醫院人力資源管理現狀及對策

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摘 要： 近年來，我國各行各業的發展都比較快速，市場經濟也不斷變化，而醫院依舊在延續傳統的人力資源管理模式，與現代化的社會發展不相符。因此，醫院需要結合先進的人力資源管理理念，改善傳統的人力資源管理措施，重新建立起公平、公正、科學的管理制度，提高醫院對人才的吸引力，并提高保留人才的能力，從而保證醫院的發展。

關鍵詞： 醫院人力資源；管理現狀；對策

在社會的發展中，人才引起各單位的廣泛關注，科學、有效的人力資源管理模式已經成為單位生存和發展的關鍵。我國醫院的人力資源管理工作也在社會發展的推動下不斷創新，但在具體的工作中還是存在著一些不足，需要與現代化的人力資源管理理念相結合，創新醫院人力資源管理模式，促進醫院的發展。本文針對醫院人力資源管理現狀及對策進行分析。

1醫院人力資源管理現狀

第一，醫院人力資源管理制度僵化。目前，很多醫院并沒有作為市場經濟主體的身份出現，其運行在很多時候需要政府部門提供支持，致使管理人員以及工作人員失去積極性，人力資源在醫院生存和發展中的作用沒有得到發揮，而出現這一情況的主要原因是醫院人力資源管理體制不完善。第二，醫院缺少科學的績效考核制度。考核制度是激發工作人員積極性的重要措施，而醫院目前的績效考核制度比較籠統，很難全面的反映出不同崗位的實際工作情況，考核結果與員工的實際發展沒有緊密結合在一起，進而影響工作人員的積極性，最終將影響醫院的發展[1]。因此，醫院需要結合人力資源管理工作中的現狀進行創新和優化，采用有效對策解決工作中存在的不足，逐漸完善人力資源管理，提高醫院的管理質量，進而促進醫院的發展。

2改善醫院人力資源管理現狀的主要對策

2.1運用正確的人力資源管理理念開展工作

醫院要強化人力資源管理工作質量和效率，最主要的工作是樹立正確的人力資源管理理念，以理念為主導，完善人力資源管理制度。在社會的發展中，人們的觀念也在不斷的變化，每個人都有不同的追求和目標，醫院在進行人力資源管理時，要認識到不同人才的需求，盡量滿足其需求，以吸引并保留人才；同時，知識和經濟的共同影響下，醫院人力資源管理工作需要學習先進的理念，并將其與人才的需求結合，確保管理制度的合理性。理念是開展工作的先導條件，若是失去理念的支持，工作流程以及工作的目標等則會受到嚴重影響，進而影響到工作質量和效率。因此，醫院在實施人力資源管理工作的過程中，需要相關工作人員不斷學習管理理念，將其作為人力資源管理工作的指導思想[2]。

2.2建立公平、公正、擇優選擇的用人制度

醫院的人力資源管理工作不僅是對現有工作人員的管理，還包含引進、培養以及使用人才等方面。醫院的生存和發展，需要不斷引進有潛力的高素質人才，利用外部的人力資源力量來充實醫院的內部人才，并提高自身的醫療實力；同時，醫院要認識到對現有人才的培養也是充實和提高自身實力的關鍵，是醫院發展的基本措施，也是重要措施。具體表現為：第一，結合市場經濟和人們對知識人才的重視，醫院需要調整招聘措施和薪資條件，一次吸引更多的人才；第二，醫院要從內部的工作人員中選擇有潛力、素質高的人才進行培訓，使其有機會學習更先進的知識，為其發展提供平臺，有利于保留人才。因此，醫院的人力資源管理要善于從內部人員中公開選拔和任用，并勇于面向社會招聘人才，無論是從內部選拔還是外界招聘，都需要保持公平、公正、擇優錄用的原則[3]。

2.3建立明確的工作崗位責任制

醫院想要題號人力資源管理質量，提高其運行的有效性，則需要結合醫院自身的運行和發展特點，建立相適應的工作崗位以及崗位責任制，簡單來說，醫院在人力資源管理工作中需要做到按照實際需求合理設置工作崗位、精簡人員的同時保證工作的效率；并且要保證明確各崗位的工作職責、工作權限等，使工作人員切實了解自身的工作范圍。醫院要想通過人力資源管理做到以上幾點，則需要從兩個方面做好相關工作：第一，工作人員的實際能力要與工作崗位需求相符。若是工作人員沒有能力勝任該崗位，不僅會影響醫院的日常運行，甚至會影響醫院的社會聲譽，影響醫院的發展。因此，要根據崗位要求合理選擇工作人員。第二，醫院需要學會適當放權，即各崗位的具體工作責任和權力，應由崗位工作人員處理，特殊情況下可以由上級管理人員處理。

2.4實施“人性化”管理

醫院人力資源實施“人性化”管理，主要是以工作人員和患者為主體，體現出醫院對工作人員和患者統一的管理制度。實施人性化管理需要醫院將“人”作為管理工作的主要因素，在管理中體現出尊重、關心、信任與理解等，挖掘出人的最大潛能和特長，從而提高管理效率。醫院只有實施人性化的人力資源管理，才能體現出醫院的人文關懷和團隊精神，進而在醫院內部構建和諧、健康、團結且積極向上的工作環境，而工作人員才能在為患者提供服務的過程中體會到工作的樂趣和職業的神圣，從而提高工作人員的積極性，提高為患者服務的工作質量。因此，醫院在創新人力資源管理的工作中，應努力實現人性化管理。

2.5建立完善的績效考核制度

績效考核是醫院對工作人員付出勞動的一種有效反饋，科學的績效考核制度能夠激勵工作人員，使其更加努力的工作，進而提高工作質量和效率。因此，醫院需要結合自身的發展戰略和目標，考慮工作人員的日常工作等情況，建立完善的績效考核制度，并保證績效考核的公正性。醫院人力資源管理中的績效考核制度是否具有公正性，以其績效的設計方式、結構等存在直接輥系，建立科學的績效考制度，需要全面分析各崗位的工作強度、崗位要求、工作人員的表現和能力等，將其劃分為不同的檔次，體現出按勞分配。在制定績效考核制度的過程中，人力資源管理工作人員要敢于將不同崗位工作人員的具體工作表現等制定在績效考核項目中，進而通過績效考核制度保護醫院的關鍵工作崗位和人才。此外，建立績效考核制度時，需要考慮到工作人員的實際情況、醫院情況以及工作崗位等多方面因素，確保醫院績效考核的科學性，并保證醫院的競爭能力[4]。

3總結

醫院在創新人力資源管理的工作中，具體可以從運用正確的人力資源管理理念開展工作，建立公平、公正、擇優選擇的用人制度，建立明確的工作崗位責任制，實施“人性化”管理，建立完善的績效考核制度等方面進行創新，進而通過優化的人力資源管理方式吸引更多的人才，并保留醫院現有的人才，為人才提供發展平臺的同時，保證醫院的穩定和長久發展。

參考文獻

[1]艾小婧，賈俊格.新醫改形勢下公立醫院人力資源管理現狀及對策[J].管理觀察，2017（03）：108-109+112.

[2]王洪斌，魏素麗.轉型視角下醫院人力資源管理的現狀及對策[J].中國醫藥導報，2016，13（19）：147-151.

[3]袁克勇，李珅.新形勢下醫院人力資源管理現狀及對策研究[J].中國農村衛生事業管理，2014，34（10）：1191-1193.

[4]李梅.新醫改視角下醫院人力資源招聘管理現狀及對策探討[J].企業改革與管理，2015（01）：57-58.