數字化智能洗衣技術研究—以天天洗衣為例

盧志基

摘要：利用物聯網技術，在送洗的衣物上植入自主研發的RFID芯片。通過RFID控制系統實現洗衣流程的管理，對衣物的收取、運輸、分揀、洗滌、整燙、消毒等環節狀態進行實時監控。本文以天天洗衣為例，就數字化智能洗衣技術展開研究。

關鍵字：數字化；智能化；洗衣技術

在國內率先成功打造自動化洗衣中央工廠之后，天天洗衣在新一代信息技術和先進制造技術深度融合上又有新動作——11月5日上午，天天洗衣投資3個多億打造的世界首個數字化智能洗衣中央工廠正式投產。無論是西服、襯衣、羽絨，還是布草、工衣制服，都分門別類通過空中軌道在車間“飛檐走壁”。憑一個芯片讓洗護機器與衣物之間射頻識別，實現智能“對話”，為每件待洗衣物“量衣定制”專屬洗護方案，實現了從大規模生產到大規模定制的轉型，引領洗衣行業進入“智洗時代”

1個性化“定制”洗衣模式

不少人認為洗衣技術含量低，是勞動密集型的加工服務業。但其實洗衣不是一種簡單的社會勞動，而是一項涉及機械、化工、紡織、IT等多學科知識，看似簡單的洗衣卻有太多不為人知的技術、材料和工藝。

洗衣應該是一門新興的、具有科技含量的智能行業。“智能洗衣時代也是定制化時代，為具體衣物定制洗護程序，這是工業4.0時代對洗衣行業帶來的新突破?！碧焯煜匆履軌驗橛脩籼峁┥习俜N柔性定制方案和智能制造模式，能夠滿足不同用戶的個性化定制的需求。

天天洗衣的干洗機，就分為了4種不同溶劑的洗滌設備，每臺設備上設置了不同的程序，不同的面料材質對應不同的洗滌方法和配方，還增加了溫度、時間、能耗、排放等指標。水洗機、烘干機等機器設備也有不同的工藝和種類。拿烘干機來講，就有不同的溫度設定，還有搖擺式，靜止式，滾筒式等不同的樣式。

目前天天洗衣主要通過兩種定制模式，來快速響應用戶個性化、碎片化需求。一是“模塊定制”，就像自助餐一樣，通過模塊自由搭配。天天洗衣有上百種洗滌的工藝，根據顧客的選擇，比如選普通洗滌、工服洗滌、安娜洗護高端選擇來確定不同的生產線，再根據顧客衣物的不同材質、顏色、污漬，機器會自動選擇匹配不同洗滌的設備、工藝和后續的整燙修復。在物流方面，支持互聯網下單上門收送，可以自由選擇上門的時間，也能支持門店和智能收衣柜收衣。

另外一種就是“專屬定制”，給用戶獨一無二的洗滌體驗。其中有一條有特色的叫嬰幼兒專洗線（針對三周歲以下嬰幼兒）：每一條不同的線配置都不一樣，嬰幼兒洗護專線以水洗為主主體，最大程度減少對衣物的損傷，百分之百使用純天然洗滌用料，不添加任何人工合成化學洗劑。而針對個別需求還有家庭專線，實現單次僅處理單個家庭的衣物，做到“一家一機”。

2通過“洗衣芯片”全流程記錄信息

智能制造的本質是新一代信息技術和先進制造技術的深度融合，打造數字化智能洗衣中央工廠的難點之一就在于RFID洗衣芯片的研發。芯片能夠貫穿所有的洗護流程，讓每件衣服都擁有了一個全球唯一的“身份證”，從收取衣服后開始，到用物流接駁到工廠，所有的洗護流程，都會用芯片記錄、掃描、視頻照片建檔，進入衣物分揀、洗前預處理、定制精洗等各道標準工序。

“RFID洗衣芯片能讓整個商業模式系統化，能讓各道洗護程序無縫銜接，最大程度排除人為干擾，洗衣工廠運作就像是貫穿了一條‘會說話的龍?！苯柚锫摼W和互聯網，天天洗衣在微信公眾號推出天天洗衣管家上門服務，通過幾百家實體門店輻射周邊3公里范圍的小區，通過智慧物流接駁到工廠，再到洗后上架配送。一件衣服從入店到工廠，再到物流的運送，都可以通過互聯網實時追蹤。

RFID芯片在工業物聯網中應用比較常見，但是在洗衣行業中卻及其少見。只在少數國外布草洗滌服務公司和國內的個別紡織租賃公司中應用。RFID洗衣芯片，首先要能夠承受洗衣、去污和近2百度的高溫環境，比如能經受住高強度的清洗、熨燙和至少數百次的按壓。而且芯片還需要記錄衣物的歸屬（人名、電話）、材質、顏色、污漬、清洗時需注意什么等相關信息，還能夠提供準確的排序信息，使洗滌衣物分揀設備自動化。

天天洗衣成功研發了擁有自主知識產權的RFID洗衣芯片。芯片被設計為紐扣式，生產成本被壓縮到了幾塊錢，客戶送洗衣物時就開始記錄信息。在生產車間的吊掛線上，同時安裝RFID芯片。

系統可記錄每件衣物的洗滌次數，洗滌的收發時間，每個環節的責任人是誰，是否需要返洗或者返燙。還可通過相應的手持設備讀取每件衣物的信息，便于將衣物分門別類地整理好，避免出錯。

天天洗衣通過這種軟硬件的創新，讓衣物洗護首次有了自己的大數據，這是具有里程碑式的洗衣革命。在這個基礎上，洗衣才能運用云計算、物聯網、移動互聯網、人工智能、工業大數據等先進制造技術。

這枚RFID洗衣芯片，無需人工操作，可對衣物進行訂單排序及分類，提升生產力，節約了20%-25%的工作服務時間。采用遠距離數據采集，衣物交接時瞬間統計衣物的數量，知道衣物數量及時數據上傳系統無需人工再錄入，減少人工操作誤差，簡化工作流程。同時，大幅度提高統計時間、提高洗滌業務流程的效率，提高衣物庫存的準確率，為衣物洗滌計劃提供預估數據。

3 “問題產品”溯源

通過RFID芯片和物聯網，中央控制室能做一個自動判斷，自動分配，自動識別，減少管理人員的工作壓力。在自動過程中，前段是分檢對衣服品類做分檢。唯一需要利用經驗的是，衣服上了輸送線進行初步分檢時，需要由人來做，由專業的工人做專業的判斷。

在中央控制室的電腦屏里，能夠看到整個車間的生產數據，根據整個生產車間的工位數據來判斷哪個工位需要人手，目前來了多少衣服，要分配多少人來做事情，每個人效率如何。柔性的管理生產系統對任何一個數據環節都有預警，所有的數據設定根據每一段工藝時間而定。從一級預警到最高的預警，會保持一個小時的工藝時間。設定數據達到了70%就會黃色預警，第二段預警到達90%，預警到了紅色之后五分鐘，如果車間管理者不進行優化，機器就自動停止運轉。

4結語

中國未來的洗滌市場將會是線上線下充分結合，天天洗衣的線上線下已經邁入到了大融合的階段，通過標準化、規?；姆较虬l展，來提升行業集中度、降低成本、實現規模經濟。隨著居民消費能力的增強，對洗滌劑品質、安全等問題將會越來越重視，天天洗衣的綠色、健康、環保洗滌也將是行業未來發展的一個方向。

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