zhǎng)率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率等指標(biāo)中選擇；在顧客的方面，大多數(shù)的企業(yè)集團(tuán)都堅(jiān)持了“將顧客的滿(mǎn)意度放在首位”，因此企業(yè)集團(tuán)需要從不同客戶(hù)的要求出發(fā)，將市場(chǎng)占有率、客戶(hù)滿(mǎn)意程度、新市場(chǎng)的拓展等作為預(yù)算指標(biāo)；在規(guī)定緣濃職業(yè)生涯和成長(zhǎng)方面，應(yīng)該將員工的滿(mǎn)意程度、戰(zhàn)略思想的開(kāi)發(fā)成本驗(yàn)收合格率作為預(yù)算的主要指標(biāo)。

（三）基于平衡計(jì)分卡編制的預(yù)算

在對(duì)預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行成功分解之后，還要通過(guò)切合實(shí)際、科學(xué)的行動(dòng)方案才可以保證預(yù)算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)集團(tuán)的物力、人力、財(cái)力等資源是保證戰(zhàn)略方案順利實(shí)施的重要保障，對(duì)集團(tuán)企業(yè)資源配置的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是編制預(yù)算的過(guò)程。集團(tuán)企業(yè)要樹(shù)立起全員參與預(yù)算管理的思想意識(shí)，調(diào)動(dòng)起員工參與工作的積極性，保證每一個(gè)員工對(duì)平衡計(jì)分卡的目標(biāo)有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，這樣才能保證預(yù)算得到有效的執(zhí)行，促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)。

（四）基于平衡計(jì)分卡考核與評(píng)價(jià)預(yù)算體系的構(gòu)建

近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境發(fā)生了較大的變化，企業(yè)集團(tuán)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中會(huì)受到一些非財(cái)務(wù)信息的影響，對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果的影響也越來(lái)越明顯，因此企業(yè)集團(tuán)在構(gòu)建預(yù)算體系的過(guò)程中要將全部影響企業(yè)發(fā)展的因素都考慮到其中，既要關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)，又要考慮到一些非財(cái)務(wù)指標(biāo)。例如銷(xiāo)售人員在關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，也要關(guān)注客戶(hù)的滿(mǎn)意程度和產(chǎn)品的實(shí)際成本情況，在進(jìn)行考核的過(guò)程中也要將非財(cái)務(wù)指標(biāo)考慮到其中。同時(shí)為了充分的發(fā)揮出企業(yè)集團(tuán)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，要在預(yù)算管理體系中建立激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制，這樣才能保證預(yù)算考核的公正性，更好的實(shí)現(xiàn)預(yù)算指標(biāo)。

四、總結(jié)

綜上所述，平衡計(jì)分卡在企業(yè)預(yù)算管理工作中可以起到重要性的作用，因此企業(yè)集團(tuán)的管理者要提高對(duì)平衡計(jì)分卡的重要性認(rèn)識(shí)，采用科學(xué)合理的方法來(lái)完善平衡計(jì)分卡在預(yù)算管理中的應(yīng)用，將企業(yè)集團(tuán)的短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有效的結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提高企業(yè)集團(tuán)的預(yù)算管理水平，促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提高。

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