新疆維吾爾自治區(qū)氣象預(yù)報(bào)員的心理壓力、應(yīng)對(duì)方式與心理健康調(diào)查

蔡梅 王海燕 張麗君

摘 要：文章采用問(wèn)卷法對(duì)新疆維吾爾自治區(qū)某氣象局預(yù)報(bào)員心理壓力、應(yīng)對(duì)方式、心理健康狀況和社會(huì)支持情況進(jìn)行抽樣調(diào)查和分析。結(jié)果表明氣象預(yù)報(bào)員總體心理健康狀況低于全國(guó)平均水平;預(yù)報(bào)員面臨的心理壓力主要來(lái)源于工作壓力和經(jīng)濟(jì)壓力，男性感受到的工作壓力顯著高于女性;應(yīng)對(duì)方式與心理壓力和心理健康狀況均有顯著相關(guān);大多數(shù)預(yù)報(bào)員傾向于采用積極應(yīng)對(duì)方式;已婚預(yù)報(bào)員感受到的社會(huì)支持顯著高于未婚預(yù)報(bào)員;其他生活壓力的大小、積極應(yīng)對(duì)方式以及主觀感受到的社會(huì)支持水平對(duì)預(yù)報(bào)員心理健康影響最大，且對(duì)預(yù)報(bào)員的心理健康狀況有一定的預(yù)測(cè)作用。

關(guān)鍵詞：氣象預(yù)報(bào)員;心理壓力;心理健康;應(yīng)對(duì)方式;社會(huì)支持

中圖分類(lèi)號(hào)：G645.1? ? ? ??文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

氣象預(yù)報(bào)員行業(yè)屬于壓力較大的行業(yè)，社會(huì)輿論、地方政府問(wèn)責(zé)、工作、個(gè)人生活等多方面的壓力往往會(huì)導(dǎo)致預(yù)報(bào)員身心疲憊、生活質(zhì)量下降等問(wèn)題，影響預(yù)報(bào)員心理健康水平。

本研究對(duì)新疆地區(qū)某氣象局預(yù)報(bào)員群體進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，探討新疆維吾爾自治區(qū)氣象預(yù)報(bào)員的心理健康、心理壓力源與心理壓力水平，結(jié)合氣象預(yù)報(bào)員的應(yīng)對(duì)方式特點(diǎn)，對(duì)影響氣象預(yù)報(bào)員心理健康水平的因素進(jìn)行綜合分析，以期尋求改善方法，填補(bǔ)少數(shù)民族地區(qū)氣象研究領(lǐng)域在此方向上的空白，并為以后氣象預(yù)報(bào)員的隊(duì)伍建設(shè)、人事管理和心理健康教育提供理論和現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

一、研究對(duì)象與方法

本研究樣本為新疆維吾爾自治區(qū)某氣象局氣象預(yù)報(bào)員30人。本研究采用問(wèn)卷法，將問(wèn)卷打印裝訂，由新疆維吾爾自治區(qū)某氣象局氣象預(yù)報(bào)員集中統(tǒng)一填寫(xiě)，時(shí)間為40分鐘。本研究共發(fā)放問(wèn)卷36份，回收有效問(wèn)卷30份。所有統(tǒng)計(jì)分析均在SPSS17.0軟件中進(jìn)行。

二、研究工具

1.自編人口學(xué)問(wèn)卷

自編人口學(xué)問(wèn)卷內(nèi)容包括預(yù)報(bào)員的年齡、性別、民族、婚姻狀況（已婚/未婚）、工作年限等基本情況。

2.自編心理壓力問(wèn)卷

氣象預(yù)報(bào)員心理壓力問(wèn)卷為自編，題目參考了李虹編制的大學(xué)教師工作壓力量表，并結(jié)合了對(duì)三名氣象預(yù)報(bào)員的訪(fǎng)談編制而成。問(wèn)卷共55個(gè)項(xiàng)目每個(gè)項(xiàng)目采用5級(jí)計(jì)分法。問(wèn)卷總體信度α=0.877，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明問(wèn)卷信度 良好。

3.癥狀自評(píng)量表（SCL-90）

該量表全稱(chēng)為《心理健康臨床癥狀自評(píng)量表（SCL-90）》，最初由Derogatis于1975年編制，現(xiàn)廣泛采用的是2010年修訂版。本研究采用的是90個(gè)項(xiàng)目的版本。總分和各個(gè)分量表上的得分越高，心理健康水平越低。SCL-90是測(cè)量心理健康狀況的常用工具，在國(guó)內(nèi)外都有廣泛使用，具有良好的信效度指標(biāo)。

4.應(yīng)對(duì)方式量表

該量表由肖計(jì)劃等編制，用以探索個(gè)體用何種方式應(yīng)對(duì)生活中的壓力環(huán)境。量表共62個(gè)項(xiàng)目，分為6個(gè)分量表，分別為解決問(wèn)題、自責(zé)、求助、幻想、退避和合理化。分?jǐn)?shù)越高則越傾向于此種應(yīng)對(duì)方式。

5.社會(huì)支持評(píng)定量表

本量表由肖水源在1986年設(shè)計(jì)編制，并于1990年進(jìn)行修訂。該量表共10個(gè)項(xiàng)目，分為3個(gè)分量表，得分越高表明得到的社會(huì)支持度越高。

三、結(jié)果與分析

統(tǒng)計(jì)分析表明，氣象預(yù)報(bào)員感受到的壓力源排在前兩位的是經(jīng)濟(jì)壓力和工作壓力。其余幾個(gè)壓力源因素上的得分與總均分顯著低于理論中值，表明氣象預(yù)報(bào)員知覺(jué)到的心理壓力總體上不嚴(yán)重。在所抽取的樣本中，男性感受到的工作壓力顯著高于女性。

通過(guò)對(duì)自治區(qū)氣象預(yù)報(bào)員在SCL-90各因子得分和總均分與全國(guó)常模進(jìn)行比較后發(fā)現(xiàn)，氣象預(yù)報(bào)員在軀體化、強(qiáng)迫、抑郁、焦慮、敵對(duì)和恐怖因子上的得分顯著高于全國(guó)平均水平，總均分也顯著高于全國(guó)平均水平，說(shuō)明氣象預(yù)報(bào)員群體的心理健康水平低于全國(guó)正常人群。

氣象預(yù)報(bào)員在社會(huì)支持量表上得分與以往研究中中國(guó)被試群體得分無(wú)顯著差異。已婚氣象預(yù)報(bào)員感受到的社會(huì)支持顯著高于未婚氣象預(yù)報(bào)員。在應(yīng)對(duì)方式量表的所有因子得分中，解決問(wèn)題和求助兩因子得分最高，說(shuō)明總體而言自治區(qū)氣象預(yù)報(bào)員更傾向于采用積極的應(yīng)對(duì)方式。性別差異檢驗(yàn)結(jié)果表明，男性預(yù)報(bào)員在消極應(yīng)對(duì)方式上的得分顯著高于女性預(yù)報(bào)員。

四、討論

1.氣象預(yù)報(bào)員的心理健康狀況

本研究結(jié)果表明，新疆維吾爾自治區(qū)氣象預(yù)報(bào)員的心理健康水平低于全國(guó)平均水平，這說(shuō)明自治區(qū)氣象預(yù)報(bào)員的心理健康狀況總體不容樂(lè)觀。以往研究雖未有對(duì)氣象預(yù)報(bào)員的心理健康的直接研究，但公務(wù)員的心理健康研究表明，女性、基層、技術(shù)類(lèi)和行政類(lèi)公務(wù)員心理健康狀況較差，這與本研究的結(jié)論基本相符。氣象預(yù)報(bào)員主觀幸福感指數(shù)總體水平正常，其中已婚氣象預(yù)報(bào)員報(bào)告的主觀幸福感高于未婚氣象預(yù)報(bào)員，說(shuō)明正常和良好的婚姻關(guān)系對(duì)預(yù)報(bào)員的心理健康有正向的積極影響。

2.氣象預(yù)報(bào)員的心理壓力水平

自治區(qū)氣象預(yù)報(bào)員的心理壓力水平普遍處于正常狀態(tài)，在不同壓力源中，工作壓力和經(jīng)濟(jì)壓力屬于主要壓力源，其中男性預(yù)報(bào)員感受到的工作壓力高于女性預(yù)報(bào)員。與心理健康狀況密切相關(guān)的是其他生活壓力，這表明氣象預(yù)報(bào)員的心理健康可能主要受到工作之外的其他生活事件。這也意味著要提高氣象工作人員的心理健康水平，除了工作壓力之外，更應(yīng)當(dāng)全面關(guān)注氣象工作人員在生活中所面臨的其他壓力。

而氣象預(yù)報(bào)員體驗(yàn)到的社會(huì)支持水平總體正常，其中已婚預(yù)報(bào)員體驗(yàn)到的社會(huì)支持顯著高于未婚預(yù)報(bào)員，又一次表明了良好的婚姻關(guān)系在氣象預(yù)報(bào)員總體幸福感中的作用，說(shuō)明正常和良好的婚姻關(guān)系對(duì)預(yù)報(bào)員的心理健康有正向的積極影響。氣象預(yù)報(bào)員感受到的主觀支持還與其心理健康狀況相關(guān)，表明良好的社會(huì)支持對(duì)心理健康具有重要意義，這與以往研究中認(rèn)為良好的社會(huì)支持可以對(duì)應(yīng)激事件起緩沖作用，同時(shí)也有助于維持一般的良好情緒體驗(yàn)一致。

3.氣象預(yù)報(bào)員的應(yīng)對(duì)方式

在面臨生活事件時(shí)，氣象預(yù)報(bào)員主要采用的是解決問(wèn)題和求助等積極的應(yīng)對(duì)方式，但相對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，男性采用消極應(yīng)對(duì)方式偏多。其中，采用自責(zé)、逃避、幻想等消極應(yīng)對(duì)方式得分均較高。這是因?yàn)椴捎孟麡O的應(yīng)對(duì)方式本質(zhì)上是不成熟的防御機(jī)制，沒(méi)有從本質(zhì)上認(rèn)清壓力問(wèn)題的根源，導(dǎo)致雖然短期內(nèi)消極應(yīng)對(duì)方式能夠帶來(lái)一定的效果，但長(zhǎng)期情況下卻會(huì)影響心理健康。因此幫助氣象預(yù)報(bào)員建立積極有效的應(yīng)對(duì)方式，能夠幫助他們更好地應(yīng)對(duì)生活中的壓力，從而改善心理健康狀況。

壓力是一把“雙刃劍”，一方面，適度的壓力可以激發(fā)氣象預(yù)報(bào)員的學(xué)習(xí)潛能，提升自身素質(zhì)以更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)氣象預(yù)報(bào)的要求。而另一方面，當(dāng)外部壓力過(guò)大，而個(gè)體自身的應(yīng)對(duì)方式又較為消極時(shí)，便可能產(chǎn)生心理問(wèn)題。此時(shí)，良好的社會(huì)支持會(huì)對(duì)氣象預(yù)報(bào)員的心理健康狀態(tài)產(chǎn)生正向影響。氣象局管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與氣象預(yù)報(bào)員的溝通交流，應(yīng)當(dāng)多了解預(yù)報(bào)員的生活情況，幫助預(yù)報(bào)員應(yīng)對(duì)可能來(lái)自生活和人際方面的其他壓力和需求，并采取有針對(duì)性的措施。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)多向氣象預(yù)報(bào)員普及心理健康知識(shí)，包括積極的應(yīng)對(duì)方式與技巧，減少消極應(yīng)對(duì)方式，提高其心理健康水平。

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