新媒體時代高校檔案宣傳工作路徑問題

張思斯

摘 要： 信息技術(shù)的不斷發(fā)展促進了新媒體的產(chǎn)生，高校檔案宣傳工作必須緊跟時代發(fā)展的步伐以尋求更大的進步。本文闡述了運用新媒體平臺開展高校檔案宣傳工作的優(yōu)勢，分析了高校檔案部門在利用新媒體宣傳過程中存在的主要問題，探析了新媒體時代開展高校檔案宣傳工作的路徑選擇。

關(guān)鍵詞： 新媒體 高校檔案宣傳 路徑

檔案宣傳是檔案服務(wù)用戶的重要窗口，在普及檔案文化，提升檔案工作的社會認(rèn)知度，增強檔案影響力，發(fā)揮檔案教育等功能上起著輿論先導(dǎo)的作用。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，微博、微信、手機APP等新媒體不斷涌現(xiàn)，它們以即時性、交互性、海量性、共享性等優(yōu)勢，刷新了人們獲取信息的方式，也為高校檔案宣傳工作提供了更加廣闊的舞臺。但新媒體在給高校檔案宣傳工作帶來生機的同時，也對其提出了更高的要求。如何做好新媒體時代的檔案宣傳工作成為擺在高校檔案部門及檔案工作者面前的一項重要而艱巨的任務(wù)。

1.運用新媒體開展高校檔案宣傳工作的天然優(yōu)勢

新媒體時代大眾獲取信息的渠道發(fā)生著潛移默化的變化，大眾開始追求更加便捷、形式更加多樣的信息獲取方式。新媒體更符合大眾的接受習(xí)慣，更能吸引受眾眼球，利用新媒體載體開展高校檔案宣傳工作有著以下天然的優(yōu)勢。

1.1新媒體的應(yīng)用降低了高校檔案宣傳的成本。

在新媒體未出現(xiàn)之前，高校檔案宣傳工作只能依賴于海報、宣傳冊、展覽等形式，不僅需要不小的費用，而且宣傳效果不理想。新媒體為高校檔案宣傳工作提供了更多免費開放的平臺，比如在新浪建立官方微博、在微信上開設(shè)公眾號、在QQ上組建粉絲群、在天涯上設(shè)立品牌空間等。新媒體在為高校檔案宣傳工作提供免費平臺的同時提供了低成本的傳播。很多信息在傳統(tǒng)媒體時代要花費大量費用推廣，而在新媒體時代，只要發(fā)布的信息內(nèi)容有創(chuàng)意、能產(chǎn)生共鳴，受眾就會進行自主傳播，這根傳播鏈條理論上可以無限延伸，呈現(xiàn)出倍數(shù)的病毒性傳播效應(yīng)，從信息源之后的傳播完全由用戶們免費自行完成。

1.2新媒體的應(yīng)用擴大了高校檔案宣傳的范圍。

傳統(tǒng)的高校檔案宣傳形式以海報、展示櫥窗、實體展覽、電子顯示屏等為主，由于受到時間與空間的限制，信息只能在小范圍內(nèi)傳播。新媒體的出現(xiàn)有效地擴大了高校檔案宣傳的受眾范圍，拓寬了檔案宣傳的渠道，豐富了檔案宣傳的內(nèi)容和形式。運用新媒體開展高校檔案宣傳工作，信息的發(fā)布不受時間、空間的限制，受眾只要在網(wǎng)絡(luò)連接的狀態(tài)下就可接收查看信息。新媒體的全球傳播性為高校檔案宣傳工作擴展了廣闊的空間，突破了傳統(tǒng)宣傳工作影響面狹窄的弱點，使高校檔案宣傳對象由原來的“校內(nèi)”擴大到了社會各個領(lǐng)域，使受眾人數(shù)從傳統(tǒng)的有限變成了無限，極大地擴展了檔案宣傳的輻射區(qū)。

1.3新媒體的應(yīng)用增強了高校檔案宣傳的互動性。

傳統(tǒng)的檔案宣傳模式是信息的單向傳播，即只是向受眾推送信息，缺乏有效的互動，處于被動地位的受眾很容易將檔案宣傳信息忽略。微博、微信作為新媒體的突出代表，其最顯著的特色是互動性。高校檔案部門利用這兩大媒體的互動優(yōu)勢，可以實現(xiàn)檔案宣傳的主體與客體之間的溝通交流。例如，利用微信、微博發(fā)布宣傳信息，鼓勵受眾進行留言評論，檔案部門及時與受眾進行互動交流，就受眾反映的問題進行解答。還可以利用微博、微信發(fā)布有獎?wù)魑摹⒂歇剢柎鸬然顒樱ㄟ^此類形式的互動交流，深化高校檔案部門在受眾心目中的地位，增強檔案宣傳的吸引力。利用新媒體工具的良好互動，在互粉、互轉(zhuǎn)和互答中發(fā)揮新媒體的集成效應(yīng)，擴大高校檔案部門的整體影響力，拉近檔案與大眾之間的距離，提升大眾對檔案工作的認(rèn)同感，展現(xiàn)高校檔案部門的良好形象，為檔案宣傳工作的深度發(fā)展?fàn)I造良機，從而達到傳播效果的最大化。

2.新媒體時代高校檔案宣傳工作存在的主要問題

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體在檔案宣傳上具有天然優(yōu)勢，逐步被高校檔案部門關(guān)注和應(yīng)用。近年來，高校檔案界使用新媒體開展檔案宣傳工作做出了不少有益的嘗試，但媒體運行、技術(shù)應(yīng)用、傳播渠道等與目標(biāo)愿景的差距較大，存在特色不明顯、媒體運用層次淺、缺乏長效管理等問題。

2.1自身定位不清晰，缺乏品牌意識。

高校檔案部門運用新媒體平臺進行宣傳，首先要進行自我定位，樹立品牌意識，打造個性鮮明、辨識度高的宣傳形象。當(dāng)前一些高校檔案部門對需要打造什么樣的形象、運用新媒體提供什么樣的服務(wù)、發(fā)展運營目標(biāo)是什么這類問題沒有明確的定位，宣傳方向、內(nèi)容不明確，使得自身的館藏優(yōu)勢難以得到發(fā)揮。

2.2媒體應(yīng)用表面化，缺乏技術(shù)性。

網(wǎng)站、微博、博客、手機客戶端等新媒體在高校檔案宣傳工作中起步較晚，與在其他領(lǐng)域的運用相比還存在較大的差距，新媒體運用層次淺、水平低，其優(yōu)勢未能完全釋放。通過瀏覽各高校檔案部門的微博、微信、網(wǎng)站等，可以發(fā)現(xiàn)以下問題：首先，在新媒體平臺上發(fā)布的宣傳內(nèi)容形式較單一，主要以純文本信息為主，配以少量的圖片，統(tǒng)計圖表都較為少見，更不用說采用音頻、視頻、3D效果或者Flash動畫形式。其次，檢索系統(tǒng)不夠完善，在多數(shù)情況下只能查找到全宗目錄找不到案卷，或者有案卷目錄的情況下找不到文件。再次，新媒體平臺間的鏈接率低，各高校檔案部門各自為政，尚未形成全國高校檔案網(wǎng)絡(luò)體系，導(dǎo)致資源和信息不能共享。

2.3忽視用戶需求，缺乏長效管理。

縱觀各高校檔案部門的微博、微信、客戶端、網(wǎng)站，有的檔案部門在新媒體平臺上對用戶的提問及時采取回應(yīng)；有的則疏于管理，沒有利用好新媒體平臺，缺乏互動。能利用不同新媒體平臺的特色深層次運用，開發(fā)形式多樣的信息服務(wù)的檔案部門很少。普遍的情況是，提供的服務(wù)種類少，內(nèi)容不豐富，信息更新的頻率慢，公眾通過新媒體平臺發(fā)送的意見和問題得不到及時的反饋和解答。由于缺乏持續(xù)有效的管理，一些高校檔案部門的新媒體賬號在初期維持了一段時間之后基本停滯不前，忽視內(nèi)容的更新和與用戶之間的互動，致使部分賬號人氣低迷，發(fā)布的信息傳播的范圍小、影響力弱。

3.新媒體時代高校檔案宣傳工作的路徑選擇

目前，高校檔案部門對新媒體的利用還處在摸索前行的階段，可想而知在利用新媒體進行檔案宣傳時會遇見諸多困難。這就需要高校檔案工作者客觀看待現(xiàn)實，積極查找問題，從實際情況出發(fā)，堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打的宣傳步伐，對新媒體宣傳形式進行不斷探索。同時要積極學(xué)習(xí)一些先進的已經(jīng)利用新媒體開展宣傳工作的檔案機構(gòu)或國外一些發(fā)達國家在利用新媒體開展檔案宣傳工作方面的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合切身實際，探索適合的宣傳之路。

3.1傳統(tǒng)媒體和新媒體良性融合。

隨著新媒體發(fā)展的日漸深入，信息傳播的新工具、新平臺層出不窮，這些不同類型的新媒體在檔案宣傳工作方面各有優(yōu)勢，高校檔案部門在利用其開展宣傳工作時，是有的放矢還是全盤兼用便值得商榷。從高校檔案部門的現(xiàn)狀來看，要實現(xiàn)全盤兼用新媒體宣傳方式還不具備現(xiàn)實條件。這就需要高校檔案部門合理選擇合適的媒介方式。一方面，諸如展板、海報、傳單、實體展覽等線下的宣傳方式富有沖擊力、體驗感強，另一方面，微信、微博、視頻直播等新媒體宣傳方式傳播迅速、互動性強，高校檔案宣傳工作者應(yīng)整合包括傳統(tǒng)渠道在內(nèi)的多種資源，以取得全新的推廣效果。

3.2加強部門間的相互協(xié)作。

高校檔案部門開展檔案宣傳工作時要履行好宣傳主體的責(zé)任，協(xié)調(diào)好自身與相關(guān)部門間的關(guān)系，將檔案宣傳工作視為一項長期性、持久性的工作來開展。首先，高校檔案部門之間可以相互合作，一方面可以使不同檔案館間的特色館藏資源得到共享，另一方面可以為檔案宣傳工作提供更加豐富和完整的檔案資源，奠定良好的信息基礎(chǔ)。其次，與本校的宣傳部門合作，把檔案宣傳工作納入學(xué)校的整體宣傳體系，依托和借助學(xué)校的宣傳機器，可以更有組織、更有計劃、更加深入地開展檔案宣傳工作，更有利于把檔案工作融入學(xué)校的整體工作中，更好為學(xué)校的各項工作服務(wù)。最后，與學(xué)校的社團合作。在互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的當(dāng)代大學(xué)生，是接觸新媒體最頻繁、應(yīng)用體驗最深刻、受輻射最廣泛的群體。因此，讓學(xué)生社團參與高校檔案宣傳工作，可以集合社團成員的智慧，創(chuàng)新宣傳形式，把單一枯燥的靜態(tài)宣傳擴展為形式多樣、活潑有趣的互動式宣傳，增強宣傳效果。

3.3挖掘貼近讀者的宣傳內(nèi)容。

微博和微信等新媒體為檔案宣傳工作提供了新的傳播方式，高校檔案部門要充分發(fā)揮優(yōu)點，開展多種形式的宣傳活動，讓檔案宣傳工作更具吸引力。首先，利用微博、微信等新媒體平臺實現(xiàn)特色檔案展覽。通過這些平臺將檔案部門最具特色的藏品、定期開展的有特色的展覽活動等發(fā)布出來，讓受眾更了解檔案工作。其次，利用微信、微博等新媒體平臺發(fā)布各種“應(yīng)時應(yīng)景”的宣傳信息。例如歷史上的今天學(xué)校發(fā)生了什么樣的大事、出了什么樣的名人等。通過這種宣傳，激發(fā)受眾的興趣，提高他們對檔案宣傳的關(guān)注度。最后，檔案宣傳的語言要適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生的語言體系，以吸引受眾積極參與及廣泛關(guān)注。

新媒體作為一種新型傳播媒介，正處于日趨成熟的階段。運用新媒體技術(shù)進行高校檔案的媒體宣傳，是檔案宣傳工作的必然趨勢。高校檔案部門要加快新媒體技術(shù)的更新步伐，積極拓展媒體宣傳渠道，以快捷的傳播方式、豐富的內(nèi)容形式、特色的互動交流吸引更多的社會大眾關(guān)注高校檔案事業(yè)。

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