“互聯網+”視域下大學生心理危機預防機制的建設

王中立 陳文莉

摘 要：文章在簡要闡述大學生心理危機預防機制的基礎上，從信息的采集、傳播、成本、效率等多方面分析了基于“互聯網+”視域下建設大學生心理危機預防機制的優勢，并從機構、課程、資源等探討了具體的建設措施，從而完善了大學生網絡心理健康教育理論。

關鍵詞：“互聯網+”;大學生心理危機;預防機制

中圖分類號：G641? ??文獻標識碼：A

一、引言

自實行改革開放以來，我國的經濟得到了較快的發展，為互聯網的普及提供了必要的條件，給廣大人民群眾，特別是大學生的世界觀和價值觀帶來了深刻的影響。它既豐富了大學生的知識，也將拜金主義、攀比思想、享樂主義等傳給了學生。特別是近幾年來，校園欺凌、自殺事件等層出不窮，大學生的心理危機事件越來越多，如果不采取科學有力的干預措施，對大學生綜合素質的提高、家庭的和諧、社會的發展都將產生較壞的影響。為此，加強對大學生心理問題誘因的分析，在“互聯網+”視域下建設大學生心理危機預防體系，成為高校心理健康工作者的重中之重。

大學生心理危機預防機制主要是針對大學生突然遭遇各種事件或壓力時，在“互聯網+”視域下對大學生心理健康問題的成因進行深入分析，從外部和大學生自我因素兩方面入手，實現歸因分析，以便確定預警指標，對學生采取科學的教育和引導手段，在學生心理危機發作之前能提前發現潛在的心理危機，并提前采取相應的解決方案，從而將大學生心理危機的發生消除在萌芽之中，達到完善大學生的心理健康的目的。

二、“互聯網+”視域下建設大學生心理危機預防機制的優勢

（1）信息采集高效科學。一是由于網絡信息的傳播不受時空的限制，對學生各種心理問題的數據可以建立大數據庫進行分析，便于教育者和管理者對信息進行共享，二是可以通過互聯網建立協同分析功能，在高校不同專業背景的教育者之中建立合作關系，對數據進行科學有效的分析，為實施者提供最佳的方案。

（2）信息傳播的時效性。與傳統的媒體相比，網絡信息的傳播速度和范圍具有較強的優勢。各高校在建設和使用大學生心理危機預防機制時可以通過互聯網建立協同機制，對信息、經驗及時共享，達到相互學習，共同發展，互聯網可以為大學生心理危機預防工作的開展提供良好的信息基礎。

（3）工作效率的提高。近年來，互聯網技術在國內的普及和應用已經較為完善，網民的規模已經很大，網絡資源的共享性也較為普遍，大學生能通過網絡來學習心理知識，碰到心理問題也可以及時借助互聯網向老師求助，及時解決問題，也緩解了高校心理健康工作者數量的不足，提高了大學生心理危機處理的效率。

（4）工作成本的降低。在“互聯網+”視域下，教育部門可以通過建設心理檢測和教育網站，聘請專業人員對各高校實行統一管理，從而降低教育部門對心理健康教育工作開展的成本。同時，高校還可以利用互聯網對心理問題及時溝通，共同探討，降低交流成本。

三、在“互聯網+”視域下如何建設大學生心理危機預防機制

各高校和相關教育部門機構應在“互聯網+”原則的基礎上加快對大學生心理危機預防機制的建設，盡快建成積極有效的動態預防、預警以及應急處理一體的機制，這個機制包含了宣傳與推廣、普及與提高、咨詢與服務、預測與分析、自助與互助，讓學生對自我的表現能進行及時有效的分析與科學客觀正的評估，從而降低大學生心理危機發生的概率。

（1）高度重視，機構完善。高校心理健康教育工作者要高度重視大學生心理健康預防機制的建設，從制度、經費、人員等多方面加快投入和建設，結合互聯網下大學生心理危機的問題，一是成立以校領導為中心的心理健康工作小組，包括學工處、二級學院、宣傳部、校醫務等部門，便于做出決策。二是成立專家組，包括班主任、心理健康教育專家、家長等，負責對學生平時的情緒和心理隱患進行排查，制訂工作方案進行心理危機的解決。

（2）課程建設，創新活動。高校在課程建設中要將網絡心理健康教育課作為學生的必修課，通過課堂教學，指導學生加強對心理健康知識的學習，尤其是要開展素質教育，促使學生能夠真正地意識到自身的價值，從而熱愛生活，珍愛生命。同時，教育學生要辯證地對待互聯網，不能沉迷于網絡游戲，使學生的學習成績和身心健康受影響。另外，高校可以利用網絡開展心理健康知識競賽、心理健康微電影大賽、邀請心理健康的專家學者進行講座等活動來對高校學生進行網絡心理知識的普及，從而營造出和諧的心理健康文化氛圍，以促進網絡心理健康教育的順利開展，幫助加深大學生對心理健康知識的興趣。

（3）平臺建設，資源優化。高校心理健康教育工作者要利用互聯網的特點，搭建網絡心理健康教育平臺，充分利用互聯網豐富的教育資源對學生的心理狀態進行檢測和排查，對存在的心理健康隱患及時處理。同時，高校還需在本校的網站上設置專門的心理健康教育模塊，安排人員對相關的心理健康知識內容進行更新，及時對大學生心理健康知識進行普及，并根據時代的發展和學生的特點對學生的心理問題進行分析和歸納，以便工作者與家長及時掌握學生心理特點，為進一步完善學生心理健康問題的解決途徑提供科學的數據和相關理論支撐，從而為充分利用互聯網解決大學生心理危機工作奠定良好的物質基礎。

（4）完善心理危機網絡預防體系。由于學生各種信息的接受和傳播主要依賴互聯網，高校心理健康教育工作者應加大資金投入，不斷完善心理健康教育的軟硬件基礎設施，為心理危機預防工作提供必要的前提條件。高校應充分利用互聯網，建設“學校一二級學院一班級一宿舍一安全信息員”五級心理危機預防體系，在每個宿舍、班級都要安排專門的安全信息員，通過微信、QQ 等渠道關注學生在網絡上的言論，收集學生的一些不良言論，并及時匯報給學院和心理健康教育中心，便于教育者隨時掌握學生的心理狀況，心理健康教育工作者、班主任、輔導員應根據掌握的信息和學生平時的情況與學生進行溝通，分析、判斷是否可能發生心理危機事件，如果發現存在發生心理危機的可能時，應聯合家長及時采取相應的措施，避免危機事件的發生。

（5）完善交流機制。心理健康教育工作者在平時應積極主動關注學生的網絡行為，利用互聯網以真誠的態度與學生進行交流。只有找到學生的興趣點，讓學生感受到老師的關懷，消除他們的顧慮，才能讓學生吐露心聲，從而有力推動大學生心理危機預防工作的開展。

（6）加強心理健康網絡人才隊伍建設。受就業和高校人才培養機制的影響，當代大學生對心理健康問題不是很重視，對相關知識也不是很了解，學校的專業人員培訓也不夠，很多是直接用學工人員代替，用品德教育代替心理健康教育，導致現在很多高校的心理健康教育人員和學生數量的比例嚴重偏低。為了加強高校心理健康教育工作的開展，高校必須配合一批專業人員對學生的心理危機進行干預，并定期對這些人員進行培訓，促使這些人員的專業知識隨時代的發展而進步，能符合現代大學生的心理要求。同時，為了更好地開展心理健康教育工作，高校要不間斷地補充相關的儀器和設備，使工作人員能妥善處理新出現的心理危機。

（7）加強網絡文化建設。高校的心理健康教育工作者在教育過程中要充分注意網絡文化的先進性建設，要意識到網絡的開放性和快捷性對學生的影響，“互聯網+”背景下心理健康文化建設又會融入新的外來文化，面對好壞交匯的網絡文化，大學生心理健康教育工作者一方面要加強自身思想政治理論的學習，利用先進文化來武裝自己，增強免疫力。另一方面要不斷加強相關技能的掌握，提高個人對數據的采集、統計、處理能力，只有這樣，才能夠調動大學生參與網絡心理健康教育的積極性、主動性和創造性。

（8）加強網絡環境整治。一是高校要聯合執法部門對不良信息的傳播、消極資訊的傳遞進行有效的控制與監管，引導高校大學生樹立正確的心理健康觀念。二是重視家庭環境方面對高校大學生心理健康的影響作用。家人要給予高校大學生最為真切的關心，以親情為主要銜接點，與高校大學生建立良好的內部溝通交流機制，家長要及時發現大學生心理、情緒及行為上的變化，并進行及時的疏導，在這一過程中，家長要注意與學生溝通交流的方式，以民主平等的親情關系進行和諧溝通。此外，家長要在進行家庭教育的同時，與高校建立良好的合作關系，積極配合高校的心理健康教育，全面提升大學生的綜合素養，為大學生的身心健康奠定重要基礎，進而實現高校大學生心理健康預防體系構建機制的有序開展。

四、結語

總的來說，我國高校已經充分認識到“互聯網+”視域下建設大學生心理危機預防機制的優勢，并已經取得了長足的進步，但由于起步晚、基礎弱、時間短、人員的專業化水平偏低，導致“互聯網+”視域下大學生心理危機預防機制的建設還不能完全適應新時期大學的教育和發展。為此教育主管部門和高校要在本著以學生為本，堅持發展性和預防性相一致的原則下，積極創造條件，加強人員培訓和軟硬件的建設，不斷完善和創新大學生心理危機預防機制。只有這樣，才能提高和維護大學生的心理健康水平，促進高校的發展和社會的和諧。

教育是一個民族振興和國家發展的基石，我國目前正處于社會主義改革的攻堅階段，需要大批高素質創新型人才，高校教育肩負著培養人才的重任，全面促進大學生心理健康教育工作的開展和創新，是高校教育改革和發展的重要環節和首要目標，為此，高校在注重提升教學質量的同時，對大學生心理健康問題也必須給予高度關注，這樣才能培養出合格的社會主義接班人。所以，高校充分利用互聯網加強對大學生心理健康問題進行有效探討，并構建有針對性的預防機制，對提高人才培養質量、提升全民素質等是有重要的現實意義的。

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