吳春華
(福建船政交通職業學院,福建 福州 350007)
ERP沙盤教學是高職院校經濟管理類專業進行實訓的一門重要課程,課程通過模擬企業經營流程和模擬市場運營狀態等,旨在提高學生的創新和創業意識,從而為新時代社會所需的應用型人才培養奠定基礎。
ERP(Enterprise Resource Planning)企業資源計劃沙盤課程起源于20世紀70年代末的瑞典皇家工學院,是一門企業經營管理的模擬實訓課程。[1]以電子和物理沙盤為教具,模擬生產制造型企業六年的各項流程,以企業經營業務流程為橫線,以企業會計年度核算為縱線,采用課堂講授和學生練習等方式組織學習內容。ERP沙盤課程因其特點和優勢,20世紀初在我國高校迅速興起,它推動了傳統企業經營管理課程教學形式的轉變。ERP沙盤教學要求教學理念發生轉變,即:將以“教”為中心轉向以“學”為中心,充分發揮學生在教學活動中的主體作用與教師在教學活動中的導向作用;理論與實踐相結合,突出職業能力與素質的培養,再現“真實的實踐內核”,體現高職“以服務為宗旨,以就業為導向,以能力為本位”的高技能人才培養目標。
ERP沙盤教學因其課程的特色,具有情境性、體驗性和交互性的優勢。[2]該課程的教學借助沙盤教具,并模擬經營為活動載體,遵循企業經營游戲規則,在虛擬的情境中,實現教師與學生的互動、學生與虛擬企業的互動、學生與學生之間的互動、學生與沙盤的互動,總之,通過人、事、物的整體互動建構了學生在此方面的知識體系,提高了學生的認識水平和實操能力。通過本課程的學習,使學生在即將踏入社會、走向行業之前,能夠掌握企業資源規劃的相關知識和技能,理解市場導向基礎上的財務管理,重點培養學生決策能力、戰略管理能力和統觀全局的能力,并認識到溝通與合作的重要性,增強管理團隊的凝聚力,體驗擔當企業高層領導者和管理者的感受,畢業后能更好地勝任服務的崗位。近些年來,隨著國家對職業教育的不斷重視,ERP課程受到了極大的重視,同時國家也舉辦了各種級別的職業技能競賽,以此推動各級院校對該課程的重視和人才的培養。
為了有效培養學生在企業經營方面的能力,目前高校和行業協會以及政府合作,通過ERP沙盤教學和組織ERP技能競賽來推動人才的培養。但二者之間呈現“賽學分離”的現象。
傳統的ERP沙盤實訓課程的理論教學,通常采用集中性教學的方式。在短短數天的集訓時間內,學生不僅要快速的了解ERP比賽的規則,并且要將比賽規則應用于班級內部的對抗賽中。由于時間較短,學生對知識的吸收有限,掌握不夠深入。目前國內高職院校主要使用的沙盤軟件的游戲操作需要耗費近兩天的時間,總體課時上的限定只能組織學生進行一次的模擬操作。學生在班級內部的對抗賽中,經過一輪較長時間的摸索之后,剛剛有所體驗,課程就結束了,操作環節的時間限定使得學生對企業管理各項技能的復雜要求和規則缺乏充分的理解和體驗。因此,教學缺乏充足的比賽作為支持。
另一方面,以往的技能競賽集訓,指導教師通常以興趣和初始表現作為選拔競賽選手的標準。競賽選手選定后,需要經歷長達數月之久的賽前集訓。經過一輪輪的基本功訓練之后,指導教師可能會發現部分學生在某些能力上的欠缺和不足,此時再來更換比賽選手則為時已晚,嚴重影響了比賽方案的執行效果,使得團隊備戰陷入被動狀態,最終影響比賽的成績。
針對上述傳統的教學和比賽各自為政帶來的弊端,福建船政交通學院相關團隊結合自身近十年ERP課程教學和技能競賽的經驗,挖掘ERP教學和技能競賽中可以使用的資源,嘗試著進行教學模式的改革,最終建構了一套多層遞進的循環的ERP教學模式,該模式旨在打破ERP實訓課程的理論教學與技能競賽之間的分隔而造成的“兩張皮”現象,培養學生可持續的企業經營能力。該模式通過挖掘教學資源,將授課教師、校外的專家、以往的比賽選手進行有機整合,通過打造和利用校內協會、校外交流、省賽、國賽等平臺,創設復合式教學和多層次的競賽相結合的人才培養模式,從而構建課堂教學與技能競賽相結合的長期有效的人才培養循環機制。具體如下圖1所示:

圖1 ERP人才培養循環模式圖
1.教師課堂教學與競賽選手走進課堂相結合
ERP沙盤教學一般安排在一周內完成。在有限的時間里,新學生只能對規則做個初步的了解,難以設計出完善的競賽方案,在班級競賽中會出現許多困惑。對此可以邀請以往的競賽選手進入課堂作為助教,協助授課教師。一方面,助教可以憑借其經驗幫助新同學解答各種操作疑惑,并從實踐操作中觀察、發現和推薦在ERP方面較有天賦的人選,引導其加入ERP協會;另一方面,作為助教的參賽選手在解答過程中,其自身的素養也不斷得到鞏固,不斷增強實戰水平。
2.課堂教學內容與競賽內容相結合
ERP沙盤競賽的軟件版本不斷革新發展,每幾年升級一次,從最初的創業者版本到商戰版本再到最近剛出的約創版本。為了能夠與技能競賽配套,課堂教學內容也跟隨著競賽版本不斷變換。課堂教學內容與競賽內容的接軌,對授課教師提出了更高的要求。授課教師需要不斷地對ERP進行研究和學習。同時,教師在授課過程中針對不同專業背景的學生,其教學重難點的要求應該有所側重,讓學生所學專業知識靈活應用于ERP比賽的不同崗位中,并不斷開拓思維,教授學生專業之外的知識。比如對于會計專業的學生,財務報表是會計專業學生的強項,但是生產采購編制卻是弱項。教師可以把財務報表作為會計專業的必須要重點掌握的應用,而生產采購編制計劃作為難點解析;對于物流專業的學生,生產采購編制是其擅長領域,可以作為重點要掌握的學習內容,財務報表就可以作為難點講解。
3.沙盤協會組建運營與競賽選手協會授課相結合
沙盤協會以學生為主體,自組建至運營發展的各項活動,都由競賽選手全程參與。競賽選手輪崗擔任協會的正副會長,負責納新、管理、指導、組織協會活動等,利用課余時間給協會學生授課、指導和培訓。[3]一屆帶一屆,不斷傳承。協會成員中各種專業的學生相互溝通,互換角色,共同學習,一起進步。通過協會,學校內部就能夠組織較多組數的協會競賽,模擬起較多組數的市場狀況,更加貼合真實的競賽環境,從而拓寬學生學習平臺,促進學生ERP水平的整體提高。同時,協會的組織與運營對于學生來說也是一個全方面的鍛煉過程。競賽選手在協會授課,不僅能夠鞏固自身的ERP專業知識,而且能夠以教師的角度和立場去感受ERP沙盤的精髓所在,更能理解競賽中出題人的意圖,提高參賽水平。
4.老選手與新選手相結合
ERP比賽中參賽選手一般為5人,可以采用老帶新的模式。5個選手分布于三個年段,高年段的老選手在決策時候比較沉穩,但容易陷于保守。新選手在比賽決策中容易畏手畏腳、優柔寡斷,形勢判斷較為困難,但是積極性極高。老選手與新選手的搭配使用,使得團隊能夠沉穩而不失活力。通過新老選手結合,打造ERP技能競賽人才的梯隊,防止優秀參賽選手的斷層,保持競賽中整體水平發揮的連續性和穩定性。同時,也可以邀請往屆已參賽過的同學分享參賽經驗,并參與指導培訓省賽選手。
此外,在專業交流中,可以采用院校同輩交流與專家指導相結合的方式。如走訪省內ERP研究領域走在前頭的本科院校,學習他們的訓練模式,學習他們協會的運營模式,參加他們的校內賽,在比賽中交流切磋。為學生構建了一套完整的競賽體系,搭建了良好的競賽平臺,讓學生獲得充分的鍛煉機會。[4]
ERP沙盤教學模式改革涉及諸多系統諸多要素的支持和配合。只有各種保障措施具備,教學模式改革才能更好地實現。主要有以下幾個方面:
ERP沙盤課程主要以學生動手實踐為主,與以往的重理論輕實踐的課程有很大的區別。任課教師要轉變教學觀念,改變傳統的以“教”為主的課堂教學方法,改變“填鴨式”的教學方法,引導學生自主學習,以“學”為主,多方面研究,多角度思考,全盤考慮。這種自主學習不僅存在于六年的企業模擬經營對抗環節,還要包括企業運營規則的熟悉、市場預測圖的解析、財務報表的預算、生產采購計劃表的編制等相關環節。
無論是ERP沙盤課程的學習,還是ERP沙盤競賽的參與,都需要開展對抗賽,這需要花費大量的時間和精力。比賽過程至少得花費兩天的時間,而更持久的是賽前集訓,通常長達一兩個月的時間,這極其考驗學生的毅力和耐力。激烈的競爭、復雜而多變的規則需要參賽的學生具備認真負責、頑強毅力等良好的品質。
相比于傳統的理論課程,實訓課程和技能競賽需要考慮的環節都比較多,包括院校訪學,企業交流等都需要學校提供大量的配套資源,比如交通費、培訓費等。這需要學校各級領導的高度重視,各職能部門的鼎力支持,把ERP沙盤作為重要課程內容來建設,制定完善的保障措施,健全激勵機制,保證經費投入和財力支持,為實踐教學提供必要的物質保障,充分提高指導教師和參賽學生的積極性。