浙江長途傳輸網絡的監控與維護

張燕

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浙江長途傳輸網絡的監控與維護

張燕

浙江省郵電工程建設有限公司，浙江 杭州 310000

隨著網絡信息的日益豐富和社會信息化的不斷發展，通信網絡已成為人們獲取信息和日常交流最主要的手段之一。人們對網絡接入速度、網絡穩定的好壞要求也越來越高，必須有人來監控和維護網絡的傳輸，以此來保障網絡的通暢。因此，就有了長途傳輸網絡的監控和維護。首先簡要介紹了浙江長途傳輸網絡的概況，然后重點論述了浙江長途傳輸網絡監控與維護的具體工作以及工作中應注意的主要事項。

長途傳輸網絡；監控；維護；網管平臺

1 浙江長途傳輸網絡的概況

1.1 長途傳輸網簡介

長途傳輸網是指電信網絡中用來實現縣級以上地市間信息傳輸的網絡部分。我國電信運營商的長途傳輸網一般采用分級結構，劃分成不同省份之間的省際傳輸網和省內不同地市之間的省內傳輸網。長途傳輸網主要功能是：負責連接不同地市的交換設備，以實現網絡內信息的傳輸和交換。長途傳輸網一般由光纜及相應的光纖傳輸設備構成，并輔以微波、衛星設備作為應急傳輸手段。

1.2 浙江長途傳輸網的組成

如前所述，長途傳輸網一般以光纜及相應的傳輸設備構成。考慮到管理的方便和網絡運行可靠性，長途傳輸網一般采用光纖自愈環網構成。浙江省內的長途傳輸網就采用了光纖自愈環網，以杭州為共同節點，組成北環和南環，具體如圖1所示。

2 長途傳輸網絡監控和維護的主要工作內容

傳輸網絡的監控主要是通過網管平臺對傳輸網絡的運行情況進行監督和管理，具體的監控內容論述如下。

2.1 網管系統的實時監控

2.1.1網管的含義與功能

按照國際標準化組織（ISO）的定義，網絡管理是指規劃、監督、控制網絡資源的使用和網絡的各種活動，以使網絡的性能達到最優。一般而言，網絡管理有五大功能：失效管理、配置管理、性能管理、安全管理和計費管理[1]。目前有影響的網絡管理協議是SNMP（Simple Network Management Protocol，簡單網絡管理協議）、CMIS/CMIP（the Common Management Information Service/Protocol，公共管理信息服務和協議）和RMON（遠程監控）。

網管平臺能夠實現的主要監控管理功能如下。

（1）故障管理

故障管理是網絡管理中最基本的功能之一。它包括故障檢測、隔離和糾正三個方面，主要有以下功能：①維護并檢查錯誤日志；②接受錯誤檢測報告并做出響應；③跟蹤、辨認錯誤；④執行診斷測試；⑤糾正錯誤。

（2）配置管理

配置管理負責初始化網絡并配置網絡，以使其提供網絡服務。配置管理是一組對辨別、定義、控制和監視組成一個通信網絡的對象所必要的相關功能，目的是實現某個特定功能或使網絡性能達到最優。這包括：①設置開放系統中有關路由操作的參數；②被管對象和被管對象組名字的管理；③初始化或關閉被管對象；④根據要求收集系統當前狀態的有關信息；⑤獲取系統重要變化的信息；⑥更改系統的配置。

（3）性能管理

圖1 浙江電信省內長途傳輸網絡結構示意圖

性能管理用于估價系統資源的運行狀況及通信效率等系統性能。性能管理能力包括監視和分析被管網絡及其所提供服務的性能機制。性能分析的結果可能會觸發某個診斷測試過程或重新配置網絡以維持網絡的性能[2-3]。性能管理收集分析有關被管網絡當前狀況的數據信息，并維持和分析性能日志。典型的功能包括：①收集統計信息；②維護并檢查系統狀態日志；③確定自然和人工狀況下系統的性能；④改變系統操作模式以進行系統性能管理的操作。

（4）安全管理

網絡安全管理包括對授權機制、訪問控制、加密和加密關鍵字的管理，另外還要維護和檢查安全日志。網絡安全管理包括以下功能：①創建、刪除、控制安全服務和機制；②與安全相關信息的分布；③與安全相關事件的報告。

（5）計費管理

計費管理記錄網絡資源的使用，目的是控制和監測網絡操作的費用和代價。計費管理包括以下功能：①估算用戶使用網絡資源可能需要的費用和代價以及已經使用的資源；②網絡管理員可以規定用戶可使用的最大費用，從而控制用戶過多占用和使用網絡資源；③當用戶為了一個通信目的需要使用多個網絡中的資源時，通過計費管理功能可以計算總費用。

2.1.2長途傳輸網絡監控與維護使用的主要網管平臺

如前所述，長途傳輸網絡的監控與維護主要依靠相應的網管平臺實現，使用的網管平臺主要包括綜合智能網管和集團傳輸綜合網管。

（1）綜合智能網管

綜合智能網管能實現的功能主要包括通過關聯資源、業務和客戶數據，實現網絡與業務的全程端到端監控，形成差異化的告警關聯分析和影響分析，提升故障精確定位水平。功能結構如圖2所示。

圖2 集團智能網管功能結構示意圖

（2）集團傳輸綜合網管

電信集團傳輸綜合網管匯總接入了：華為100G波分網管、中興100G波分網管、阿朗100G波分網管、國際華為OTN網管、烽火100G波分網管等主要傳輸設備的網管系統，并提供系統維護入口、電路維護入口等常用維護快速入口。操作界面如圖3所示。

圖3 集團傳輸綜合網管界面

傳輸綜合網管平臺能夠實現的主要管理職能如下。

①系統數據整合

通過智能網管服務總線獲取長途資源系統的空間資源、光纜資源、系統資源、業務資源，與網管采集的數據進行整合，實現光纜故障、系統故障、電路故障的自動分析，同時實現業務端到端的直觀呈現及故障段落的自動定位。操作界面如圖4所示。

圖4 傳輸綜合網管平臺數據性能分析界面

②故障自動定位

當傳輸設備產生告警時，傳輸綜合網管系統基于統一網元庫進行智能分析判斷，自動定位出故障段落，派生出光纜故障、系統故障、電路故障，分析出影響的業務客戶信息，通過智能網管總線將故障推送給綜告系統，綜合告警系統根據派單規則轉發電子工單系統生成故障工單[4]。

③割接過程確認

為關注割接對客戶服務、用戶感知、業務支撐、網絡運行的影響，傳輸綜合網管通過智能網管從電子運維系統獲取割接信息，結合網管產生的告警性能數據，實現割接過程監控與影響面分析，在割接過程進行中自助確認和自動確認，割接結束生成割接報告通過智能網管總線發送給電子運維系統。操作界面如圖5所示。

圖5 傳輸綜合網管平臺割接過程確認頁面

2.2 維護工單的處理與派送

2.2.1工作中遇到工單的種類與內容

（1）集團工單：主要為一干電路或光纜故障、跨省故障等（見圖6）。

圖6 集團工單示例

（2）二干工單：主要為二干設備、網元、線路故障、省內故障等等（見圖7）。

圖7 二干工單示例

（3）大客戶工單：主要為大型公司、國有公司的電路故障或光纜故障，涉及范圍包括國內和國外有電信業務的地方。

（4）傳輸局工單：主要為省內本地的電路或光纜故障，細分到區為止。

（5）通知工單：主要為通知某段時間的封網、網絡重點保障、網管升級等重要信息（見圖8）。

圖8 通知工單示例

2.2.2工單的處理以及派送規則

（1）集團工單

當集團工單過來時，首先應查看是什么電路，發生了什么故障。然后去電子工單中查詢在派送到我處之前，集團有沒有反饋該工單的故障信息和讓我處做的操作，若有則可以按照集團指示操作；若沒有則按照我們自己的步驟來操作。然后通過電路名稱去集團傳輸綜合網管查詢該電路路由信息和性能分析，在工單上反饋路由信息和所看到的性能分析，等待集團的進一步指示，有什么操作就按照集團所說的操作。最后等故障處理完畢后回單，等集團結單后回給客調[5-6]。

（2）二級長途干線維護工單

當過來時，首先查看是哪個設備故障引起的工單，比如華為OTN、華為SDH等等。利用網元通過設備所對應的網管查詢該設備的實時信息，查看告警是否存在并且是否與工單顯示一致。當核對好后派給該故障所在地市客調，讓本地處理。當本地處理完畢后會回給我處，我處查看專業網管查看故障是否還在，若恢復并且工單彈出故障恢復信息，則銷障；若還在，則繼續派單讓本地處理。

（3）大客戶工單

當大客戶工單過來時，查看電路名稱，利用電路名稱去長途資源網管查詢該電路的路由信息，反饋到工單上，并把工單派送給傳輸維護去處理。當維護處理完后回單至我處時，我處再派單給客調崗。

（4）傳輸局工單

當傳輸局的工單過來時，查看是哪個市的故障，再在工單中查詢應派往哪個區，派給那個區的分局維護崗即可。待本地處理完畢后回單至我處時，我處再回單給向上申告崗位。

（5）通知工單

當通知單的工單過來時，查看通知的內容，判斷是否還需要我崗派到別的崗位進行通知，反饋知曉信息即可。

2.3 工單處理的具體處理過程

以某集團工單的處理過程為例，工單處理的具體過程如下。

（1）首先通過集團傳輸網管查詢該電路路由信息，當時的性能分析，看是否有不可用秒、無碼秒，光功率是否正常。

（2）向集團如實反饋自己所看到的情況，請集團指示浙江分公司通信企業該如何操作，浙江分公司通信企業積極配合。

（3）如涉及波道的調度、機房內的尾遷插拔和清潔，板卡的插拔和換板卡等一系列要去機房操作的事情，就派單給維護，請維護處理；如不涉及責按照集團指示處理。

（4）待維護回單反饋故障已好或我處做完集團要求的操作時，我處向集團反饋，待集團確認故障是否恢復。

（5）當故障恢復后，集團要求我處回單，我處回單。并且待集團結單后派單給省客調，單子處理完畢。

3 長途傳輸網絡維護過程中應注意的主要事項

（1）工單處理過程一定要規范，并注意和部門之間的協調。

（2）插拔尾纖時，首先要帶上靜電手環，找到工單所描述的波道尾纖，拔出來后再插回，如有需求清潔尾纖的用擦纖器擦纖。一定要看清楚波道是否正確，是否有掉過波但沒記錄的，以現場標簽為準。調度波道的，靜電手環也要戴，要看清波道是否正確，插到新波道時要注意輸入光纖和輸出光纖插入對應的孔。調度波道的，首先要找到工單所提到的不好的波道，然后拔掉尾纖，插入集團給出的好的波道。換板的把原版拔出，換上新板即可，插拔尾纖時。換板的時候要注意不要過度用力拔板，插板的時候要記得把扣子扣緊。

（3）操作過程中遇到出錯信息要謹慎處理。反饋信息時可能會反饋錯誤或者判斷錯誤，這時要及時追加反饋，積極與集團和我處維護溝通即可。在回單時可能會出現不能回單、回單信息錯誤等等，這時就要及時與集團溝通，要求集團協助回單。

[1]賈璐. 光傳輸系統運行與維護[M]. 北京：機械工業出版社，2013.

[2]孫桂芝. 光傳輸網絡組建與維護案例教程[M]. 北京：機械工業出版社，2014.

[3]李志菁. 光傳輸系統組建與維護[M]. 北京：高等教育出版社，2015.

[4]杜燕鵬，許行文. 構建網絡維護能力精益提升體系[J]. 中國電信業，2016（6）：32-35.

[5]曹景濤，劉杰. 長途干線光纜網接續與故障分析[J].中國新通信，2016，18（14）：68.

[6]楊尚昆. 淺析長途通信工程中的傳輸技術[J]. 絲路視野，2017（18）：139.

Monitoring and Maintenance of Zhejiang Long-Distance Transmission Network

Zhang Yan

Zhejiang Post and Telecommunications Construction Co., Ltd., Zhejiang Hangzhou 310000

With the increasing enrichment of network information and the continuous development of social information, communication networks have become one of the most important means for people to obtain information and daily communication. People have higher and higher requirements for network access speed and network stability. Someone must monitor and maintain the transmission of the network to ensure the smoothness of the network. Therefore, there is monitoring and maintenance of the long-distance transmission network. Firstly, it briefly introduces the general situation of Zhejiang long-distance transmission network, and then focuses on the specific work of monitoring and maintenance of long-distance transmission network in Zhejiang and the main matters that should be paid attention to in the work.

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TN913.33

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